Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это гавно-провайдер воля! После того как я отказалась от них, и перешла в киевстар, передали мои данные коллекторам, которые довольно таки длительное время высылали мне свои письма мерзости с угрозами. Что бы понимали, полную картину, я подарила воле деньги за 2 месяца, ибо оплатила вперед, но не выдержала постоянных поездок к ним в офис, ибо звонки этим тупорылым работникам ничего не меняли. Интернет либо постоянно пропадал, не тянул, или его просто не было постоянно!!! Для них клиент, это лох! Ибо у тебя пропал интернет, ты звонишь, они что-то невнятно отвечают (если конечно с вами вообще говорили), и ничего не сделали, или ты приезжаешь, они с говорит "не знаюю..у вас все в порядке" ты приезжаешь, а там и правда все в порядке...уже! После поездки...четвертый раз в месяц..."Совпадение? не думаю!" Монополист!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.97 Мбит/c

Upload:

1.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть просто. Мой мобильный летает в разы быстрее. Тесты максимум выдавали 30 Мбіт/с, а то и 9-10 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.28 Мбит/c

Upload:

42.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неякісний інтернет; швидкість не відповідає тарифному плану; небажання вирішувати поточні проблеми, мотивовано знаходячи проблеми користувача і т.д.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.3 Мбит/c

Upload:

3.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость минимальная... Не соответствует плану. Где мои 100 Мбіт/с? Тарифный план дорогой, а сервиса нет!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.89 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за скорость до 50 Мбіт/с. Разумеется пользуюсь вай фай роутером, при котором потери в скорости могут быть до 50%, но от воли получаю 8 Мбіт/с. Я так понима, что они мне под формулировкой скорости до 50 Мбіт/с дают 20 Мбіт/с. :( Если что то нахожусь на улице малишко.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.99 Мбит/c

Upload:

4.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер протягом місяця не здатен виконувати умови, які пропонує, тобто швидкість 60 Мбіт/c. Відповідно і отримуватиме оплату у 5 разів меншу, він встановленої.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Більше пяти років був клієнтом Айрбітс, а потім його викупила Воля... Що змінилось? Постійні проблеми: немає підключення годину або більше декілька раз на тиждень, перебої в роботі на 1-2 хв. кожну годину-півтори, швидкість інтернету можу впасти до дуже повільної. Технічна підтримка. Пропав інтернет, оператор визнав що є проблема на лінії і записав виклик техніка, через один день. Приїхали техніки і сказали що пошкоджений кабель, потрібно кидати новий і це буде коштувати 7 грн/метр, кабеля потрібно 60 метрів... Буду підключатись до іншого провайдера, жалію тільки що пропаде 60 грн на рахунку.
В жодному разі не рекомендую мати справи з цим провайдером.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Михайле! Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com, із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё плохо! Вызвал мастера так как пропала скорость интернет соединения, день прождал, позвонил мне расспросил, ничего так и не сделал. Неделю уже без интернета. Плачу всегда заранее и в полном обьеме.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить информации и помочь в ее решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.52 Мбит/c

Upload:

3.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Постоянные проблемы, зависания, глюки. Если можете взять другой - берите. Что угодно лучше воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

4.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, убожество, обман! Что такое Download: 0.95 Мбит/c, Upload: 4.89 Мбит/c!!! Пропадает нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

70.13 Мбит/c

Upload:

9.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В тарифі смарт ютуб нема, швидкість интернета 100 Мбіт/с, реально на прийом 70 Мбіт/с, на віддачу 10 Мбіт/с. Телебачення не викликає нарікань.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Youtube працює при підключенні послуги Інтерактивного ТБ з відповідним обладнанням. Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість просто жахлива за таку ціну! Не рекомендую! Як тільки буде можливість відразу поміняю інтернет-провайдера!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Маріанна, доброго дня! Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Download:

48.71 Мбит/c

Upload:

5.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1 месяц - полёт нормальный. Однако посоветовать никому из знакомых этого провайдера не могу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Поделитесь с нами в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, почему Вы не можете рекомендовать нас. Нам важно услышать Ваше мнение.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.94 Мбит/c

Upload:

4.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Интернет - да его просто нет! Если в вашем доме есть альтернатива Воле - выбирайте что угодно но только не Воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договор и повторите ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь Вам в ее решении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.59 Мбит/c

Upload:

4.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Меня всё устраивает, к Воле пока что претензий нету, заметил большой плюс, перед тем как подключится, что компания легальная, лицензия на услуги есть, значит налоги платят, а не как другие ставят такие же цены, как у легальных компаний и всё себе в лапы, короче РЕКОМЕНДУЮ ВОЛЮ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.31 Мбит/c

Upload:

6.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это полный треш! Скорость ужасная, периодически ни с того ни с сего вырубается! С поддержкой разговаривать бесполезно!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

30.49 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальная компания, уже 4 года скидка 40 %, искал, что то дешевле не нашёл, с интернетом проблем удивительно никогда не было, читаю отзывы и понимаю, что люди-лохи, за чем терпеть неудобства?! Отключили и забыли, зачем бред писать, есть много людей которых устраивает пользоваться волей, поэтому она еще живёт и процветает, не могу не рекомендовать, то чем пользуюсь я не лох.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

55.86 Мбит/c

Upload:

4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вимушений перейти з Єй Бі Україна на Воля кабель за причиною поглинання Волею Єй Бі Україна. Служба підтримки працює в нормальному режимі, але конкретної допомоги не надають, тільки відмазкі та розрахунок на те, що з ними розмовляє лох. На питання, пов'язані з фінансами, просто відмирають, не можуть знайти інформацію і т.д. За місячну плату 120 грн, Єй Бі Україна надавала мені 54 канали IPTV, Волякабель цю послугу відмінила, а квитанції почала мені присилати аж на 140 грн. З травня місяця не можуть перевести залишок коштів, що залишилися від попереднього оператора Єй Бі Украіна. За липень місяць три рази відключали інтернет, а з 20 липня по 24 липня 2017 р. був без інтернету, шукали, шукали і знайшли поломку у сусідньому будинку, при цьому гроші з рахунку були зняті, вимушений був писати заяву на перерахунок, примушують бігати у центр обслуговування користувачів та чесно вистояти у чергах від 1 години до 3-х, там організовано 5 робочих місць ,а постійно працює тільки 2 консультантки. Прихована інформація про керівний склад компанії, не можлива зустріч з ними, немає номерів телефонів керівного складу Воля кабель. Все таємно. Дуже таємничо. Компанія на рівні державного секрету - нічого не вирішиш, нічого не взнаеш та нікому ти не потрібен, а гроші давай по максимуму, більш як у всіх держав Евросоюзу при українських пенсіях та зарплатах.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після того як консультант Київстар Юрій послав на 3 букви, обслуговуванню Воля-Кабель хочу залишити найкращий відгук, дякую працівникам за чемність, скільки на протязі 5 років телефоную, завжди дуже доброзичливо розмовляют, ще дуже радий каналам Воли Футбол 1,2.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не плохой, знаю по хуже компании, можно рекомендовать телевидение, а вот интернет не очень.

Рейтинг интернет-провайдеров