Ваш IP адрес:
Провайдер:
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 3594
рекомендуют: 507 чел
не рекомендуют: 3087 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юрий (Харьков)
14 января 2019, 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В течении месяца прошу устранить неполадки с интернетом, техник один раз отписался что меня не было дома, а второй раз просто не пришел по заявке.
Аноним (Харьков)
14 января 2019, 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
8.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Невозможно смотреть фильмы и передачи. Изображение тормозит. Это просто ужас!!! Позор воля конченый провайдер! RIP!!!!
Олена (Киев)
14 января 2019, 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ДУЖЕ НЕЧЕСНІ, НЕПОРЯДНІ, НЕ!!! РЕКОМЕНДУЮ. Чому? 1. Користувалася близько двох років, постійно піднімали плату вище ніж ринкова, при цьому не повідомляли про збільшення ціни. 2. Нав"язали своє кабельне, сказали, що без підключення кабельного збільшать плату за нет. 3. Розриваючи з ними угоду, сказали, що жодних боргів у мене нема. Чере 4 місяці, віддали усі мої персональні дані колекторам і звідкись взяли борг - 130 грн... тепер мене тероризують. І не знаю, що робити. Про якісь борги сама "воля" не спромоглася повідомити ніяк... Дуже обурена. Не раджу з ними зв"язуватися.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телеканал "112 Украина"
Аноним (Киев)
14 января 2019, 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подтверждаю - коаксиал медленный и кто не в курсе вай-фай фирма не гарантирует = уж не знаю зачем продает роутеры втридорога все равно ведь не будет его... А мопед с вайфакм ноунейм типа камаймедия стоит денег, но не факт что будет работать.
Анонім (Луганск)
14 января 2019, 09:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Невозможно смотреть фильмы и передачи. Изображение тормозит. Это просто ужас!!! Подключен всего месяц, но есть желание искать другого провайдера. За вызов мастера должен заплатить 70 грн. За что? Чтоб он исправил свою ошибку и настроил интернет на заявленную скорость? Обещали 100 Мбит/с, а имеем 0,01 Мбит/с. Это скорость?
Ольга (Киев)
13 января 2019, 19:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля Кабель ПРИНУЖДАЕТ сменить тарифный план!!! Купили новый телевизор и разъем не подходит к тюнеру. Позвонили в поддержку, а нам говорят что надо заменить тюнер на новый, но они это сделают только в случае смены тарифного плана, естественно в сторону более дорогого! Это же шантаж! Кроме этого в нашем районе других провайдеров нет и они этим пользуются. Меня и так не устраивает набор каналов, так как больше половины мне не нужны, их никто не смотрит, так они хотят впарить мне тарифный план с еще бОльшим количеством ненужных мне каналов. Гавно, а не провайдер. Не связывайтесь если есть выбор.
Аноним (Киев)
13 января 2019, 17:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.47 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное говно! По тарифу 150 Мбит/с! Но выбора особо нет в моем доме, приходится платить.
Аноним (Киев)
13 января 2019, 16:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью подтверждаю предідущего товариша и продолжаю. При попытке взять их можем выдали дырявій кулек с блоком который не подходит к разъему. Попытки стрясти компенсацию - пишите письма - мы не виноваты!!!! НО НАКОНЕЦ СКАЗАЛИ ПРАВДУ - ЭТО КОАКСИАЛ - ИМЕЙТЕ В ВИДУ КТО ПОДКЛЮЧАЕТСЯ НЕ ДОКСИС, а К О А К С И А Л. Кто минимально знаком с теорией - максимум 60 - 100 исключительно по праздникам и да не ведитесь на светлое будущее, если оно конечно не связано со звонками коллекторов в 6 утра!!!
Ярослав (Киев)
12 января 2019, 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто мрак. Подключил Воля кабель в сентябре 2018 г. В течении октября месяца 2018 г, порядка 10-12 дней не было постоянного доступа к сети интернет, либо вообще не было по два дня. Все на что способны сотрудники Call-centrа это порекомендовать "вытянуть" блок питания роутера из сети 220В, подождать 10 сек. и "всунуть" его назад.... авось заработает. В течении месяца еще и три раза ходил в их сервис центр, благо не далеко от дома, и пытался что то добиться... добился три раза мне меняли роутер, ссылаясь, на то, что роутер не рабочий (пойдите домой принесите роутер, мы Вам его поменяем, карты таро нам говорят, что ваш роутер не работает))) трагикомедия. После месяца такого "сервиса" и окончательно разочаровавшись в хоть какой-то адекватности компании я решил разорвать договор. Пришел, принес роутер, объяснил ситуацию, что мол - хорошие вы ребята, но я плачу деньги, а сервиса нет. Клиент менеджер/консультант, девица, абсолютно не клиентоориентированная, ковыряясь в носу, несуразно мне что-то рассказывала о том что это скорее всего проблемы с роутером (с четвертым уже). неохотно мне разорвала договор. Никаких извинений не принесли, ничего вменяемого мне не сказали, ткнула мне бумажку на подпись со словами- договор расторгнут. Поскольку было 4-е ноября, и в договоре было указана сума задолженности 23 грн с копейками, задал ТРИ раза прямой, открытый вопрос - должен ли я оплачивать эту задолженность, должен ли я что-то компании, на что получил четкий ответ"НЕТ, договор закрыт, вы ничего не должны", Получив такой ответ от сотрудника в сервисном центре, понимая, что полмесяца у меня не было услуги за которую я заплатил, спокойно пошел домой, с чувством облегчения. Но спустя два месяца появились звонки с коллекторской компании о том, что у меня долг. Приехали.... Пошел снова в сервис центр... мне говорят долг, вот тот самый. Подхожу к этой же девице, говорю - вы же говорили мне, глядя в лицо, что ничего платить не нужно, и договор закрыт". На что получил ехидный ответ - "А нужно читать что вам написали на бумаге при расторжении, которую Вы подписали! Все мои аргументы, о том , что именно поэтому я и задавал вопрос при подписании - должен ли я что-то оплачивать учитывая то, что пол месяца я фактически платил не за интернет, а за квест "дозвонись в Call-centr", в общем разговор не пошел с этой девице, ехидна этакая. Я согласился заплатить, не проблема, но и здесь не все так просто, мне сказали что я должен платить в коллекторскую компанию, но их счетов, контактов у сотрудников Воли нет! Снова спрашиваю, что сделать? Ответ был прост-ждите когда вам снова будут звонить коллектора и там узнавайте всю инфо (у робота). Вот такая компания. Люди добрые бегите от такого сервиса как от черта лысого. Сервиса нет, сотрудники 90% неадекватные и бестолковые, либо заведомо компания не клиентоориентированная. Я много-го повидал, но такой сервис я вижу впервые...МРАК.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
стас (Киев)
12 января 2019, 17:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой может быть КОММЕНТАРИЙ - скорость интернета в декабре ниже 0,5 Мбит/с. Просто супер прррровввайдер.
Максим (Луцк)
11 января 2019, 16:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю вы сами всё видите, не пользуйтесь Воля, скорость интернета заявлена 100 Мбит/с что совсем не соответствует реальности.
Максим Денисович (Киев)
10 января 2019, 03:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.45 Мбит/c
Upload:
8.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повелся на звонок "Подключите интернет к вашему ТВ и пользуйтесь ним бесплатно в течении года". При этом я решил первое время не отключаться от Киевстара (которого хотел сменить из-за постоянных разрывов, мешающих онлайн-игре). Начнем с того, что через неделю модем перестал подключаться к сети, после многократных перезагрузок это иногда удается, если подождать больше 3-5 минут. Ну и скорость отстойна, а должна быть 100 Мбит/с. Сейчас спецом подключил их модем и замерял для Вас скорость. Ну и большие траблы с отключением от Воли, нужно идти лично, с документами и модемом. И то не факт что вас отключат, лол (почитайте про коллекторов после закрытия договора).
Аноним (Краматорск)
09 января 2019, 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
55.84 Мбит/c
Upload:
70.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета по тесту не соответствует тарифному плану. Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 50 - 60 Мбит/с. Очень плохо!
Андрей (Харьков)
09 января 2019, 02:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
62.85 Мбит/c
Upload:
33.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета по Volia Speed Test не соответствует тарифному плану. Заявлено 100 Мбит/с, по факту не более 65 Мбит/с, пробовал и через роутер, и на прямую через шнурок. В службе техподдержки ответ один "у нас все хорошо, это у Вас оборудование устаревшее, замените". Ребята стоит роутер, который Вы же сами и советовали. Подавайте заявку, к Вам придет мастер, а это минимум 50 грн. У меня выбора нет, в доме только воля. Будет альтернатива обязательно сменю поставщика услуг, и другим советую.
Аноним (Львов)
08 января 2019, 10:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета наверное нет!!! Нас автоматически перевели с Airbites на Волю. С первым проблем никогда не было, а с ВОЛЕЙ интернета нормального не было!!!! Хуже некуда!!!! Ужасно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
07 января 2019, 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.24 Мбит/c
Upload:
7.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позор воля конченый провайдер! Скорость постоянно гавно обещанного и в помине нет! 21 век и такая помойка.
Аноним (Харьков)
07 января 2019, 14:05
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
6.99 Мбит/c
Upload:
2.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля офигела в край!! Нельзя даже фильм посмотреть с вай фая. Звонишь им, они говорят перезагрузите, та до жопы ваша перезагрузка, если вы элементарным образом просто воруете деньги!
Анонім (Львов)
06 января 2019, 20:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.4 Мбит/c
Upload:
14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фігня а не провайдер, фільм приходиться чекати поки загрузиться півжиття. Не рекомендовано жодному користувачу інтернету.
Аноним (Запорожье)
06 января 2019, 15:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! За сервисные работы Воля гребёт деньги, 70 грy -вызов техника; 50 грy - выполненные работы, итого 120 грy. Вы спросите что сделали ПОМЕНЯЛИ ИЛИ УПЛОТНИЛИ РАЗЪЁМ НА ТВ ТЮНЕРЕ, В ПОДЪЕЗДЕ ПОЧИНИЛИ ОБОРУДОВАНИЕ. ГРАБЕЖ СРЕДИ БЕЛОГО ДНЯ 120 ГРy!!! НАДО ПЕРЕХОДИТЬ НА КИЕВСТАР!
Владимир (Киев)
06 января 2019, 12:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
59.14 Мбит/c
Upload:
10.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейшая система подключения/отключения к провайдеру, в особенности, если ты снимаешь квартиру, столько проблем существует с тем чтобы переключиться с пакета Интернет+ТВ на просто Интернет, чтобы добраться до техподдержки нужно пройти несколько кругов ада, один из них - ожидание на линии более 20 минут (из 4-х моих звонков, только на 1 был ответ в течении 2х минут, все остальные были свыше 20).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.