Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У моей мамы была задолженность несколько недель. Так эту задолженность передали в коллекторускую службу, а задолженность,котрую она погасила на обычный расчетный счет не видят. Так как уже эта задолженность уже передана в коллекторскую службу и необходимо оплатить уже на новые реквизиты этой коллекторской службы. В итоге нам звонят каждый день и требует оплаты, которую мы уже совершили. В итоге, планируем заплатить повторно, лишь бы от нас отстали. И конечно, мы расторгнем все договора, так как такое поведение (террор) не допустимо!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Вам достаточно написать заявление на возврат оплаты. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.77 Мбит/c

Upload:

2.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет грусть, техподдержка онлайн чат отсутствует, установка не сразу декодер чей-то с чьими-то настройками был и его не получилось сразу сбросить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные обрывы связи или провалы скорости. Провайдер любит втихаря подключать дополнительные услуги и повышать стоимость тарифа.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.58 Мбит/c

Upload:

6.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета ужасная. Цена услуг не соответствует качеству. С техподдержкой не возможно связаться, пока все переслушаешь что робот расскажет никаких нервов не хватит.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Виктория. Пожалуйста, напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.68 Мбит/c

Upload:

28.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жалею, что подключилась. Стоимость растет без какого-либо предупреждения, а качество падает!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Светлана. Ждем Вас нашем сообществе: https://club.volia.com Расскажите более подробно о качестве услуг. Постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наверное один из худших интернет провайдеров, никому не советую работать с этой шарашкиной конторой, скорость интернета просто отстой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Сергей. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.36 Мбит/c

Upload:

4.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жалею, что ушла от Укртелеком, всего 4-й день с воля каб. и уже проблемы, ин-т все время прерывается, скорость не больше 37 Мбіт/с, советуют вызвать мастера, которому нужно заплатить. Не советую не под каким видом связываться с воля кабель.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, в Вышгороде мы не предоставляем свои услуги. Если Вы действительно наш абонент обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.15 Мбит/c

Upload:

0.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер из тех, которых я знаю! С каждый месяцем интернет все хуже и хуже, а цены стабильно повышаются.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет провайдер. Воля специально замедляет вам загрузку интернета, чтобы вы переходили на более продвинутый, то есть дорогостоящий план.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отвратительно. Задумка была хорошая, но ее так и не довели до ума. Заявленные параметры не соблюдаются. Много прорех.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если сказать о работе техотдела, то её по крайне мере в Днепре нет! Три месяца подключают цифровое ТВ нет малейшей заинтересованности в клиентах, в поддержке малейшей чести компании ее авторитета, работа так, лишь бы отстали! Повторно вызвал мастера, в 11.00 перезвонили что будут с 15.00 до 21.00!!! Отложили все праздничные дела ждали, в 18.00 опять кидок!!! Не можем!!! Когда Вам удобно! :( Это трёхмесячная песня продолжается!!! Для серьезных людей мог бы и на работе порешать что б в удобное для техника время дома быть, но как можешь жертвовать и идти на встречу этим горе трудягам - лгунам! Уже на 99% уверен что никто не прийдёт! Не уверен и в качестве услуги если в самом начале уже такой негатив!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.57 Мбит/c

Upload:

3.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень разочарованы в данном провайдере, техподдержка ужасная, дозвонится проблематично, скорость не соответствует. Ищу альтернативу. Такое впечатление, что набирая новых клиентов, забывают про действующих.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был нормальным провайдером, но начиная с августа месяца провайдер начал активно навязывать услуги, ухудшилась скорость загрузки, если всегда была стабильная 98/80 Мбіт/с, то сейчас 2/0.34 Мбіт/с - это еще по божески. С января закачивается ремонт личной оптоволоконной линии вега и разрываю договор с волей.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.89 Мбит/c

Upload:

0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контакт-центр - фейк, операторы - стерильные, ничего не решают и не обладают оперативной информацией, дозвониться практически невозможно, тарифная и бонусная политика - обдираловка...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе с подробной информацией: https://club.volia.com/

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.58 Мбит/c

Upload:

7.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 100 Мбіт/с інтернет а на тесті всього 7,69 Мбіт/с... Це якийсь тупий жарт??? У особистий кабінет взагалі не можна зайти.
У договорі наданий не правельний логін та пароль, але коли роблю оплату в терміналі все одразу правельно. :)

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую пользоваться услугами компании Воля, у нас уже 4 дня не работает телевидение, с первого дня звоним и спрашиваем что случилось, почему не работает, когда починят, и каждый день нам говорят завтра, завтра, и так завтраки уже 3 дня. После нам удалось дозвонится до мастеров данной компании, цель была просто сказать что мы уже 3 дня оставляем заявку, не хочеться на новогодние праздники остаться без телевидения и спросить когда же все таки они будут, и ТУТ ВНИМАНИЕ, ВЕСЬ СЕРВИС КОМПАНИИ - мастер не дав даже объяснить ситуации послал нас МАТОМ, да вот так вот разговаривает компания со своими клиентами, сегодня уже 4-й день и дальше никто ничего не делает с нашей проблемой. Настойчиво не рекомендую услуги компании, так как в случае не исправности, вашим делом никто не будет заниматься, а потом еще и матом пошлют.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, подробности данной ситуации с указанием номера договора в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.87 Мбит/c

Upload:

93.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю, почему все хейтят Волю. Сейчас в 21.07 скорость из заявленной 100 Мбіт/с стабильные 88 Мбіт/с. За 8 лет всего 6 случай по проблеме с подключением.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.92 Мбит/c

Upload:

15.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не соответствует, а апломба выше крыши, у этого интернет провайдера и цены завышены на услуги. Нет, нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все бы ничего, но воля сожрала кусок гавна (наверное киевстар поделился). Тупо отрубили весь ру трафик. Список сайтов и серверов не входит в список запрещенных ресурсов. Проблемы на следующих сайтах телеканала 2х2 ру,сервера дота 2 Москва или другой город России теряет соединение через 20 минут игры и постоянно в одно и том же месте на карте, Сервера Варфейса, московские еще ладно, но не работают не Польша, не Америка, работает только Бразилия и с пингом 6000 мс.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

84.59 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля-жлобы. То они работали при полной предоплате и резали скорость, как только счет достигал нуля. Но при этом врали, что так не поступают, но потом сами же в этом признались и даже сказали статистику по ограничению скорости. Возмутительно то, что блокировку они снимать "забывали" после оплаты, а деньги за дни с сильно пониженной скоростью так и не вернули. Дней, по их же словам, накопилось полтора месяца за полгода. Потом почти каждый вечер UPLOAD-скорость стала падать до нуля. Соответственно интернет не работает. Нужно к этим жлобам час потратить-дозвониться, 3-4 сотрудникам объяснить проблему, под стол слазить и всё попереключать... А они заявку зарегистрируют, техник придёт, их же оборудование в подъезде по питанию перегрузит и отчитается, что всё в порядке... Через два дня всё по новой. И деньги за испорченные вечера не возвращают. Дрянь, а не провайдер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Рейтинг интернет-провайдеров