Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
13 июль 2017 09:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
1.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая скорость у воли кабель. Кто ещё хочет подключить? Как по мне то пора волю закрывать уже давно.
Анонім (Киев)
09 июль 2015 16:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотите пообщаться с коллекторами? Вам сюда! У вас много денег и Вы готовы оплачивать услуги, которые Вам не предоставляют? Вам сюда! Вам нравится, когда спустя все оплаченные начисленные долги за не предоставленные услуги звонят в течении следующих 5-ти лет и спрашивают не хотите ли сменить провайдера, при том что уже 3 года просишь их прекратить звонки? Вам сюда! Дно, а не компания, совершенно не уважают потребителя. Сегодня в очередной раз позвонили, напомнили о себе. Решила написать в инетах немного гадостей о них, снять стресс, так сказать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Киев)
19 авг 2019 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.33 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было хорошо: вежливые операторы техподдержки, оперативная поддержка пользователей, качественная рабора сети. Осталась - только и исключительно вежливость операторов... Но они ничего не могут!!! Уже три месяца В САМОЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ (первая половина дня и вечер до полуночи) скорость приема (по договору 200 Мбит/с) падает в 10...50 раз, а скорость передачи в 1000 раз (до 0.01 Мбит/с). Несколько десятков обращений, восемь визитов мастеров, замена модема, кабелей и разъемов (абсолютно немотивированная!) - без последствий. Это ужасно, хочется плакать, глядя на такую беспомощность.
Алена (Киев)
30 авг 2019 22:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто низкая скорость работы интернет, особенно по вечерам! Планируем отключаться от Воля Кабель и переходить на другого провайдера!
Анонім (Киев)
04 сен 2019 15:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.9 Мбит/c
Upload:
10.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером Воля не доволен! С интернетом постоянно перебои. При оплаченной скрости 100 Мбит/с - реальная намного ниже. Долги отдают коллекторам.
Аноним (Киев)
09 сен 2019 13:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, это просто мошенники массовые. Все нормальные провайдеры приостанавливают обслуживание при неоплате услуг, эти же начисляют, а потом еще и судом угрожают. Я был в шоке просто, еще и разговаривают как быдло, как будто я им под офис наложил, а я только собираюсь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Денис (Киев)
18 сен 2019 16:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користувався "Воля" півроку, поки не почались проблеми з інтернетом, пінг google.com тривав 1.5 секунди. У службі підтримки провели дистанційну діагностику і підтвердили проблему додавши, що ця ж проблема є і у моїх сусідів по будинку. Очевидно, що проблема знаходиться за межами моєї квартири! Після чого було запропоновано викликати техніка згідно прейскуранта. ТОБТО "ВОЛЯ" ЗАПРОПОНУВАЛА МЕНІ ОПЛАТИТИ РЕМОНТ ЇХНЬОГО ОБЛАДНАННЯ!! Звичайно, після такого, я розірвав договір через e-mail. Прийшло повідомлення віддати обладнання в межах 5-ти днів і нарахували борг за обладнання. Обладнання віддав через 3 дні. У КОМПАНІЇ ПІДТВЕРДИЛИ ВІДСУТНІСТЬ ЗАБОРГОВАНОСТІ, АЛЕ МОЇ ДАНІ ПЕРЕДАЛИ У КОМПАНІЮ "Пристав" ЯК БОРЖНИКА І ВЖЕ 2 ТИЖНІ МЕНЕ ТЕРОРИЗУЮТЬ ДЗВІНКАМИ!!! Пояснити свої дії "Воля" не може виправити ситуацію не може, радить не звертати увагу на дзвінки!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Артур (Киев)
28 сен 2019 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.07 Мбит/c
Upload:
9.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета в целом ниже среднего (на подобное недовольство качеством услуг всегда один ответ провайдера: происходит модернизация оборудования и всякие там улучшения). Мне вот интересно, являюсь клиентом более 10 лет, дождусь ли я и остальные пользователи этой "модернизации". Ну да ладно. Самое интересное. Позвонили с кол - центра, пригласили модем поменять, я был приятно удивлен. Подумал дошла наконец то модернизация до меня, сейчас запилят новый модемчик, интернет зашустрит. Пошел, понял. Подключил новый модем, весь красивенько забрендированный, в предвкушении невиданных скоростей, ан нет - интернет в край пропал. Потанцевал с бубном - ноль. С трудом дозваниваюсь в службу поддержки, послушно повторяю все ранее проведенные манипуляции, нета нет. Спрашиваю, может дело в модеме? На что получаю категорическое НЕТ (это ж улучшенное оборудование ). Оформил вызов мастера, мастер пришел, так же отметил не типичный нагрев модема, подключил еще один новый, наверное наиболее усовершенствованный и самый обновлённый. Итог: нет появился, со счета сняли 90 грн. (за вызов и оформление бумаг). Мне вот б....ть интересно я вот вчера бесплатно менял модем для того что бы сегодня его же поменять за деньги? Всунули бракованное оборудование и я еще должен оплачивать его повторную замену. Одним словом кидалово в чистом виде. Буду отключаться, достали.
Аноним (Киев)
28 сен 2019 20:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.18 Мбит/c
Upload:
10.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Скорость слабая, деньги идут в пустую, при чем скорость становиться ещё хуже, когда счёт каким то образом уходит в минус, дозвониться в тех поддержку тяжело, приезжают и говорят, что у вас плохой роутер. Тогда вопрос: зачем вы его такой плохой мне вообще давали??? И очень интересно почему вместо оплачиваемых 100 Мбит/с реальная скорость ели 10 Мбит/с. :( Ужас.
Юрий (Киев)
31 авг 2019 12:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой сервис. На потребителя компания ориентирована только в плане максимальной выгоды. Оперативно только подключают услуги, но берут потом деньги за всё: оборудование предоставлено не новое, но сломался пульт-плати, приостановление работы платное, расторгнут контракт - тянут резину, чтобы больше денег снять, нужно везти их оборудование к ним - легче выбросить, нет социального пакета для телевидения. Работа колл центра: до ответа оператора долго приходится ждать, переключают на другого, который начинает задавать те же вопросы, не в курсе проблемы, которую вы только что озвучили другому оператору. Зато постоянно долбят своими предложениями, акциями, отвлекают звонками от работы и даже на вежливый отказ продолжают пытаться втюхать тебе дополнительные услуги. Расстаюсь с Волей без сожаления и никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Киев)
22 сен 2019 08:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
80.78 Мбит/c
Upload:
69.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень маленькая скорость, работает очень плохо или вообще нет связи. Может работать в течении часа,а потом пару часов не работать вообще! Подключили тариф по одной цене,без какого либо предупреждения она была поднята!!! На данный момент несколько дней подряд после 19.00 интернет не работает до утра... Самый ужасный интернет! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!
Аноним (Киев)
23 янв 2017 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец то пришел тот день, когда я отключился от их "услуг". Последней каплей стало очередное повышение тарифов причем втихаря и необоснованно, так как качество предоставляемых услуг не соответствует их стоимости, это касается как интернета, так и тв! Очень наглый провайдер, постоянно обзванивали и навязывали свои услуги, хотя ты им говоришь, что не нужно они продолжают это делать. На горячей линии сидят неадекваты которые ничего решить не могут только переключают на манагеров которые вам начнут втирать какие они хорошие и даже готовы снизить цену на пол года лишь бы вы не отключались, но не видитесь на это! Не рекомендую этого провайдера, обходите десятой дорогой!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Роман (Киев)
21 июнь 2017 22:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маючи дійсний контракт з волею залишаю цей коментар через мобільний інтернет. Більше такої помилки не зроблю.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Романе, доброго дня!
Напишіть в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/, що саме трапилось та вкажіть номер договору. Ми зі свого боку перевіримо та допоможемо у вирішенні питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ярослав (Киев)
24 июнь 2017 17:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто рука-лицо. Ну вот нет слов порой. Каждое действие заставляет страдать мою нервную систему. Начиная от того что договор жены оформили на левый телефон. Данные моего договора приписаны на другого человека (просто тупо пару раз пополнял интернет по своему номеру, а деньги шли на другого человека). Так даже когда я это доказал и сказали что это их косяк, (лично ходил искал их ..чий центр, а это киев детка тут любое действие такого плана 2 часа минимум). Деньги не вернули, 300 грн в итоге. Даже пароль в своем кабинете не могу сменить на тот который мне нужен. Постоянно выбивает что я не правильные пароли имею (а я хочу такой, это мой кабинет и я плачу вам деньги). Гори в аду воля. Был киевстар раньше так это просто небо и земля.
Аноним (Киев)
24 июнь 2017 20:16
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Половину субботу жду "срочный" вызов техника. На мои пожелания ко времени визита сказали, что не факт что получиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Воскобойникова Т. (Киев)
26 июнь 2017 08:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля - мошенники и кидалы. Мастера не компетентны, с клиентами общаться не умеют, не клиентоориентированы. Интернет и телевидение не работают. Оплату снимают. Качество услуг ужасно.
Скорость интернета минимальная, прибить кабель к плинтусу не могут. Провода накрутили не пойми как. Вопросы клиента не решают. Воля подключает Вам услуги, потом клиент делает все сам... Слезы и разочарование. Я категорически не рекомендую Волю!!! Ужаснее нее ничего нет! Операторы хамоватые, сотрудники тупые и некомпетентные... Не рекомендую этого интернет-провайдера. Воля - фирма мошенник. По договору 100 Мбит/с , а по факту постоянно повышают тарифы, а скорости нет...
Скорость интернета минимальная, прибить кабель к плинтусу не могут. Провода накрутили не пойми как. Вопросы клиента не решают. Воля подключает Вам услуги, потом клиент делает все сам... Слезы и разочарование. Я категорически не рекомендую Волю!!! Ужаснее нее ничего нет! Операторы хамоватые, сотрудники тупые и некомпетентные... Не рекомендую этого интернет-провайдера. Воля - фирма мошенник. По договору 100 Мбит/с , а по факту постоянно повышают тарифы, а скорости нет...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
26 июнь 2017 11:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.88 Мбит/c
Upload:
4.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При договорной скорости 100 Мбит/с, получаю до 40 Мбит/с, что негативно влияет на работу инета и накручивает мои нервы.
Анонім (Киев)
29 июнь 2017 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.6 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 15–20 Мбит/с при обіцяних 100 Мбит/с. Навіть коли підключали, то швидкість була менше 80 Мбит/с. Технік не міг зрозуміти "що ж це ріже трафік", обіцяв налагодити в короткий термін... та швидкість лише зменшувалася.
Татьяна (Киев)
12 июль 2017 11:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.15 Мбит/c
Upload:
4.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета оплачиваю за 100 Мбит/с, результат вы видите, обращалась проблему не устранили. Буду прощаться с этим чудным провайдером.
Анонім (Киев)
02 сен 2017 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема скорости и качества интернета не решается. Дозвониться нереально. Даже комментарий не могу отправить - висит.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг