Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету замість обіцяних 100 Мбіт/с по факту 0.5 Мбіт/с. Постійні перебої зєднання, гра в онлайн ігри неможлива, ввечері кожні 4 хв зникає зєднання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

13.25 Мбит/c

Upload:

7.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему в выходные медленно работает интернет? Нужно работать в соответствии с параметрами, указанными в договоре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшая компания, худшее обслуживание, ужастные консультанты. Никому не рекомендую связываться с этим провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую этого провайдера! С вас будут требовать в 5 раз больше чем где либо! А получите вы ровно в 5 раз меньше! Я плачу за трафик в 300 Мбіт/с, а получаю по факту в лучшем случае 30 Мбіт/с! И + ко всему интернет у вас нормально будет работать с 10 до 20.00 и никак иначе! С 20.00 про нормальный интернет можно забыть! Я даже видео на 4 минуты в 480р не могу посмотреть! Вообщем буду менять провайдера! А всем кто только ищет рекомендую обходить ВолюКабель стороной. Ибо у них слова "хороший" и "интернет" не встречались никогда!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует тарифу, телевидение постоянный поиск сигнала, не рекомендую подключать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.61 Мбит/c

Upload:

26.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы хотите, что бы вам нахамили, а потом за это с вас взяли оплату, как за оказанные услуги техподдержки, добро пожаловать в ряды абонентов компании Воля. Обратились в техподдержку со следующей проблемой - постоянно рвется соединение интернет. Нам оформили заявку на приход мастера. Мастер едва переступив порог заявил, что не пошевелит и пальцем пока мы не подпишем бумажку о том, что проблемы на нашей стороне. После того, как муж отказался это делать, мастер соизволил пройти к роутеру и компьютеру. Последовала длинная тирада о том что мы подключились как попало и нечего было самим лезть и роутер вы купили не у нас и далее поток сознания по теме. К слову - роутер мы, действительно, покупали сами, но вот подключение и настройку осуществляла техническая служба компании Воля. Далее чудо-мастер выдернул кабель из роутера, вставил в разъем не защелкнув и заявил: "Вот видите, проблема у вас". Муж поправил разъем - соединение восстановилось. Далее мастер заявил примерно следующее: "Короче, я все понял, я напишу, что все здесь у вас нормально! Разбирайтесь сами!"
Далее я не поленилась дозвониться в техподдержку Воли, что заняло само по себе не мало времени, и оставить жалобу на качество услуги, а по факту на то, что она не была оказана. Ее приняли на рассмотрение и О ЧУДО, на следующий день сняли деньги со счета за услугу! А сегодня, то есть еще днем позже я получила официальный ответ о том, что все нормально, мастер действовал по инструкции у нас и услуга была оказана. Судя по всему инструкции компании предусматривают хамство и возможность просто ничего не делать, но дать отчет о проделанной работе и получить за это оплату без подписанного акта выполненных работ. Проблема на данный момент у нас только в одном - мы абоненты этой замечательной компании. Надеюсь уже не на долго.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, 2018 год на дворе, но компания "Воля" на некоторые тарифные пакеты цифрового телевидения устанавливает тюнера Homecast C3300 CO и подобные, это сразу отражает технологический прогресс компании, просто уже смешно, и стыдно перед абонентами. Сотрудник компании.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.61 Мбит/c

Upload:

90.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкіна контора, по типу теле-магазину, впарюють акції вам по телефону які потім відключити не можна або переходом на інший тариф за додаткові гроші. :) Служба підтримки - вона відсутня як така!!! Це просто пздц, запасіться заспокійливим. Сам інтернет лагає час від часу. НЕ рекомендую!!! Так вийшло, що мене перекинуло на Волю...а я був абонентом Аербайтс (хороший був). :( Після майже року, терпіння закінчилось. Тепер шукаю іншого провайдера. А воля хай горить у пеклі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.77 Мбит/c

Upload:

25.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подписан на 100 Мбіт/с, выдают до 30 Мбіт/с. Не соответствует тарифу обманывают на тарифе. Скорость меньше чем заказано в договоре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.21 Мбит/c

Upload:

9.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер который был у меня. Цена бешаная. Качество ужасное. Три телевизора и уже снежит. Нет ужасный, плачу за 100 Мбіт/с, а в реале 50 Мбіт/с еле натягивает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.74 Мбит/c

Upload:

32.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстой, а не провайдер, при заявленных 100 Мбіт/с еле выдает 25-35 Мбіт/с... За что берут деньги причем постоянно подымая тариф. Телевизор со смартом еле тянет, и постоянно виснет. Вы дармоеды наведите порядок в сети Воля.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую данного провайдера. Минусы - низкая скорость интернета, тормоза в техподдержке и цены на нормальный тарифный план, если есть нормальный то дорогой. Еще говорили что скорость будет высокая в пакете, подключил услуги оказалось наоборот.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мені нічого не подобається, найгірший провайдер міста, інтернет я взагалі мовчу, на телефоні 4g набагато краще працює, найдорощий тариф він зовсім не вартує цієї суми що вони цінять. Телевізор нормально подивитись не можна бо практично кожен день він висне. А з ними вирішувати проблеми якісь я взагалі мовчу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасней провайдера наверное в Киеве нет. Отвратительная скорость, постоянные сбои в работе. Уже терпения нет дальше продолжать пользоваться их услугами. Не могу дождаться когда заберут своё дерьмовое Оборудование.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

2.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как обычно сильное провисание интернета с пятницы на субботу, впрочем как и в другие дни часто бывает, пакет до 150 Мбіт/с, а провисает до 0,31 Мбіт/с - в триста раз меньше заявленного порога, это уровень второго поколения мобильного интернета ("ДЖИ - 2"). Отстой если есть выбор берите другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

От жадности этот провайдер увеличивает стоимость услуг не считаясь с тем, что пенсионеру не нужна куча не нужных программ, при этом в грубой форме отвечая, что не хотите смотреть не смотрите, но обязаны платить то, что они выставляют. Действительно надо уходить от них, есть провайдеры, которые считаются с АТОшниками и пенсионерами и делают скидку, не навязывая дополнительные программы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Колл центр вообще мрак!!! С таким качеством услуг лучше вообще уйти с рынка! Виванет были куда лучше!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.9 Мбит/c

Upload:

3.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохое качество интернета, скорость ужасная, цена высокая. В который раз буду отказываться от услуг Воли. Монополисты!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.17 Мбит/c

Upload:

4.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жах, ну вас в баню!!! Інет постійно тупить, беруть таку суму за яку він має літати як винищувач, а повзе повільніше за равлика!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

3.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самі більші брехуни і розводчики то воля і тарифи нестабільні. Повний лахатрон. Не раджу нікому такого провайдера. Платиш за 100 Мбіт/с, а маєш 3 Мбіт/с.

Рейтинг интернет-провайдеров