Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет буксує по вечорам жахливо. Перейшов з аербайтс, на аербайтсі було всьо добре. Особливо буксує закордонний трафік.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Зможемо допомогти.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.46 Мбит/c

Upload:

27.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не задоволена нічим абсолютно. Абонплату підняли, а якість впала. Я плачу за 100 Мбіт/с, а не за 30 Мбіт/с як є. І телебачення, обіцяють 87+ каналів, а працює від сили 60. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаю! Для перевірки роботи послуг напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com Перевіримо Вашу інформацію.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.32 Мбит/c

Upload:

3.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

!!!ОБУРЕННЮ НЕМАЄ МЕЖ!!! Підключена послуга Інтернет+ТБ - суцільне жахіття! Ціна не відповідає якості! Мало того що не було вчасного попередження про підвищення щомісячної оплати, а прийшло попередження про заборгованість, де була вказана досить велика сума, тому що ми оплачували кілька місяців ту суму, яку ми знали, так ще й постійно пропадає мережа! Кожної очі, о пів на першу (можна звіряти годинник) пропадає спершу телебачення, а згодом і Інтернет, на пів години - 50 хв точно (це в кращому випадку)! Кожного дня, після обіду також пропадає мережа, і також до години часу, а буває і таке що на 3-4 години! Зі швидкістю також бувають проблеми. Не часто, але бувають, інколи фото або відео загружаются на стільки довго, що не вистачає терпіння, не кажу вже про якісь сайти. Скажіть, будь ласка, за що ми оплачуємо кожного місяця 210 грн, ЗА ЩО?! Телефонували не одноразово на гарячу лінію, на що нам відповідали що це аварійна проблема у всьому будинку і від нашого імені оформляють заявку на виклик аварійної бригади, яка при першій ж можливості, що можливо навіть у ночі, прибуде на місце аварії. Таких заявок було дві за дві ночі підряд. Ніхто і ніяк на них не відреагував! Ніякої бригади по місцю призначенню не було! Наступного тижня знову зателефонували, на що нам взагалі відповіли що нам "не можуть надати ніякої інформації, тому що у них її немає (в чому саме причина таких частих поломок); з техніками вони НІЯК зв'язатися не можуть; бригада буде завтра приблизно о 15:00 год (що вони обіцяють кожного разу)", а в кінці всієї розмови, коли ми висловили своє невдоволення у їхній компетентності, консультант, у конкретно підвищеному тоні крикнув у трубку "Я НЕ ЗНАЮ! ВСЕ!" і просто кинув трубку. Що це за хамство таке?! Це ваша робота кінець кінців, це ваш обов'язок! Шановні, якщо ви стягуєте щомісячну оплату, при чому не маленьку, так, будь лака, надавайте відповідної якості послуги! Це вже на стільки дістало, що нашому обуренню просто немає меж! Якщо ви берете на роботу людей, в першу чергу, перевіряйте їхню психічну стійкість, а по-друге, прикладіть усіх своїх зусиль, щоб вони були компетентними у своїй справі, а не відповідали словами "не знаю", "інформації не маю", "зв'язатися не можу" і хамили! Якщо ви на стільки "класний" провайдер і маєте таку велику мережу по всій країні, так забезпечуйте реально хорошим зв'язком своїх клієнтів, суми все ж таки клієнти сплачують нормальні за ваші послуги! З НЕ повагою ваш, на жаль обурений, клієнт! Дякую за увагу!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Вітаю! Для перевірки Вашого підключення напишіть нам. У повідомленні вкажіть номер договору або адреса надання послуг. Зв'язатися з нами Ви можете в співтоваристві Воля Клуб https://club.volia.com або на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/voliaofficial

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все круто я б даже сказал очень круто только связь с интернетом плохая, а так все круто я реально рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

10.25 Мбит/c

Upload:

14.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Відсутня швидкість інтернету, яка заявлена у тарифі. А ціни піднімають регулярно... Краще перейти на іншого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.79 Мбит/c

Upload:

14.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное придется прощаться с Волей... интернет просто ужас! Обращался неоднократно, по поводу скорости, сказали купите кабель так надежнее, так что то и с кабелем скорость, до 20 Мбіт/с... А за что оплата как за 100 Мбіт/с? Мрак.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.22 Мбит/c

Upload:

19.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно бесит. Тариф 100 Мбіт/с на деле 17 Мбіт/с! В дополнение еще и начались иногда перебои, прерывание интернета. В онлайн игры не поиграть. А в техподдержке говорят что проблемы в роутере или могут вызвать специалиста, чтобы он проверил, если проблема на моей стороне, вызов платный. Так они блин при любом раскладе так сделают. Компания полнейшее ДНО!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.22 Мбит/c

Upload:

9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем все работает. Пока сидим на акционном тарифе, но будем переходить не устраивает цена Инет+ТВ. А по скорости даже половины заявленного нет!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбіт/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.6 Мбит/c

Upload:

5.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует цена качеству, и ваш отзовик глючит, а реклама перекрывает обзор, я в шоке. Еще 9 букв обязан дописать в глючном редакторе. :-(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Убогий отстой. Постоянно отваливается приставка. Интернет тоже отваливается 2-3 раза каждые 3 дня. В общем, шлак.
Пы.Сы. Отлючаюсь на днях.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещанная скорость - до 100 Мбіт/с, реальная - едва ли 1,5-2,0 Мбіт/с (см результаты). И при этом с 1 ноября повышены тарифы якобы с целью повышения качества услуг! Куда повышать? Обеспечьте хотя бы половину давно обещанного! Модератору - такие вопросы как "Подача заявки на подключение", "Выполнение заявки на подключение" считаю излишними (т.к. такие ситуации разовые), ведь мы оцениваем провайдера по состоянию на сегодняшний день, а не как было выполнено подключение 10 лет назад.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

99.08 Мбит/c

Upload:

10.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Результаты теста по скорости полностью соответствуют пакету, НО PING от 10 мс до 20 мс, для игры в динамичные игры не подходит. Интернет для соцсетей и скачиваний, НО НЕ ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОЙ ИГРЫ!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб. При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Замітив ось щойно дуже цікаву штуку: воля вибірково ріже швидкість на різні ресурси, Youtube - 1080p без ніяких проблем, Twitch.tv - навіть 480p не витягує.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер!!!! Завтра відключаюсь!!! Якості до клієнта тоже головне знають як гроші стягнути!! Де інтернет де телебачення?? Мені що за вас кожен день на стелю плювати??? Бабки верніть???!!! Не раджу до ВОЛЛІ підключатись!!! Фу один негатив.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Де інтернет є? Кожний день проблеми з інтернетом задоволень від волі повний нуль.:( Адміни чому ви операторів відключили???

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . При звернені повідомте Ваш номер договору або повну адресу. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.88 Мбит/c

Upload:

3.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер який тільки може бути. Гроші на вітер. Ні сервісу, ні якісних послуг. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякую

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наполегливо не рекомендую даного провайдера людям зі слабкими нервами. А якщо в вас ще й дорогий ноутбук - тим паче (на емоціях бідолаха попаде під гарячу руку). Швидкість та якість інтернету задовольнить тільки черепашку чи равлика, в них темп життя співпадає з темпами компанії Воля - обіцяєте 100 Мбіт/с, а до клієнта доходить 2-4 Мбіт/с, хто з'їв ще 96 Мбіт/с?? На допомогу від колл-центру можна навіть не сподіватися (туди дзвонити хіба як маєте настрій посваритися). Шкода тих дівчаток і хлопчиків, які червоніють за вище керівництво компанії. Бути власником і керівником такої компанії - це справжній сором і так вести справи недостойно. Така компанія не має права існувати взагалі. Або робити добре, або робити щось інше.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дякую за відгук. Хочемо перевірити ситуацію за Вашим договором. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Спробуємо допомогти. Дякуємо, що Ви з нами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.84 Мбит/c

Upload:

8.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як що почуєте про провайдера ВОЛЮ ! Тікайте без оглядки !!! Зі 100 Мбіт/с 6-9 Мбіт/с!!! Це самий найгірший провайдер в Україні !!! Після викупу Аірбіта якість надання полуги впала до 1% від тої що надавав Аірбіт! А як що ви подзвоните на телефони підтримки вас радо зустріне АВТОВІДПОВІДАЧ! Підтримки у волі взагалі НЕМА!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Хочемо перевірити ситуацію за Вашим договором. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ Будемо раді змінити Вашу думку про нас і допоможемо з вирішенням. Дякуємо, що Ви з нами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

5 Мбіт/с. При заявлених 100 Мбіт/с. 10 днів з 30 Мбіт/с було 70 Мбіт/с, 17 днів десь 20-25 Мбіт/с, далі жесть. По годині розмов з підтримкою і "ви знаєте у вас по будинку заявка на ремонт"???? Після години розмов і тестів. Був до них аірбайт. Нормально стабільно. Прийшла воля і 2 місяці - капець. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякую

Рейтинг интернет-провайдеров