Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.58 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество интернета, сервиса, обслуживания. Скорость постоянно скачет, почему скачет они сказать не могут, говорят "должно быть всё в порядке". Техподдержка не разбирается в вопросе, повторяют заученные фразы, как только перестают понимать - предлагают прислать мастера. Мастер пришел, поразводил руками, не смог запустить диагностику, потому что на рабочий ноут не установили нужное ПО, поизвинялся, порекомендовал купить роутер получше "авось поможет" и ушел. Никому не рекомендую, если есть альтернативы - берите что угодно, лишь бы не это говно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2535053

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я являюсь абонентом давно. До недавнего времени было 2 канала интернета, основной и резервный (для меня это важно) одного не стало по тех. причинам осталось подключение воля. И это самый гадкий провайдер....техподдержка отсутствует, выяснить нечего невозможно только авто ответчики. Постоянно падает канал, появляется и пропадает по несколько раз в день. Мое оборудование ведет логи и это ужас. Я работаю через этот канал и мне важна стабильность, хрен стой скоростью. Но в воле нет не скорости не стабильности. Люди если некогда не подключайтесь к этой компании. Я совершил ошибку которую исправлю в течении нескольких дней, отключусь к чертовой "бабушки"... У них есть Корпоративное подключение которое они предлагают за более чем 600 грн. Это отстой....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.54 Мбит/c

Upload:

6.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость при заявленных 100 Мбіт/с. Не понятно на что списать - на карантин, на погоду или на раз...во оператора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как вам скорость за 200 грн? Ну конечно же напишут или стены толстые или роутер плохой))) Просто самый донские интернет провайдер. У меня в мелком городе когда то за 60 грн было реально 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С сегодняшнего дня ввели новый тариф 230 грн. вместо 120 грн. за скорост 15 Мбіт/с. Проверил скорость, оказалось 1.17 Мбіт/с. За что платим не понятно. В техподдержку дозвониться проблематично. Очень жалею что связался с этой (конторой никанора). Люди, не подключайтесь к ним, это зря потраченные нервы и деньги!!! Отзыв пишу с IP адреса "Радиолинк".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что, опять придется раздавать инет с мобильного телефона! Один из худший провайдеров! Закройтесь пожалуйста что-бы люди вас не проклинали!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

901183866

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не так часто я оставляю комментарии, но здесь уже просто не хватает никакого терпения. Раньше мы были клиентами Воли и все было ок, потом переключались на другого провайдера, сравнили и решили вернуться. И тут начался ад...интернет нам подключили в пятницу(29.05). Предварительно отправили сообщение, что мастер придет с 11.00 до 13.00. Так же была просьба надеть маску. В итоге, мастер явился в 19:30, я его встречаю в маске, он свою забыл в машине и удивился, что кто-то соблюдает правила. Хм... Сразу же после ухода мастера началась карусель перебоев работы wi-fi и моих звонков в службу поддержки. Первый консультат ссылался на толстые стены. Серьезно!? Я живу в квартире студии. Моя работа целиком и полностью зависит от интернета! Я вовремя оплачиваю ваши услуги, но почему я должна сидеть треть дня раздавая интернет с мобильного!?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Марина. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

633487002

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До карантина интернет от этого провайдера по тарифу в пол гигабита был очень хорош и без нареканий, но сейчас как пошли дожди - только пошёл дождь и интернет пропадает сразу, совсем и надолго.
Отдельная песня это техподдержка, там Вас ждёт робот со скриптами продаж, блуждать будете по абсолютно всем пунктам меню в поисках ответов, тратя феноменально много времени в попытке найти нужную информацию или пункт связи с оператором (который, в итоге, при полностью неработающим интернете скажет, что надо вызывать мастера на дом и за это надо будет платить). Ищите меню оператора в самых неочевидных местах, если у вас проблемы с интернетом - ищите связь с оператором в разделах вроде проблем сигнала кабельного телевидения, ибо по версии техподдержки Воли - у вас не может быть вопросов к их интернету и пункта вызова оператора в разделе нет сейчас, не было месяц назад и два месяца назад, но когда то он там был).
Оставите жалобу на голосовое меню - больше у Вас не будет меню связи с оператором НИГДЕ, будьте осторожны и бдительны. Тарифы так себе, телевидение бесплатно но интернет сильно дороже так как цена телевидения включена в стоимость интернета, и если у Вас принципиальная позиция отказа от телевидения - Вы все равно будете платить за телевидение, даже если не завели кабель и не ставили IPTV приложение (под iOS приложение нежизнеспособно, даже не тратьте время - любой переворот экрана влечёт к искореженному отображению, пароль затребует будто от банковского счёта по сложности и вводить его будете каждые пол часа) , удобно автопополнение телефона. Если Ваш технический вопрос все таки дойдёт до мастеров - тут уже все будет сделано быстро, эффективно и если потребуется вообще присутствие то подстроившись под Вас.
Итого, если нет дождя и вопросов к техподдержке - идеально, если есть - все очень плохо.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901146386

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сделал подключение к Воле во время карантина, подключили быстро. Пол месяца интернет нормально работал а потом стала маленькая скорость. Проверяю в спидтесте скорость то 0.6 Мбіт/с, то 35 Мбіт/с. Звонил на горячую линию каждый день в течении недели и просил чтоб посмотрели нормально ли подключен кабель на крыше дома. Информация была всегда разная. 1) Был поврежден комутатор и сделают вызов мастера, но потом заявка отменена т.к. они чудесным образом протестировали онлайн и все работает впорядке; 2) раз сказали что видят как прерывается подача интернета со стороны провайдера и оформил опять заявку. Мне на след.день сказали что все норм и заявку опять отменили. Но суть в том что никто не выезжал и не смотрел а интернет все так же работает от 0.6 Мбіт/с до 35 Мбіт/с. Еще всунули мне Б/У роутер и говорили что он норм справится для 40кв.м. но он сука БУ и убитый в жопу!!! Предлагают вызвать мастера чтоб он за 100грн мне все починил. А нахуя мне мастер если они через пол месяца устраивают мне проблемы которых не было никогда. Вот так вот выкачивают бабосик провайдер Воля я вообще никогда не порекомендуют это говно, потому что лучше кнопочный мобильник справится со скоростью интернета.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.43 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует пакету 100 Мбіт/с. Средняя скорость соединения ниже 40 Мбіт/с. Может в течение нескольких часов быть менее 20 Мбіт/с. Постоянно падает соединение. Техподдержка заключается в бесполезном платном вызове мастера. При этом абсолютно не стесняются постоянно повышать тариф.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901138947

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я получила очень важный урок, что бы ты не делал, теб везде разведут. История началась 4 мес назад, мы переехали на новую квартиру, пришлось подключать интернет. Первым звоночком был мастер который пришел к нам "очень вежливый" одним словом. Первый месяц все было нормально, иногда, что то падало но не критично, но уже на следующей неделе после проплаты нового месяца стали производить траблы, вечно падал инет, ничего не работало за свои 200 грн работает от силы на 5 грн. Никто не берёт трубку в техподдержке, всем просто пофиг на тебя, 100 Мбіт/с заявлены волей, это 7 по нашему. НИКТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ КУСОК КАЛЛА, ЛЮБОЙ ИНЕТ НА УЛИЦЕ ЛУЧШЕ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отвратительный провайдер, рекомендации не подлежит. Одни минусы, если раньше были довольны, то сейчас вообще хотим перейти.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость не соответствует, одни минусы, кабельное телевидение виснет постоянно!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Брехуни і шкуродьори, обіцяють одне роблять інше, трафік на 100 Мбіт/с в дають 30 Мбіт/с, треба забути що таке існує гуано.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Слушайте мою историю! 4 года назад, у меня были постоянные перебои с Волей. Оставил отзыв с нецензурной бранью здесь, на ЭТОМ форуме и написал все что о них думаю. Через три дня мне перезвонила Воля (сами позвонили!) и предложили отправить мне мастера. Я очень удивился этому. Мастер приехал, что-то в подъезде настроил. И с тех пор, вот уже пошел ПЯТЫЙ год, и у меня еще ни разу, повторюсь, НИ РАЗУ не пропадал и не падал интернет. Я сам в шоке. До это Волю просто ненавидел, постоянные проблемы. Не знаю как сейчас, но тогда они следили за отзывами и через айпи адреса выходили на своих клиентов. Молодцы ребята. Но есть МИНУС!!! Вы достали звонить каждый месяц с акционными предложениями! Пришлось послать нецензурно вашего оператора, что бы мне перестали звонить! ПЕРЕСТАНЬТЕ НАЗВАНИВАТЬ ЛЮДЯМ каждый месяц!!! Приходится грубить вашим несчастным операторам!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.82 Мбит/c

Upload:

9.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

что можно коментировать при такой скорости Скорость Download: 22.82 Мбит/c, Upload:
9.28 Мбит/c. Неоднократные обращения ничего не дают.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.05 Мбит/c

Upload:

0.52 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально НЕ рекомендую даного отвратительного провайдера! Абсолютно не стабильный! Очень большая беда с пингом, по играть во что-то не возможно! Скорость не маленькая! Короче говоря дер***!!! Не вздумайте подключать! И отключайтесь поскорей!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

247.18 Мбит/c

Upload:

394.41 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Для того щоб з вашою думкою рахувався даний провайдер з вашою думкою ви повинні бути представником юридичної особи, що є корпоративним клієнтом - тоді всі питання по заявкам і проблемам вирішуються за 5-10 хвилин, якщо ви просто користувач - треба знати свої права та обов'язки оператора. Як приклад для всіх ображених даним провайдером абонентів надаю цитату та посилання на останню діючу редакцію закону " про телекомунікації": Стаття 40. Відповідальність операторів, провайдерів телекомунікацій. 1. Оператор, провайдер телекомунікацій несе перед споживачами за ненадання або неналежне надання телекомунікаційних послуг таку майнову відповідальність: 1) за ненадання оплачених телекомунікаційних послуг або надання їх в обсязі, меншому за оплачений, - у розмірі оплаченої вартості ненаданих послуг та штрафу в розмірі 25 відсотків вартості послуг. Технічна підтримка, особистий кабінет, форуми та техніки провокують на протиправні дії, основній аргумент -- у нас проблем не виявлено, оплачуйте прихід техніків - вам 1000% допоможуть, а якщо підключите наше телебачення то всі 1000% у вас буде ваша швидкість заявлена у тарифі. У пік навантаження швидкість просідає з 500 Мбіт/с до 10-20 Мбіт/с , пік навантаження це час коли люди приходять до дому та починають користуватись активно послугами приблизно з 17:00 по 02:00 саме більше навантаження, також є дні у які дане навантаження зростає у рази це вечір перед вихідними та останній вихідний, потім пік проходить і все відновлюється. Усі намагання домовитись спільно провести заміри показників швидкості наштовхуються на небажання представників провайдера робити якісь дії, та основа " у нас проблем немає, платіть за виїзд техніків, вони приїдуть коли їм зручно" Коли вони були і що робили ніхто не бачить - то комерційна таємниця, але заявку при будь-якому результаті закривають. За звичай техніки та технічна підтримка провокує на ненормативну лексику та забуває про обов'язки провисанні у законі на підставі якого вони виконують свою діяльність. 90% персоналу не можуть спілкуватись із абонентами на державній мові з аргументом - " а мне так проще". Не рекомендую людям із поганим здоров'ям користуватись будь-якою послугою даного провайдера - доведуть до могили своїми регламентами, що суперечать умовам видачі ліцензії на надання телекомунікаційних послуг. Якщо у вас є бажання виховувати даних персонажів - то підключайтесь. Ціна не завжди має значення. Намагання представника оператора впарити посилання на особистий кабінет або не форум компанії - це спроба загасити пожежу бензином, тому що дані ресурси не працюють так як і законодавство, що регулює відносини між провайдером та абонентом!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Провайдер, який зовсім не дбає про якість послуг, сервісу і рівень комунікації. Якість мережі слабка, нестабільна і геть незаявленої швидкості (до прикладу тест щойно показав 10мб, а на хвилиночку, це не година пік, а 11 ранку). Будь які звернення (а дозвонитись не так легко, між іншим, бо основний їх фокус ще нові клієнти, і коли звониш на лінію, упс, це не до нас, ідіть далі звоніть) до оператора завершується "у нас все добре, це у вас щось негаразд" обладнання, кабель, аура. Давайте майстр прийде. А може вам роутер міняти. Ну серйозно, скільки можна? Я зайшла і зрозуміла, що це халепа не лише локально нашого багатоквартирного будинку, це суцільний баг самого провайдера і відсутності орієнтації на якість сервісу. Ви скоро втратите всіх, навіть лякаючи штрафами при відключенні. Чорт, ви не маєте права! Те що ви склали куструбаті договори і змушуєте їх підписувати, більше того, не надаючи зі своєї сторони заявлених параметрів - це порушення законодавчих засад. Про ваші ціни та підйоми стрімкі та непередбачувані вже всі плюються. Звісно вам хочеться заробляти, але робіть для цього якісний продукт та сервіс. Бо ви котитесь вниз чим далі. Не рекомендую. Ви не цінуєте клієнтів, не дбаєте за репутацію та свої обіцянки перед користувачами. Я маю сама вирішувати проблему трафіка і його збоїв, бо на ваших датчиках все добре. Ок, я вирішу, і так вирішить ще багато інших. А за різницю заявленої шв і фактичної буд вимагати компенсації в 90% від моєї абонплати. Все по чесному правда, за свої слова та дії треба відповідати, Воля. І ваш повторюваний коментар який ви тут залишаєте, це не відповідь, а позорище, бо ні прикро вам аніскільки, це пусті слова, як і заявка в волю клаб нічого не дає, фікція.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провадер, наверное самое худшее, что сейчас есть на украинском рынке. Для примера простая арифметика: вы подключаете волю по акции 80 или 100 грн в месяц и буквально спустя 3 месяца начинается стремительный рост вашего тарифа в 3 раза до 300 грн и более и Воля вам сообщает, что акция закончилась (сюприз) теперь нужно платить полный тариф (внимание) о котором вы не были в курсе, когда подключали. Далее, относительно скорости интернета - тут все очень плохо, потому что вечером, когда максимальная пиковая нагрузка - интернет превращается в полное дно с минимальной скоростью и жуткими лагами. Вы можете позвонить и пожаловаться Воле, на что автоответчик или в лучшем случае оператор будет вам продолжать вешать лапшу на уши. Ни при каких условиях или обстоятельствах не подключайтесь к этому дерьму - сэкономите время, нервы и деньги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Рейтинг интернет-провайдеров