Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7106
рекомендуют: 751 чел
не рекомендуют: 6355 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Николай (Киев)
23 мая 2023 00:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
DOCSIS
Договор:
2679965
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как ни странно, но я получаю 200 Мбит/с стабильно. Возможно, это связано с тем, что все остальные соседи давно на ланетах, триоланах и киевстарах. Если у вас тоже так, то будет все хорошо.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Миколо. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!
Аноним (Киев)
22 мая 2023 09:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну смотрю у всех примерно одинаково... Входящая скорость нормальная, исходящая в двадцать раз меньше. Обрывы интернета по несколько раз в день. Цифровое телевидение часто с помехами. Пользуюсь услугами два десятка лет, но намерен искать другого провайдера. Переподключение договора квест, как описаный далее у дамы с поисками бывшего мужа, тут уже было про желание компашки поднять из гроба того кто договор заключал, короче комания для тех у каво нервы канаты))) И каму интересно читать шаблонные отписки - у нас все хорошо - а ты крути конекторы - смерд!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Киев)
15 мая 2023 23:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Входящая скорость нормальная, исходящая в двадцать раз меньше. Обрывы интернета по несколько раз в день. Цифровое телевидение часто с помехами. Пользуюсь услугами два десятка лет, но намерен искать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олексію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
05 мая 2023 17:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже пользуюсь лет 10 данный провайдером, и никогда нет заявленных Мб/C. Если звонить с недовольством в компанию, то уже в другой раз ты не дозвонишься, так как твой номер телефона уже в черном списке (Это можете смело проверять). Интернет работает через раз, на звонки не отвечают. Лучше возьмите себе за данную стоимость другого провайдера. Скорость смачивания просто ужасна. На скачку - 0.72 Мбит/с, на загрузку - 5.86 Мбит/с. Вообщем просто - говнище.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Ми не блокуємо номери, проте інколи лінії можуть бути перевантажені. Тому, компанія подбала про альтернативні канали підтримки. Будь ласка, зверніться у наш чат для перевірки підключення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Також, нагадуємо, що у вас є можливість самостійно перевірят технічних стан послуг за допомогою функції "Технічна діагностика" на порталі абонента: my.volia.com
Аноним (Киев)
27 апр 2023 12:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо. Качество интернета говнище. Вечные просадки, отключения. Еще и цену поднимают. Пользоваться невозможно.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Киев)
17 апр 2023 20:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Консультанты отвечают по ТУПЫМ методичкам, "отключите"-"включите"-" отсоедините" и т.д.! И конечно же апогей "советов" - "давайте к вам прийдет мастер и за деньги все настроит".
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
12 апр 2023 13:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость даже отдаленно не соответствует заявленной, ежедневные проблемы с соединением, отсутствие вменяемой технической поддержки. Воля - полнейший 0.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат для перевірки підключення. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
12 апр 2023 11:05
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Антилайк Воле! Новая математика - чем дороже услуга. тем хуже качество... Да еще прислали счет Долг с учетом оплаты за "следующий месяц". А текущий еще и до середины не дошел! И сообщили, что "обмежили доступ до послуг". А почему нужно оплачивать вперед, да еще в период войны? Обратилась в пенсионный фонд, чтобы дали пенсию за месяц вперед для оплаты Воли. Не дают... Жаль. что нет выбора. Воля в нашем районе "гегемон", монополист. Не она для нас, а мы для нее.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. В рекомендовану оплату входить поточна заборгованість (якщо є), оплата до кінця місяця та передоплата на наступний. Дана сума є рекомендованою, щоб уникнути небажаного призупинення. Ми не зобов'язуємо сплачувати послуги на майбутній місяць. Ви можете щручно слідкувати за балансом на порталі абонента "Мій кабінет". Якщо у вас залишились додаткові питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні вашого питання.
Oleksandr Volotkovych (Киев)
09 апр 2023 19:53
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный провайдер в нашей стране. Телевидение отстой, постоянно тупит и работает не корректно.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
06 апр 2023 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.24 Мбит/c
Upload:
3.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убогое говнище - больше тратишь времени на перезагрузку модема и общение с имбецилами из колл центра, чем на пользование интернетом.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Киев)
05 апр 2023 01:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це, поки що, найпаскудніша контора-провайдер яку я бачив... Тріолан на дві голови краще, нажаль, Тріолана немає за моєю адресою.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Нам шкода, що у вас склалася саме така думка. Напишіть, будь ласка, детальніше, що саме спричинило таке враження у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
27 март 2023 08:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну после очередного адекватного общения с адекватным человеком заменили усилитель!!! Ведь можно было сразу!!! без сказок про плохой кабель, хреновый свич!!! а оказалось - банальщина - сдох ихний усилитель!!! Нет слов - у Дани герасимова из белгорода из страны разводил московии учитесь? тот писдун языком и вы с ним про передовые технологии!!! С какого перепуга коаксиал стал передовым? Да он устарел еще 20 лет назад!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми робимо все від нас залежне, щоб абоненти були задоволені якістю послуг та сервісом компанії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Киев)
26 март 2023 10:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
24.62 Мбит/c
Upload:
13.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернета не відповідає вказаній в договорі. Дуже низька. Як через кабель, так і через роутер. Ціни досить високі, обладнання застаріле.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Олеже, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Киев)
25 март 2023 22:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
328945
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное убожество. Отстойная скорость, стабильность соединения, капец в колл-центре и техподдержке. Очень жаль, что нельзя поставить отрицательный рейтинг. Йопта почти что моими слова!!! Минусы рисуют = самовольно все включают - секретный номер 5024022 - не признают, типа не наше. И вообще я не я и хата не моя - а на любой вопрос техник))) бедные мастера - вместо замены их мусорного оборудования надо кабель крутить и искать свич. Прям не коаксиал у меня а какое-то сырое помещение, где все ржавеет!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Киев)
22 март 2023 10:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нооооль полный, качества нет, за что берут деньги, работает с перебоями, то света не было, то интернета!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти вирішити питання. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Анонім (Киев)
21 март 2023 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже 5 років, дуже задоволений, працює без перебоїв за 5 років, лише один раз не було Інтернету 30 хв, і то перед цим попередили.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуєм за відгук. Працюємо та розвиваємось для вас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 март 2023 22:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.91 Мбит/c
Upload:
1.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля - говнище полное. Тратищь время на перезагрузку модемов, общение с дегенератами из колл-центра и технической поддержки, а результат нулевой. Если нужен стабильный интернет с приемлемой скоростью, то обходите эту помойку стороной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Олександр (Киев)
20 март 2023 18:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
198.31 Мбит/c
Upload:
11.16 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитаєш відгуки - диву дивуєшся скільки негативних. Користуємось ми та батьки, претензій не було. В батьків за 15 років двічі міняли модем тільки, перший три роки послужив і другий три роки, третя модель 9 років вже працює (в нас такий самий вже 6 років). Швидкість завантаження шикарна в 200 Мбит/с. Але відправку хотілось би щоб підняли, все таки на вікіпедії, технологія DOCSIS 3 може відправляти на швидкості набагато більший за 16 Мбит/с. І так, через віялові відключення провели собі резервний інтернет іншого провайдера. Воля без світла працювати не буде.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Олександре, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо, та робимо все, щоб абоненти були задоволені роботою послуг та сервісом компанії. Якщо у вас виникнуть питання, звертайтесь. Ми завжди готові допомогти в будь-якому каналі підтримки.
Сергій (Киев)
20 март 2023 11:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
904354145
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість постійно падає, змінюється. Єдину причину, яку змогли сказати в кол центрі - в мене старий роутер. До речі, в кол центрі просто немає компетентних консультантів. Ще й половину хамів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Сергію. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. За вказаним договором нам не вдалось ідентифікувати вас як абонента компанії. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Киев)
19 март 2023 21:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найжахливіший інтернет з усіх. Підключена до нього тільки тому, що за моєю адресою немає іншого провайдера, так би давно змінила. Швидкість часто дуже низька, от зараз СКАЧАТЬ 48.55 Мбит/с, ЗАГРУЗИТЬ 9.46 Мбит/с. Серіал на якості 480 не завантажується. Постійно якісь проблеми з інтернетом. То у них оновлення, то ремонтні роботи. Нещодавно забула поповнити рахунок, зайшла, сплатила послугу і чекала ще дві години, поки інтернет дадуть. Ні в одного іншого оператора не було такого, зазвичай вмикають максимум через 10 хвилин.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг