Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.41 Мбит/c

Upload:

9.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной. В реалее максимум 20 Мбіт/с. Воля заявляют проблема в роутере, но независимые специалисты проверяли и тестировали ихнюю линию и заявили что проблема в ихних серверах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.29 Мбит/c

Upload:

9.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ні разу не була надана послуга в повному обсязі, з обіцяних 100 Мбіт/с завжди максимум до 50 Мбіт/с, а зазвичай 20 Мбіт/с, а то і 15 Мбіт/с. Не рекомендую

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Чекаємо Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com/ Допоможемо налаштувати Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

34.99 Мбит/c

Upload:

39.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь пользователем Воля-Кабель более 6-ти лет, поначалу (первые года полтора) были некоторые сбои как ТВ, так и интернета, на текущий момент (уже как 4 года) ни каких сбоев не наблюдается, по идее, было заменено оборудование. У меня имеются высокоскоростной интернет с WiFi роутером + базовый пакет цифрового телевидения с предоставлением тюннера в аренду + дополнительно напрямую подключен второй телевизор. Всё это нам обходится в 205 грн, но пакет уже старый, буду менять на интерактивное ТВ + интернет за 220 грн (в 2016м году уже сталкивался с таким, что я платил больше, чем была установлена цена для других пакетов, я обратился в центр обслуживания, в итоге забрали старый не рабочий тюнер без возмещений, выдали новый, более современный и предложили пакет выгоднее и дешевле). Также, периодически проводятся конкурсы и акции, существуют бонусы, за которые можно получить скидку на абонплату (дают за конкурсы, переход на дороже пакет или в день рождения), на праздничные дни порой открывают доступ ко всем телеканалам. В случае задолженности, предоставление услуг не прерывается, а у интернета снижается скорость и всё. В принципе, услугами Воля я вполне доволен. P.S.: Замеры скорости интернета сделаны на мобильном устройстве, на ПК где-то 78х40.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.31 Мбит/c

Upload:

9.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость норм для среднестатистического пользователя, достаточно выбросить фуфловые роутеры по 300 грн и не жаловаться на скорость через WF при покупке услуги кабельного интернета! Цены средние, по сравнению с местными провайдерами могут быть немного завышены, мониторте рынок не акций для заманивания абонента, а регулярную стоимость после акции!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы ни с интернетом ни с телевидением не решаются (только мозги компостируют вопросами, и может само пройдет. :-(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Юрий. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

94.55 Мбит/c

Upload:

91.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После успешного отказа от роутера недоволи под названием тенда и покупки нормального хуавея за 2 косаря, скорость стала нормальной. Выводы делайте сами.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

49.5 Мбит/c

Upload:

2.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

дуже низька швидкість вивантаження 2-3 Мбіт/с. При заявленій швидкості 100 Мбіт/с реально 50 Мбіт/с в кращому випадку, гроші за все.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Для можливості допомоги у вирішенні питання, будь ласка, напишіть нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. Будемо раді допомогти.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.63 Мбит/c

Upload:

9.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что, по параметрам все видно. Плачу за 100 Мбіт/с. Интернет слаб, служба поддержки никакая, программа лояльности удручает.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.32 Мбит/c

Upload:

2.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля-кабель омерзительный провайдер. Ни качества, ни сервиса - НИЧЕГО. И самые высокие цены. При 100 Мбіт/с по факту 2-3 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.25 Мбит/c

Upload:

6.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое. Воля с каждым годом все хуже и хуже. Сделайте что-то с этим. Мне кажется кто-то читает эти комментарии.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. При максимально заявленной скорости интернета 100 Мбіт/с не тянет даже видео.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как ниже уже говорили - хуже провайдера и быть не может. Думал, что укртелеком самый медленный, но не тут-то было :) и правда хуже воли нет. Все развиваются, только не воля. Все подымаются, только не воля. Одни негативные отзывы, хорошие пишут наверное только боты, либо же сами работники компании «Воля». 3 раза за последние 2 недели звонил в колцентр, дабы хоть как-то улучшить качество интернета, но без толку. Из толковых советов услышал только вызвать мастера, но на**й оно надо, еще что-то доплачивать за их же проблемы. В общем категорически не советую. Сплошные минусы. Подключайте лучше Укртелеком. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении 26.01.18 с периодичностью в час звонили. 12 РАЗ. Поводу задолженности в 50 гривен!!!! Хамству нет предела!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Довольно давно пользуюсь услугами этого провайдера. До сих пор единственной проблемой были периодические сбои (то ли обрывы на линии, то ли неисправность оборудования). Случалось это не часто (примерно раз в 6-9 недель) и ремонтировалось за несколько часов, поэтому не считал нужным жаловаться. Но после нового года (2018) качество услуги заметно упало. Появились провалы в скорости и мини-обрывы (когда простейшие страницы с минимумом графики не открываются или грузятся неоправданно долго, или Skype фиксирует отсутствие сети). И ладно бы такое поведение длилось сутки или двое. Но это происходит уже больше 10 дней.
Цены не из дешёвых, а обеспечить стабильное соединение не могут. Поэтому я всерьёз задумываюсь о переходе к другому поставщику.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.47 Мбит/c

Upload:

3.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость загрузки - 0.47 из 100 Мбіт/с без использования роутера. С ним в два раза меньше. Спасибо, воля, за качественный сервис. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.22 Мбит/c

Upload:

24.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество обслуживания!!! У меня подключен интерне+тв, а по сути тв постоянно глючит, приставка и её управление максимально не удобные!!! Когда пропал интернет и я подала заявку, то мастер пришел только на следующий день и без интернета и тв мы были больше суток! Мало того так мастер оказался не компетентным и сказал что сгорела приставка, а вечером пришёл муж с работы и просто перенастроил!!! Качество интернета ещё более менее, но качество тв и обслуживание просто ужас! К тому же приставка на вид будто собрана в гараже и работает только при прямом подключении через шнур к роутеру, а это не удобно. До этого был фрегат и там лучше и качество и обслуживание. И приставка работает без проводов!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сброд аматоров криворуких! Обещают как депутаты, а реально - 0! Как и мой тест! Нужно создать анти группу Воля, дабы другие люди на этот развод не попадались!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с предоставлением скрина теста скорости. Постараемся помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.02 Мбит/c

Upload:

10.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость интернета, высокий пинг, и вечные фризы в играх. Вот что вас будет преследовать с этим провайдером...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем с Вашими фризами.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

67.74 Мбит/c

Upload:

80.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все нормально вроде работает! Но скорость чуть ниже конечно заявленной, но в принципе нормальная!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.13 Мбит/c

Upload:

37.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернетом пользоваться практично неможливо (відео висне, сторінки довго грузяться), ціна висока і не відповідає якості!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Рейтинг интернет-провайдеров