Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ось вирішила почитати відгуки про Волю. Чесно трохи здивована, що так багато скарг. Невже приємні слова у відгуках писати не прийнято? Коли з чоловіком жили у Британії, то навіть коли щось не працювало обурених менше було. Чи то так політика наша на всіх впливає?.... Не знаю. За стільки років, що підключена до них в мене нарікань майже не було, і у друзів наче теж але на вихідних багато сайтів не могли зайти і нічого зробити але то лише раз за багато років, і вчора дізналися що з-за аварії такє було. За стільки часу дуже рідко щось не працює. Моя думка впевнене 4 Волі можна ставити на сьогодні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения = 0. Не стабильное оно. Пинг скачет к одному и тому же серверу от 4 до 10 мс.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.33 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повільний інтернет, швидкість не така як заявлена в тарифі. В тарифі до 100 Мбіт/с, а насправді буває і 3 Мбіт/с і менше. Найбільше це 20 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мене надурили. Підключили по акції Оптимальний HD за ціною одного місяца на чотири місяці. Але вже через місяць HD канали та багато інших каналів відключили, сказали що це був промо перегляд. Потім через деякий час пообіцяли вернути канали, наче дійсно якась помилка сталась, вони КАМ-модуль перепрограмують, проте дива не сталось і канали не з'явились і після того на гарачу лінію дзвонитись неможливо... Люди не ведіться, не підключайтесь!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, що склалась. Просимо Вас, будь ласка, в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 написати номер Вашого договору або адресу надання послуг (контактний номер телефону, суть звернення). Ми обов'язково допоможемо у вирішенні питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

90.39 Мбит/c

Upload:

65.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Истинный последователь строителя будок и винницких 5 леток! Лагает, скрипит и прерывается тв-инет отваливается, сегодня вовсе довел до сноса системы! Спасибо техподдержка в отключке - празднуют! Мы должны платить и не жужуть -200грн = потеря нервов, кому-то денег из-за отвала сети по всей стране. P.S. Клиентов надо оповещать о проблемах или хотя бы оставлять доступ к кабинету!Но - это життя по-новому.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.3 Мбит/c

Upload:

20.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает интернет, компания не уведомляет причин и времени когда будет исправлено. Подключен очень давно. Теперь задача номер один перейти на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает сеть, полный отстой, скорость ужасная вернее её нету. Плачу 150 грн сука. Дайте хоть минимальную скорость нормальную, достали!!! Ребята надо ВАС менять!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

35.09 Мбит/c

Upload:

34.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

6 лет подключен через Воля, таких траблов еще ни когда не было. Очень часто, особенно вечером скорость прыгает, на данный момент не возможно зайти на многие сайты, при чем в самый нужный момент, приват24 и т.д. и это не первый раз в данном месяце. Плачу около 200 грн за инет+цифровое, цена не соответствует качеству. Скорее всего будем отключаться от данного оператора. Плюс ко всему, не радует отношение к старым пользывателям, складывается впечатление чем дольше с Волей, тем больше платишь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.24 Мбит/c

Upload:

26.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Была бы возможность подключиться к другому провайдеру, то подключился бы не задумываясь. А так приходиться терпеть.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.01 Мбит/c

Upload:

33.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість послуг жахлива. Що швидкість що наповнення каналів що взагалі!!! Хочу відключити взагалі волю.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

90.97 Мбит/c

Upload:

93.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сам инет не плохой, пока работает, но это редкость. Администраторы сети ужасные у Воли, такое чувство, что берут выпускников ПТУ. Сегодня отпали DNS сервера, поскольку мне выдались они не из из моей сети. О_О Мой ip 93.76 DNS сервера от воли 77.120. К которым мой ip доступа не имеет. Пытался заставить сеть выдавать мне норм адреса, но не судьба. Как-то настроил сеть, но все ровно траблы ужасные. Открывает небольшую горстку сайтов. Остальные отъезжают с ошибкой DNS. И воля клуб так же. В Мой аккаунт не зайти "попробуйте зайти позже" - вот такая ошибка. Вообще Воле нужно набрать нормальных специалистов, которые шарят в своем деле. А то постоянно ломают, потом делают (не делают).Если хоть проблемы были в проводе, а так из-за халатности сотрудников страдают клиенты.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Возникшая ситуация была связана с аварией, которая была устранена до утра 24-04-2017р. Ознакомиться с более подробной информацией возможно на нашей странице в социальной сети сети Facebook по ссылке http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо. Не раджу нікому. Працівники некомпетентні. Постійно зависає картинка. Швидкість інтернету постійно падає.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.8 Мбит/c

Upload:

13.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як взагалі у сучасному світі існують "провайдери" без техпідтримки? Швидкість - відстой повний. Зато плату стягують за "100 Мбіт/с".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Виникла ситуація була пов'язана з аварією, яку було усунено до ранку 24-04-2017р. Детальніше на нашій сторінці в мережі Facebook за посиланням http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.93 Мбит/c

Upload:

0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дважды за месяц безпричинно падает скорость интернет соединения с обещанных по плану 20 Мбіт/с до 1 Мбіт/с. Мастер пришел ничего не сделал (пытался впарить мне что скорость интернета упала из-за того что процессор на материнке слабый), что вообще ничего общего с реальность не имеет (4 ядра по 2.66). 50 грн заплатил - через 3 недели снова та же фигня.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На сайт в Мій кабінет зайти не можна, на Фейсбук, у Твіттер теж... Приват24 теж пишуть нема зв'язку з сайтом. Але погоду показують, новини укрнет теж є... Цікавий вибір провайдера. :( Погано, що він за мене вибирає. І це послуга 117 грн в місяць, майже 4 грн в день... Неділя, вечір... Дзвонитись з мобільного і не пробую, з їхнім цифровим меню...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Виникла ситуація була пов'язана з аварією, яку було усунено до ранку 24-04-2017р. Детальніше на нашій сторінці в мережі Facebook за посиланням http://bit.ly/2q9YQ6J

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в мире. У меня в телефоне намного ярче интернет. Оторвать бы вам руки за такой интернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет. Скорость соединения отвратительная Ping 18 мс, Download 11.28 Мбит/c, Upload 3.45 Мбит/c. У меня нет никакого терпения, страницы висят и не открываются, видео ролики или фильм совсем нельзя смотреть, все время тормозит и висят страницы. Хочу разорвать договор 7 мая, так как вы не выполняете условия договора, по подаче скорости интернета 100 Мбіт/с, заключала договор №2851027 от 7 марта на Печерске. Такого интернета и врагу не пожелаешь. Почему я должна нервничать, я же плачу за интернет. вы же не бесплатно мне его даете.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.14 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только нервы трачу. Скорость на отдачу 0,1 Мбіт/с. Да блин это не возможно, я капчу ввести не могу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.27 Мбит/c

Upload:

36.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует, в службу поддержки дозвониться не возможно, 1-2 раза в месяц "задалбывают" по телефону одними и теме же предложениями. Раз в 2-3 месяца повышаются тарифы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.78 Мбит/c

Upload:

2.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Винница. Прерывается. Нельзя даже отправить этот отзыв. Ping13 мс. Download 5.78 Мбит/c. Скорость: 4.9 Мбит/c. Время: 08:34:38.821. Upload 2.40 Мбит/c.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Рейтинг интернет-провайдеров