Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.21 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Достала эта воля кабель... Не интернета. Ни обслуживания... Всегда у них все норм... Только плати...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Воля уже не первый год, только положительные эмоции: скорость интернета 95/97 Мбіт/с (роутерами не пользуюсь), колл-центр европейского уровня, адекватный личный кабинет, где все просто и доступно, оплату можно произвести где-угодно (онлайн через Приват24, Portmone, любой терминал или iBox). У нас в городе Краматорск Воля - самый передовой провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг - от интернета до цифрового телевидения с эксклюзивным контентом.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пів року тому оператор кол центру запропонував перевестись на інший тарифний план 100 Мбіт/с, сказавши, що коштувати це буде 80 Мбіт/с, після чого ніхто не попередив, що це "акційна" ціна. Через декілька місяців, не попередивши, підвищили ціну до 120 грн/міс. Те ж саме з телебаченням. До речі телебачення в них залишає бажати кращого (жахлива якість, постійно підвисає). Звязок з інтернетом постійно пропадав, змінили роутер-теж саме, але працівники звісно кажуть що проблема не в них. Я вже мовчу про заявлену швидкість, яка навіть на половину не відповідає дійсності, а до оператора неможливо додзвонитись (говориш з роботом). Нікому, ніколи не раджу цей недоінтернет!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую никому не при каких обстоятельствах. Интернет пропадает регулярно, скорость никакая, неисправности никак не диагностируют. Мастера по вызову больше навредят, чем помогут. Самый убогий провайдер. На островах Камбоджи инет стабильней , чем у этого провайдера в центре Киева. Сам сравнивал. Стыдно за страну. Уйдите с рынка, не позорьте Украину.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.3 Мбит/c

Upload:

1.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раздражает когда платишь за одно, а получаешь совершенно иное, мало того что в колл-центр не дозвониться если дозваниваешься, то тебе ничем конкретно помочь не могут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.08 Мбит/c

Upload:

3.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета значительно ниже заявленyой, не понятно за что мы так дорого платим, реально создали монополию в нашем районе, нет альтернативы.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый убогий провайдер, который видел в жизни. Видел немало больше 10ка в 4х разных городах Украины, пользовался не менее 3х месяцев каждым.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только что был в калцентре и подтверждаю выводы предыдущего оратора - фирма несостоятельна, выполнить договор не в состоянии, а юлит и врет устами своих брехунов калцентра и убитой техподдержки!!! В Киеве уже 2 месяца нет нормального инета, они пытаются поднять цены, если напираешь идет откровенный торг, что считаю признанием вины и нежеланием ничего менять!!! Главное стойте на своем - они пойдут на уступки!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти! Скорость раз меньше заявленной! И вообще ......

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.96 Мбит/c

Upload:

3.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как всегда нет слов, одни эпитеты... Самый “быстрый” интернет... Неприятно порадовали скоростью....

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

88.03 Мбит/c

Upload:

91.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Предоставляемые услуги и техническая поддержка при обращении в службу на достаточно высоком уровне. Не удовлетворяет только постоянно растущая стоимость услуг.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.81 Мбит/c

Upload:

9.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нестабильный, часто вылетает, медленный, качает очень медленно, не работает, вылетает по вечерам...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.85 Мбит/c

Upload:

35.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти!!! Вылетает по 5-7 раз на день приходиться ждать по 10-30 минут что бы он появился. Скорость не соответствует заявленным в два раза меньше чем положено! К оператору не дозвониться в техподдержку, раньше можна было а теперь нет все что вы услышите так это робот процитирует вам 3 фразы: 1) перезапустите роутер; 2) проверьте целый у вас кабель или нет.; 3) проверьте скорость на спид-тесте! ВСЁ!!! Подключить другой анриал, подминают под себя адреса с невозможностью замены ихнего оборудования монополоисты. К тому же не самые дешевые тарифы. За такое качество брать такие деньги.... Для вас отдельный котел в аду уготовлен! Сил уже нет терпеть ваши глюки с интернетом тогда когда он он позарез нужен!! Из-за вас кучу денег просрал, помимо ваших дорогих тарифов, берете такое бабло за инет так и качество дайте человеческое!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Горе провайдер ему только кабельным заниматься, а не интернетом. Вечно глюки какие то. А звонишь. У вас все хорошо.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.1 Мбит/c

Upload:

9.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіть не знаю що писати. Тест швидкості сам про все говорить. 20 Мбіт/с при оплачених 100 Мбіт/с. Це по wi-fi. По кабелю 25-30 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.27 Мбит/c

Upload:

1.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет заявленной скорости. Постоянно перепады, то работает интенет, то не работает. Дополнительных услуг нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Незадоволений послугами волі, а інтернет взагалі працює в перебоями, оплата тарифного плану висока, 100 Мбіт/с. Навіть близько нема.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.72 Мбит/c

Upload:

30.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Скорость интернета обещали 100 Мбіт/с, а получил 30 Мбіт/с, интернет постоянно пропадает, вообщем полное говно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 200 Мбіт/с, вот что дает воля! Ужасное отношение операторов контакт-центра, хамы! Я все понимаю они тоже люди и не виноваты в том что все так плохо работает, но хамить со старта тоже не нужно. Однажды при звонке в контакт-центр, хотела проконсультироваться и вызвать мастера, но оператор просто меня не слышала и не пыталась услышать в чем проблема, насмехаясь с того, что я по ее совету уже 30 раз и подергала провод и понажимала сзади "кнопочку". Она тупила, и повторяла один и тот же ответ, при этом не могла принять заявку или ответить, что делать дальше в данном случае. Каким бы я уравновешенным человеком не была, но это уже, простите, издевательство! И так было на протяжении 5-10ти минут. Обучайте своих операторов или же следите за их отношением к клиентам, это кошмар! Вы вообще видите кого на работу берёте? У меня лично остался один негатив после 2-х звонков за все время! Мало того, что телевидение ужасно тормозит, иногда не возможно даже фильм нормально посмотреть, так ещё и быдло в техподдержке сидит!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.33 Мбит/c

Upload:

9.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фактическая скорость интернета в 4 раза ниже заявленной! Вместо 100 Мбіт/с получаю 22 Мбіт/с. Крайне не рекомендую этого провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров