Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.05 Мбит/c

Upload:

3.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор полный отстой. Скорость плавает, 100 Мбіт/с заявленные, никогда их не бывает. Техподдержка тупит, ждать ответа оператора от 9 минут, потом предлагают за 50 грн вызвать мастера-ламастера на дом. НЕ СОВЕТУЮ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

60.59 Мбит/c

Upload:

7.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Змінили інтернет зі 100 Мбіт/с на 200 Мбіт/с, в результаті маємо 60 Мбіт/с з постійними вилітами з інтернету взагалі. За це щастя заплатили 100 грн. Проблема поки що не вирішується.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 10 Мбіт/с, а в итоге получаю 0.1 Мбіт/с. Почему я наблюдаю за постоянными вылетами? Почему вы не пытаетесь исправить качество сервиса? Почему вы такие?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Дмитрий! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.32 Мбит/c

Upload:

1.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Печальное зрелище: вместо обещанных 100 Мбіт/с - 0,1 или 0,2 Мбіт/с. Заходил в центр обслуживания 2 раза, говорят у вас все в порядке... За 1,5 месяца 2 раза скорость доходила до 80 Мбіт/с – после двух ночи. Как то так.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

11.08 Мбит/c

Upload:

3.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов. Плату повышают, а качество услуг только хуже. Категорически не рекомендую. Буду переходить на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Скорость не соответствует заявленной. ТВ виснет. Хочу сменить провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.51 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я в полном разочаровании от интернета Воля. Фильмы смотреть он-лайн невозможно, при том что в тарифном плане указана скорость 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.66 Мбит/c

Upload:

15.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Хочу сменить провайдера. Очень дорого. Поругалась, только тогда сделали скидку.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба протестировать скорость согласно рекомендациям на портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите Ваш номер договора или адрес предоставления услуги и приложите скриншоты результатов тестирования.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

8.58 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задумываюсь о смене... Интернета почти нет, не советую. Очень разочарована, не советую...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте скорость, пожалуйста, как рекомендуем на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги (приложите скриншоты результатов тестирования) http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

23.08 Мбит/c

Upload:

34.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Общее предоставление услуг терпимое. Бывали перебои с телевидением, их устранили, но скорость интернета напрягает. Из обещанных 100 Мбіт/с получаю только 23 Мбіт/с. Хоть и обращался по этому поводу, ничего не поменялось.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте скорость, пожалуйста, как рекомендуем на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги (приложите скриншоты результатов тестирования) http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.5 Мбит/c

Upload:

35.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тв виснет, HD приставка на тв сплошной тормоз, скорость не соответствует обещанной. Программы лояльности нет, сервис техподдержки разочаровал. Не советую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Программа лояльности у нашей компании есть. В этом вы можете лично убедиться на Портале Мой кабинет вашего договора. Для проверки ситуации с сигналом и скоростью, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы оперативно поможем!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.83 Мбит/c

Upload:

5.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость не соответствует ни одному тарифному плану. Сейчас у меня их тариф с доплатой за увеличение скорости (результаты теста показывают, "качество"). Скорость не стабильна, прыгает от 500 Кбит/с до 15 Мбіт/с, пинг в онлайн играх не стабилен и играть не возможно. Звонили их спецам - то говорили, что их вина, потом, что модем. Час с помощью техподдержки перенастраивали настройки, сбивали модем и еле дотянули до 25 Мбіт/с, даже этого жалкого результата на долго не хватило. Опять сказали, что модем (который оказался рабочим). Очевидно, что проблема у них, но оператор просто не имеет желания проверить свое оборудование. Времени изо дня в день звонить и скандалить у меня нету, так что, если сами не починят в ближайшие пару дней - откажусь от их услуг сразу после окончании проплаченого срока. Реально обещанная скорость была всего первые три месяца после подключения, а потом одни проблемы, ещё и цены подняли. Очень разочарован и сильно жалею, что вообще подключил "Волю". Все цифры в их тарифах - сплошная ложь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 номер вашего договора или адрес предоставления услуг и предоставьте тест скорости, пожалуйста, как рекомендовано на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении ситуации.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.9 Мбит/c

Upload:

1.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Дозванивалась до центра поддержки 30 минут. Вопрос не решили. Пообещали, что возможно решат через два дня. Хочу поменять провайдера. Рассматриваю новые варианты. Просто свинское отношение.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.64 Мбит/c

Upload:

4.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас. Жах. Кошмар. Каменный век. Думаю о другом провайдере. Надоело звонить в службу технической поддержки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверим состояние подключения услуги и оперативном примем меры по решению возникающих у вас вопросов. В надежде на понимание!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість послуг - дуже погана. Жодна з обіцянок менеджера, який вмовляв підключитись, не справдилась. Отримала лише купу нервів і неможливість дивитись телевізор, бо, як сказали мені в техпідтримці, потужність їх приставки недостатня, щоб працював інтернет і телевізор. Хоча саме послугу "Інтернет +ТБ" я і підключила. Заміна їх неякісної приставки - за мій кошт. Якщо відмовлюсь від їх послуг - штраф. Застерігаю - бережіть свої нерви та гроші, не зв'язуйтесь з цією компанією!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Світлано! Напишіть нам, бцдь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, та опишіть детально ситуацію. Ми допоможемо у її вирішенні.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.29 Мбит/c

Upload:

4.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посередньо, заявлено більше чим є дійсно. Намагаються вмовити підключитися навіть коли вже підключений.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.93 Мбит/c

Upload:

80.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому досить непоганий інтернет провайдер. Інколи бувають збої (ну приблизно два три раза на рік) але в цілому норм.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.96 Мбит/c

Upload:

6.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При старом операторе скорость 50 Мбіт/с торрент вытягивал до 60 Мбіт/с (через роутер), то при воле скорость 100 Мбіт/с вытягивает ели 20 Мбіт/с, несмотря на время суток. Да и тв каналы при подключении были одни, а поменяли на полное г. Повёлся лох на акцию. Не советую этого оператора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

3.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер всем, сегодня мой "любимый провайдер" переплюнул сам себя, с этой радостной вестью хочу поделиться со всеми. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы проверим состояние подключения услуги и оперативном примем меры по решению возникающих у вас вопросов. В надежде на понимание!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.35 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 0.35 Мбит/c, Upload: 0.62 Мбит/c ---- какие еще отзывы нужны??? Кол горе специалистам такого провайдера "высокоскоростного интернета"!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы проверим состояние подключения услуги и оперативном примем меры по решению возникающих у вас вопросов. В надежде на понимание!

Рейтинг интернет-провайдеров