Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.91 Мбит/c

Upload:

4.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость, постоянный обрыв связи. Сегодня вообще полдня интернет не работал, разговаривала с тремя разными операторами, заставляли выдергивать и выкручивать провода из модема, ждать 15 секунд, потом обратно их вкручивать - в общем, кто с Волей, тот знает. Убеждали меня, что все хорошо, но интернет через 10 минут после разговора с ними опять не работал. Наконец оформили заявку "на завтра до 15.00" - целый день работать было невозможно и неизвестно, что будет завтра. Сейчас вдруг заработал сам случайно, ночью. В общем, все плохо с Волей.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если вопрос не решится обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь с решением вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жахливий провайдер, спеціалісти йдуть тиждень після оформлення заявки, відсутня онлайн служба, дуже погана швидкість і якість інтернету. Окрім цього багатократно лагає модем, поганий сигнал та ТВ. Ні в якому разі не рекомендую провайдера "воля", ціна взагалі не відповідає якості послуг.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олександре. Дякую за відгук. Замість онлайн-служби Ви завжди можете звернутися до нас в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ і отримати консультації, поради інших користувачів компанії та модераторів спільноти. Також Ви можете звернутися до нас в Фейсбуці приватним повідомленням на офіційній сторінці https://www.facebook.com/voliaofficial Будемо раді допомогти у вирішенні питання.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблем куча и в интернете и в телевидении. Вечером все глючит очень сильно. Техподдержка ничего не может решить и толком подсказать. Сами они ничего не понимают. Не рекомендую данного провайдера!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

2.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посмотрите на результат теста скорости и сделайте вывод сами. И, главное, какие к ним могут быть претензии, ведь 0,7 Мбіт/с это же ДО 100 Мбіт/с... Короче, не тратьте время и деньги на этого неДОпровайдера!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такая скорость может быть связана с ограничением услуги за долг . Обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.42 Мбит/c

Upload:

9.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если Вам НЕ жалко потратить свое время и нервы, то смело подключайте. Это просто ужасный провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Никита! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Сообщите о сложившейся ситуации нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.94 Мбит/c

Upload:

3.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что за интернет если фильм онлайн не посмотришь нормально?? И это при подключении всего 2х аппаратов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Возможно в решении вопроса Вам поможет эта тема нашего сообщества https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498 Обратитесь, пожалуйста, к нам в Воля Клуб и мы проверим ситуацию с услугой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

62.21 Мбит/c

Upload:

9.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю 200 Мбіт/с, а в реалии 9 Мбіт/с. Несколько месяцев интернет был нормальный, а недели три назад все поменялось после того как заменили оборудование.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Тест скорости, который Вы провели на этом сайте, показывает, что 9Мбит/с это исходящая скорость, которая соответствует выбранному Вами пакету. Для проверки ситуации с входящей скоростью напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498. Проверим, что с услугой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость в 100 Мбіт/с - брехня полная. Максимум дает 38 Мбіт/с. С недавнего времени резко ограничена скорость скачивания через торрент. Раньше вытягивало до 10 Мбіт/с, сейчас 1 Мбіт/с - потолок. По сути, меня держало именно этот факт, так качаю много. Как следствие не вижу смысла, как и не видел ранее, подключать ночные нон-стопы и прочее. 99% предлагаемых доп услуг - ерунда для вытряхивания денег. Ввели какие-то бонусы. Смысл? Хочу избавится от этого горе-провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Евгений. Торренты не зависит от провайдера. Ситуация со скоростью с торентов может быть связана с каналами самих пользователей, которые раздают файлы и количеством пользователей, которые одновременно их скачивают. Напишите, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Поможем разобраться и решить вопрос :) Хорошего дня!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это невыносимо. Очень часто просто так пропадает интернет, еле работает, по неизвестным причинам. Буду переходить на другого интернет провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам в сообществе Воля Клуб о сложившейся ситуации https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

2.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По скорости и так все видно, мастер может прийдет только через сутки, уже пол дня такая скорость. Бывает чуть лучше но не более 0,1 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такая скорость может быть связана с ограничением услуги за долг. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.73 Мбит/c

Upload:

7.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Те що стосується інтернет, єдиний недолік це зворотній канал 8,5 Мб/с. Але він стабільний, та не падає. По прямому до 98 Мб/с - З головой! Телебачення бомба, якість відмінна. Да, може трохи дорожче ніж кернесо-аваківських хфірмочек...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Oleksandr Дякуємо за об'єктивний позитивний відгук та добрі слова! Нам дуже приємно читати такі відгуки! Завжди Ваша, Компанія Воля! :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.45 Мбит/c

Upload:

2.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер. Скорость: Download: 0.45 Мбит/c, Upload: 2.66 Мбит/c. Пользуются тем, что рядом нет конкурентов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер!!! Они набрали штат некомпетентных сотрудников!!! Выявить проблему даже не могут. При звонке на горячую линию постоянно обрывается соединение. Интернет постоянно прерывается а они: "У вас все в порядке".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Роман. Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.1 Мбит/c

Upload:

18.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могу оценить этого провайдера одним только словом Г. Сумел написать этот отзыв лишь с 12-й попытки, потому что при такой низкой скорости окно "Я не робот" не открывается. При обозначенных в договоре 100 Мбіт/с едва до 30 Мбіт/с иногда дотягивает. А т.н. "цифровое телевидение! Постоянно зависает, щёлкает, по экрану постоянно прыгают разноцветные квадратики пиксели...смотреть невозможно. Технический персонал приходит на дом каждый второй дебил, один вообще заявил, что у меня телевизор неправильный вместо того, чтобы шнуры подключить не в те гнёзда, что сзади, а в те, что с торца. Г и других слов (литературных) не нахожу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платишь за 100 Мбіт/с, а получаешь 30 Мбіт/с! Консультанты на вопросы не отвечают и пытаются хамить еще добавки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.48 Мбит/c

Upload:

4.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещали скорость 100 Мбіт/с, в реальности не доходит и до 25 Мбіт/с... Пользуются тем, что рядом нет конкурентов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер во всей вселенной. Интернет пропадает несколько раз в день и каждый день. Чтобы проблему исправили есть 2 варианта: платный - это когда приезжает человек, "исправляет проблему" но потом ничего не меняется, и бесплатный - вам говорят, что заявка рассмотрена и работы будут произведены в течении недели (но потом они просто забивают и никто ничего не делает). Дозвониться - забейте. Если есть вариант подключить любой другой провайдер, даже если он хуже по отзывам, не думайте ни секунды. Если же вы мазохист или не любите интернет - велком ту воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В очередной раз проверил скорость интернет соединения. Возмущению нет предела. Люди, если у Вас есть выбор провайдера, обходите десятой дорогой "волю".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.03 Мбит/c

Upload:

17.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть как она есть, просто ужасная скорость, в техподдержке морозят от данного факта. Короче если есть альтернатива выбери их.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная служба поддержки! Заученные обезьянки, не дающие нормальных ответов. Звонишь, тупо слушаешь инфо, потом долго музыку, затем перлы, типа: "Как вас зовут, как к вам обращаться". На вопрос: "Почему нет интернета", стандартный ответ: "Техники придут к вам через полтора суток". Начинаешь возмущаться, требовать оказания услуг, звонить по всем телефонам... Пару часов нервотрепки и о чудо - интернет сам появляется, без техников. Да, часто бросают трубку. Сегодня это был Павел (502-22-50). Уважать надо пользователей, уйдут к другому провайдеру. Конкуренция немалая. Скучаю за арбайтер....

Рейтинг интернет-провайдеров