Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.5 Мбит/c

Upload:

9.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Скорость интернета не быстрее черепахи, на него нужно иметь стальные нервы, даже в качестве 360 так виснет что ужас. Когда муж обратился на горячую линию, они только отговорки искали.. Сервис - ниже плинтуса, качество и все остальное там же...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Руслана! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный интернет провайдер на всём постсоветском пространстве! Даже в оккупированном Крыму рашистские горе компании работают лучшие и скорость интернета быстрее! Спасает мобильный интернет когда что-то срочно надо! В ютубе без нервов видео не посмотришь, грузит по 10 минут часовое видео! Всё, выкидываю роутеры ваши в мусорку! Идите к чертям с таким интернетом! Чтоб вы скорее разорились и нервы людям не тратили.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Эмир. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ и мы поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

61.74 Мбит/c

Upload:

9.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость и пинг 3000 мс... Провайдер заманивает дешевыми акционными пакетами, потом незаметно переходя на вишенки для торта - а именно - вай-фая нету и не поддерживается, даже если вы втридорога купите ихний роутер - там нету бесплатного!!! А вай-фая все раво не будет!!!! Можете купить японский аппарат за 1500 - все равно скорость ваша 0,86 Мбит/с!!! Жаже их персонал заявляет - хочешь инета нормального переходи хоть на Ланет!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Ярослав. Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остаетесь нашим пользователем уже более 10 лет

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость менее 7% от заявленной по договору, которая оплачивается НАПЕРЕД. При вызове тех. специалиста они ничего не настраивают, а разводят руками и говорят, что проблема в роутере (АБСОЛЮТНО НОВОМ, КУПЛЕННОМ У НИХ ЖЕ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ), ок, проблемы в роутере, но не 93%. Ужасно низкая скорость...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.4 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас!!!! Инернет кошмар! Папа сделал подарок и в мое отсутствие подключил волю. :( Мобильный интернет лучше работает и спасает меня вечером и утром, когда надо срочно отправить или просмотреть документы. Не скачать не загрузить файлы.... Только днем, маленькими объемами.... Короче жесть! Отключаю! А на звонки, милые голоса сообщают - это Ваша проблема. :) Ага, конечно!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.49 Мбит/c

Upload:

9.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Годы идут, а "Воля на месте". Скорость 20 Мбит/с при заявленных ста. Общаться с поддержкой бесполезно. И это при том, сто сменив оборудование, они навязали мне арендованный модем, а старый, купленный мной - теперь ненужный мусор.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем перенастроить Ваш WiFi роутер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

57.35 Мбит/c

Upload:

9.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах....як так можна обдурювати. Часті пошкодження... Просто піпец.... Не рекомендую....жах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Цікаво, хто саме і в чому вас обдурював? Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com про виниклу ситуацію, щоб ми могли перевірити і допомогти у вирішенні питання. Дякую

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худшее что есть на этом свете. Постоянные перебои и просады скорости. «Отсоедините кабель, подсоедините, у вас возможно проблема в роутере, если поломка на вашей стороне выезд мастера будет платным». На двух квартирах и в офисе одни и те же проблемы. В 2017 году они заводят интернет с модемом! С какой стати меня должно волновать ваше качество соединения? Мне нужен интернет, качество сигнала до модема - это ваша гребенная проблема! Мало того они ещё и врут постоянно. По этой шарашкиной конторе коллективный иск плачет. Инвестируйте деньги в технологии, кретины - модем, мать его, засуньте в то место на котором сидите. Разговоры с консультантами уже наизусть знаю, жалко их, ибо обязаны нести эту чушь по протоколу. На весь Киев с мультимиллионным населением всего пол десятка центров обслуживания. От этого исчадия ада ещё и непросто отключиться что бы выйти сухим из воды. Аферисты хреновы. Отзыв пишу через Мобильный интернет, ирония?

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Илья. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет! Отключается! Не работает! Обслуживание на самом низком уровне, не предоставляют обещанных услуг! Обманывают клиентов! Не рекомендую!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Рекомендуем обращаться к Вашему провайдеру: АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.64 Мбит/c

Upload:

9.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужас, а не провайдер. Просто испытание нервной системы. Вечером интернета не ждите, перезагружать роутер - привыкайте. Лайфхак - когда вам действительно нужен интернет в телефоне - просто переключайтесь на 3G - быстрее будет. Век Воли не подключать!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный интернет. Подняли тариф - уведомления не пришло. Скорость говно, страница грузится несколько минут. Если бы он не был монополистом в доме никогда бы не подключали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Ваше подключение и помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

1.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг которые предоставляет воля-кабель УЖАСНЫ!!! Скорость интернета 0.50 Мбит/с даже фильм не посмотреть нормально, постоянные перебои с интернетом. На счет теле услуг, часто пропадает сигнал и приходится перезагружать модем.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Ваше подключение и помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.84 Мбит/c

Upload:

7.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключают и забирают деньги быстро. Скорость интернета в два раза ниже заявленной если подключение напрямую через кабель к компьютеру. Но основная причина почему все выбирают волю это предоставляемое ими оборудование. Которое с браком!!! И режет скорость интернета в 10 раз! Техническая поддержка оставляет желать лучшего, реагируют только когда пользователь хочет расторгнуть договор. Специалисты которые приходят не вежливые, молчаливые и хамовитые! Не советую вообще пользоваться этим провайдером никому! Вытрепите себе нервы! Лучше купить свой роутер и подключаться к нормальным провайдерам. Тарифы у воли самые дорогие среди провайдеров, а отношение самое низкое!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.71 Мбит/c

Upload:

3.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Галимое качество связи, долго время не позволяло оставить негативный отзыв. Вроде малехо разгрузилось и поэтому смог сказать всему миру: Воля - гамно!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Ваше подключение и помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.08 Мбит/c

Upload:

7.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленій швидкості у 100 Мбіт/c реальна - 20 Мбит/с. І це в Києві. Відношення ціна/якість не витримує критики. Звідси і всі висновки.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Добровольський Руслан Іванович! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 5-й день я сижу без интернета Воля-кабель. Компетентность и качество обслуживания зашкаливают! Такого отвратительного отношения к клиенту я не встречала, испорчены выходные, завалены экзамены и часть работы, а в колл-центре один ответ "я понимаю вашу проблему". Какой мудрый психолог посоветовал персоналу так отвечать? Как они могут понять мою проблему, если у них есть доступ к интернету, а у меня нет? Никому не советую эту шарашкину контору где 5 дней заставляют сидеть своих клиентов без интернета. И качество услуг - отврат!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com Модераторы проверят причину отключения услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.73 Мбит/c

Upload:

4.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно невменяемый провайдер. Однозначная оценка 0,00001. Ищите других провайдеров, используйте мобильный интернет, но не их. При заявленной скорости, реальность: 100 Download: 5.73 Мбит/c, Upload: 4.1 Мбит/c.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.6 Мбит/c

Upload:

4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Маленькая скорость (5-10% от заявленной), "долгий" коллцентр, дорогие тарифы, откровенно слабые специалисты поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пытаюсь третий день подключить. Надоело слушать оправдания сотрудников компании. То не доехали, то сломалось оборудование.
:( Сервис и подход к клиенту на нуле.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.49 Мбит/c

Upload:

3.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ВНИМАНИЕ! Продукт вызывает нервные срывы и провоцирует на террористические действия. Накатала подробный комментарий, но к сожалению, рефрешнула случайно страницу. Одним словом, услуги - говно. Кол-центр - говно. Часто нихрена не работает, перебои, потери пакетов, скорость никогда не превышала и половины заявленной. Ждать пока кто-нибудь ответит на твой звонок невыносимо. Если ответили, просят перезагрузить в 25-й раз оборудование (причем, они сами видят, что ты его уже перезагружал). Только узнают номер договора, сразу все начинает работать. А спустя сутки или даже меньше, все опять летит к ...! "Б" - бесполезность.
Никогда бы не связывалась с этой компанией, если бы она не была единственной, обслуживающей мою локацию. Воля, гори адским пламенем!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номер договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.

Рейтинг интернет-провайдеров