Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня полная, а не интернет, вместо 100 Мбіт/с скорости выдает 8 Мбіт/с. :( При том что это ночью проверял, а днем все 5 Мбіт/с дает...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.68 Мбит/c

Upload:

4.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГАВНО!!! Навіть не думайте сюди підключатись, замість 100 Мбіт/с получите 20 Мбіт/с, обслуговування ніяке...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нашої спільноти Воля Клуб https://club.volia.com. Перевіримо, що з послугою та спробуємо допомогти!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.12 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета говорит сама за себя. Никакие обращения не помогли. Вызваные мастера пробыли в квартире около 3 мин. сказав что хорошо работать будет лишь вай-фай роутер за 12 000 грн.!!!! И после них стало еще хуже.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Играть в онлайн игры невозможно. Статистика падает из-за дисконнектов. Спасибо недопровайдеру. Не рекомендую. Интернет для домохозяек.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Александр, здравствуйте. Ждем результатов трассировок и замера пакетов с WinMTR. Информацию предоставьте в нашем сообществе: https://club.volia.com/

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не удовлетворён работой интернет-провайдера. Низкое качество услуг. Невозможно оперативно связаться со службой сервиса, отвечает робот.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.42 Мбит/c

Upload:

9.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый наглый провайдер. Позвонили предложили за дополнительную плату повысить скорость интернета, в итоге деньги взяли а скорость как была так и осталась.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все очень плохо, постоянные вылеты, невозможно работать.
Техподдержка грубо говоря посылает!!! Самый худший провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб https://club.volia.com или в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial/ указав номер Вашего договора. Проверим и поможем с решением вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета - рекламные ролики зависают. Оборудование - дешевле негде брать. А персонал отзывчивый, хозяев спасают.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.74 Мбит/c

Upload:

1.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно редкочное эта ВОЛЯ. Квартира съемная, провайдер навязаный собственником. Скорей бы уже обонкротилась эта ВОЛЯ.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.41 Мбит/c

Upload:

8.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость должна быть 20 Мбіт/с. В реальности в 2 раза меньше. Документ загружается полчаса, отправить ничего не возможно. Работа накрылась. Спасибо провайдеру!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.17 Мбит/c

Upload:

5.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не та что должна быть. Ее просто нет. Понимаю что надо менять провайдера. Не подключайте его.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Меня больше всего убило, отключился от воли в сентябре месяце, сегодня позвонили коллекторы. Требуют выплатить долг в размере 1974 грн и каждый день +20 грн к суме долга. Это нормально?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Скорей всего Вы не расторгли договор и не сдали оборудование компании. Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб https://club.volia.com или в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial/ указав номер Вашего договора. Проверим и поможем с решением вопроса.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет стал отвратительным!!!! Зла не хватает, деньги за каждый чих, а услуга отвратительна. Скорость, не на вайфае 4,1 Мбіт/с, и это еще хорошо!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Марина, здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.05 Мбит/c

Upload:

6.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно. Швидкість менше заявленої і дорого завжди кажуть що обладнання яке використовую слабеньке. Задовбали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. А хто каже? Звертайтесь до нашої спільноти, Воля Клуб: https://club.volia.com/ Перевіримо Ваше обладнання, поділимось досвідом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работа компании неудовлетворительная. Из заявленной скорости интернета в 100 Мбіт/с по факту 2.1 Мбіт/с. Цифровые каналы HD висят.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ и https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50 Починим все что висит!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В связи с сложившейся финансовой ситуацией на сегодняшний день я не могу оплачивать свой тариф в полном объёме, ранее менеджеры лояльно относились по этому поводу, но общение с Ольгой 8844159 сегодня дало понять, что ей неинтересны Ваши проблемы и т.д. Такого пренебрежительного общения у меня раньше не было с менеджерами. Вынужден отключать интернет и искать другого провайдера. Надеюсь это единичный случай (я про менеджера Ольгу 8844159), иначе пользоваться Вашими услугами будет отнимать охоту у многих. Своими впечатлениями обязательно поделюсь с друзьями и близкими людьми, дабы предостеречь их при выборе провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Обратитесь, пожалуйста, личным сообщением к модератору сообщества Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер Вашего договора. Проверим информацию и постараемся помочь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.94 Мбит/c

Upload:

14.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто у них ведутся ремонтные работы!!! Вот такая скорость, хотя плачу за 100 Мбіт/с. :( Не рекомендую эту компанию и сам скоро свалю от них.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.89 Мбит/c

Upload:

6.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає дійсності, постійні проблеми, кончена контора, яка гребе тільки кошти, якість просто жах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дуже прикро, що у Вас виникла така думка про нашу компанію, але ми все одно вдячні Вам за відгук. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо 100 Мбіт/с сегодня было 0.21 Мбіт/с. Но так не всегда, вроде скорость загрузки соответствует заявленной, но с отдачей обман.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Кот. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто нема слів! Нікому не рекомендую! Швидкість просто надзвичайно низька, а гроші деруть нормально! Заявлена швидкість 100 Мбіт/с, а насправді до 7 Мбіт/с ледве дотягує! Змінюю провайдера, бо це просто знущання! Майже щодня потрібно телефонувати у техпідтримку через проблеми у роботі Волі!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Рейтинг интернет-провайдеров