Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

10.99 Мбит/c

Upload:

4.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже скорости интернета не видела, это ужас, при такой стоимости не получаю даже 50% от заявленной.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.12 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посмотрите на результаты теста. Это при заявленных 200 Мбіт/с. Постоянные перебои сигнала, модем перезагружается по 20 раз в день.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.97 Мбит/c

Upload:

9.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недоволен скоростью и бесперебойностью работы. Download ещё ничего, обычно держится 40-50 Мбіт/с (при тарифном плане, предполагающем 200 Мбіт/с). А вот Upload КАЖДЫЙ ДЕНЬ где-то с 6 вечера становится 0,8 ... 1,5 Мбіт/с при заявленных 10 Мбіт/с. Но и это ещё не всё. В часы пик сеть пропадает по 1-10, секунд, но часто. За минуту по нескольку раз, и так всё время. При сёрфинге зачастую сайты не открываются, перезагружаешь - открываются, и так весь вечер. Бесит неимоверно, особенно если пять минут заполнял форму, нажал "готово" и всё исчезло. Тут же меряешь скорость - показывает что-то вроде 45/0,9 Мбіт/с (меряю часто, на разных сайтах). Далее. Свой тарифный план жена брала по акции, прошел год, акция закончилась, и "внезпно" это стало стоить 280 грн в месяц, причём за неуплату сперва не отключают, накапливается долг. Решили перейти на тариф подешевле, раз скорость всё равно плохая. Информацию обо всех актуальных тарифных планах на сайте "Воли" найти невозможно, при звонке оператору информацию о самом дешевом тарифе приходится буквально "выцыганивать". Предлагают скидку 10% на текущий тариф, затем тариф за 210 грн, и только через 10 минут разговора всё-таки находится тариф за 140 грн. И то, чтобы перейти на него, должен приехать мастер, сменить медиаприставку на ТВ-тюнер. :) Вывод: если по каким-то причинам нельзя поменять провайдера, то берите самый дешёвый тарифный план, разницы у Воли всё равно не будет. А лучше - другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.3 Мбит/c

Upload:

2.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу +200 грн за 0.3 Мбит/c. Никому не советую. Многие говорили не подключайся... Ужас... Это просто ужас...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.41 Мбит/c

Upload:

4.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Решите вопрос о качестве предоставляемых услуг. На горячую линию не дозвониться что бы оставить заявку.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что с качеством услуг. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

обещанная скорость не соответствует реалиям, даже здесь тестирует 73.85 Мбіт/с на входе, сегодня вообще утром и вечером тормозит на смарте. Спидтест показал 6 Мбіт/с максимум, цена неоправданно высока для качества такой услуги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.32 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість фактичного інтернету не відповідає заявленому!!!! Покращуйте якість, бо я шукаю іншого провайдера по послугам.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

3.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.25 Мбит/c

Upload:

25.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість і тут втричі нижча за декларовану. А оператори нахабно брешуть та не відповідають на дзвінки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

57.32 Мбит/c

Upload:

47.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ооочень медленный... Видео виснет. Даже гифки иногда не загружаются. Будем менять провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представитель воли сам лично признался, что информация не конфиденциальная и трафик не шифруется, а по конституции и правам оон обязан.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.64 Мбит/c

Upload:

9.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер и оценки 0,5 не заслуживает. Интернет кал редкостный имея хоть заявленную скорость, но пинги и постоянные обрывы и фризы на внешних ресурсах (все страны) достали. На днях была сумиха и даже моя организация союзно с фарлепом-инвестом писали жалобу в антимонопольный комитет. Провайдер воля специально закрыл доступ к официальным сайтам провайдерам вега, фрегат и триолан, а так же закрыли доступ к сайтам которые располагаются на хостинге вега и сегодня они полностью закрыли доступ к обходу блокировки ру контента. Это бред полнейший,потому что почти 70% рунета используют телеметрию меил ру. Про тв приставки и их каловое телевидение вообще молчу я сменил 3 приставки. 3 Карл! В итоге разорвал договор и стал это нед-оборудование воле и подключился к веге и горя не знаю. Интернет 1 Гбіт/с личная линия все про все 140 грн на месяц. Но это еще не все спустя месяца 2 мне звонят коллектора и просят заплатить штраф в сумме 1800 грн за то, что я якобы сдал разбитое оборудование.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Много написали но на правду, к сожалению, не похоже. В случае возврата оборудования все фиксируется документально. Ставятся две подписи, абонента и нашего сотрудника. Договор явно не закрыт и до Веги Вы не добрались. Отзыв оставлен при подключении из нашей сети. По поводу блокировки ресурсов, рекомендуем обращаться в государственные органы. Мы исполняем постановление Президента Украины. Что касается блокировки: " вега,фрегат и триолан ...". Откуда была взята эта информация? Не стоит выдумывать, что-то неординарное. Исходя из всего выше написанного, рекомендуем обращаться в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем Вам освоить настройки WiFi роутера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.14 Мбит/c

Upload:

14.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему, Воля, скажите как пользоваться вашим интернетом если у вас и пинг скачит туда-сюда и интернет не соответствуют вашим рекомендациям прошу исправить!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас а не провайдер. Около 3 недель интернет включается после 8 часов утра, а выключается в 16:00+. Услуги не предоставляются за мою плату, и если я не успеваю быть на месте в этот промежуток, про интернет можно забыть.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.19 Мбит/c

Upload:

88.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю как в других городах и районах. Но я пользуюсь волей уже больше двух лет и в принципе доволен (единственное что меня не устраивает это скачущий пинг в онлайн стрелялках это заметно, а по скорости нареканий нет).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.2 Мбит/c

Upload:

4.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Очень дорого. Даже не проплатив услуги несколько дней, все равно деньги снимает со счета.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! У всех пользователей по умолчанию действует кредитование услуги, поэтому при долге услуга продолжает предоставляться. Подробнее https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/finansi?c=kredituvannya Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию с услугой и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.93 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой и это за такие деньги. За заявленные 100 Мбіт/с такие цифры и неоднократные обращения в контору результатов не дают. Надо лишать прав на предоставление таких услуг на ВСЕГДА...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.84 Мбит/c

Upload:

19.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дууууже погана швидкість. Планую відключити! Неодноразово звертались результату немає.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.49 Мбит/c

Upload:

4.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рискуйте - мой тест на лицо! 100 Мбіт/с мой пакет! Техподдержка руками разводит, если конечно еще туда дозвонишься! Честно самый худший мой опыт интернет провайдера! НЕ РИСКУЙТЕ ОНО ВАМ НАДА!? Обратите В Н И М А Н И Е на отписку провайдера они все как под копирку не правда?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Судя по тесту скорости у Вас установлен WiFi, а большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГц, роутеров в этом диапазоне много, поэтому они мешают друг другу. Поставьте роутер с поддержкой диапазона 5 ГГц, предварительно нужно убедиться что дома все подключаемые к wi-fi устройства могут иметь доступ к интернет в диапазоне 5 ГГц, и скорость будет хорошая. Большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГЦ, роутеров в этом диапазоне много, поэтому мешают друг другу...

Рейтинг интернет-провайдеров