Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

210316391

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прошла тест на скорость. Цифры, я думаю, вам "понравились". Последнее время скорость интернет выше 7-8 на скачке и 5 - 20 на загрузке не поднималась. В воскресенье, подчеркиваю, что только в воскресенье можно дозвониться, чтобы задать вопрос или оставить заявку для устранения причин очень низкой скорости. Мастер сообщил, что проблема в роутере - надо поменять за мои деньги. Поменяли, но скорость выше 40 не поднялась. Я сообщила, что меня не устраивает такая скорость, т.к. деньги я плачу за 100 Мбіт/сек., а про то, что потери в 60% - это нормально, тогда и деньги берите соответствующие возможностям вашей техники. Мастер тут же позвонил по телефону сотрудникам и тут вдруг волшебным образом скорость стала 92 на скачке и 94 на загрузке. И целые сутки ... она держалась в этих значениях! А теперь снова то же самое, а порой и хуже. Получается, что все дело не в моем роутере, а в вашем оборудовании. Или снова будете предлагать поменять роутер за мои же деньги, чтобы целые сутки я поработала в нормальных условиях!? А теперь касательно вашего отношения к вашим абонентам. Вы регулярно позволяете себе в одностороннем порядке изменять набор каналов ТВ за который Я, как потребитель услуги плачу свои деньги! Вы заявляете: "...розпочинається процес оптимізації тарифних планів, в зв’язку з чим за договором 210316391 ваш тарифний план припиняє свою дію і буде замінений на новий..." А меня, этого самого абонента, вы спросили? Не смущает, что в договоре есть, как минимум 2 стороны. Такие заявления вынуждают меня и моих друзей: ПРИПИНИТИ СПІВПРАЦЮ З ВАМИ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Щодо актуалізації тарифів - інформація про зміни в компанії є в регламенті за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf Пункти з 8.2.2 по 8.4

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.41 Мбит/c

Upload:

5.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Редкостное днище. Мало того, что скорость не соответствует тарифному плану, так еще и проседает раз по десять за день практически до нуля. Ни дня без проблем с соединением.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля скатилась в дно, каналы полное Г. Не предупреждают об отключении каналов, подключала волю ради Дискавери. С 31.12.2020 они отключили Дискавери и добавили полную фигню. Не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась такая думка. Ми додаємо популярні пізнавальні канали Viasat і фільмові канали TV1000 замість каналів групи Discovery. Це обумовлено тим, що з кожним місяцем збільшується кількість поціновувачів фільмового жанру. За даними Bigdata.ua, телеперегляд фільмових каналів мешканців України в два рази перевищує пізнавальні. Серед них лідирують TV 1000, TV 1000 Action, ViP Comedy, VIP Megahit.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива компанія. Змінює перелік каналів без попередження. Забирає нормальні канали і кидає всяке гавно. Технічна підтримка нульова. Нічого пояснити по телефону не можуть. Бажаю великого зменшення клієнтів, а краще банкрутства.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Роман. Шкода, що у вас склалась такая думка. Ми додаємо популярні пізнавальні канали Viasat і фільмові канали TV1000 замість каналів групи Discovery. Це обумовлено тим, що з кожним місяцем збільшується кількість поціновувачів фільмового жанру. За даними Bigdata.ua, телеперегляд фільмових каналів мешканців України в два рази перевищує пізнавальні. Серед них лідирують TV 1000, TV 1000 Action, ViP Comedy, VIP Megahit.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

2083740

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Убогое убожество. Придумали долг (договор был раст), более того передали в кол. контору).
Долг 174 грн.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олег. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви могли щось дорахувати, тому у вас і виник борг. Щодо передачі боргу третій особі - інформація є у регламенті за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

9.22 Мбит/c

Upload:

7.81 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости говорит сам за себя. Первые два месяца дали новому абоненту заявленную скорость, далее сиди на 9 Мбіт/с. Это такой у них акционный пакет 200 грн за год. За эти 200 грн. вы будете иметь 9 Мбіт/с. Договор № 901288052.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Александр. Ваше питання було передано на суміжну службу. Коли ситуацію буде вирішенно - вам передамо.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

78.66 Мбит/c

Upload:

90.94 Мбит/c

Договор:

1260983

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет возможности зайти в свой кабинет с 24 декабря! Звонок на волю 0685022250 29.12.2020 полностю разочаровал - длительный монолог работа и ожидание + ответ техподдержки - что все работает - когда я вижу только- Error: Request Entity Too Large: head оценка здесь на сайте содержит кучу ненужных вопросов.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми перевірили інформацію, особистий кабінет працює коректно. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Також ви можете звернутися до Воля Клубу. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля кабель ограничивает количество подключенных к сети компьютеров, т. е. 1 или 2 компьютера работают +- с заявленной скоростью 100 Мбіт/с (если вы сами себе купите 2 диапазонный роутер), а другие компьютеры со скорость 0.7-5 Мбіт/с. Задавая вопрос о ограничении подключенных устройств тихо увиливают от ответа уводя разговор в другое русло. После ссоры скорость чудодейственным способом увеличилось на 3м компьютере. Печально только то, что я уже поставил на компьютер новый Wi-Fi адаптер.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Дмитрий. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили в ноябре 2019 года услуги "конторы" Воля на год по 99 грн\месяц, прошел год, уведомления о переводе на тариф стоимостью 319 грн\месяц не пришло, никаких уведомлений о задолженности и т.д., хотя раньше приходили. Захожу в личный кабинет, а там задолженность уже больше 200 грн (точно уже не помню) позвонил в сервисный центр для расторжения договора, долго мотали мозги, предлагали скидку 60% на тариф - интернет + ТВ. Оператору сказал в начале нашего диалога, что подключал с расчетом на интернет, т.к. ТВ не интересует. (конкуренты на рынке, где цены за интернет от 59 - 100 грн за услугу). А дозвониться оператору - это отдельный вид искусства, потому что голосовой ответчик говорит уйму ненужной информации и гоняет по меню туда сюда. Лайфхак (после выбора языка нажимаем с периодичностью секунда-две) 2, 3, 0. Первый раз после успешного дозвона я провисел в ожидании оператора 20 минут на линии, услышав, что я собираюсь разорвать договор, попросила ещё подождать, для перевода в другой отдел, подождав ещё около 15 минут на линии, слушая эти полифонные звуки по типу музыки, я дозвонился к оператору, где поговорив с ней, нужно было принять решение и перезвонить, на вопрос как мне дозвониться сразу к вам отдел, оператор не сообщил, сказала дозваниваться как дозванивался раньше, т.е. через оператора, что снова заняло больше получаса для того что бы дозвониться. В итоге после долгих уговоров предложили самый лояльный пакет без телевиденья, при этом с самого начала разговора было сказано, что ТВ меня не интересует. Через полтора часа тягомотины мне предложили тариф за 99грн\месяц на год - только интернет, согласился, т.к. нет времени ждать подключение от других, сказали что сами всё быстро переключат "скрипя зубами" закинул на счет 450 грн. На следующий день вызвал мастера, отдал запыленную приставку, на вопрос: "Где договор, нужно что-то подписывать?". Ответ: "Там всё само переключится, всё в автоматическом порядке". Спустя 5 дней я захожу в личный кабинет и обнаруживаю, что тариф так и не изменили, соответственно, все эти дни снимались деньги по старому тарифу (за который я не собираюсь платить и для этого потерял больше двух часов разговоров с операторами и дозвоном в компанию). Звонок до оператора снова занял 15 минут, где я услышал следующее: "Кто оформлял новый договор, что-то там не доделал\не сделал и из-за этого не перевели, в течении часа всё исправим". Так почему я должен платить за ошибки ваших менеджеров? Или же у вас в компании вы работаете "на лоха"? (что подтверждает куча негативных отзывов на сайтах поставщиков услуг). И если бы я зашел в личный кабинет уже после нового года, то какая бы тогда сумма набежала? На вопрос: "Порекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым?". Ответ: "Нет".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Олександр. Дякуємо за відгук. Умови переходу з акційних на регулярні оговорюються з менеджером при підключенні. Якщо умови змінюються, про це компанія повідомляє додатково. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forumс

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Затрудняюсь описать эту помойку без употребления обсценной лексики. Достаточно взглянуть на результат теста. Да, и вишенкой на торте, ping 3000 ms. Достали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось отключить телевидение, т.к каждые пол года повышают цены на него и оставить только интернет. Написал девушке на сайте воля в онлайн чате и она обещала что мне перезвонят. Через 3 дня пришло только уведомление что со мной пытались связаться, но никто ничего не пытался, телефон у меня всегда включен и всегда возле меня. Одним словом не серьезная контора.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.72 Мбит/c

Upload:

1.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Супер плохое интернет соединение!!! Плохое качество телевидения. Худший провайдер на котором у меня был подключен!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

9718926

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно растут тарифы, но не качество. Интернет регулярно пропадает, в сервис центре отвечают "У вас все нормально!" Очень дорого и не качественно!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хер дозвонишься, проблемы не решают, после проплаты подключают интернет, видимо, топкой углей, очень медленно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Жаль, що у вас склалася така думка. Ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

После того как купил новый роутер арчер 20\750 скорость поднялась 35-40 Мбіт/с. Потом вызвал мастера что бы поставил в комнате где ноут а не в спальне где стоял. Что бы стена не мешала. Провели провода к стационарному компу через стену. У компа скорость постоянная 90 Мбіт/с. Но когда был мастер дома то у ноута скорость 85 Мбіт/с была постоянная. Когда ушел упала до 40-60 Мбіт/с. Может у мастера усилитель какой? А может Воля импульсами дает сигнал. Потому что сейчас проверил 80 Мбіт/с есть, через 15 секунд проверил, упала до 40-50 Мбіт/с на ноуте. В общем не понятно. Мастер переделывал провода старые, толстые такие качественные еще. Накручивал новые коннекторы. После них скорость упала. Когда стояли старые коннекторы вай фай и выдавал постоянно 80 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Якщо у вас будуть виникати питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

615406

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С Воля я с первого дня их существования. Да, были повышения тарифов в связи с инфляцией и экономической ситуацией. Но то, что творится сейчас, называется БЕЗОБРАЗИЕ!!! Меняют тарифные пакеты по умолчанию,меня просто об этом информируют. При этом моего согласия никто не спрашивает! Сейчас в очередной раз подключают Viasat sport, отключают другие каналы и, при этом повышают стоимость пакета на 50 грн. За что???! За то, что интернет тормозит так, что перезагружаем роутер три раза в день! До операторов не дозвониться! Придется искать другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Віталій. Шкода, що у вас склалась така думка. Вам зателефонує менеджер та проконсультує щодо відключення. Підвищення вартості послуг для користувачів пов'язано з черговим підвищенням розміру ліцензійних відрахувань Українським медіа-групам (канали «1 + 1», «ICTV», «Інтер», «Україна» та ін.) І правовласникам інших каналів в середньому на 25-30% починаючи з 1 січня 2021. Також, на вартість впливає підвищення обов'язкового платежу за кожного користувача в сторону організації колективного управління авторськими правами ГС «Коаліція аудіовізуальних та музичних прав». Ми додаємо популярні пізнавальні канали Viasat і фільмові канали TV1000 замість каналів групи Discovery. Це обумовлено тим, що з кожним місяцем збільшується кількість поціновувачів фільмового жанру. За даними Bigdata.ua, телеперегляд фільмових каналів мешканців України в два рази перевищує пізнавальні. Серед них лідирують TV 1000, TV 1000 Action, ViP Comedy, VIP Megahit.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

199.97 Мбит/c

Upload:

607.47 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

3498276

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо у вас є час, бажання та натхнення доводити даному оператору " якість " надання послуги - то це ваш оператор. Попередньо сперечався з даним провайдером та його співробітниками по швидкості чотири місяці - тоді замінили коммутатор, до якого було підключено моє обладнання. З 9-го грудня 2020 року після оновлення маршрутів та маршрутизаторів от така швидкість на абонентському порту. У пік навантаження швидкість рідко перевищує 150 Мбіт/с . Про даний феномен я поставив до відома головного інженера регіону - поки тільки відмовки: "все налаштовано правильно і проблем не бачимо, звільняться фахівці - будемо дивитись". Поки вони дивились замінив у себе кілька роутерів з гигабитными портами, результат на інших провайдерах 950-995 Мбіт/с. Всі налаштування були перевірені сертифікованим фахівцем виробника обладнання - всі функції які можуть вплинути на швидкість були відключені. Технічний фахівець виробника обладнання краще знає як налаштувати своє обладнання, ніж працівник контакт-центру провайдера. Так що ваші форуми та гарячі лінії - залишіть собі!!! Проблема скоріш за все у трьох причинах: - недостатній канал до комутатору; - недостатня пропускна здатність комутатору та обладнанню до виходу до мережі інтернет; - некоректно прописані маршрути на обладнанні оператора, що призводить до втрати швидкості та якості (обладнання дозволяє перевіряти всі порти віддалено без виїзду майстрів, які не мають доступу до налаштувань обладнання агрегації). Також проблеми із швидкістю можуть виникати з причини поглинання даного провайдера іншим шляхом придбання його майна. Скоро буде ребрендінг і воля стане датагруп. Коли намагаються оптимізувати обладнання та мережі - виходять колізії, які видно тільки тим хто знає як і де їх шукати. Монтажники, працівники контакт-центру та центру обслуговування абонентів - не вміють цього робити. Для даних дій фахівці повинні мати доступ до налаштувань обладнання, знання технологій та протоколів та отримати не спаплюжену від абонента без участі посередників (монтажників, операторів контакт-центру, працівників центру обслуговування абонентів). Дивна ситуація з даним провайдером, коли ти не фізична особа, а юридична - вирішення питань по якості - не більше доби. Швидкість у тарифі заявлена 500 Мбіт/с, результат видно на тесті.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифы взлетают выше крыши, объяснения смешные, нет возможность подключения домашнего интернета без ТВ, притом, что больше половины абонентов вообще не смотрит ТВ. Качество интернета среднее, но за такие деньги уже и мобильным можно пользоваться дома.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Віталій. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви завжди можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

4492993

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый неадекватный провайдер (тарифы на услуги), повышают плату, снижая качество контента. Рекомендую подключать в крайних случаях, когда более нет вариантов. Связаться с оператором, в случае смены тарифа на более дешевый, практически невозможно, "переключаем Вас на специалиста" и бесконечная музыка, в след. раз просто не берут трубку.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Влад. Шкода, що у вас склалась така думка. Ми передали інформацію за призначенням, щоб вам зателефонували.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне просто интересно что будет с клиентами воля после того как их поглотила датагрупп. Их будет ждать участь ГТС который даже 5 минут отработать не может или готовится к худшему?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякую за відгук. Ми впевнені що зміни будуть мати тільки позитивний вплив, та покладаємо великі надії на успіх нашої співпраці з "Датагруп".

Рейтинг интернет-провайдеров