Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.88 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Считаю, что Воля, это хорошо организованная схема для отъёма денег у населения! Качество услуг не поддается никакой критики!!! Но качество отслеживания своевременной оплаты и фантазия в изобретении новых способов отъёма денег на высоте!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работоспособность интернета просто шок контент, дешевые, херовые модемы, тех. проблемы решаются месяцами. Такой сервис может быть годится на 2004 год, но никак не на 2020. Такой провайдер нужно в тыл врагам посылать, чтобы страдали) Ах да, если у вас что-то полетело, не по вашей вине, вызов мастера ПЛАТНЫЙ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

6784869

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шановна компанія воля!!!! Перестань є мене шантажувати та погрожувати мені!!! Зокрема ваші представники юридичного відділу котрі починають телефонувати о 8 ранку, спілкуються відверто кажучи ПО-ХАМСЬКИ!! ставлять питання руба « ваш ответ ДА или НЕТ» це в той час коли ч намагаюся пояснити вашому представнику що моя скарга на розгляді у вашій компанії , я не отримала від вас офіційну відповідь стосовно мого так званого боргу а ваш представник кричить!!!( Наголошую саме на цьому слові) мені ви платити чи ні ? Ви знущаєтеся ? Це вже тиск та приниження мене як людини та моїх прав зокрема ! Ми в якому світі З вами живемо ? Мені здається в цивілізованому тому навчать спілкуватися культурно ваших працівників! Поїхала після цього в офіс ваш, та сама ситуація!! На підвищених тонах! Законодавства не знають, кажу розгляд скарги згідно закону розглядається протягом 15 днів незалежно чи вихідні чи робочі вони мені доказують тільки робочі!! Повідомлення з погрозами приходять щодня! Я змушена буду звертатися до адміністрації президента якщо ви наведете порядок та не перестанете знущатися з людей!!НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ!! Репутацію вони роблять собі самі!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Ирина Пересунько! По вашему договору выполняется запрос на корректировку. В ближайшее время вы получите официальный ответ на вашу жалобу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.95 Мбит/c

Upload:

2.98 Мбит/c

Технология:

DOCSIS

Договор:

1462381

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Решить технический вопрос в процессе пользования услугой в телефонном режиме теперь клиентам недоступно, пункт связи с оператором убран из голосового меню. Сегодня в 8 утра пополнил счет и на текущий момент подано минимум 6 заявок на восстановление скорости (пользуюсь кредитованием, всегда), результат равен бездейственности. Баланс положительный, скорость времен GPRS. Тарифные сетки отдельная тема. Мои текущие 100 МБ/с обходятся в практически 200 грн. в месяц. На этом фоне теоретические 600 Мбіт/с от Киевнет за 225 грн. смотрятся куда интереснее. Программа лояльности для клиентов Воли, считаю, что ее по факту нет. Прогресса в скоростях доступа в интернет также нет. Все, чего смогла достигнуть компания в последние месяцы, сменила логотип.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Дмитрий! При восстановлении услуги на портале абонента, услуга активируется на следующий день. Услуга восстановлена, просьба проверить работу услуги через 30 минут.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.31 Мбит/c

Upload:

28.58 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шахраї та здирники. 1. Провайдер за власною ініціативою підключає мені непотрібні послуги, за які потім потрібно сплачувати абонплату. За словами техпідтримки відмовитися від додаткових послуг неможливо. Тобто мені потрібно витрачати свій час, відстежуючи їх розсилки та відключаючи нав'язані послуги. І якщо я не помітив інфо-повідомлення - фірма заробляє на моїй неуважності. Виключити з договору про надання послуг цей пункт, доречі, також неможливо. 2. Провайдер вже не раз підвищував абонплату не поінформувавши мене про це. Востаннє зміна була з 150 грн/міс. на 225 грн/міс. Це так круто - постфактум дізнаватися про додатково нараховані кількасот гривень. 3. Відносно якості послуг: в цій халепі я вже 12 років. До 2015 аварії були практично кожного місяця (гроза, вітер, перебитий кабель і т.д.), останні роки набагато краще. За дні без зв'язку, доречі, гроші також не повертали. Будемо з сусідами домовлятися з іншим провайдером про підключення послуг. Раніше не було такої можливості, оскільки живемо у приватному секторі. P.S. чекаю на клієнтоорієнтовану відповідь від представника компанії "Воля". Щось на зразок "нам прикро, що ви написали про нас відверту правду, але ми не зізнаємось у своїй підлості. Напишіть про свої проблеми на наш форум, щоб ми могли приховати від інших ваш негативний відгук. І взагалі загубіться там.". Не розчаруйте, Воля.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Компанія розробила новий продукт і з метою лояльності підключили Вам послугу без будь-якої доплати на 7 днів, щоб у Вас була можливість протестувати. На порталі абонента «Мій кабінет» ви можете в будь-який час відключити послугу, якщо вона вам не цікава. Якщо є питання по роботі додатка та послугам в цілому, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Убогая и нестабильная скорость соединения лишь изредка дотягивает до 50-60% от указанной в тарифном плане. Отсутствие вменяемой и удобной для пользователя службы технической поддержки. Могу порекомендовать этого провайдера любителям перезагружать роутер по 20 раз в сутки и решать квест как добиться от компании "Воля" скорости соединения хотя бы отдаленно напоминающей указанную в тарифном плане. При всем вышесказанном абсолютно не стесняются выпрашивать деньги за два месяца вперед и повышать тарифы, а также названивать по 10 раз в сутки и навязывать подключение ТВ и других сомнительных дополнительных услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

900837363

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудница представившаяся как Нина c номером 1470 разговаривала со мной крайне хамски, вроде не я плачу ей деньги, а она мне!!!(((

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Юрий! Благодарим вас за предоставленную информацию, ваши замечания не останутся без внимания, информация зафиксирована и передана для проработки ответственным сотрудникам во избежание подобных ситуаций в будущем.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.6 Мбит/c

Upload:

2.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ничего кроме нервного смеха "качество" услуг данного провайдера не вызывает. Средняя скорость соединения в лучшем случае составляет 30% от заявленной в тарифном плане. По несколько раз в сутки можно наблюдать "скорость" приведенную выше. Техническая поддержка (в прямом понимании этого словосочетания, а не в фантазиях компании "Воля") отсутствует как таковая. Если вы хотите полноценно пользоваться высокоскоростным соединением (онлайн игры, просмотр фильмов в высоком качестве, и.т.п.), то этот провайдер явно не для вас.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6784869

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Розчаруванню не має меж!!! Не рекомендую нікому!! Повідомлю всіх своїх знайомих, що підключатися до даного провайдера не можна ні в якому разі. Ситуація в чому: я неодноразово зверталася до її працівників, що відсутній сигнал, часто приходиш додому, вмикаєш телевізор а там " нет сигнала" і так постійно, потрібно було перезагрузити повністю роутер, щоб запрацювало. Мало того, відмовившись від їх послуг та не використовуючи послуги даного провайдера мені було виставлено рахунок на сплату за травень, червень та липень поточного року, це при тому, що з травня місяця користуюся іншим провайдером і нарікань з мого боку жодних!!! Я звернулася в сервісний центр, написала заяву щоб з мене списали борг, тоиу що був карантин, я не перебувала в місті, можливості повернути обладнання не мала відповіді чекаю. Але найгірше що могло статися це те, що компанія передала якоби мій борг Приставами, тепер щодня отримую погрозливі повідомлення та дзвінки з вимогою повернути борг, бо нібито можливе конфіскація майна. Керівництво волі у вас є совість та людяність???? Чому ви не входите вположенн людей? Я не користувалася вашими послугами, чому ви вимагаєте кошти з мене за те, що я не брала у вас?Шановні українці не ведіться на їх заманчеві акційні пропозиції бо "здеруть три шкури " потім!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Ірино! По вашому питанню вже було оформлене письмове звернення. По факту його розгляду буде надана офіційна відповідь. Рекомендуємо очікувати

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость в договоре 100 Мбіт/с, по факту выдает 0.67 Мбіт/с. Это просто шок. Никогда не подключайте этого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

9.04 Мбит/c

Upload:

2.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я все понимаю, но эта скорость никуда не годится. Да, я сижу с wifi, но такая скорость все равно не свойственна подключению через роутер. Минимум 20-30 должна быть download и upload примерно в этих границах должна быть, но увы этого не наблюдаю. Я плачу за 100 Мбіт/с и надеюсь хотя бы указанное выше количество Мбіт/с получить, ладно уж с полным. Разберитесь пожалуйста. Пока что вашего провайдера не могу рекомендовать, разберетесь с моим вопросом - поменяю отзыв.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Богдан. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня не работает телевидение. Заявку подать невозможно!!!! В голосовом меню отсутствует пункт подачи заявки!!! С личного кабинета чтобы подать заявку нужно подключить платную услугу. В нашем городе Воля дорогой провайдер, хотелось бы чтобы цена соответствовала качеству.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день Светлана. Спасибо за отзыв. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.26 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Договор:

404718

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полнейшее говнище. Был на тарифе 20 Мбіт/с, перешел на 100 - больше 20 все равно не выдает, большую часть времени 2 Мбіт/с. Обходите эту шарагу десятой дорогой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы указали номер вашего договора, по которому 16.08.2020 г., была выполнена заявка на замену оборудования, услуга активна и сигнал в норме. Если у вас есть дополнительные вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите в Воля Клуб, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер которого можно выбрать! У нас их коробка стоит для телика и вайфая, она так нагрелась что подоконник проплавила. Я попросил заменить ее на что пришедший работник просто сказал что она тёплая и это нормально, а прославленный подоконник который мог привести к пожару его вообще не волновало, как и тех поддержку. Скорость инета маленькая, сейчас даже фильм не грузит.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

20000028309

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже как год интернет работает с перебоями, как суббота все каждый час выбивает интернет, позвонишь по ругаешься все вроде нормально но не надолго. Так было месяца 4. Сейчас тактика поменялась, как заплатишь после оплаты начинаются проблемы опять выбивает. Позвонила вызвала мастера сказали с 15.00 до 21.00 будет мастер. Звонил мастер три четыре гудка и отключился. Я с больными ногами пока добежала до телефона все глухо перезваниваю сброс. Во первых звонок был в 15.50 и один раз, перед этим звонок с неизвестного телефона. Что нельзя было перезвонить еще раз. Заявку отменили. Называется проблему решили. Не дорожите вы своими клиентами. Деньги хорошие берете, а сервис никуда не годиться. Ужасный сервис, буду отключаться. ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ терпение лопнуло. ХОТИТЕ НЕРВЫ ТРЕПАТЬ ПОЖАЛУЙСТА ТОГДА ВАМ СЮДА.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.39 Мбит/c

Upload:

9.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения ужасное. Постоянные перебои в работе интернет. Во время дождя интернет практически отсутствует. Тяжело дозвониться до техподдержки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это жесть а не интернет невозможно даже поиграть нормально, никому не советую использовать Волю, УЖАС! Я ДАЖЕ ЩАС НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ ИЗ-ЗА ИНТЕРНЕТА.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день Евгений. Благодарим вас за отзыв. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

16.61 Мбит/c

Upload:

13.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это была моя большая ошибка связаться с данным провайдером. Опыт меня ни чему не научил. Дождусь окончания действия договора и однозначно поменяю провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

2.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пародия на высокоскоростное интернет соединение (достаточно взглянуть на приведенные цифры). Техподдержка полностью соответствует скорости соединения - онлайн можно не обращаться - выдадут очень ценный совет перезагрузить роутер и предложат вызвать платного мастера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Для проверки и возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

900484660.

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже писал отзыв по поводу покупки Dr.Web на Андроид ниже. Это продолжение... Обратился за помощью на Воля-Клуб,но там только пользователи между собой переписываются! Aдминистрация, вероятно, заглядывает изредка, чтобы посмеяться над юзерами и всё. Написали там мне советы по установке, которые ни к чему не привели! Даже описывают разделы приложения, которых в самом приложении нет. Приложение-то установил, но Лицензия не активируется. Письмо с Инструкцией пришло через 2 ч. 13 мин. И ссылка на специальный конфигурационный файл не работала! Затем обратился на электронную почту... Первый ответ был, что в связи с карантином ответят через несколько дней! На второе обращение прислали Инструкцию как очистить компьютер от "мусора", какими программами для этого пользоваться... Просто неадекватные люди! Причем здесь компьютер, когда приложение на Андроид? Затем обратился по телефону...И это меня просто "добило"!...Сказать,что на телефоне сидят неадекватные люди - это ничего не сказать! Получил совет, что мне надо обратиться в Россию к владельцу приложения Dr.Web для Андроид! А они только деньги берут за продажу, но работу данного приложения не гарантируют! Вот такой провайдер... Вот такая служба поддержки... Делайте вывод сами, а я рассказал, как меня обманули. Стоимость этого приложения 15 гр. в месяц. Вот думаю, если они за 15 гр. так нагло обманывают, на что они способны за 15000гр.! И ... останавливаю мысли. Предлагаю другим читателям/пользователям задуматься, до чего можно "докатиться" через свою алчность. И это провайдер Воля! А всем - Удачи!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день Эдуард. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. По информации из базы данных компании, вами была приобретена дополнительная услуга Dr.Web Android за бонусы. Установочный файл с инструкцией доступен на Портале абонента и дополнительно отправляется на почту. Со стороны компании, вам были предоставлены рекомендации по установке. Поскольку, вы отказались от услуги и не воспользовались ею, то бонусы, которые вы потратили на ее приобретение, вам были возвращены на счет в этот же день.

Рейтинг интернет-провайдеров