Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
07 фев 2018 08:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень негативный опыт, пришлось отключится из за 3-х месячного ада где всего 10 дней был интернет, хотя платил справно и на перед. Никто ни вернул не копейки, еще и насчитали долг 40 грн, и передали информацию третьим лицам (колекторам). Я в шоке просто... Техподдержка просто 0.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
07 фев 2018 09:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отакая красота у меня 2 день. :) Я счастлив - техподдержка морозится - разные люди путаются в данных - и коронная фраза = сигнал у вас классный и по дому никто не жалуется... Ну я уже привык что они врут как дышат, потому копаю глубже!!!! Мошенничество и развод - девиз последних минимум 5 лет!!! Да кстати слив инфы фирменным колекторам незаконный - не зависимо от того что написано в секретном регламенте шарашки-офшорки!!!
Анонім (Киев)
08 фев 2018 20:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже неделю скорость интернета в районе 0.5-10 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. К тому же подключили тариф, к которому я не имею никакого отношения (за доп плату, конечно). Хотя, чего я жалуюсь, давно уже пора было разорвать договор с этой конторой, просто руки никак не доходят.
Аноним (Киев)
19 фев 2018 17:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долг копеечный перекидывают на коллекторную компанию. Техподдержка на 0. Дозвониться невозможно. Качество услуг 0. Будьте вы прокляты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Киев)
22 фев 2018 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только что был в калцентре и подтверждаю выводы предыдущего оратора - фирма несостоятельна, выполнить договор не в состоянии, а юлит и врет устами своих брехунов калцентра и убитой техподдержки!!! В Киеве уже 2 месяца нет нормального инета, они пытаются поднять цены, если напираешь идет откровенный торг, что считаю признанием вины и нежеланием ничего менять!!! Главное стойте на своем - они пойдут на уступки!!!
Аноним (Киев)
22 фев 2018 17:20
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый убогий провайдер, который видел в жизни. Видел немало больше 10ка в 4х разных городах Украины, пользовался не менее 3х месяцев каждым.
Аноним (Киев)
24 фев 2018 20:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому не при каких обстоятельствах. Интернет пропадает регулярно, скорость никакая, неисправности никак не диагностируют. Мастера по вызову больше навредят, чем помогут. Самый убогий провайдер. На островах Камбоджи инет стабильней , чем у этого провайдера в центре Киева. Сам сравнивал. Стыдно за страну. Уйдите с рынка, не позорьте Украину.
Аноним (Киев)
13 окт 2017 23:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.92 Мбит/c
Upload:
1.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инета ужасна!!!! Заявлено в тарифе намного больше, чем предоставляется фактически. Телефон и ноут - одновременно не тянут. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.
Юля (Киев)
15 окт 2017 11:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключайтесь от этой галимой Воли... Один развод и все скорость не соответствует. Цена сильно завышена.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Юлия!
Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александра (Киев)
16 окт 2017 10:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
4.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100 Мбит/с, имеем 1 Мбит/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбит/с, куда делось остальное? Кстати роутер куплен у Воли.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Александра! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо
Бурилко владимир (Киев)
05 фев 2018 10:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни в коем случае не подключайте данного провайдера интернета и телевидения, подключил перед новым годом, 2 дня работало сносно, потом начались проблемы в виде отсутствия интернета, телевидения, после 18-00 и на выходных пользоваться не возможно!!! При желании отключиться ещё и говорят о том что якобы предусмотрено штраф за досрочное расторжение договора!!! Не провайдер а шарашкина контора!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте Владимир. Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com с более подробной информацией.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
06 фев 2018 12:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая скорость в центре Киева. Любуйтесь, и гейклуба не надо, про компетентность прова. Бонусы и лояльность удручают, остальное типа мессианство - мы вас облагодетельствовали. :)
Роман (Киев)
18 фев 2018 20:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.1 Мбит/c
Upload:
9.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Навіть не знаю що писати. Тест швидкості сам про все говорить. 20 Мбит/с при оплачених 100 Мбит/с. Це по wi-fi. По кабелю 25-30 Мбит/с.
Анонім (Киев)
25 нояб 2020 17:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком и воля два провайдера одного уровня. Позор в 2020 почти 2021 году давать такой интернет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Владимир (Киев)
24 апр 2015 06:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Купили у них услугу за 155 грн в месяц — 100 Мбит/с + ТВ. На деле оказалось что скорость 30-40 Мбит/с нисходящий + 4-5 Мбит/с восходящий поток. Ждали по совету "техподдержки" пока автоматически настроиться, но безрезультатно. Предполагаю — ограничение на одном из промежуточных роутеров, но сами не знают где. С итоге: обман клиента + очень слабая техподдержка. Нужно переходить на другого провайдера.
Олег (Киев)
22 мая 2015 20:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил Воля смарт HD. Плачу 200 грн в месяц. Тормозит ВСЕ!!! Зачем нужно такая услуга? 30000 фильмов. Ни один не работает нормально. Когда Вам предлагают ВОЛЮ, вас просто хотят обмануть. В понедельник отключаю.
Борис (Киев)
14 июнь 2015 10:34
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Попросил приостановить услуги. Потом оказалось, что не предоставление услуг тоже стоит денег :) (оператор не предупредил меня об этом). Когда узнал, что за не пользование услугами, я уже должен 30 грн, сразу поехал и закрыл договор и послал эту шарашкину контору. Теперь от их имени присылает письма о долге еще одна контора (типа колекторская) росвен инвест украина, уже 65 грн. У нее даже адреса нет, только а/я (типичная контора Рога и Копыта). ВОЛЯ это просто погибающая контора! Будьте бдительны, не оплачивайте всяким аферистам выдуманные долги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Киев)
06 окт 2015 16:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах якийсь! Ви не уявляєте як ми раділи, коли відключили цю ВОЛЮ!!! Бо стільки нервів нам ще ніхто не тріпав. Пройшов місяць після відключення і приходить смс, що наш стан рахунку мінусовий. Який мінусовий рахунок, якщо він закритий!?!? Тобто ми відключились, але платимо далі?! Чи як це назвати? Позвонила у службу підтримки — сказали якийсь старий борг, блін, за що??? Нам би не відключили нічого, якщо б були якісь борги! Ми підписали договір на розірвання послуг, здали все обладнання. Який старий борг?! Сказали їдьте виясняйте до них на офіс. :( Ви з нас прикалуєтесь???!!! Ми працюючі люди, нам до них їхати годину в одну сторону! Для чого нам це??? В нас є документ який підтверджує розірвання договору, ми все здали і спокійно підключили нормального провайдера! Чому я маю їхати туди тепер?! Через їхню тупу базу чи співробітників, які нарахували незрозумілий борг? Хто мені компенсує ті нерви, які я зараз знову трачу на вияснення. І мій час, який насправді мені є куди подіти і витрати на дорогу, знов до них їхати???!!! Воля самий галімий провайдер!!! Ми більше трьох років тріпали нерви в надії, що вони все ж виправдають наші сподівання, але з кожним днем все ставало гірше... Постійно пропадав інтернет, по декілька днів були якісь технічні неполадки... Часто розмагнічувалась карточка від ТВ тюнера. Я задовбалась їздити її намагнічувати! Часто мінялись тарифи невиправдано, бо нічого кращим не ставало... Блін, як тепер добре без цього пекла!!! І тут на, не дають спокійно забути про них. Це просто знущання над людьми!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
zxc_ghoul_2015 (Киев)
23 июль 2023 18:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
536546564564546546546546564564
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь даним провайдером уже рік. Кожний день стабільно це вилітає і мене кікає з катки в доті. Це пов'язано з підстрибуванням пінга цього прекрасного провайдера. Коли я хотів вирішити цю проблему, мені ніжно сказали що ніяких проблем з їх сторони зараз немає. Так, їх немає на постійній основі, але кожний божий день інтернет на пару секунд пропадає (в тому числі і на телефоні). ні в якому разі не рекомендую цей провайдер. ціна демократична, для того щоб кожного дня демократично терпіти безліч перебоїв і високий пінг? зробіть ціну більше і надавайте якісні послуги, а не дуріть людей. якщо ви дійсно хочете, щоб вам хтось довіряв і використовував ваші послуги, то змініть свою відверту байдужість і виправте свої недоліки. допоможіть своїм клієнтам знайти істинну "волю" до задоволення від користування швидким та надійним інтернетом а не цим пі"№;цем)))) Дайте можливість насолоджуватися інтернетом, як сучасним людям, а не як жителям забутих куточків.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Стабільність інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
25 апр 2017 22:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет-соединения не стабильное, качество ужасное. Дозвониться оператору очень трудно. :-(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг