Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.94 Мбит/c

Upload:

9.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не провайдер 21-го века, а адепт модема с соединением dual-up!!! Очень хочется, что-б владельцу "Воли", в пустыне так-же качественно носили воду.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.48 Мбит/c

Upload:

9.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный сервис клиентов, после того как мы стали абонентом воли номер мобильного не соединяет с оператором!!! Приходиться звонить с рабочего. Интернет зачастую на минимальной скорости, при положительном балансе и исправном оборудовании. Ищем другой провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.52 Мбит/c

Upload:

9.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно говорить? Плачу за 100 Мбіт/с, в реале - меньше 10 Мбіт/с. Хорошего интернета отродясь не видали. Провайдер плохой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Если Вы пользуетесь роутером, то для "чистоты" результата, пожалуйста, проверьте скорость без его использования. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или официальную страницу в ФБ https://www.facebook.com/voliaofficial/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.25 Мбит/c

Upload:

8.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета неудовлетворительное. Скорость - треть от заявленной. Регулярные пропадания интернета. Служба поддержки - это не поддержка.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Если Вы пользуетесь роутером, то для "чистоты" результата, пожалуйста, проверьте скорость без его использования. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или официальную страницу в ФБ https://www.facebook.com/voliaofficial/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.25 Мбит/c

Upload:

8.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета неудовлетворительное. Скорость - треть от заявленной. Регулярные пропадания интернета. Служба поддержки - это не поддержка.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Если Вы пользуетесь роутером, то для "чистоты" результата, пожалуйста, проверьте скорость без его использования. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или официальную страницу в ФБ https://www.facebook.com/voliaofficial/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.35 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной скорости 100 Мбіт/с, имеем 1 Мбіт/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.64 Мбит/c

Upload:

20.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень недоволен! Ужасное обслуживание. Дозвониться до оператора вообще нереально. Нужно слушать кучу ненужно информации, вместо того, что бы задать вопрос и получить ответ. В онлайн чате можно как-то связаться. Однако однозначного решения нет. Перейдите туда, сделайте то...в общем не люблю тратить время свое.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.67 Мбит/c

Upload:

31.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість нестабільна і ніколи не досягає рівня у вибраними тарифі, даний 50 Мбіт/с. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com або на сторінці в Фесбук https://www.facebook.com/voliaofficial, із зазначенням номеру договору. Перевіримо Ваше підключення і намагатимемося допомогти.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание. Дозвониться до оператора вообще нереально. Нужно слушать кучу ненужно информации, вместо того, что бы задать вопрос и получить ответ. В онлайн чате можно как-то связаться. Однако однозначного решения нет. Перейдите туда, сделайте то...в общем не люблю тратить время свое. А тут именно это...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Вета! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на странице в Фесбук https://www.facebook.com/voliaofficial, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.56 Мбит/c

Upload:

37.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет последнее время стал отвратительным!!! Испортилось качество обслуживания!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если ад действительно существует, то для всех страдающих там проведен интернет от воли. Постоянные глюки с интернетом, не понятно как списываются со счета деньги, конченные операторы, которые звонят на мобильный (хотя я не подключал договор по тому адресу на который звонили, мой номер указали левые люди). Отдельного внимания стоят "профилактики оборудования", в течение которых не работает интернет вообще. Короче, это печаль. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, ананас! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора и номера телефона, на который звонят. Проверим Ваше подключение и информацию. Постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.36 Мбит/c

Upload:

8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор грубиян -ка, скорость интернета - нижайшая, из заявленных 20 Мбіт/с дает 5 Мбіт/с, из заявленных 100 Мбіт/с дает 13 Мбіт/с, где же наш старый провайдер Виванет? Зачем же он нас продал Воле? Перехожу на медиану.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав сложившуюся ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.85 Мбит/c

Upload:

7.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Комп'ютер використовую один і той самий, но один день швидкість є нормальна, а на другий день так тупить що просто жах!!! Швидкість трафіку заявлена 50 Мбіт/с, а яка є ви самі бачете. Ну це ще багато, буває похуже...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення. Будемо раді допомогти. Дякую

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости по воле - 86 Мбіт/с на входе, на выходе 96 Мбіт/с... Так бывает? Подключал по акции интернет плюс тв на 5 месяцев - заканчивается 30.10.2017 пока нет адекватных предложений на продолжение услуги. Полный пакет 190 грн меня не устраивает, смотреть нечего - максимум заинтересовало 40 каналов. Минус - настройщик не смог подключить мою тенду, роутер после поломки планшета не нужен но все же. Оценка до окончания контракта - средняя....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас другим пользователям. :) Если будут вопросы по услугам компании обращайтесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора. Будем рады помочь! :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.01 Мбит/c

Upload:

4.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной скорости 100 Мбіт/с, имеем 1 Мбіт/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбіт/с, куда делось остальное? Кстати роутер куплен у Воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александра! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.74 Мбит/c

Upload:

8.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, составляет в лучшем случае 30% , бывает 17% и это при регулярной оплате услуги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Елена! Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, скорость не выдерживает, качество услуги - 0. Что то улучшается после пары недель скандалов и 12-15 приходов мастеров. ОООЧЕНЬ жаль что в моем доме нет другого провайдера - давно бы ушла от этого в прямом смысле говеного сервиса.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Наталия! Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На форумі Воля Клуб сидять некомпетентні модератори. Адмін тільки постить мемчики в відповідній групі (у профілі все прекрасно видно). Коли йде мова про якість послуг та фінансові питання (не вигідні самій "Волі "), то модератори забивають або взагалі відповідають грубо, хамовито. Ставлення до абонентів просто жахливе. Ціни найвищі на ринку. Підключайте на свій страх і ризик. Одним словом - не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Не може бути! Напишіть, будь ласка, нам в Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial/ з вказанням теми, де модератори некорректно відповідали. Будемо раді допомогти.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Никому не рекомендую. Хуже интернет просто тяжело представить. А главное, что всем насрать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.92 Мбит/c

Upload:

1.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость инета ужасна!!!! Заявлено в тарифе намного больше, чем предоставляется фактически. Телефон и ноут - одновременно не тянут. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.

Рейтинг интернет-провайдеров