Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 4647
рекомендуют: 575 чел
не рекомендуют: 4072 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Наталя (Винница)
02 мая 2020, 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В період карантину збільшили вартість надання послуг вдвічі, сплачували 180 грн. тепер 300. Інтернет постійно висне, канали не показують, на лінію підтримки додзвонитися важко. Бажала відключити послугу так як нічим сплачувати, відмовили тому що підключення відбувалось на ім'я чоловіка, який наразі відсутній. Чому маю платити за послугу якою не користуюсь і хочу відключити 300 грн в місяць. Не рекомендую, найгірший провайдер. І не пишіть в коментарях раді допомогти, ніхрена ви нікому не допомагаєте.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
дмитрий (Днепр)
02 мая 2020, 22:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Тарифы подняли по неизвестной причине. Каналов украинских не добавляли.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Татьяна (Харьков)
01 мая 2020, 18:30
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Тарифный план не соответствует той скорости, которую реально выдает провайдер, скорость катастрофически низкая и намного ниже заявленной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Татьяна. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Владимир (Днепр)
01 мая 2020, 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, звонили с компании уговаривали чтобы я перешол на ихнего провайдера, убеждали что связь будет отлично и технологии у них новый всё поменяно. А по факту г**** гавнище, скорость непостоянная-постоянно прыгает рывки, то есть то нету. С телевидением более-менее всё в порядке единственное, оборудование для воля ТВ постоянно приходится перезагружать. Радует только цена за услугу и всё. Больше положительного здесь ничего нет и наверное быть не может. Первую неделю всё было в порядке не считая перезагрузки оборудование, потом с каждым днём всё хуже и хуже, прошёл месяц и вообще ж*** полную, я понимаю что зря я согласился на ихней уговоры, только красивый рассказы и всё, не знаю ещё месяц потерплю и наверное буду отказываться от них услуг. Буду переходить на старого проверенному интернет провайдера пусть будет немножко дороже Но по факту будет лучше, я много лет был подключён к фрегату да были бока, но не до такой степени. Так что наверное вернусь на старый любимый фрегат...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, напишите, пожалуйста, в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо!
Аноним (Черкассы)
30 апреля 2020, 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за ваши услуги текущие! И очень благодарна, что очень быстро устранили неполадки в телевидении! Ваши работники умнички!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Анонім (Киев)
30 апреля 2020, 15:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер. Не возможно дозвониться или написать. Медлительная оплата и техподдержка. Отвратительная скорость и качество интернет соединения. При ОТКЛЮЧЕНИИ вам максимально будут усложнять процесс и пинать по разным операторам и рассказывать что отключится можно минимум через месяц так как нет мастеров. Все равно настаивайте на отключении и чудом окажется что мастер может отключить вас уже завтра. Наконец-то отключились от них, есть много альтернатив Воле с намного лучшими условиями.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Марія (Львів)
30 апреля 2020, 15:25
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня! Доволі тривалий доволі тривалий час користуюся послугами провайдера від "Воля", це найгірший провайдер якого можна собі уявити. Інтернет систематично зникає, телебачення працює з перебоями, додзвонитися до кол-центру доволі проблематично, та ще й консультанти дозволяють собі хамити. Люди, якщо хтось захоче підключитися до цього провайдеру не робіть цього, тому що крім нервів та некоректного ставлення не отримаєте нічого!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Марія. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Кривой Рог)
30 апреля 2020, 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер, диспетчеры, менеджеры, техники. 6.04.2020 подала заявку на подключение, каждую неделю звонила напоминала о себе, вызывала техников приходили на 5 мой звонок хотя обещали и время назначали. Когда договорились об установке, то ждала их никто не пришел, переносили время визитов и на эти переносы никто не приходил. Когда звонила каждый раз говорили: "вашей заявки нет". Рассказывать долго.... Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Анна. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
30 апреля 2020, 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно, а не провайдер. и по качеству, и по отношению к клиентам. Очень надеюсь, с ними будет покончено.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за обращение. Заявку на подключение легко и удобно можно подать по ссылке: https://volia.com/ukr/subscribe/order/ Тарифные планы и прейскуранты услуг по ссылке: https://volia.com/ukr/subscribe/tariffs/ Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Володимир (Киев)
30 апреля 2020, 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет-провайдер Киева. Стабильно проблемы с интернетом, а именно скачки в скорости. Кроме того, обслуживание хуже некуда. Если вы хотите отказаться от их услуг, то вам прийдется пол часа выслушивать уговоры остаться с ними. Дозовниться до оператора тот еще квест. Чтобы закрыть счёт нужно сдать технику обратно, что можно сделать с помощью вызова мастера. Однако, вас будут уверять что мастер может приехать через 3+ недели, а когда вы начнете оформлять заявку, окажется что слот есть через 3-4 дня.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Владимир. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Харьков)
29 апреля 2020, 20:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
90.76 Мбит/c
Upload:
93.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Господа! (И дамы). Напишу лично о моём опыте, в общем меня всё устраивает, скорость держится хорошо, отключений было 2 за последние полгода в связи с аварией, одно исправили в течении 2 часов, последнее исправили менее чем за сутки. При обращении в службу поддержки впечатления приятные, вопросы решаются. Немного печалит постепенное повышение цен за услуги, но такая тенденция наблюдается у всех операторов со временем. Наблюдаю за отзывами и вижу, что последние годы модно поливать фекалиями любой объект обзора человеком. Либо это из-за недостатка опыта пользования(я помню гораздо более проблемный интернет, как пользователь с немалым стажем), либо из-за проблем с работой в конкретной местности. Совет от души: перед подключением интернета спросите соседей, желательно в вашем подъезде, какой у них провайдер и довольны ли они. В одном месте отлично будет работать "Воля", а в другом какой-нибудь "Maxnet", например.
Аноним (Борисполь)
29 апреля 2020, 12:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую нікому! Ніколи! Взагалі! Найгріші на ринку, просто лайно, а не інтернет за такі гроші.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Львов)
29 апреля 2020, 09:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг, що надає воля, просто жахливі! Інтернет не стабільний. А відключитися це просто квест якийсь. Мобільний інтернет кращий!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/
Аноним (Полтава)
28 апреля 2020, 21:02
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.73 Мбит/c
Upload:
15.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поменял с укртелекома тариф в 3 раза дороже - скорость таже роутер глючит мастер опоздал на 6 часов от заявленного времени. Могут настроить только свой роутер. Их роутер перезагружается и периодически умирает - короче зашибись блин. Наверно поменяю на киевстар.... может лучше?
Аноним (Киев)
28 апреля 2020, 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.32 Мбит/c
Upload:
5.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета УЖАСНАЯ! Соединение постоянно пропадет,как решить вопрос??? Только отключить Волю видимо.
Анонім (Черкассы)
28 апреля 2020, 13:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
192.86 Мбит/c
Upload:
339.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальну швидкість ви отримаєте тільки коли ви юридична особа, для фізичних осіб отримати замовлену швидкість нереально. Треба довго доводити, що ти не баран і обладнання налаштовано правильно. Всі абоненти для данного провайдера тупі та неграмотні. Перевіряти швидкість на тарифному плані із швидкістю 500 Мбит/с приходять техніки із портами в 100 Мбіс/с. А потім вам пропонують заплатити за виклик майстрів та ще пропонують доплатити за нову послугу телебачення від 70 грн/міс. Можна підключитись, але отримати швидкість за яку платиш - дуже важко. І не видіться на маркетинговий хід - "що ми вам надаємо швидкість до 500 Мбіт/с" максимальне відхилення від швидкості яке дозволяється по закону не більше 10 %. Відправляйте працівників провайдера читати умови видачі ліцензії.
Виктория (Харьков)
28 апреля 2020, 00:11
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слишком занижена скорость интернета как по Wi-Fi, так и через кабель, что препятствует качеству работы.
Аноним (Киев)
27 апреля 2020, 21:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошные лаги, каждую неделю проблемы, на сутки интернет пропадает, бывает и по два раза в неделю. Я вот сижу и ...., даже ютуб в 360 лагает, не говорю уже про фильмы в hd. За нормальный пинг в играх можно забыть, доту и танки удаляйте сразу, нервов не хватит это терпеть и по 10 раз за катку отключатся.
Анонім (Киев)
27 апреля 2020, 13:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.84 Мбит/c
Upload:
9.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Не рекомендую.
Михаил Котенко (Сумы)
27 апреля 2020, 02:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое ощущение что идет постоянное издевательство над людьми, которые выбрали Вас провайдером. Как может при заявленной скорости 100 Мбит/с, скорость загрузки быть 2, 4 Мбит/с, а отдачи 1,89 Мбит/с???
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.