Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.24 Мбит/c

Upload:

4.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету ніяка. Не рекомендую. Дуже розчарували мене. Платиш гроші нізащо. Буду міняти....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.15 Мбит/c

Upload:

3.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второе измерение скорости показывает ещё хуже результат. Вместо оплаченных по договору 100 Мбіт/с получаю 1-2 Мбіт/с. Мой номер договора 2719405.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте, пожалуйста, скорость на ресурсе http://speedtest.volia.com/ при прямом подключении модема к компьютеру с помощью сетевого кабеля (без роутера). Скриншот результата тестирования пришлите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.17 Мбит/c

Upload:

3.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В который раз измеряю скорость и убеждаюсь, что по устранению неполадок компания Воля не делает НИЧЕГО. В договоре оплаченная скорость инета 100 Мбіт/с, а получаю фактически 2-4 Мбіт/с, иначе как ВОРОВСТВО компанией денег клиентов это не назвать. К сожалению в моём районе других провайдеров нет и в компании прекрасно знают, что им альтернативы нет и нагло этим пользуются, каждый раз слышу - обратитесь в службу поддержки, а служба так ничего и не делает, только говорят! Компания ВОЛЯ - ВОРЫ!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для проверки состояния подключения и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21 Мбит/c

Upload:

8.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При загрузке инета на 5-ти девайсах от вай фая скорость на ноубуке отличная! На каждом девайсе выдало не меньше 30 Мбіт/с, сумарно более 150 Мбіт/с при том что роутер больше 100 Мбіт/с не отдает. Как по мне идеальный результат! Торенты качаются за пару минут! Пока идеально! Воля остаюсь с тобой!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.48 Мбит/c

Upload:

29.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Взагалі норм провайдер, мінуси: підбір тв каналів - ніякий, швидкість інтернету не відповідає заявленій; плюси - це якість картинки тб. Інтернет за 2 роки без зривів.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук та рекомендацію. Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.31 Мбит/c

Upload:

5.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После вступления виванета в эту компанию под громким названием "воля", скорость интернета стала меньше! Вроде аппаратура та же осталась (наверно), но скорость, в среднем полторы недели в месяц, до 5 Мбіт/с. У бабули в селе 3g быстрей.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.93 Мбит/c

Upload:

5.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість не відповідає реальній, але є вигідні тарифи і загалом дешевше ніж інші провайдери.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.39 Мбит/c

Upload:

2.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шараж-монтаж контора. Как вечер интернета нет. Хоть и купила их воля. А толку нуль. Теперь еще с контакт сервисом бороться приходится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

25.23 Мбит/c

Upload:

4.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість інтернета 100 Мбіт/с не відповідає реальній. Цифрове телебачення підторможує, потрібна постійна перезагрузка ТВ медіаплеєра Воля Smart HD.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Віталію! Прошу переглянути інформацію по Вашому питанню в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та написати нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

91.03 Мбит/c

Upload:

94.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость в порядке соединение по вай фай стабильное. Интернет нормальный - юзать можно без проблем, главное следить за своим компом.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу отключиться от воли фигня полная, а еще требуют принести приставку с пультом на сдачу. Какого я за нее все время выплачивал, а они говорят ихняя собственность. Это получается другому ее впарят и опять деньги будут высчитывать. Короче отключаюсь, а за приставкой своей хай сами приходят!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в теме сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Kak-rastorgnut-dogovor-ili-otklyuchit-odnu-iz-uslug/m-p/3899#M287. Компания не продает оборудование, оно предоставляется во временное пользование, как правило.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.74 Мбит/c

Upload:

2.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одним словоми- "Ужас" Зателефонував, послухав півгодини музику. Потім поговорив ні про що й нічого не змінилося. Все як завжди.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/ та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета почти в любой момент ниже заявленной в тарифе. Интернет регулярно (по несколько раз в час) полностью пропадает на короткое время (до минуты). Я рекомендую сменить этот провайдер на любой другой, если есть такая возможность. P.S. На самом деле моя оценка 0 звезд, а не две, просто на сайте нет возможности ее выставить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последние месяцы часто проседает скорость. Сейчас, например, 1 Мбіт/с вместо купленных 100 Мбіт/с. Часто вообще обрывается, ненадолго - до 1-5 минут. Поддержка "включает дурака" и советует проделать ритуал с проверкой соединений и перезагрузкой роутера. Как эти действия должны повлиять на проседание скорости не объясняет. Зато предлагает оплатить приход мастера для перенастройки роутера. Что могло случиться с настройками, которые сделал предыдущий мастер и в которые никто не лазит, тоже объяснить не может. Никому не рекомендую, если есть альтернативные провайдеры. В моем доме, к сожалению, кроме Воли и Укртелекома выбора нет, так, что продолжаю мучится.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб по Вашему запросу http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги, чтоб мы могли проверить состояние подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Успел подключиться по акции год без забот. Очень рад! Все устраивает и скорость и каналы. Взял еще роутер по акции в аренду - вообще класс, не пришлось тратиться, чтоб покупать новый. И да, за укр каналы спасибо, что не отключили, как некоторые операторы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.36 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Медленный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Техподдержка -трудно дозвониться и дождаться ответа оператора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько людям можно писать и комментировать??? Хотели подключить кабельное тв, два раза назначали подключение и тупо игнорили!!! Я что бесплатно его прошу??? Я за деньги хочу купить услугу! Если вы даже не можете этого сделать, то о чём говорить! Какого обещать, что прийдете? Звонит чувак сегодня и заявляет, что не успевают прийти! Видите ли с 13 до 17 не хватило ему времени! Повторяю дважды! Я должна целый день ждать, когда вы соизволите прийти??? А не охренели ли вы????

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора или адрес предоставления услуги для проверки информации и помощи в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарны Воле за работающие украинские каналы! На всех каналах так страшили, что не знали чего ожидать в новогоднюю ночь! Все прошло замечательно и на ура! Всё работало, инет не глючил, телик тоже, и все каналы есть и работают даже те, что не должны были идти! Мы довольны! С уважением, семья Марцыенко.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.95 Мбит/c

Upload:

4.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не выполняет свои обязанности перед клиентом!!! Получаем 2 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с, а вот деньги компания брать со счёта не забывает! Иначе как ВОРОВСТВО этот вопиющий факт, расценивать по другому нельзя.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и оперативно поможем решить все вопросы!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.1 Мбит/c

Upload:

94.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость супер при пакете на сотку - что могу пожелать, еще побольше в новом году. В колцентр не звоню, потому что нет нужды, всю инфошку можно из сети интернет выудить, только ленивый не догадается сам пошариться по нужным форумам за подсказками.

Рейтинг интернет-провайдеров