Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 4680
рекомендуют: 575 чел
не рекомендуют: 4105 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Oleksandr (Днепр)
27 августа 2015, 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.23 Мбит/c
Upload:
60.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю задоволений якістю, сервісом та вартістю послуг провайдера ВОЛЯ-Кабель.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПП "Трайфл"
Аноним (Запорожье)
27 августа 2015, 00:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
9.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хлам полный... Воля это ходячий ужас, а не интернет... Народ в жизни не подключайтесь!
Аноним (Украинка)
26 августа 2015, 21:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля задолбала неописуемо! Год не было кабельного. Мастера ходили как на работу, меняли "коробку" 3 раза и ничего не работало. В итоге надоело и забила. Недавно появилось время и опять вызвали мастера. Поменяли штекер. Он наверное тоже задолбался "иметь" такое количество "коробок". Интернет работал полтора года через раз... Чуть ли не каждый месяц какие-то технические проблемы (а деньги им капают!!!). И после каждой проблемы то настройки, то ещё что-то. "мы вызовем вам мастера, а вы его оплатите"! Последние каплей стал сегодняшний казус (ему уже трое суток!!!). Пропал интернет позавчера. Позвонили. Мне ответили их любимое: "у вас наверное что-то с оборудованием!", я: "все хорошо у меня с оборудованием", мне: "но вы же не дома и не можете сейчас проверить!!!". Матюкнувшись про себя положила трубку. Приехала домой. Нет интернета. Звоню. Мне: "вы знаете, у нас проблемы именно с вашим домом. Завтра все починим" (это мифическое "завтра" должно было случится вчера). Сегодня ничего. Опять звоню (стоит ли напомнить, что звонки платные, звоню с мобильного на городской и слушаю тупые предложение по додыхающему кабельному и отсутствующему интернету, да и дозвониться до менеджера тяжелее, чем до сатаны). Мне говорят: "у нас все работает. Это у вас техника не работает или кабель! Мы вызовем мастера на (барабанная дробь) 28 число! С вас 30 грн!!! " Значит то, что из-за вас нет интернета, а я плачу, это не считается... А вызов мастера — оплатите. Завтра жду мастеров из Линка. С "волей" прощаюсь. Никому не советую работать с этим баком мусора. Это далеко не все. Можно ещё рассказать о том, как предоставили не реальную карточку, оформили договор на какого-то левого человека, как меняли без известия пакет услуг и стоимость соответственно. Но это уже писала. Больше желания нет. И я расторгаю договор с этим несчастьем. Никогда не писала отзывы подобного грубого характера и т.д. Но Воля сделала все, что бы заслужить подобные отзывы. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Мелитополь)
24 августа 2015, 20:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
20.56 Мбит/c
Upload:
26.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я рекомендую подключаться тем, кто еще не определился. До этого у меня было два провайдера. Я сними попрощался. :)
Аноним (Киев)
22 августа 2015, 08:25
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.18 Мбит/c
Upload:
2.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из заявленных 120 Мбит/с (на которые меня перевели как-то странно, по телефону, без особого понимания и согласия с моей стороны) есть только 14-17 Мбит/с.
Алексей (Запорожье)
18 августа 2015, 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На 5-й день без интернета и ежедневное обещание, что все исправят. Понимаешь — вляпался. В колл-центре не компетентные помочь, на месте не дают контакты, вызов мастера платный. На Киевстаре, Укртелекоме подобного не было, Глобал нет вообще лучше всех. Все вопросы в течении суток, даже кабель, бесплатно меняли для улучшения скорости.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Настя (Запорожье)
18 августа 2015, 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.93 Мбит/c
Upload:
25.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень медленная скорость, даже не грузится страница вконтакте!!! Плачу за 60 Мбит/с, но увы. :(
Тарас (Киев)
14 августа 2015, 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія намагається всіма силами втриматись на непростому ринку Києва. Це добре. Але є нюанси через які переступати не можна. По-перше одного разу позвонили і сказали, що є можливість збільшити кількість телеканалів до 100 на півроку за ту ж ціну тарифного плану. Коли прийшов рахунок виявилося ціна на 40 грн більша. В кол центрі отримав відповідь, що працівник помилився, коли пропонував і вони нічого про акцію таку не знають. Друге у Волі є проблема, неочікувано пропадає інтернет. Майстера, які приходили, перевіривши сигнал, кивали в сторону modema, wi-fi. Купіть новий. Купив wi-fi, modem новий теж саме. Нещодавно перейшов у Київстар. Послуга Інтернет відмінна. Дуже потім агенти Волі жити не дають, все тероризують чому відмовився. Щодо телебачення Воля тяне цю послугу. А ось Інтернет рекомендую пошукати деінде.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Верховная Рада Украины
Аноним (Харьков)
12 августа 2015, 22:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.33 Мбит/c
Upload:
15.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания нахально себя ведет по отношению к абонентам, заставляют ждать по 15 минут, переключая потом с оператора на оператора (съедая деньги на счету), так еще и вызов мастера оказывается целым приключением. Не мастер ищет клиента, а клиент подстраивается под мастера. Ведь не факт, что мастер найдет в своем загруженном дне время на каждого клиента... Проще сменить провайдера, ей-богу.
Оксана (Львов)
12 августа 2015, 11:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах, а не компанія. Послуги не те що жахливі, їх взагалі не надають. Тільки знімають з рахунку кошти за виклик майстрів, які приходять і нічого зробити не можуть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Киев)
11 августа 2015, 12:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Начитался, не могу сдержаться. Во-первых, как можно говорить «не рекомендую эту компанию», при этом не пользуясь их услугами? Абсурд какой-то. Во-вторых, слава богу в 21-м веке живем, по телефону уже давно никто не звонит, все есть онлайн (в моем случае решает Воля клуб). В-третьих, от звонков можно запросто отказаться, у самого такая ситуация была. Но об этом нужно просто сказать!!! Проблемы ведь не решаются сами по себе. Об услугах могу говорить долго, раньше было худо, сейчас наааамного лучше. Интернет иногда выбивает, а вот ТВ шикарное, что есть, то есть. И я, как человек который пользуется услугами этой компании, вправе заявить, что рекомендую ее другим. Всем спасибо, все свободны. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Юлия (Днепр)
10 августа 2015, 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания нахально себя ведет по отношению к абонентам. Мало того, что заставляют ждать по 15 минут, переключая потом с оператора на оператора (съедая деньги на счету), так еще и вызов мастера оказывается целым приключением. Он сопровождается присутствием человека, кто указан в договоре как Заказчик. Замечательно, идея защиты интересов клиентов отличная. Но ребята, чтоб договориться с хозяином квартиры о его присутствии, мне нужно хотя бы за сутки установить конкретное время встречи. На что служба поддержки ответила: " Мастер позвонит Вам за час до прихода". Это как вообще назвать? Что за сервис? Не мастер ищет клиента, а клиент подстраивается под мастера. Ехать из другого города ради того, что эта встреча может и не произойти?! Ведь не факт, что мастер найдет в своем загруженном дне время на каждого клиента... Проще сменить провайдера, ей-богу. В кризисное время вставляют палки в колеса, совсем не ценя клиентов. Отвратительно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Черновцы)
07 августа 2015, 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Налицо явные фальсификации в работе служб приёма заявок и устранения неисправностей. Отсутствует возможность напрямую обратиться к руководству местного отделения компании с жалобами на работу данного отделения. Создается впечатление незаинтересованности сотрудников в положительных результатах своей работы. Преобладает формализм в работе с клиентами, но показную доброжелательность и вежливость в общении отнять нельзя.
Сергей (Запорожье)
07 августа 2015, 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Процесс устранения неполадок отвратительный. Нужно звонить по телефону. Переслушать, по ходу, кучу ненужной информации и ненужных вопросов. Правда, сейчас немного лучше стало. Время выполнения заявки просто недопустимое. Недавно мне устраняли почти 4 суток, из-за того, что бестолково организован контроль выполнения заявки. Заявку приняли, прошло полтора дня. Интернета нет. Звоню. Говорят, заявка закрыта. Отлично! Закрыли и не поинтересовались у заявителя работает ли интернет. Более того, на следующий день заявку не приняли, а только через день. Так четверо суток и набежало. Поскольку обращался в службу техподдержки уже не раз, то могу сказать, что время выполнения заявки не меньше суток. В среднем — 2 суток. С ограничением скорости интернет из-за задолженности тоже проблема. Ну забыл я заплатить. Ограничение скорости такое, что я даже оплатить им он-лайн не могу. Пришлось бежать к терминалу. После оплаты через терминал еще около 2 часов не было нормальной скорости. В общем, для кого важна стабильность связи и душевное равновесие — забудьте об этом провайдере.
Аноним (Киев)
06 августа 2015, 15:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не являюсь абонентом компании, но впечатления только отрицательные. Сотрудники компании с 2008 года регулярно пытаются навязать услуги компании моей семье. Слово "НЕТ!" они не понимают категорически. Только в течении этой недели сотрудники "Воли" звонили 3, 4 и 6 августа с предложением подключится к ним. От знакомых, которые были подключены и потом отказались от услуг "Воли" все отзывы о тарифах и сервисе только негативные. Категорически не рекомендую эту компанию!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
05 августа 2015, 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Воля, воля, воля... Как же мне обидно за них, когда читаю столько негатива. Жаль, что у людей не хватает времени или желания, или дело в нашем менталитете, что наши люди никогда не говорят приятного об услугах, а считают нужным только поднимать тему, ест что-то не так. Как будто если все ок, то это само собой разумеется. По сабжу: пользуюсь Волей с незапамятных времен, меня все устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IT Консалтинг"
Александр (Харьков)
05 августа 2015, 07:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество ТВ очень плохое, часто изображение превращается в цветную мозаику. Скорость интернета в 3 раза меньше заявленной.
Аноним (Киев)
03 августа 2015, 13:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня был интернет и ТВ, от ТВ отказался давно, ибо не смотрю. А с инетом проблем нет, скорость хорошая, отключается редко. Многие знакомые рекомендуют их ТВ, говорят, что лучше инета. Если так, то им только плюс.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IT Консалтинг"
Леха (Киев)
24 июля 2015, 11:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, может в колл центре у них там все не просто, хз, 100500 лет туда не звонил. А вот мастера, что приходят на дом — лапушки. Знаете, как врачи иногда бывает в обуви не снимая потопали в комнату... Эти ребята повоспитанней будут, бахилы одевают, работать после них все хорошо. Нормально вообщем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IT Консалтинг"
Алина (Днепр)
23 июля 2015, 01:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около месяца пользуюсь этим провайдером, раннее был Киевстар, но случилась массовая вырезка кабелей и вынуждена была срочно подключить другой интернет. Купилась на недорогой тарифный план (интернет+телевидение). К услуге телевидение вопросов нет, кроме того, что бывают случаи отключения каналов более чем на сутки. Два телевизора, один тюнер новый работает отменно, второй б/у, сильно поизносился (проще от него отказаться). Услуга интернет — отвратительно работает, заявленная скорость не соответствует реальной, техподдержка тормозит с решением вопросов. И конечно же, в техподдержку чтобы дозвонится нужно потратить кучу денег на звонок. Буду возвращаться на Киевстар, тем более они планируют ввести услугу телевидения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПП "Трайфл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.