Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Три месяца компания не реагирует на неисправности в доме. Скорость интернета падает до 0 за час до 10 раз. Работать невозможно. после того, как техника все же изволили прислать, оказалось, что у него нет времени к нам приехать. К слову - прождала целый день, теперь мне прислали смс о том, что вызов его перенесен по МОЕЙ просьбе.
Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость не стабильная. Раздражает. Техподдержка очень плохая. При подключение ума хватает только 20 метров кабеля протянуть, просверлить стену и завести кабель в квартиру. Все. А подключиться к уже готовой проводке - целая проблема. Устранение неисправностей не качественное. Хватило на один день. Но, деньги берут. По-моему, система должна быть другая - пропал интернет по вине оператора - не брать деньги за ремонт, а наоборот компенсировать причиненные неудобства. В крайнем случае, включать в свой не низкий тариф. Позорная, алчная компания.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то избавиться от этого дерьма. :) Доподнимали цену. Мне сайты блокируют и за это мне ещё и платить надо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.67 Мбит/c

Upload:

20.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг очень отвратительное, мастера нужно ждать пока в поселке соберутся человек 5, нуждающихся в ремонте, а к одному ехать не хотят. Обещают одно, а на самом деле получается другое. Интернет за минуту раз 5-6 пропадает и скачет. Обращался в центр, но мер никаких не приняли, говорят что это у вас с роутером проблемы, хотя знакомый проверил и сказал что отлично работает. Короче одни минусы. У меня кстати подключено тв, но я им не пользуюсь. Скорость обещали 100 Мбіт/с, а на самом деле их нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую цього провайдера інтернет. Швидкість просто фигня. Нікому не раджу підключатись!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

59.02 Мбит/c

Upload:

9.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 59 Мбіт/с - это просто через роутер (но хороший), обычно без проблем тянет 9000 кБ/с на скачивание торрентов. Про заявки не пишу, т.к. услуги инета используем с марта 2008 года, кроме небольшого перерыва (вместо анлима 2048/512 Мбіт/с взяли Укртелеком на 5 Мбіт/с и upload где-то 600 Кбит/с). После этого возник полностью безлимитный тариф 20/1 Мбіт/с и перешли обратно. P.S. В техподдержку не звонил. Основная причина падения сервиса - пропала 1 фаза в подъезде (не наша).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пока вы подключаетесь или переходите на более дорогой тарифный план, провайдер к вам будет внимателен и крайне любезен. А вот если повысить плату без вашего ведома, или не дай бог у вас пропал интернет. В лучшем случае вы пообщаетесь с автоответчиком. Интернет пропадает раз в месяц на один -два часа что некритично, но неприятно учитывая сколько я за него плачу. Скорость так себе сейчас есть провайдеры лучше и быстрее, а главное стабильнее и с ЖИВОЙ службой поддержки. И напоследок если вдруг вы вздумаете отказаться от услуг готовтесь ехать в главный офис сидеть там длинную очередь писать заявление привозить им модем и паспорт, а также квитанцию где значится что у вас нет задолженностей.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер с ужасным интернетом. У них постоянно что-то происходит, вечные неисправности. Роутер сначала дали старый, который нужно было перезапускать каждый день, чтобы был интернет. Уже третий день какие-то технические проблемы. С операторами связаться сложно, они еще часто хамят. Это худший провайдер, который у меня был.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное всё. Очень разочарована услугами от Воли кабель. Неизвестно за что плачу день. Никому не рекомендую подключать ЭТО. Нет слов. Операторы грубят, хамят, толком ничего не знают. Не дорожат клиентом. Я сказала " буду отключаться от Вас", ответили " да, конечно". Ничего не предложив. Ужас. Оценка ноль.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был клиентом 13 лет, за этот срок ни одного предложения по лояльности! Только когда позвонил отключиться соизволили предложить 20% скидку, а до этого их все устраивало. На рынке очень много гораздо более выгодных предложений! В сервисном центре обслуживания плевать на клиента, если что не так, не пытаются разобраться, отправляют в Главный офис, хотя и было доказано что ошибка по их вине!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.05 Мбит/c

Upload:

8.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета просто мизерна, часто перебои с сетью, даже фильм не посмотреть. За что я плачу 200 грн? Раз вызвал мастера, головой тот кивнул и сказал, что все и-за iPhone.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.63 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернет соединения в 2 раза меньше заявленной, в кол центре ничего подсказать не могут. Цены космические - услуг как таковых мало. Каналов много, только толку от них нет!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем Добрый вечер. По работе вроде бы неплохо. По телевидению тюнер раз в день зависает - надо перезагружать. Цены космические - услуг как таковых мало. Каналов много, только толку от них нет! Самое главное это техподдержка - обещают одно, по одной цене, а потом цена совсем другая, завышенная. Мастера приходят деньги берут, а ничего не делают - уходят не сделав интернет, а счет выписывают что сделали. Звонишь к ним разбираться они друг на друга стрелки переводят, за 3 дня пришлось 3 жалобы писать. Не советую данного оператора! При переходе на другой пакет обещали абонплату в размере 180 грн мол скидка будет 4 месяца у вас - на следующей день пришли оформляли за 280.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернет соединения в 2 раза меньше заявленной, в кол центре ничего подсказать не могут.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.97 Мбит/c

Upload:

1.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полное дерьмо. Скорости нет, техподдержка платная и бестолковая. Деньги плати, а улучшений нет. Ищу другого провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

21.94 Мбит/c

Upload:

5.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Більше ніж пів року користуюся воля і не було проблем, вже ось як 3 тижні швидкість інтернету не перевищує 30 Мбіт/с, хоча плачу за 75-100 Мбіт/с, мав декілька дзвінків в тех службу, так і не спромоглися допомогти, все звертають на інші вайфаї у будинку, хоча однакові канали використання не перевищують і 3 користувачів. Вирішив припинити співпрацю з ними і перейти до іншого провайдера. Ну як так можна ставитись до клієнтів!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.17 Мбит/c

Upload:

3.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля конченый провайдер, постоянные проблемы со скоростью, периодически сигнал пропадает вовсе. Обычные мошенники!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фирма клиентонеориенторованая... Походу им просто срать на клиентов!!! Кроме того техподдержка умерла - вместо нее сидят мальчики и девочки психопомощи... Они не в курсе ничего. Только и могут что успокаивать клиентов!!! Если думаете что вам поможет ЦА - центр ада - по их самонаименованию - "центр современных технологий" то зря - все те же мальчики, которые с ехидной ухмылкой вам поведают, что они сами всем этим гавном пользуются... Извините но за 15 лет я понял - врут они, как дышат. :) И ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ СОВЕРШЕННО НЕ ВОЛНУЮТ... Кстати адекватные более менее цены на их "услуги" выбить можно только под угрозой ухода или иными изощренными методами, вот примерно так обстоят дела!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.49 Мбит/c

Upload:

1.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета очень плохая. Каналов много, но смотреть практически нечего. Интересные каналы за дополнительную оплату. Зачем тогда рекламировать, что у вас много каналов в пакете.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.84 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сами все видите какая скорость отдачи уже вторые сутки. И никому нет дела. Шарашкина контора. Зря связался.

Рейтинг интернет-провайдеров