Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.01 Мбит/c

Upload:

5.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже повільно працює інтернет,13,14 Мбіт/с, це жахливо, мабуть застаріле обладнання і нічого не модернізують.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет лагает, 3000 мс пинг. 0.01 Мбіт/с. Исправьте лаги, играть нельзя, работать тоже невозможно, нечего делать.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.22 Мбит/c

Upload:

0.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает отвратительно. Телевизор показывает программы рывками, с остановкой до одной минуты.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифная политика навязывается, выбора нет, скорость интернета не соответствует, техподдержка слабая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, который совсем не соответствует тарифу. Видео невозможно смотреть, особенно вечером. Не связывайтесь с Волей...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно не возможно вечером посмотреть фильм постоянно грузиться и это происходит каждый вечер уже жаловалась но толку ноль.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не вздумайте подключать интернет в провайдера воля. Интернет работает когда ему угодно. Сервис вообще никакой. Мастера плохо обучены. Одним словом сервиса 0! Не советую никому.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.84 Мбит/c

Upload:

5.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Извините но просто давать людям такую скорость за 450 грн в месяц это просто ужас. Download: 0.84 Мбит/c, Upload: 5.81 Мбит/c.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.17 Мбит/c

Upload:

4.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставила заявку на визит мастера для подключения другого роутера. Прождала целый день никто не пришел. И не предупредил, что не придет. Позвонила в колл-центр. Первый раз оператор типа начал вводить жалобу на пропущенную заявку, потом отключился резко. Позвонила второй раз. Объяснила оператору, что я вообще-то отгул брала, чтобы мастера принять. Никто не извинился, ни компенсировал время ожидания, потраченное впустую. Абсолютно равнодушное отношение к своим клиентам и отсутствие какого-либо сервиса и клиентоориентированности.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость никакая. Цены не соответствуют скорости интернета. Также периодически отключается интернет. Кошмар!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость интернета: до 100 Мбіт/с. Средняя скорость: 66.84 Мбіт/с. Подвисают социальные сети (телефон), скайп звонки проводить невозможно (висит картинка, звук, показывает состояние re-connect). Если с тормозящими соц-сетями можно примириться, то со срывом рабочих звонков - нет. В 2019 году работать с качеством 2015 - господа, стыдно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.18 Мбит/c

Upload:

10.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер! Скорость слабая, деньги идут в пустую, при чем скорость становиться ещё хуже, когда счёт каким то образом уходит в минус, дозвониться в тех поддержку тяжело, приезжают и говорят, что у вас плохой роутер. Тогда вопрос: зачем вы его такой плохой мне вообще давали??? И очень интересно почему вместо оплачиваемых 100 Мбіт/с реальная скорость ели 10 Мбіт/с. :( Ужас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.07 Мбит/c

Upload:

9.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета в целом ниже среднего (на подобное недовольство качеством услуг всегда один ответ провайдера: происходит модернизация оборудования и всякие там улучшения). Мне вот интересно, являюсь клиентом более 10 лет, дождусь ли я и остальные пользователи этой "модернизации". Ну да ладно. Самое интересное. Позвонили с кол - центра, пригласили модем поменять, я был приятно удивлен. Подумал дошла наконец то модернизация до меня, сейчас запилят новый модемчик, интернет зашустрит. Пошел, понял. Подключил новый модем, весь красивенько забрендированный, в предвкушении невиданных скоростей, ан нет - интернет в край пропал. Потанцевал с бубном - ноль. С трудом дозваниваюсь в службу поддержки, послушно повторяю все ранее проведенные манипуляции, нета нет. Спрашиваю, может дело в модеме? На что получаю категорическое НЕТ (это ж улучшенное оборудование ). Оформил вызов мастера, мастер пришел, так же отметил не типичный нагрев модема, подключил еще один новый, наверное наиболее усовершенствованный и самый обновлённый. Итог: нет появился, со счета сняли 90 грн. (за вызов и оформление бумаг). Мне вот б....ть интересно я вот вчера бесплатно менял модем для того что бы сегодня его же поменять за деньги? Всунули бракованное оборудование и я еще должен оплачивать его повторную замену. Одним словом кидалово в чистом виде. Буду отключаться, достали.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.57 Мбит/c

Upload:

8.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Людям, которым нужна нормальная скорость отдачи файлов (Upload speed) советую уточнить этот параметр. Сейчас у меня тариф 100 Мбіт/с, и скорость отдачи файлов в 10 и более раз меньше. По телефону поддержки не смог найти пункта "поговорить с оператором" (первый раз с таким столкнулся), а подпункты решения проблем с интернетом могут только SMS для настройки роутера прислать, или еще пару вещей не нужных в данной ситуации (что хорошо, но не для меня). Пересмотрел тариф, везде только указывают скорость загрузки, как и в опросе в онлайн поддержки на сайте. Ощущается, что скорость отдачи намеренно везде не упоминается. Интернет хороший, но видно искусственное занижение скорости отдачи.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.08 Мбит/c

Upload:

25.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться не возможно тратишь на ожидания до 20-30 мин и больше я не выдерживал. С 18-00 до 21-00 смарт ТВ виснет или просто выбрасывает из приложения.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый странный интернет, скорость вместо обещанных 100 Мбіт/с порой опускается ниже 1 Мбіт/с, помойка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно жахлива швидкість! Особливо ввечері інтернет з'єднання майже немає, часто роз'єднується підключення інтернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.88 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реальна швидкість інтернету не відповідає заявленій в тарифному плані. Періодичні проблеми з доступом до мережі інтернет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

1.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из обещанных 100 Мбіт/с стабильно имеем 35 Мбіт/с. Делайте выводы, служба поддержки пользователей обычно держит за идиотов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

80.78 Мбит/c

Upload:

69.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень маленькая скорость, работает очень плохо или вообще нет связи. Может работать в течении часа,а потом пару часов не работать вообще! Подключили тариф по одной цене,без какого либо предупреждения она была поднята!!! На данный момент несколько дней подряд после 19.00 интернет не работает до утра... Самый ужасный интернет! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!

Рейтинг интернет-провайдеров