Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Иван (Харьков)
08 июнь 2017 02:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первое что хочу сказать, после выкупа Волей провайдера Airbites начался хаос. в первые дни всё было нормально но потом меня какого то хрена перекинуло на львовский сервер потом начались какие-то скачки в скорости от 1 до 100 Мбіт/с, потом стабильно начал пропадать интернет через каждые 15 минут, а когда написал заявление о разрыве договора мне стабильно отказывали в этом мол это не я заключил договор и я не имею права его расторгать, потом они попросили мой номер телефона и сказали что в течении суток мне позвонят, а потом замолчали. На вопросы почему такая скорость низкая и почему на львовском сервере они сказали спросить у техподдержки Airbites. В заключении я хочу дать совет, если вас угараздило попасть на Волю немедленно слезайте иначе потом не сможете, а если попытаетесь то потом от них всё жизнь отделываться будете.
Аноним (Вишнёвое)
07 июнь 2017 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.06 Мбит/c
Upload:
3.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первый день работы - качество интернет соединения - МЕРЗКОЕ, большее время не работает. Скорость во время " работы " не соответствует заявленной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! До 30.06.2017 услугу интернет предоставляет Ваш провайдер Airbites. С 01.07.2017 компания Воля начнет предоставлять услуги всем абонентам, которые согласились с условиями публичного договора или написали заявление. По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию ( (044) 502–22–50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50. ) Или на нашу страницу в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/
Аноним (Харьков)
07 июнь 2017 18:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.14 Мбит/c
Upload:
40.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самое настоящее дерьмо, а не интернет. Не понятно за что деньги платишь! Не рекомендую, скорость заявлена 100 Мбіт/с, а в итоге от 10 до 20 Мбіт/с.
Аноним (Запорожье)
07 июнь 2017 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
5.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эта контора занимаеться разводом людей на деньги, зарабатывают на платных вызовах своих мастеров, которые ничего не делают. Не подключяйте этот интернет и говорите всем друзям, знакомым и соседям.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Ровно)
06 июнь 2017 18:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайте себе никогда волю, это большой кошмар и куча проблем, подумайте 10 раз если собираетесь подключатся к этому провайдеру.
Василий (Харьков)
06 июнь 2017 03:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.36 Мбит/c
Upload:
94.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все идеально. Неисправности очень быстро чинят, не хватает только скорости 1 Гбит/c. Поддержка адекватная.
ОЛег (Киев)
05 июнь 2017 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.6 Мбит/c
Upload:
4.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маленькая скорость (5-10% от заявленной), "долгий" коллцентр, дорогие тарифы, откровенно слабые специалисты поддержки.
Аноним (Киев)
05 июнь 2017 19:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.73 Мбит/c
Upload:
4.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно невменяемый провайдер. Однозначная оценка 0,00001. Ищите других провайдеров, используйте мобильный интернет, но не их. При заявленной скорости, реальность: 100 Download: 5.73 Мбит/c, Upload: 4.1 Мбит/c.
Olexandr (Львов)
05 июнь 2017 14:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.68 Мбит/c
Upload:
41.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Верніть мені Airbites!!! Лише 5 день на волі, а моїх 100 Мбіт/с як і не було. Ввечері в час пік навіть сайти перестають відкриватися, я вже мовчу про потокове відео! Думав хоча-б півроку якість буде на рівні airbites...
Алекс (Киев)
05 июнь 2017 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
183.23 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще никогда не пишу комментарии, но почитав отзывы решил, что надо народ успокоить: не так все плохо, как может показаться. Я искал провайдера на Печерске к которому можно подключиться на скорости большее 100 Мбіт/с. По моим подсчетам мне нужен download не менее 200 Мбіт/с (4 смарт ТВ, дети мультики на планшетах, жена на компе и айфоне одновременно и т.д.). Рекламы в инете куча и 1000 Мбіт/с и 500 и 300 Мбіт/с...но перезвонив всем - никто на поверку больше 100 Мбіт/с не давал. А такие провайдеры как "Домонет" вообще оказывается пишут 1000 Мбіт/с только для рекламы, а реально ни оборудования ни в перспективе и ни за какие деньги нет! (Предлагал заплатить авансом за год абонплату). По итогу осталась одна Воля, правда сначала предложила 100 Мбіт/с, но после того, как я сказал "спасибо не надо" пошуршали и таки нарыли что могут предложить соединение 204 Мбіт/с. Подал заявку, за 3 дня поставили все и о чудо таки Да download достигает 190 Мбіт/с. Конечно еще рано радоваться, но пока плохого ничего не вижу, и кстати была у меня Воля в нескольких городах и квартирах ранее и особо не жаловался.
Ігор (Львов)
04 июнь 2017 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я бачу тут витирають негативні відгуки про ту волю, якщо ви провайдер воля, то наберіться мужності почути про вас правду, негативну правду!
Ігор (Львов)
04 июнь 2017 10:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Насильно перевели з Аірбайт на ту Не волю. Хитрість того провайдера видно з разу, розірвати договір можна до 31 травня, а лист прийшов 3 червня. Лаги почались з 1 червня, але я і гадки не мав що я вже не в Аірбайт, згадую провайдера тільки з позитивної сторон. Розривати буду з волею однозначно, бо вже не від одного чув що то для нас простих користувачів - НЕВОЛЯ! Взагалі цивилізовано, це потрібно було за місяць попередити, насильницькі колгоспи закінчились при розвалі срср, чи для волі закон не писаний? Ніяких з ними не майте справ, "воля - заведе в неволю".
Аноним (Киев)
04 июнь 2017 00:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.8 Мбит/c
Upload:
4.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость интернета, не соответствует тарифному пакету, вызывали техподдержку, сменили роутер, ситуация изменилась максимум на неделю. Через неделю снова плохое качество интернета. Планируем переключиться на другого провайдера.
Виктория (Киев)
03 июнь 2017 20:06
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.46 Мбит/c
Upload:
2.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета резко ухудшилась, точнее упала на минимум, все "консультанты" все разное рассказывали о причинах и их устранении, в итоге - вызов техника буду ждать 3 дня и к тому же платный с моей стороны. И ничего, что я и так плачу за неработающий пакет услуг. Бред, худший из провайдеров по качеству обслуживания.
Аноним (Харьков)
03 июнь 2017 19:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.79 Мбит/c
Upload:
33.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость интернета. Тарифы поднимают, а скорости нет. Дозвониться на телефон горячей линии невозможно.
Аноним (Львов)
03 июнь 2017 10:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.95 Мбит/c
Upload:
4.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Установщик грязный и не аккуратный. Не компетентен в своей работе. Отсутствует взаимосвязь между службами. Нет четкой инструкции персонала действия в стандартных ситуациях. Выкачка денег после неправильного подключения. Деньги за предоставленные некачественные услуги не возращают. Вызов мастера на устранение дефектов работы предыдущего мастера за счет клиента. Материалы бесплатные для установки тулят за деньги. Доказать свои права очень тяжело. Общение с консультантами записывайте на диктофон. Потом следующий консультант скажет вам что быть такого не может и у них в компании совершенно другие правила. Как по мне компания как была большой бардак, так и осталась, только еще и интернет стали продавать. Если можно обойтись без неё, советую не связываться.
Аноним (Запорожье)
02 июнь 2017 23:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.56 Мбит/c
Upload:
9.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Учитывая, что у меня пакет на 100 Мбіт/с - о чем еще можно писать? Данные говорят сами за себя.
Олег (Львов)
02 июнь 2017 22:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у вас Воля. То как завещал "Пендальф" в гоблинском переводе властелина колец: "БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!" Это САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР. Я промолчу о том, что они проводят в дом КОАКСИАЛЬНЫЙ кабель и говорят: "У вас без проблем будет 100 Мбіт/с". Ну да... Конечно... Видимо мои годы обучения в техническом ВУЗе прошли зря и я не совсем знаю скрытые возможности коаксиала. Заметили, что у вас не 100 Мбіт/с? Решили позвонить в поддержку ? ХА ХА ХА! На линии вы провесите в лучшем случае 40 минут. А если не повезёт то больше часа. Дозвониться в поддержку невозможно. О кривом и неясном сайте я тоже не буду заострять внимание. Но самое классное, когда вы таки дозвонитесь в поддержку и скажите: " А где же моя скорость". Вас отправят в пешее эротическое. Аргументируя это тем, что "У вас роутер 100 Мбіт/с не поддерживает". Ах ну да... Видимо мой серверный роутер, рассчитанный на несколько гигабит просто НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ 100 Мбіт/с. И пофигу что в былые времена через него работало несколько серверов на тысячи человек. Ооо да.... Такого бреда я еще не слышал никогда. Эту компанию можно описать просто "Если хотите положить на клиента всем известный прибор, спросите у "Воли" как !". Настолько ужасного и плохого сервиса я не видел еще никогда. А о подключении и монтажниках с "золотыми руками из попы" даже вспоминать не хочется. Мало того, что "случайно" оборвали кабель моего предыдущего провайдера, так еще и каким-то фигом умудрились сложить интернет у всего подьезда. Я просто в шоке от этих ребят. Ни за что и ни кому не буду рекомендовать этого ужасного провайдера. Худшие из худших.
Аноним (Кривой Рог)
02 июнь 2017 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.05 Мбит/c
Upload:
19.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный в Кривом Роге. Ребята не советую когда-то он был классный, а щас отстой. Я разочаровался. :(
Аноним (Запорожье)
02 июнь 2017 20:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
2.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отстой при высоких тарифах, дозвониться не возможно. А в связи с блокировкой сайтов вообще работает инет отвратительно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг