Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Интернет не работает как нужно уже 5 дней. Поддержки НЕТ!!! Операторы есть ТОЛЬКО на подключение услуг. На поддержку их НЕТ. Те операторы которые есть, не слушают, перебивают и хамят. Постоянные увеличения стоимостей пакетов. Если у вас не работает интернет, или другая услуга, все что вы можете за 320 грн в месяц это послушать автоответчик который никогда не приведет вас к оператору.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый "лучший" интернет провайдер! Никому не советую подключаться. Скорость говно, обещаных 100 Мбіт/с никогда НЕ БУДЕТ!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.36 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет зависит от погоды??!!! Когда идёт дождь, скорость падает, все виснет, реакции техподдержки нет на это((

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.56 Мбит/c

Upload:

16.14 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Договор:

900077360

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Думаю, я никого не удивлю, если скажу что Воля - худший провайдер Украины. Деньги берут, интернет не дают, проблемы не решают, кроме перезагрузки модема ничего не знают. Это издевательство над клиентами. Тесты показывают 40 Мбіт/с (что, к слову, не дотягивает даже до половины обещанной скорости), но по факту скорость загрузки данных не достаёт даже до 5 Мбіт/с. За 15 лет пользования услугами Воли я не помню ни одного месяца стабильной работы интернета без проблем.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Алексей. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.83 Мбит/c

Upload:

4.1 Мбит/c

Договор:

1063275

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как вы достали уже с вашей скоростью интернета. Воля полное фуфло, надо отключатся. Надоело терпеть.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.58 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное качество интернета, сервиса, обслуживания. Скорость постоянно скачет, почему скачет они сказать не могут, говорят "должно быть всё в порядке". Техподдержка не разбирается в вопросе, повторяют заученные фразы, как только перестают понимать - предлагают прислать мастера. Мастер пришел, поразводил руками, не смог запустить диагностику, потому что на рабочий ноут не установили нужное ПО, поизвинялся, порекомендовал купить роутер получше "авось поможет" и ушел. Никому не рекомендую, если есть альтернативы - берите что угодно, лишь бы не это говно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2535053

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я являюсь абонентом давно. До недавнего времени было 2 канала интернета, основной и резервный (для меня это важно) одного не стало по тех. причинам осталось подключение воля. И это самый гадкий провайдер....техподдержка отсутствует, выяснить нечего невозможно только авто ответчики. Постоянно падает канал, появляется и пропадает по несколько раз в день. Мое оборудование ведет логи и это ужас. Я работаю через этот канал и мне важна стабильность, хрен стой скоростью. Но в воле нет не скорости не стабильности. Люди если некогда не подключайтесь к этой компании. Я совершил ошибку которую исправлю в течении нескольких дней, отключусь к чертовой "бабушки"... У них есть Корпоративное подключение которое они предлагают за более чем 600 грн. Это отстой....

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.54 Мбит/c

Upload:

6.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость при заявленных 100 Мбіт/с. Не понятно на что списать - на карантин, на погоду или на раз...во оператора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как вам скорость за 200 грн? Ну конечно же напишут или стены толстые или роутер плохой))) Просто самый донские интернет провайдер. У меня в мелком городе когда то за 60 грн было реально 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С сегодняшнего дня ввели новый тариф 230 грн. вместо 120 грн. за скорост 15 Мбіт/с. Проверил скорость, оказалось 1.17 Мбіт/с. За что платим не понятно. В техподдержку дозвониться проблематично. Очень жалею что связался с этой (конторой никанора). Люди, не подключайтесь к ним, это зря потраченные нервы и деньги!!! Отзыв пишу с IP адреса "Радиолинк".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что, опять придется раздавать инет с мобильного телефона! Один из худший провайдеров! Закройтесь пожалуйста что-бы люди вас не проклинали!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

901183866

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не так часто я оставляю комментарии, но здесь уже просто не хватает никакого терпения. Раньше мы были клиентами Воли и все было ок, потом переключались на другого провайдера, сравнили и решили вернуться. И тут начался ад...интернет нам подключили в пятницу(29.05). Предварительно отправили сообщение, что мастер придет с 11.00 до 13.00. Так же была просьба надеть маску. В итоге, мастер явился в 19:30, я его встречаю в маске, он свою забыл в машине и удивился, что кто-то соблюдает правила. Хм... Сразу же после ухода мастера началась карусель перебоев работы wi-fi и моих звонков в службу поддержки. Первый консультат ссылался на толстые стены. Серьезно!? Я живу в квартире студии. Моя работа целиком и полностью зависит от интернета! Я вовремя оплачиваю ваши услуги, но почему я должна сидеть треть дня раздавая интернет с мобильного!?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Марина. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

633487002

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До карантина интернет от этого провайдера по тарифу в пол гигабита был очень хорош и без нареканий, но сейчас как пошли дожди - только пошёл дождь и интернет пропадает сразу, совсем и надолго.
Отдельная песня это техподдержка, там Вас ждёт робот со скриптами продаж, блуждать будете по абсолютно всем пунктам меню в поисках ответов, тратя феноменально много времени в попытке найти нужную информацию или пункт связи с оператором (который, в итоге, при полностью неработающим интернете скажет, что надо вызывать мастера на дом и за это надо будет платить). Ищите меню оператора в самых неочевидных местах, если у вас проблемы с интернетом - ищите связь с оператором в разделах вроде проблем сигнала кабельного телевидения, ибо по версии техподдержки Воли - у вас не может быть вопросов к их интернету и пункта вызова оператора в разделе нет сейчас, не было месяц назад и два месяца назад, но когда то он там был).
Оставите жалобу на голосовое меню - больше у Вас не будет меню связи с оператором НИГДЕ, будьте осторожны и бдительны. Тарифы так себе, телевидение бесплатно но интернет сильно дороже так как цена телевидения включена в стоимость интернета, и если у Вас принципиальная позиция отказа от телевидения - Вы все равно будете платить за телевидение, даже если не завели кабель и не ставили IPTV приложение (под iOS приложение нежизнеспособно, даже не тратьте время - любой переворот экрана влечёт к искореженному отображению, пароль затребует будто от банковского счёта по сложности и вводить его будете каждые пол часа) , удобно автопополнение телефона. Если Ваш технический вопрос все таки дойдёт до мастеров - тут уже все будет сделано быстро, эффективно и если потребуется вообще присутствие то подстроившись под Вас.
Итого, если нет дождя и вопросов к техподдержке - идеально, если есть - все очень плохо.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901146386

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сделал подключение к Воле во время карантина, подключили быстро. Пол месяца интернет нормально работал а потом стала маленькая скорость. Проверяю в спидтесте скорость то 0.6 Мбіт/с, то 35 Мбіт/с. Звонил на горячую линию каждый день в течении недели и просил чтоб посмотрели нормально ли подключен кабель на крыше дома. Информация была всегда разная. 1) Был поврежден комутатор и сделают вызов мастера, но потом заявка отменена т.к. они чудесным образом протестировали онлайн и все работает впорядке; 2) раз сказали что видят как прерывается подача интернета со стороны провайдера и оформил опять заявку. Мне на след.день сказали что все норм и заявку опять отменили. Но суть в том что никто не выезжал и не смотрел а интернет все так же работает от 0.6 Мбіт/с до 35 Мбіт/с. Еще всунули мне Б/У роутер и говорили что он норм справится для 40кв.м. но он сука БУ и убитый в жопу!!! Предлагают вызвать мастера чтоб он за 100грн мне все починил. А нахуя мне мастер если они через пол месяца устраивают мне проблемы которых не было никогда. Вот так вот выкачивают бабосик провайдер Воля я вообще никогда не порекомендуют это говно, потому что лучше кнопочный мобильник справится со скоростью интернета.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.43 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует пакету 100 Мбіт/с. Средняя скорость соединения ниже 40 Мбіт/с. Может в течение нескольких часов быть менее 20 Мбіт/с. Постоянно падает соединение. Техподдержка заключается в бесполезном платном вызове мастера. При этом абсолютно не стесняются постоянно повышать тариф.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901138947

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я получила очень важный урок, что бы ты не делал, теб везде разведут. История началась 4 мес назад, мы переехали на новую квартиру, пришлось подключать интернет. Первым звоночком был мастер который пришел к нам "очень вежливый" одним словом. Первый месяц все было нормально, иногда, что то падало но не критично, но уже на следующей неделе после проплаты нового месяца стали производить траблы, вечно падал инет, ничего не работало за свои 200 грн работает от силы на 5 грн. Никто не берёт трубку в техподдержке, всем просто пофиг на тебя, 100 Мбіт/с заявлены волей, это 7 по нашему. НИКТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ КУСОК КАЛЛА, ЛЮБОЙ ИНЕТ НА УЛИЦЕ ЛУЧШЕ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто отвратительный провайдер, рекомендации не подлежит. Одни минусы, если раньше были довольны, то сейчас вообще хотим перейти.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость не соответствует, одни минусы, кабельное телевидение виснет постоянно!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Брехуни і шкуродьори, обіцяють одне роблять інше, трафік на 100 Мбіт/с в дають 30 Мбіт/с, треба забути що таке існує гуано.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Слушайте мою историю! 4 года назад, у меня были постоянные перебои с Волей. Оставил отзыв с нецензурной бранью здесь, на ЭТОМ форуме и написал все что о них думаю. Через три дня мне перезвонила Воля (сами позвонили!) и предложили отправить мне мастера. Я очень удивился этому. Мастер приехал, что-то в подъезде настроил. И с тех пор, вот уже пошел ПЯТЫЙ год, и у меня еще ни разу, повторюсь, НИ РАЗУ не пропадал и не падал интернет. Я сам в шоке. До это Волю просто ненавидел, постоянные проблемы. Не знаю как сейчас, но тогда они следили за отзывами и через айпи адреса выходили на своих клиентов. Молодцы ребята. Но есть МИНУС!!! Вы достали звонить каждый месяц с акционными предложениями! Пришлось послать нецензурно вашего оператора, что бы мне перестали звонить! ПЕРЕСТАНЬТЕ НАЗВАНИВАТЬ ЛЮДЯМ каждый месяц!!! Приходится грубить вашим несчастным операторам!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Рейтинг интернет-провайдеров