Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

1.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Еще вчера у меня после оплаты за интернет было 40 Мбіт/с из 100 Мбіт/с интернета, но сегодня вообще 0.77 Мбіт/с. Я не рекомендую этого провайдера так как он урезает скорость. После обращения в техническую поддержку меня просят пойти посмотреть на провода и перезагрузить модем, но я ведь не специалист по проводам и модемам.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.5 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый вечер пропадает скорость и прерывается интернет. ПИНГ 9999 мс. Оправдываются, НО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. Плачу за 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

17.73 Мбит/c

Upload:

4.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Что-то сегодня со скоростью не то. А раньше даже с ВиФи было не менее 70-80 Мбіт/с, может какие работы проводятся?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

82.49 Мбит/c

Upload:

94.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Немного не доволен. Тариф до 100 Мбіт/с, но поддержка уверяет, что до ста ведь. Правда такое не всегда, обычно около 90 Мбіт/с - что сказать выходные, люди накинулись на сеть. Качеством более менее доволен, стабильно без эксцессов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.09 Мбит/c

Upload:

4.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания ужасная, плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 10 Мбіт/с. И они ничего не делают, жаль что в нашем районе, только 1 провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Страдаю с этим провайдером, вот и сегодня смарт тв висит. Хуже не знал и наверное его не существует. Желаю чтоб у работников, хозяев и администрации дома была Воля с ихним супер сервисом и супер скоростным интернетом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля обнаглела вконец. Сегодня (Тв+ интернет) за 170 грн. Я имею скорость на входе внимание!! 4 Мбіт/с, на выходе 1,5 Мбіт/с. По телеку вообще полный отстойник, смотреть нечего. Срочно ищу альтернативу. Сваливать и срочно!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Шурик! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.17 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Параметры теста говорят сами за себя. Скорость - просто недопустимо низкая. Оборудование - б/у, если работает не качественно, меняют на такое же, которое накануне сдал другой потребитель. Очень не советую связываться с данным провайдером. Для провайдера - номер протокола заказа 900032366 (г. Полтава, а адрес если нужно будет - найдете по номеру договора).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.63 Мбит/c

Upload:

10.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень расстраивает качество интернета. Пользуюсь Волей только из-за возможности пользования телевизором и интернетом.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.14 Мбит/c

Upload:

94.79 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Протестировал скорость на своем волевском ресурсе который из личного кабинета показало еще больше чем тут, так что вроде бы все в порядке, не 200 Мбіт/с, но все равно приятно и комфортно шариться в инете. Да и смарт тв через инет у меня пашет прилично. Все гуд рекомендую. Пока сам не попробуешь грош цена посторонним отзывам.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.32 Мбит/c

Upload:

1.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воруют деньги с личного счета, для чего и рекомендуют предоплату на два месяца вперед. Повышают стоимость пакета услуг БЕЗ согласования с клиентом и тупо снимают деньги со счета. Не реагируют на письменное заявление о неправомерном снятии средств со счета. Не сохраняют договора, менеджеры в сервисном центре не находят элементарную информацию по предоставленной услуге. Не отображают изменения в стоимости пакета услуг при пополнении в терминале. Продают оборудование, уже через год-два не позволяющее использовать даже минимальную скорость из доступных пакетов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

1.26 Мбит/c

Upload:

2.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость часто падает до 1-2 Мбіт/с. Это при том, что у меня тариф 100 Мбіт/с. Не советую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

30.13 Мбит/c

Upload:

4.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет, подключили не сразу бывает скорости вообще нету. Не рекомендую никому Волю кабель!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

32.08 Мбит/c

Upload:

18.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость намного ниже от заявленной в тарифном плане. Единственный плюс так это роутер. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.96 Мбит/c

Upload:

4.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень сильно падает скорость интернета после 23:00. Также высокие тарифы по отношению к предоставленным услугам.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.62 Мбит/c

Upload:

94.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приличный тест нормальная скорость - не летает но хватает. В принципе стабильно, вопросов нет, два пк.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

20.34 Мбит/c

Upload:

5.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нигде не указано, что клиент-заказчик отвечает за все оборудование, которое установили монтажники Воли (кабельный модем (производства Китай), усилитель, кабель, даже коробка). Зато за их поломку, неисправность клиент-заказчик обязан заплатить немалые штрафы (даже за кабель модема к электросети). Получается клиент-заказчик платит свои деньги за интернет и то, что установили монтажники Воли в его доме принадлежит не ему и он должен нести ответственность (в т.ч. материальную). В контакт-центре об этом ни слова. На сайте ни слова (есть там pdf-файлы, в которых среди десятков тарифов зашифрованных компанией для всех городов можно найти информацию о оборудовании для интернета). В стоимость монтажа входит прокладка кабеля только 15 м - остальное надо платить по 8 грн за метр. Кроме предоплаты за пользование интернета надо положить еще какие-то деньги, которые снимаются ежемесячно - об этом ничего нет на сайте. В итоге - 140 мс ping, 20 fps, 30 Мбіт/с download 5 Мбіт/с upload (при заявленных 100 Мбіт/с). У друга - беспроводной модем 3 Мбіт/с (мах 5 Мбіт/с) - 40 мс ping, 50 fps при одинаковых видеокартах и процесорах. У меня вечером даже Yutube тормозит (с качеством 360р).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в стране. Просто ненавижу. Интернет постоянно виснете и тормозит.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Купила роутер але не змогла його сама налаштувати, звернулась до коллцентру волі, там мені відповіли швидко, пообіцяли передзвонити. Обіцянку виконали, передзвонили саме в той час, в який і обіцяли. Хлопець був дуже ввічливим, хоча я не дуже профі у техніці, але за допомогою того хлопця Жені у мене з'явився інтернет по роутеру. Ви розумієте який сервіс? Я особисто була приємно здивована та задоволена! Дякую! Та рекомендую Волю!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.46 Мбит/c

Upload:

4.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хреновый провайдер. Полный отстой!!! Служба техподдержки никакая. Не советую ВОЛЮ, подключайтесь к другому провайдеру!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Рейтинг интернет-провайдеров