Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужасная при стоимости пакета 180 грн. в месяц. Не пойму за что вообще плачу. И где обещанная скорость до 100 Мбіт/с? Я бы ни кому не рекомендовал Волю. Дозвониться в службу поддержки нереально, проще через весь город съездить в центр обслуживания и там простоять получасовую очередь, чем дождаться пока хоть кто то поднимет трубку в службе поддержки. Раз в пол года поднимается стоимость абонентской платы хотя не понятно на каком основании.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость падает, пропадает вообще. Особенно вечерами. Тихий ужас, прыгает скорость или совсем маленькая.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.76 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже не буває! Швидкість падає від 70 Мбіт/с до 0. Розриви зв'язку кожних 5-10 хв. Ніколи не рекомендував би такого провайдера своїм друзям.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.2 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставления интернета неприемлемо. Интернет частенько скачет причем не в положительную сторону или вовсе выбивает. Звонили в техподдержку, но кардинальных улучшений не добились. Самое интересное что когда им звонишь интернет моментально улучшается. Обидно то что мы с ними уже не один год. :( В скоре думаем переводиться на другого интернет-провайдера. К слову не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.2 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставления интернета неприемлемо. Скорость интернета постоянно скачет причем вниз, также его частенько выбивает. Обращались в техподдержку, но в лучшую сторону никто ничего не исправил. Самое интересное когда им звонишь интернет чудом становиться лучше. По правде думаем вскоре переводиться на другого интернет-провайдера. К слову не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет, отвратительное телевидение, при переключении каналов очень тормозит, скорость интернета вообще 0,3 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно рубит интернет, что на вопрос "почему" сотрудники "Воли" говорят: Мы не знаем, у нас все нормально. Когда случилась поломка с их вины и слетели настройки роутера, пол часа общался с техподдержкой, которая далеко не поддержка. Спустя 40 минут они не решили проблему ни коим образом, сказав что мы вам помочь не сможем. Худший интернет провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить информацию по Вашему подключению, просьба сообщить номер Вашего договора в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.27 Мбит/c

Upload:

8.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість Інтернет з'єднання НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНІЙ з різницею в 10 разів!!! І це при кабельному з'єднанні, а через роутер - взагалі нижча в 100 раз!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.69 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, скотское отношение. Очень плохая скорость, в колл центре сидят тупые люди читающие по бумажке, а так же советуют только перезагрузить роутер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Наталья! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.28 Мбит/c

Upload:

51.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Галимейший провайдер! Мало того, что скорость НИКОГДА не соответствует тарифному плану. В поддержку дозвониться вообще нереально!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Леха! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К отзыву ниже добавлю, когда заводили кабель в одну из комнат, "мастера" с Воли кабель, стырили каучуковую подвеску с золотым сердцем подаренную жене на др. Это лицо компании...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Павел! Благодарим за предоставленную информацию. Прошу Вас в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 уточнить номер Вашего контактного телефона, с Вами созвонятся сотрудники компании с целью решения описанной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.05 Мбит/c

Upload:

3.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор полный отстой. Скорость плавает, 100 Мбіт/с заявленные, никогда их не бывает. Техподдержка тупит, ждать ответа оператора от 9 минут, потом предлагают за 50 грн вызвать мастера-ламастера на дом. НЕ СОВЕТУЮ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

60.59 Мбит/c

Upload:

7.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Змінили інтернет зі 100 Мбіт/с на 200 Мбіт/с, в результаті маємо 60 Мбіт/с з постійними вилітами з інтернету взагалі. За це щастя заплатили 100 грн. Проблема поки що не вирішується.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 10 Мбіт/с, а в итоге получаю 0.1 Мбіт/с. Почему я наблюдаю за постоянными вылетами? Почему вы не пытаетесь исправить качество сервиса? Почему вы такие?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Дмитрий! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.32 Мбит/c

Upload:

1.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Печальное зрелище: вместо обещанных 100 Мбіт/с - 0,1 или 0,2 Мбіт/с. Заходил в центр обслуживания 2 раза, говорят у вас все в порядке... За 1,5 месяца 2 раза скорость доходила до 80 Мбіт/с – после двух ночи. Как то так.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

11.08 Мбит/c

Upload:

3.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет слов. Плату повышают, а качество услуг только хуже. Категорически не рекомендую. Буду переходить на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Скорость не соответствует заявленной. ТВ виснет. Хочу сменить провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.51 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я в полном разочаровании от интернета Воля. Фильмы смотреть он-лайн невозможно, при том что в тарифном плане указана скорость 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.66 Мбит/c

Upload:

15.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Хочу сменить провайдера. Очень дорого. Поругалась, только тогда сделали скидку.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба протестировать скорость согласно рекомендациям на портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите Ваш номер договора или адрес предоставления услуги и приложите скриншоты результатов тестирования.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

8.58 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задумываюсь о смене... Интернета почти нет, не советую. Очень разочарована, не советую...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте скорость, пожалуйста, как рекомендуем на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги (приложите скриншоты результатов тестирования) http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346

Рейтинг интернет-провайдеров