Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Полтава

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.86 Мбит/c

Upload:

26.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй год на Воле, но последние 10 месяцев скорость больше 30 Мбит/с никогда не была, хоть в договоре указано 100 Мбит/с. Звонил неоднократно, вызывал т.н. "специалистов", которые только умничать умеют... Без толку, улучшение 1-2 дня и снова то же самое. По ТВ вообще смотреть нечего, кроме украинских дебильных каналов, иностранных без перевода и т.н. "фирменных" от "Воли", где одно и то же старьё неделями крутят. Просто все эти интернет-провайдеры заинтересованы лишь в том, чтобы дать меньше, а взять больше, как везде и во всём сейчас в Украине... Менять нужно не "Волю", а всю страну.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.55 Мбит/c

Upload:

17.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость больше 30 Мбит/с не бывает, интернет постоянно виснет, хоть и плачу за "скоростной" 100 Мбит/с. Телевидение сплошной отстой, картинка постоянно мигает разноцветными пикселями, про дебильные каналы вообще молчу...смотреть абсолютно нечего. "Воля" работает, как и власти Украины - меньше дать и по-больше содрать. Всё потому, что в этой стране нет никакой конкуренции провайдеров, все только деньги брать мастера...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

56.82 Мбит/c

Upload:

29.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слабая скорость соединения. Скорость интернета просто ужас, постоянно прыгает, то пропадает. Фильмы смотреть большая проблема.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Давайте проверим, что с услугой по Вашему договору. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неможливо зв'язатися з службою підтримки. Пульт д/у перемикає один канал і все.... далі ефекту 0. Вирішив відмовитись від такого сервісу... ГАНЬБА!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Валерій. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

C середины июня 2019 года и до конца августа подано 6 заявок на плохое качество (или отсутствие) телевизионного сигнала. Получено 6 SMS об устранении неполадок. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО!!! Перехожу на TRIOLAN.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.27 Мбит/c

Upload:

36.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует, в службу поддержки дозвониться не возможно, 1-2 раза в месяц "задалбывают" по телефону одними и теме же предложениями. Раз в 2-3 месяца повышаются тарифы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.68 Мбит/c

Upload:

18.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость была нормальная первые 2-3 месяца после подключения, но после 1,5 лет больше 30 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, предусмотренных в договоре, никогда не поднималась. Интернет и цифровое телевидение работают с постоянными перебоями, через каждые 10-12 мин всё зависает или вырубается на минуту и снова включается... т.е. амплитуда сигнала по кабелю постоянно прерывистая. Про подборку каналов, даже о "фирменных" от Воли, вообще молчу, крутят фильмы сплошное старьё неделями подряд. Напихали дебильных украинских, религиозных, детских, каких-то рекламных каналов и весь их ассортимент... Одним словом - ГОВНО и тех денег, что они берут, никак не стоит!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.1 Мбит/c

Upload:

18.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могу оценить этого провайдера одним только словом Г. Сумел написать этот отзыв лишь с 12-й попытки, потому что при такой низкой скорости окно "Я не робот" не открывается. При обозначенных в договоре 100 Мбит/с едва до 30 Мбит/с иногда дотягивает. А т.н. "цифровое телевидение! Постоянно зависает, щёлкает, по экрану постоянно прыгают разноцветные квадратики пиксели...смотреть невозможно. Технический персонал приходит на дом каждый второй дебил, один вообще заявил, что у меня телевизор неправильный вместо того, чтобы шнуры подключить не в те гнёзда, что сзади, а в те, что с торца. Г и других слов (литературных) не нахожу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

1.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля - это самый ужасный провайдер Украины!!! Вместо предусмотренных договором 100 Мбит/с реально больше 5-ти не бывает. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Кто со мной согласен - ЛАЙК!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.14 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только нервы трачу. Скорость на отдачу 0,1 Мбит/с. Да блин это не возможно, я капчу ввести не могу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в мире. У меня в телефоне намного ярче интернет. Оторвать бы вам руки за такой интернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.32 Мбит/c

Upload:

19.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За весь год скорость 50-60 Мбит/с была лишь 3 дня в Новый год. В остальной период не более 10 Мбит/с. И это при договоре на 100 Мбит/с!!! За что я плачу деньги?! Шоб вам всем на "Воле" повылазило! Самый отвратительный интернет провайдер!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер! Не рекомендую такого! Даже в тел. режиме не могут ничего сказать, отморозки! Люди, не связывайтесь с ними. Мало того, что какие-то проблемы с ними, так это ещё и дорого!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давним-давно провод протянул еще провайдер "Поиск". Но такой отвратительной работы интернета не было НИКОГДА!!! Мошенники!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень маленькая скорость, работает очень плохо или вообще нет связи. Может работать в течении часа, а потом пару часов не работать вообще! Подключили тариф по одной цене, без какого либо предупреждения она была поднята!!! На данный момент несколько дней подряд после 19.00 интернет не работает до утра... Самый ужасный интернет! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер, никому не советую, заявленной скорости нет, стабильности скорости нет, я не могу посмотреть фильм в 720 без подгрузок!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.14 Мбит/c

Upload:

14.91 Мбит/c

Договор:

7710525

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 400 грн на місяць швидкість інтернету ддддуууужжже бажає кращого. В додатку воля неможливо самостійно змінити тариф...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Як бачимо по зверненням, ваше питання вирішили. Якщо у вас залишилися додаткові питання, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета, неисправности исправляют медленно. Скорость интернета не соответствует заявленной.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже і не думайте підключати собі ВОЛЮ!!! Найгірший провайдер... Лише гарно псують нерви, все інше на дуже низькому рівні. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.9 Мбит/c

Upload:

1.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Дозванивалась до центра поддержки 30 минут. Вопрос не решили. Пообещали, что возможно решат через два дня. Хочу поменять провайдера. Рассматриваю новые варианты. Просто свинское отношение.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Рейтинг интернет-провайдеров