Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.05 Мбит/c

Upload:

34.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 23.12.2016. Интернет использую для работы. Устал объяснять консультанту, что работаю на прямую без роутера, что у меня в течение недели - отвратительный интернет - на скачивание - 40 Мбіт/с на передачу - от 0.1 Мбіт/с до 8 Мбіт/с. Консультант просила меня включить роутер... Как так можно?!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обратилась по совету в Клуб Воли. Ребята очень быстро помогли решить мою проблему с настройкой роутера, за что им спасибо большое, так как я значительно сэкономила на оплате мастеру. Мне как девушке было нелегко справиться самой, но с помощью ребят я это сделала! Теперь буду всегда туда писать, а не звонить и ждать пока ответит оператор.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.41 Мбит/c

Upload:

4.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь абонентом Воли с 2002 года. Пакеты телевизионные сформированы некачественно, а именно так, чтобы клиент был вынужден заказать самый дорогой, т.к. в бюджетных смотреть нечего. Хамство и некомпетентность сотрудников колл центра зашкаливает. Вопросы в телефонном режиме решать не умеют, нагло врут, а для решения проблем необходимо потратить день, чтобы лично прийти в центр по решению вопросов. Предлагают акцонные подключения, после которых в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме оставляют вас на дорогом пакете. Будьте бдительны!!! Несмотря на свою лояльность к данному провайдеру буду прощаться с ним и переходить к другому.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Наталья! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

62.89 Мбит/c

Upload:

47.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал отзывы и ужаснулся, оказывается у меня ещё приличная скорость. Раньше так-же была ниже 25 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, но после того, как сменил роутер на более мощный tp-link с тремя антеннами, стало значительно лучше (соседи по многоэтажке не заглушают сигнал). А вот ТВ с wi-fi никак не идёт, постоянно зависает. По ходу в Украине и нет нормального провайдера, раньше был на Триолане и Киевстаре... полный отстой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

11.58 Мбит/c

Upload:

10.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно. Скорость интернета заявленная в пакете не соответствует действительности. Очень плохо. Ничего не могу загрузить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.8 Мбит/c

Upload:

4.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не работает ютуб, поисковик гугол, интернет магазин, хром. Звонил им, они говорят у нас все работает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.82 Мбит/c

Upload:

16.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы самое большое разочарование. Желаю, чтоб вы скорее закрылись и больше не открывались.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для того, чтоб мы могли помочь, просим сообщить в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора и описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В Мелитополе "Воля" появилась недавно. Я обычно не тестирую скорость интернета, работает, да и ладно. Но тут товарищ начал жаловаться, что у него при тарифе 100 Мбіт/с, скорость обычно 30-40 Мбіт/с. Решил проверить у себя и просто обалдел. При тарифе 100 Мбіт/с upload составлял 0,01 Мбіт/с. Укртелеком на ADSL выдает в разы больше. В топку такого провайдера. Использую проплаченные дни и уйду.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

12.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, швидкість не відповідає заявленій. Бувають моментами провали швидкості, що нереально зайти на сайти.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки стану Вашого підключення повідомте нам номер договору або адресу надання послуг приватним оголошенням.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Воля работает все. Хочу поблагодарить их мастеров, что все сделали на высшем уровне! Я доволен. Скорость улетная 100 Мбіт/с есть :) Так что я снова с Вами! Вы лучшие!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как только выходной день наступает, так "Воля" чудить начинает.(пинг=25/ Download: 0.08 Мбит/c, Upload:0.01 Мбит/c). За что только деньги вам платят.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.01 Мбит/c

Upload:

3.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость на 02.15 ночи составляет 13 Мбіт/с. Кошмар, а не интернет :) Ваша главная задача как провайдера - быстрый и качественный интернет - его нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.11 Мбит/c

Upload:

4.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой, убегаю от них. Скорость на телефоне выше чем у них с заявленой 100 Мбіт/с. Через день вообще интернет пропадает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.8 Мбит/c

Upload:

2.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Встановлено тарифний план 100 Мбіт/с, але останніх три дні швидкість різко впала до 1,5 - 3,5 Мбіт/с і кількість загублених пакетів становить 10-15 % . До служби техпідтримки додзвонився доволі швидко. По їх проханню проводив трасування пінга командою tracert vilia.com, що виявило пропадання пінга на 7-му кроці, але оператор наполіг на виклику майстра, щоб перевірити квартирний кабель. При чому на 21-е число виклик безкоштовний. А на 19-е (в понеділок) за 100 грн. Побачемо, що дасть цей виклик, але на мою думку, це проблеми на стороні провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Валерій! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот уж не думала, что у Воли так все хорошо, учитывая такие отзывы... Но я приятно удивлена качеством и быстротой обслуживания! Ребята всегда помогают по телефону, недавно подключила по акции каналы на планшетм -воля тв. Теперь я смотрю свою передачу в любом месте, а малой свои мультики. Все довольны. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.62 Мбит/c

Upload:

4.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду менять провайдера. Очень плохое качество услуг и сервиса.
В следующем году поменяю поставщика.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо Вас цікавить швидкісний інтернет "ВОЛЯ-кабель" до 100 Мбіт/с. слід пам'ятати, що по кілька діб давати можуть і 0,34 Мбіт/с. та абсолютно цим не перейматися і ігнорувати дзвінки. Окрема "подяка" від сина, якому зіпсували довгоочікувану новорічну акцію в улюбленій онлайн грі. Як "чудово" - на новорічні канікули та свята сидіти з дорогим інтернетом та швидкістю якої ледве вистачає на відкриття сторінки новин та відправляти дитину до родичів аби годинку-другу пограла. Не хочеться бігати по провайдерах, але явно доведеться ще до свят відмовитись від цього знущання. Реально дістали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.99 Мбит/c

Upload:

1.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раптово впала швидкість інтернету і вже другий день немає змоги дивитися фільми чи грати в онлайн ігри. Так звана гаряча лінія не відповідає. Втім, таке вже було - звинувачували роутер клієнта і казали, що можуть вислати майстра через 3!!! дні за рахунок клієнта, хоча їх попередили, що інтернет для роботи і справа термінова. Проблеми з роутером не було і щось вони там в себе підкрутили, а тепер, вкотре те саме... Навіть "совковий" Укртелеком ставиться до клієнта краще, ніж Воля. Вкрай розчарований що відомий провайдер виявився таким.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

93.19 Мбит/c

Upload:

94.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При пакете на 100 Мбіт/с показывает около 90 Мбіт/с, когда без роутера. Вайфайка режет еще хуже - видяшки онлайн уже не посмотришь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.25 Мбит/c

Upload:

7.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ping48 мс, Download: 1.25 Мбіт/c. Upload: 7.18 Мбіт/c. Офігіти можна... шість років користуюся, проте останній рік це просто жах... однозначно мінятиму провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Рейтинг интернет-провайдеров