Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
26 апр 2017 21:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
38.99 Мбит/c
Upload:
4.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет обещанных 100 Мбит/с, всего 40 Мбит/с. Не рекомендую, пинг 29 мс. Жаль денег потраченных на негодный сервис. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Киев)
11 июль 2017 22:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел бы на другого, но дело привычки. Плохо, но пока не критично!!!! ТВ без перебоев в принципе. Инет часто лагает.
Lobok (Киев)
13 июль 2017 01:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
34.84 Мбит/c
Upload:
5.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто фигня полная не могу в доте скачать обновление, начинает качать и через 30 сек пишет "больше года".
Аноним (Киев)
31 июль 2017 00:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.94 Мбит/c
Upload:
4.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Интернет - да его просто нет! Если в вашем доме есть альтернатива Воле - выбирайте что угодно но только не Воля.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер!
Напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договор и повторите ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь Вам в ее решении.
Аноним (Киев)
14 сен 2017 15:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.09 Мбит/c
Upload:
4.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер, а полная ж*па. Больше всего огорчает качество услуги которое не стоит своих денег. Одним прекрасным вечером не мог элементарно залить на сервер HTML файлик по SFTP, пришлось это делать через мобильный 3G. У меня немного подгорело, решил расслабится и поиграть в онлайн игру, не тут то было, пинг за 250+ и не стабильный. Какое время суток не возьми, проблема с интернетом. Для ко-ко-ко представителей: постоянная проблема даже с украинским сегментом, не говорю уже о зарубеже. Проблема не с роутером, а с гнилым руководством которым нужно побольше денег и по меньше зарплат сотрудникам для мотивации работы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Давайте проверит ситуацию. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!
Аноним (Киев)
23 янв 2020 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.77 Мбит/c
Upload:
3.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер из всех которые я знаю. Нет ни нормального интернета не сервиса. Если поломка вне квартиры то нужно тоже оплачивать вызов мастера, хотя это проблемы провайдера и ремонтировать свои сети они должны за свои средства. А проблемы у них каждый день.
Аноним (Киев)
02 март 2019 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
90.48 Мбит/c
Upload:
9.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая скорость при пинге 3000 мс - подключено 200 Мбит/с - где? Нормальные примерно цены выбиваются в ручном режиме... В кАлцентре ручные абизянки, которые ничего не решают. Просто твердят как попки всякую фигню!!! Техподдержки нет, телефот 5022250 стал мобильным. Стационара уже нет!!!! пользуюсь секретным 5024022 - секретная телефонная линия. :) Начальство недоступно - сидит в болотах за ВДНХ. :) Интересно почему прячутся?
Аноним (Киев)
22 мая 2019 14:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, с этим провайдером очень сложно разорвать договор. Чтобы разорвать договор, необходимо лично приехать к ним офис, выстоять очередь в несколько часов, написать заявление и долго отнекиваться от менеджера, умоляющего не разрывать договор. В личном кабинете нет возможности остановить действие услуг, поэтому "долг" будет продолжать насчитываться даже если вы перестанете пользоваться "услугами" и вообще смените место жительства. Спустя полгода Воля продает долг телефонным хулиганам-коллекторам. Скорость не соответствует заявленной (хотя лично мне это не особо важно), тариф повышают по своему желанию раз в несколько месяцев.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Киев)
10 авг 2019 19:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставила заявку на подключение интернета, перезвонил парень в течении часа и тут понеслось. Мне "парили" все что только можно, я раз 10 повторила, что интересует только интернет! За интернет мне так ничего и не удалось узнать? бросила трубку, оформила заявку у другого провайдера.
Вот так закончилось мое сотрудничество с Волей, так и не начавшись.
Вот так закончилось мое сотрудничество с Волей, так и не начавшись.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
20 авг 2019 20:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да кстати если кто хочет чтобы мастер пришел сегодня, а не через неделю или через год - плати 120 грн уважаемый. :) Хорошо что у меня запас их декодеров имеется- а то умирают они как-то очень быстро))) Кстати новую серию декодеров типа ДСД никому не рекомендую - тот ещё глюкодром)))
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
09 нояб 2019 22:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
269 грн за 100 Мбит/с, а по факту меньше 20 Мбит/с - обман и только. При этом, оператор сказал, что сейчас акция и стоимость составляет 180 грн, а списали 269 грн - опять обман. Вывод: услуга - ГОВНО, сервис - ГОВНО.
Оксана (Киев)
20 нояб 2019 11:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.33 Мбит/c
Upload:
9.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не предупреждают о проведении проф работ. Оператору дозвонится нереально. Каждых полгода повышение тарифа, а качество услуг только падает.
Аноним (Киев)
04 дек 2019 20:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.79 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет тормоз!!! После шести часов вечера, невозможно пользоваться интернетом, постоянные обрывы.
Игорь (Киев)
05 дек 2019 13:42
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Одно слово ужас, три года терпение на исходе, за 250 гривен, качество ужасное, на выдачи еле натягивает 9 Мбит/с. Меняем на ланет где условия и качество получше, и самое главное... Нет этой бюрократии.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Березняки (Киев)
24 апр 2015 08:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля как всегда в своем репертуаре. Думал скорость упала потому, что люди с работы пришли... А нет, она просто упала. Что утром, что вечером закачка не выше чем 0,25 Мбит/с, и за ЭТО я 110 грн плачу?! Это кошмар, а не провайдер, бегите от него.
Дарья (Киев)
20 мая 2015 13:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа провайдера не оперативная, отношение к клиенту ужасное, качество услуг отвратительное.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сильвер Телеком"
мона (Киев)
23 июнь 2015 20:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неужели владельцы воля кабель такие закоренелые атеисты? Неужели они не верят, что негативные мысли их абонентов (в данном случае недовольство качеством предоставляемых услуг) не оказывает влияние на их здоровье, на здоровье их любимых детей, внуков, домашних животных, на их материальные убытки и т.д.? Это, конечно, возможно, но... Если вы не видели северное сияние, это не значит, что оно не существует. А ведь что нужно простому абоненту? Чтоб просто выполнялось обещанное. К сожалению, абоненты люди доверчивые и не фиксируют в договорах условия материальной ответственности в случае невыполнения подрядчиком (воля) обещанного. Надо, чтоб было чётко прописано, что, если предоставляется тарифный план, например, в котором скорость должна быть 2 Мбит/с, то при снижении её абонент в следующем месяце платит 20% от заявленной стоимости тарифа. Это будет материальным стимулом для подрядчика. Хочешь больше денег — выполняй условия. А сейчас получается так: хочу больше денег — создам такие условия, что пользователь будет недополучать обещанное и будет вынужден перейти на более дорогой тарифный план. И второе. Почему у такой солидной организации нет возможности наладить контакт с абонентами? Я имею в виду НОРМАЛЬНЫЙ контакт. Сейчас у многих нет стационарных телефонов, а с мобильных звонить на единственный городской телефон 50-222-50 и минимум по 5 минут слушать музычку и радостные сообщения типа "ваш дзвинок дуже важлывый для нас" (а поздним вечером такое можно слушать и по 20 минут), это как-то заставляет абонента задуматься о том, не поискать ли другого провайдера. Неужели нет возможности организовать приём, например, на номер 0-800...? Для некоторых мобильных операторов (мтс, например, который есть у многих) звонки на такой номер бесплатны. Ну, или хотя бы приобрести для своих диспетчеров безлимитные пакеты мобильных операторов, чтоб они могли перезванивать абонентам? В чём сложность, объясните? Неужели страшно потерять прибыль? Да вы её больше теряете, когда от вас отказываются или когда люди, прочитав "хвалебные отзывы" о вас, сразу отказываются с вами иметь дело.
Аноним (Киев)
29 авг 2015 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі не цінують своїх клієнтів. Обслуговування знаходиться на найнижчому рівні! Займаються шахрайством, а оператори просто хами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Игорь (Киев)
02 апр 2016 11:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Все комментарии с положительными отзывами — проплачены рекламным агентствам, негативные — написаны реальными людьми, которым надоел обман и им хочется, чтобы другие не тратили деньги, время и нервы на компанию Воля. 2. Пользуюсь услугами давно. И уже давно хочу отключиться. После очередного обмана, наплевательского отношения, потраченных нервов и времени, решено точно — ОТКЛЮЧЕНИЕ И МАКСИМАЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ друзей, знакомых, незнакомых о том, чтобы НЕ ТРАТИЛИ свое время и нервы!!! В противном случае вас ждет обман, неудобства, потраченное время на выяснение отношений с оператором, после чего вы останетесь должны им и сами будете виноватыми в любой ситуации. Выбирайте любого другого оператора, хоть dialup!!! Но только не Воля!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
ананас (Киев)
18 окт 2017 23:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ад действительно существует, то для всех страдающих там проведен интернет от воли. Постоянные глюки с интернетом, не понятно как списываются со счета деньги, конченные операторы, которые звонят на мобильный (хотя я не подключал договор по тому адресу на который звонили, мой номер указали левые люди). Отдельного внимания стоят "профилактики оборудования", в течение которых не работает интернет вообще. Короче, это печаль. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, ананас!
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора и номера телефона, на который звонят. Проверим Ваше подключение и информацию. Постараемся помочь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг