Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одним словом самый дерьмовый интернет-провайдер, очень недовольны их работой и "честным" отношением к людям.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора, а также опишите детально ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь в ее решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

8.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, результати на тестах. Гіршого провайдера немає... Це просто знущання з людей, однозначно не підключатись!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заказал подключение в городе Киев. Оператор, по-моим потребностям определили тарифный план, договорились о дате подключения, заявленный тариф "Легкий +100". Пришел мастер, все установил, договор заключили. Я пополнил счет и начал пользоваться услугами этой конторы. В течении нескольких дней мне пришло смс оповещение о том, что мне рекомендуется пополнить счет на 400 грн или я услуги будут заблокированы в течении трех дней. Я позвонил в поддержку, в которой меня начали убеждать, что я купил роутер и, что, подобный тарифный план не предусматривает аренды роутера. Ни оператор, ни техник, который подключал меня к сети интернет об этой информации мне ничего не говорил. Более того, в копии договора, что я заключил с этой конторой, указанно, что TV tuner, модем, Точка доступа (Роутер) находится в аренде (Користування). Решения не последовало, меня долго тягали по разным агентам, агенты говорили мне подойти в центр решения каких-то вопросов, когда я сказал, что нет времени и желания заниматься этим, что я хочу отключить услугу, я получил ответ о том, что мастер сможет прийти, но так как я купил роутер, он его не заберет. Интернет - гавно, контора занимается кидаловом. Желаю им как можно скорее прекратить предоставление услуг.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Постараемся помочь в решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.4 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы были варианты подключения другого провайдера, подключился не раздумывая...ужасный интернет от ВОЛИ.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! ! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

36.36 Мбит/c

Upload:

9.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый большой минус - скорость интернет соединения. Из 100 Мбит/c дает 36.36 Мбит/c. Невозможно даже посмотреть фильм.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каналы постоянно планово убираются, цена регулярно повышается, тюнер глючит...Воля-кабель очень нелояльный к своим клиентам оператор. Однозначно не рекомендую. Просто нет альтернативы...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы такого мнения о компании. Напишите модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора или адрес. Они проверят Ваше подключение и постараются помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.19 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А так Воля працює в неділю ввечері, особливо коли дощ, і всі сидять погана погода в інтернеті. Чекаю літа, щоб всі звалили на села, тільки тоді більш менш працює.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Валерію! Напишіть, будь ласка, модератору спільноти Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договору для того, що б ми могли допомогти у вирішенні Ваших питань. Дякуємо!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.05 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохая скорость по вечерам. Медленный аплоад. Качество совершенно не соответствует цене.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.4 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За кілька годин нічого не покращується, на Оболоні, в Києві Волю точно не варто підключать. Як колись, років 15 назад вона захопила тв мережі, і як природній монополіст навязала це все. Жах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Валерію! Напишіть, будь ласка, модератору спільноти Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договору для того, що б ми могли допомогти у вирішенні Ваших питань. Дякуємо!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.76 Мбит/c

Upload:

5.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Втікайте від них! Постійно перепади інтернету, - та його фактично взагалі немає!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, модератору спільноти Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договору для того, що б ми могли допомогти у вирішенні Ваших питань. Дякуємо!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.46 Мбит/c

Upload:

2.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета резко ухудшилась, точнее упала на минимум, все "консультанты" все разное рассказывали о причинах и их устранении, в итоге - вызов техника буду ждать 3 дня и к тому же платный с моей стороны. И ничего, что я и так плачу за неработающий пакет услуг. Бред, худший из провайдеров по качеству обслуживания.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.8 Мбит/c

Upload:

4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость интернета, не соответствует тарифному пакету, вызывали техподдержку, сменили роутер, ситуация изменилась максимум на неделю. Через неделю снова плохое качество интернета. Планируем переключиться на другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля кабель, как поставщик услуг просто хам, полностью игнорирует обязательства перед людьми, которые оплачивают существование компании. Просто прошу всех, кто прочитал данный комментарий, игнорировать компанию Воля кабель. Это заставит их уважать людей и исправлять свои неполадки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто в шоке! Столица страны, вроде ничего не может случиться, но нет - интернет просто ноль. Поддержка вообще охренела в край - «мы понимаем вас, но ничего сделать не можем», ибо вы рукожопы! Интернет с августа по декабрь стабильно замедляться до невероятно маленьких скоростей практически каждый день! Отзыв написан с телефонного интернета 3G! Это ужас. Если под этим отзывом будет типичный ответ этих «супер-провайдеров», то это капец насколько им насрать на клиентов!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера, чем Воля просто невозможно представить. Если Вы собрались воспользоваться услугами компании, подумайте 1000 раз, а лучше найти альтернативу, что я уже и сделала. Скорость вообще не соответствует заявленной и перебои постоянные. Ужас!!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! ! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный интернет провайдер. Воля специально замедляет вам загрузку интернета, чтобы вы переходили на более продвинутый, то есть дорогостоящий план.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас, а не интернет!!!Невозможно просмотреть видео. Периодически отключается сам по себе. Никому не советую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как же они задолбали со своими выгодными предложениями. Каждую неделю раздается звонок от них. Качество услуг никакое. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы помогут в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.17 Мбит/c

Upload:

4.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет периодически и очень часто зависает, до службы дозвониться невозможно, стоимость постоянно растет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

9.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как мы все видим, комментарии излишни. Скорость загрузки в 0,01 Мбит/с - это шедевр. Вот шедевр и всё. Браво Воля, так держать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Марк, здравствуйте! Давайте проверим причины. Напишите нам в Клубе https://club.volia.com/, не забудьте указать номер договора, чтоб мы оперативно проверили и помогли.

Рейтинг интернет-провайдеров