Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7106
рекомендуют: 751 чел
не рекомендуют: 6355 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
19 март 2023 21:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найжахливіший інтернет з усіх. Підключена до нього тільки тому, що за моєю адресою немає іншого провайдера, так би давно змінила. Швидкість часто дуже низька, от зараз СКАЧАТЬ 48.55 Мбит/с, ЗАГРУЗИТЬ 9.46 Мбит/с. Серіал на якості 480 не завантажується. Постійно якісь проблеми з інтернетом. То у них оновлення, то ремонтні роботи. Нещодавно забула поповнити рахунок, зайшла, сплатила послугу і чекала ще дві години, поки інтернет дадуть. Ні в одного іншого оператора не було такого, зазвичай вмикають максимум через 10 хвилин.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Киев)
17 март 2023 14:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що, цифри швидкості на екрані. Я розумію, що 1,27 Мбит/с це ДО обіцяних 100 Мбит/с, майже у 80 разів ДО. Вийти на службу підтримки у телефонному режимі - це квест на терпіння й вдачу. Дедалі більше розчаровуюся.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. А також стан послуг. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Зробимо все можливе для вирішення питання якнайшвидше.
Аноним (Киев)
17 март 2023 00:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.86 Мбит/c
Upload:
0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное убожество. Отстойная скорость, стабильность соединения, дауны в колл-центре и техподдержке. Очень жаль, что нельзя поставить отрицательный рейтинг.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Киев)
14 март 2023 23:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бажаю пошвидше збанкрутувати. Взагалі відсутня підтримка клієнтів. На телефоні кол-центру стоїть заглушка з прослуховуванням рекламної інформації та неможливістю потрапити до оператора.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені. Ви завжди моете звернутись в інших каналах підтримки: чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті сторінки; офіційна електронна адреса компанії abonents@volia; центри обслуговування абонентів, сторінки і соціальних мережах. Ми хочемо вам допомогти і змінити ваше враження. Будь ласка, опишіть стуацію в нашому чаті. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Юрій (Киев)
11 март 2023 21:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший Інтернет-провайдер. Якість обслуговування контакт-центром на нулі Інтернет зникає наскільки часто, що неможливо подивитися будь-яке відео на мінімальній якості. Виклик майстра для перевірки перебоїв КОШТУЄ 150 ГРН.,+ДОПЛАТА У ВИПАДКУ ПРОВЕДЕННЯ РЕМОНТНИХ РОБІТ!!! Воля - це «кантора»!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Юрію, добрий день. Ми прагнемо надавати послуги та сервіс високого рівня. Нам шкода, що у вас виникла подібна ситуація. Сервісні роботи та матеріали оплачуються згідно з дійсним прейскурантом, який знаходиться на нашому сайті у вільному доступі. Вартість виклику становить 150 грн, якщо несправність в межах відповідальності абонента, тобто в квартирі. Якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становитиме 1 грн. Звичайно, якщо несправність масова по будинку, оформлюється виклик технічної бригади для налагодження послуги та такий виклик безплатний. Будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки для перевірки підключення. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолій (Киев)
05 март 2023 20:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет провайдер з яким зустрічався. Тарифи не відповідають пред’явленим послугам. Постійні перепади підключення.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Вдячні вам за те, що знайшли час залишити відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені користуванням нашими послугами. Для перевірки вашого підключення, будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
03 март 2023 11:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.72 Мбит/c
Upload:
1.48 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая она воля-неволя... Был техник-мастер... Ничего плохого про него не скажу - была скорость - недельку продержалась - и снова здорова. Пинг достигает 500 мс - короче все то же самое... И снова решение будет - отправим техника - а тут ответят не на мои вопросы))) Итти снова в центр отсталых технологий и подвергнутся мозготраханию - желания нету. Им пора признать - они неспособны предоставить то что они обещают... Это будет честно!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Киев)
01 март 2023 11:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мда 17 лет с ними - и все то же... перестройка это з...ец... Мы снова участвуем в перестройке... компания перестраивается - в основном в повышении цен это выражается!!! Если хочешь получить хороший интернет - надо итти в центр отсталых технологий и скандалить!!! Не факт что не нарисуют долг - типа как у меня - в ноябре заплатил целых 17 грн - негодяй))). А ничего что у нас в ноябре были блэкауты и прилеты - нормально - мы себе все простим - а тебе нет)))
частоты тв каналов на тюнерах меняются - и хорошие тюнеры типа каон видимо не поспевают за их инновациями. Любые телодвижения - через техника... но говорят нам это не выгодно - так сделайте нормально хоть что то!!! Достоинства: все то же - тв и инет в одном флаконе. Покупка в рассрочку - надо быть осторожным - может попастся неликвид!!! Недостатки: отношение к клиентам - скажем так нетрадиционное. Клиенты особенно не интересны... когда заплатил - все попал!!! Все решается только техником... хотя могли бы пересмотреть свое гнилое оборудование... однако зачем - будем гнать д...мо - его много!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
01 март 2023 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поздравляю вас совравши!!! Был вчера на центре отсталых технологий, никаких записей они не принимают и стола для записей у них ожидаемо нет. Зато снова пропала треть каналов как то Fox Life, FilmuaDrama etc. Чтоб вы жили во время перестройки. Говорящая голова пыталась мне снова навязать техника... не понимаю это желание гонять человека для того чтоб прорваться ко мне, пусть даже за 1 грн. Вашу бы настойчивость да в мирных целях!!! И пора бы уже запомнить что футбола я не смотрю и не болею, я здоровею и вам того же желаю... В общем необучаемы...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
28 фев 2023 10:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну нифига се я заставил таки шевелится єто болото... Ну нифига себе. Мне в центре отсталых технологий зарезервировали столик по предварительной записи, как в совковом ресторане. Но вчерашнее посещение єто єпик. И скорость на удивление нормальная... С ума сойти. Но с пакета спрыгивать не хотят, подключенного без моего согласия и накрутившего с меня за 6 лет более 1000... Конечно они не виноваты - а денежки отдавать ой как не хочется!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ви можете попередньо запитась на прийом в Центр обслуговування або прийти в будь-який зручний для вас. Зверніть увагу, що без запису можлива черга. Як бачимо, вам вже було надано інформацію стосовно вашого договору.
Аноним (Киев)
28 фев 2023 06:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное говно, начиная от "скорости" и стабильности соединения и заканчивая отсутствием вменяемой технической поддержки.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Шкода, що у вас виникло подібне враження. Ми цінуємо наших клієнтів та робимо все, щоб вони були задоволені послугами компанії та її сервісом. Будь ласка, зверніться у наш чат та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Андрій (Киев)
27 фев 2023 14:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефон не відповідає чи збрасується. Неймовірна черга на Бойчука. В маленькому приміщенні більше 50 чоловік. Дихати можна тільки протигазі. Це просто жах.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Ваші зауваження прийнято до уваги. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
27 фев 2023 09:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что тут скажешь - первый ответ на любой вопрос по поводу скидки - никогда низачто. Тогда давайте прощаться - сразу оказівается что все можно - кинули как кость 20% скидку - считаю это мало - минимум 30%. Продление промо просмотра - та же херня - квест продолжается... Никогда , невозможно... а потом опа - всегда и возможно. Отдельная тема - кабинетофилизм - любой вопрос идите в кабинет - нет у меня кабинета - только ванна и кухня. Короче конторе настолько плевать на клиентов, что пытаются отделатся от "уважаемого клиента" компенсацией в 17 грн и хамством)))
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди дбаємо про те, щоб абоненти були задоволені послугами та отримували доступ до кращого легального пізнавального, спортивного, розважального та фільмового контенту високої якості та можливість дивитися топові прем'єри та серіали одночасно з усім світом. За бажання Ви завжди зможете вибрати інший, доступний для підключення, тарифний пакет та отримати додаткові переваги. Бачу вчора вже спілкувалися з консультантом стосовно даного питання. Якщо залишилися не вирішені питання, то напишіть нам у чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.З радістю допоможемо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
26 фев 2023 17:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бодание с волей-неволей продолжается!!! Мне интересно нарисовали стандартный пакет до 19.2 - после со скидкой. Возможности задним числом типа нет... интересное кино. пакет что был подключен и начисления по нему отменить нельзя!!!))) Короче квест продолжается... Кто хочет натрахатся в самых замысловатых позах - вам сюда!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Як бачимо, вам була надана консультація в телефонному режимі. Про всі зміни в пакеті компанія завжди інформує завчасно. Компанія отримує оплату за надання доступу за послуг, а не за фактичне їх використання. Користуватися чи ні, підключеними послугами, вирішує абонент. Крім того, ви можете самостійно керувати послугами на порталі абонента та за бажанням відключати/підключати додаткові пакети. Знижка була підключена в якості лояльності, після спілкування з оператором 19.02.2023 та встановлена з 19.02.2023 по 19.08.2023. Якщо у вас залишились запитання, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
26 фев 2023 15:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Договор: 328945. Не рекомендую этого интернет-провайдера. Интересное начисление по пакету тут происходит. Кроме него подключается, даже без моего согласия левый пакет. В счете считается непонятный минус, при обещании снизить цену на пакет мы обнаруживаем его рост. Подключение мобильного Воля тв происходит без согласия абонента. Вызывал мастера - он подтвердил - оборудование компании работает нестандартно!!! При внесении пароля их "умный" комбайн модем - роутер режет скорость - вот ему так нравится!!! Это ладно, после ухода мастера скорость все равно упала даже по кабелю практически вдвое. Перерасчет делать не желают... Компания не клиентоориентированная!!! Достоинства: вместе и тв и инет... Если нельзя но очень хочется то можно. Недостатки: отсутствие техподдержки, кидают поставщиков. Дозвонится по официальному номеру невозможно - только робобаба
вопросы клиентов не особо колышут. Пакеты меняются по желанию, цены растут, денежки исчезают по желанию волевцев!!! Достать таки можно если знать номер в Киеве 5024022 - стационарный...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Як бачимо, по вашому договору діє пакет зі знижкою 20%. Якщо у вас є запитання по вашму тарифу, просимо звернутиись в буть-який канал підтримки для конультації: за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50; чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті сторінки; офіційна електронна адреса компанії abonents@volia; центри обслуговування абонентів або соціальні мережі. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Киев)
24 фев 2023 18:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.11 Мбит/c
Upload:
5.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость - огонь. Все, что можно выжать у "кращого провайдера" после 10 перезагрузок модема и технических диагностик, это 7 mbps на тарифном плане 100 mbps. Вместо качественного соединения и вменяемой технической поддержки эти клоуны разрушат вам мозг десятками дебильных писем, телефонных звонков и тухлыми отмазками на этом сайте, рассчитанными на альтернативно одаренных. Воля - худший провайдер в Украине, рейтинг 0.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Тарас (Киев)
24 фев 2023 02:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.36 Мбит/c
Upload:
10.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, подключение, поддержка устраивает. Будет так, будет неплохо.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Тарасе. Дякуємо за відгук. Надзвичайно приємно за таку високу оцінку нашої роботи! Стараємося для вас)
Игорь (Киев)
23 фев 2023 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.95 Мбит/c
Upload:
7.57 Мбит/c
Договор:
346549
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень недоволен!!! Цена совсем не соответствует качество услуг. Отвратительное обслуживание. Похоже, что банкротство не за горами.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Ігоре. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Киев)
22 фев 2023 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.33 Мбит/c
Upload:
3.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость - жесть, и пинг 3000 ms отдельно впечатляет. Воля - позорное сборище криворуких и предельно жадных клоунов, дерущих с клиентов деньги за предоставление некачественных услуг. Предоставлять услугу соответствующую тарифному плану компания не в состоянии. Если дороги нервы, время и деньги, то обходите эту пародию на провайдера стороной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Нам шкода, що у вас виникло подіне враження. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість та пінг може залежати від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Для перевірки підключення, будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Киев)
21 фев 2023 11:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свет есть - интернета нет. Скорость из заявленных 100 Мбит/с не выполняет даже 1%. 0.01 и 0.012 Мбит/с это что-то с чем-то. Фильм в 240 качестве грузит ели-ели, приходится по 5 секунд ждать прогрузку 1 кадра. Отключаюсь, никому не советую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг