Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.72 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в регионе! Систематические лаги и перебои с интернетом, скорость УГ. На заявки реакции никакой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для проверки Вашего соединения обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня. Від 3.12.2016 була зроблена заявка. Не показує телевізор. 5.12.2016 прийшов майстер замість вихода "HDMI" переключив на "ТЮЛЬПАНИ" і телевізор почав показувати знову. Висновок майстра що непрацює "HDMI") причина - МОВЧИТЬ. На запитання чи було таке в інших абонентів? Відповів - що так але рідко. Учора 1.03.2017 перестав показувати телевізор. На пульт не реагує, флешку не показує... Завіз у сервісний центр - ВИСНОВОК уважно читаємо - згоріла плата. Причина - подача напруги через вихід "HDMI" або тюльпани. Запитання від сервісного центру який в мене оператор по телебаченню, я кажу ВОЛЯ і історія про "HDMI" у грудні розказую, а мені кажуть що я не перший хто звертається з такою проблемою. і саме головне що у всіх хто звертався до сервісного центру оператор ВОЛЯ. Висновок - міняй оператора. Питання до Вас хто мені компенсує витрати на ремонт - 2400 грн.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до нас в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням, з уточненням номеру договору. Ми будемо намагатися допомогти у вирішенні питань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Впервые в жизни пишу отзыв о техподдержке. После разговора с ДВУМЯ операторами, хочется отключить все услуги и больше в жизни с вами не связываться. Банальная проблема, в течение двух дней начала падать скорость интернета, обратился за помощью в техподдержку, первый оператор после некоторых действий с роутером и 15 минут разговора без предупреждения перевела меня в режим ожидания, 15 минут втыкали и вытыкали роутер из розетки, на этом техподдержка ограничивается? Второй оператор просто хам (отвратный тон, как будто оператор общается с говном, а не человеком). за 250 гривен в месяц (которые я плачу за вашим услуги) можно и вежливее общаться с клиентами, просто лишний раз напомните операторами, что все мы люди, и нужно относиться с уважением к друг другу. В итоге я потратил час своего времени, скорость все также херовая, работать нормально не могу, а звонка от мастера ждать только завтра. Молодцы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для проверки Вашего соединения напишите модератору в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что, пришли ко мне друзяки пошпилить в гейму. Узнали, что инет на воле фукать начали, но отменять раунд низя, так что решили попробовать. Нам тупо повезло! Мы выиграли! Сам в шоке как так вышло! Лагов не было! Саня сказал, что инет нормас и себе будет волю брать!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не відповідає дійсності, якість та швидкість інтернету за яку я оплачую, ніколи не було 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У мене має бути 60 Мбіт/с, постійно падає швидкість. Декілька разів перезапускаю роутер і канали якісь для пенсіонерів!!! Такі канали і по Т2 можна дивитись безкоштовно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.65 Мбит/c

Upload:

4.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опять просела скорость. Меньше 10 Мбіт/с при оплаченных 100 Мбіт/с. Постоянные непродолжительные обрывы сети уже достали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет обещанного youTube. Как обещали при подключении пакета... Сколько раз созванивалась с оператором, ответ был один: "Партнеры, с которыми работает "Воля", по не понятным причинам, не дают трансляцию YouTube. Тогда почему с меня считивают полную стоимость услуг, если половина пакета не транслируют? Часто глючит Интернет!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ирина. Для того, чтобы заработал Youtube необходимо обновить программное обеспечение тюнера. Просьба обратиться к модераторам нашего сообщества Воля Клуб http://club.volia.com с описанием ситуации и они помогут в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Саме позорне що вони зробили це зміна дизайну сайту, з вигляду нормальний, а зручності користування взагалі нема! Саме тупе меню сайта! Така компанія не може нормального сайта зробити! Позор!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю как у кого, но я себе подключил волю и не жалею. В игры шпилю, разрывов нет. Фильмы большых обьемов качаю без проблем, все быстро и отлично! Надо просто нормально оборудование покупать - комп, роутер. Будет хорошее оборудование и все будет супер работать!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

46.81 Мбит/c

Upload:

50.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

плачу за 100 Мбіт/с - получаю приблизительно 45 Мбіт/с, максимально доходил до 50 Мбіт/с. Буду побывать маклаут.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно подключили Волю. Звоним или пишем им редко, обычно все работает. Каналов достаточно, правда самые интересные для нас в пакете подороже, но в с интернетом вместе не так дорого выходит. Недавно подключили интернет, мастер пришел на следующий день. Пока всё работает, дети довольны и мы с мужем тоже. Можно подключать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.7 Мбит/c

Upload:

4.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая замечательная скорость при пакете 100 Мбіт/с, а стабильный ответ оператора всегда: "У нас показывает, что все нормально, подергайте кабель". И так постоянно по вечерам. Никому не советую Волю. И еще у меня есть подозрение, что положительные отзывы тут пишут исключительно сами сотрудники компании, чтобы обманным путем получить деньги людей.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.47 Мбит/c

Upload:

72.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что тут еще сказать? Скорость говорит сама за себя! Все норм работает! Доволен и рекомендую!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

48.12 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость инет ели доходит до 35 Мбіт/с (из заявленых 100 Мбіт/с). Постоянные неполадки. Могут сами поменять цену абонплаты без вашего уведомления и одобрения. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ (уж лучше мобильным инетом пользоватся)!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.32 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 50 Мбіт/с. А на выходе меньше одного!!! Это не нормально. У меня мобильный интернет выдает 7 Мбіт/с. Отвратительный провайдер, буду менять. Никому не советую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Евгений! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.23 Мбит/c

Upload:

3.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не знаю кто хуже - Воля или Киевстар, но Воля в последний месяц качеством услуг просто убивает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая сложилась модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверим информацию и постараемся помочь Вам в ее решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачивают за 100 Мбіт/с, а по факту до 40 Мбіт/с на приём, на отдачу. Вообщем - ужас. УЖЕ ПОРА ОПТОВОЛОКНО ПРЕДЛОГАТЬ! А ВСЕ В КАМЕННОМ ВЕКЕ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Протягом місяця постійні збої інтернету. Збої почали після того як ми поцікавились іншими тарифними планами (хотіли збільшити швидкість інтернету). Відповідь оператора - перезавантажте систему. От і перезавантажуємо 10 разів на день. Те що ми телефонуємо кожного дня, для оператора це не показник. Відповідь одна і та сама зараз же працює. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам в спыльноті Воля Клуб приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

92.09 Мбит/c

Upload:

92.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не стабильная, особенно в вечернее время суток. Думаю, не должным образом распределена нагрузка абонентов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением в сообществе номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Рейтинг интернет-провайдеров