Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дима (Киев)
18 июнь 2021 07:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
64.81 Мбит/c
Upload:
9.89 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
876759
Рекомендую этого интернет-провайдера
Справедливости ради стоит сказать, что за ~10 лет пользования их услугами у меня почти никогда не возникало желание сменить провайдера, хоть всё это время я слышал от других людей только жалобы. Возможно, конкретно в моём случае - это просто везение, но я услугами ТВ и Интернет доволен. В своё время были и онлайн игры, и стримы, и закачки сотен гигабайт торрентов - нареканий не возникало. Потом были скайпы, "teams" и работа онлайн. И ТВ просто работало, когда это было нужно. Поломки устранялись быстро (не лично у меня, а "на линии"), о профилактиках уведомления приходили заранее, т.е. можно было в тех редких случаях спланировать на какой-то час-два отсутствие интернета.
Другой вопрос - контакт с компанией. Второй день я пытаюсь "дописАться" в телеграме или дозвониться по телефону до оператора, чтобы отключить услугу, так как уже не второй год ей никто почти никак не пользуется. Получается, нужен только личный визит и собой нужно тащить рюкзак с оборудованием на сдачу, потому что в телеграме тишина, а в телефоне раздражающий робот и лабиринты меню.
Ну и нюанс с обновлением оборудования: сами дозвонились (еле), сами прислали мастера с модемом, но пускать к себе и демонстрировать квартиру абы кому как-то неприятно, мастер был странный так сказать, такого бы я не пустил и в подъезд. Хотя, все предыдущие были обычные нормальные люди.
Другой вопрос - контакт с компанией. Второй день я пытаюсь "дописАться" в телеграме или дозвониться по телефону до оператора, чтобы отключить услугу, так как уже не второй год ей никто почти никак не пользуется. Получается, нужен только личный визит и собой нужно тащить рюкзак с оборудованием на сдачу, потому что в телеграме тишина, а в телефоне раздражающий робот и лабиринты меню.
Ну и нюанс с обновлением оборудования: сами дозвонились (еле), сами прислали мастера с модемом, но пускать к себе и демонстрировать квартиру абы кому как-то неприятно, мастер был странный так сказать, такого бы я не пустил и в подъезд. Хотя, все предыдущие были обычные нормальные люди.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Дима. Дякуємо за відгук! Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та хочемо допомогти вирішити ваші питання. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50.
У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором. А самостійно керувати послугами і рахунком можете на Порталі абонента «Мій кабінет» my.volia.com
Ми також будемо раді допомогти, зверніться у наш чат, вказавши номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
DarkLight (Киев)
01 июнь 2021 09:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не плохо. Тариф - 100 Мбит/с Скрость ~88 Мбит/с, Ping = 45. В общем провайдер неплохой. Перебоев в сети небыло.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
DarkLight, добрий день. Дякуємо вам за відгук та співпрацю з нашою компанією!
Анонім (Киев)
20 мая 2021 16:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всі скаржаться, а я порекомендую. Плюси: нормальна швидкість (відповідає тарифному планові), гарний пакет каналів. Проблеми на мережі бувають досить рідко, але їх швидко усувають. Також варто згадати про бонусну програму й лояльність(бонуси за користування послугами й знижка на пакети послуг постійним клієнтам). Мінуси: було б круто, якби прибрали обмеження на upload (10 Мбит/с) й зробили в Києві гігабітний інтернет. Спідтест: https://www.speedtest.net/result/11448202703. У мене все!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Вдячні Вам за відгук! Технологія Доксіс, яка передбачає кабельний модем, за технічними характеристиками має вихідну швидкість максимум до 15 мбіт/с при підключеному тарифі зі швидкістю до 200 мбіт/с, як правило такої вихідної швидкості цілком достатньо для відправки фото, відео та інших файлів. Нещодавно ми впровадили у Києві технологію Ethernet, при якій вхідна швидкість дорвінює вихідній та ввели новий тариф зі швидкістю до 1000 Гбіт/с. Наразі підключення за такою технологією можливе не в усіх будинках, але ми працюємо над розширенням власного покриття.
Катерина (Киев)
13 мая 2021 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер. В мене не було труднощів ні з колл-центром, ні з наданням послуг. Якщо потрібно було зробити заміну роутеру чи перейти на інший пакет – все відбувалось швидко. Дякую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашої компанії. Ми працюємо, щоб ви були задоволені якістю послуг та сервісом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Саннет"
Борис (Киев)
29 апр 2021 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
0630438199
Рекомендую этого интернет-провайдера
1 раз в жизни решил написать отзыв! Благодарен ВОЛЕ-КАБЕЛЬ. В доме был пожар, полностью всё згорело! (счётчики, проводка --- ВСЁ! услуга по замене кабеля и сам кабель стоили не малые деньги... Воля-кабель пошла на уступки и чисто символически 1 грн решила проблему!!! Жалко, не спросил фамилию мастера!!! Бысто, качественно!!! На ВОЛЕ-КАБЕЛЬ С 2003 г доволен ВСЕМ (довольна семья) качеством их услуг и быстротой решением проблем (которые редко встречаются... ВСЕМ СОВЕТУЮ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Борис, дякуємо вам за відгук!
Елена Руснак (Киев)
21 апр 2021 18:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
DOCSIS
Договор:
6170
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, стабильная сотка, за 3 последних года пользования всего 2 падения интернет, при том, что он лайн 24/7.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Елена Руснак, дякуємо вам за відгук!
Елена Шульман (Киев)
01 фев 2021 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из-за высокой оплаты услуг отказалась от этого провайдера и сейчас жалею. Очень квалифицированные, вежливые и отзывчивые операторы, хорошее обслуживание.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Елена Шульман, доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному
пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості
і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших
пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
рус (Киев)
21 янв 2021 19:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Договор:
5040377
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета маленькая. 30 Мбит/с. Тормозит уже неделю. Не удобно работать. Телевизор еще начал тормозить. Но решил сам.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Рус (Киев)
24 дек 2020 13:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
После того как купил новый роутер арчер 20\750 скорость поднялась 35-40 Мбит/с. Потом вызвал мастера что бы поставил в комнате где ноут а не в спальне где стоял. Что бы стена не мешала. Провели провода к стационарному компу через стену. У компа скорость постоянная 90 Мбит/с. Но когда был мастер дома то у ноута скорость 85 Мбит/с была постоянная. Когда ушел упала до 40-60 Мбит/с. Может у мастера усилитель какой? А может Воля импульсами дает сигнал. Потому что сейчас проверил 80 Мбит/с есть, через 15 секунд проверил, упала до 40-50 Мбит/с на ноуте. В общем не понятно. Мастер переделывал провода старые, толстые такие качественные еще. Накручивал новые коннекторы. После них скорость упала. Когда стояли старые коннекторы вай фай и выдавал постоянно 80 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Якщо у вас будуть виникати питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Киев)
17 дек 2020 23:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Download:
143.34 Мбит/c
Upload:
10.17 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лохам-неудачникам, которые тут ныли - зацените скорость. Сходите купите нормальный роутер, а не то дерьмо, что вам в офисе воли в рассрочку напарили. Нету денег? Нах вам тогда инет? Воле - я доволен, но есть но. Звонил сегодня, хотел перейти на максимальный тариф 3-в-1 (ТВ-Инет-Лайф) - вы на таких клиентов хоть сразу отключайте девочку-сосалочку и выделяйте нормального продавана - бэкали-мэкали, ни на один вопрос внятного ответа не было. В результате передумал переходить.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, чтобы мы могли с вами созвониться для решения вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Киев)
12 дек 2020 22:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
75.33 Мбит/c
Upload:
11.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спидтест проводился за две стены от роутера, в принципе отличный результат, воля, пожалуйста, решите проблему с апооадом (это точно ваша проблема, а не роутера) и добавьте гигабитный тариф, а то 100 Мбит/с уже как-то маловато в 2020)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы. По Киеву у нас только технология "Доксис" (через кабельный модем), которая предусматривает тариф с максимальной скоростью Download до 200 Мбит/c, а Upload до 15 Мбит/c. Обычно такой исходящей скорости достаточно для отправки фото, видео и некоторых других файлов.
Руслан (Киев)
07 дек 2020 15:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.75 Мбит/c
Upload:
2.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
5040377 договор. Как вызвать мастера что бы поменял вай фай роутер??? Проблема со скоростью из за него. Ему уже 6 лет. С телефона на ноут скорость 40 Мбит/с. С роутера чаще скорость 5 Мбит/с... От кабеля тоже скорость нормальная. роутер мигает странно. Раньше такого не было.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Руслан.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Юрій (Киев)
09 окт 2020 16:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
103.16 Мбит/c
Upload:
14 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Теж часто критикував Волю за поганий інтернет. Але тут з переїздом не нову квартиру підключили тарифний план на 200Мбіт, і до того ж купили нормальный роутер на 5Ггц, і я здивувався, що він мені по вайфаю дає 185 Мбит/с стабільно, але з перевіркою на speedtest.net. На цьому сайті чомусь менше. ~100 Мбит/с. Тому я не раджу дуже довіряти цьому сайту в плані перевірки швидкості інтернету. Ну, я, в принципі, задоволений Волею і інтернетом. Тільки от якби тарифний план змінився швидше, а то треба було чекати 3 дня, що заявлена швидкість з'явилась.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Юрій. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Для зручності ви можете звертатись до Воля Клубу, де зможете швидко отримати консультацію та відповіді на ваші запитання. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Ветеран (Киев)
05 окт 2020 12:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 15 років користування Інтернетом "Волі"- добре. Телебаченням не користуємось вже 2 роки-відмовились. Вартість та наповнення пакетів не влаштовує. IPTV - немає. Це мінус в сучасних умовах.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Ветеран. Дякуємо за відгук. В компанії з'явилася нова послуга (Онлайн телебачення) послуга підтримується браузерами: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari, більш детально ви можете ознайомитись за посиланням: https://new.volia.com/tv-online/
Аноним (Киев)
23 сен 2020 07:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коли Баланс рахунку в особистому кабінеті дозволяє підключити послуги якого чорта я маю чекати поки це буде зроблено автоматично (чекати доводиться довго) зробіть додаткову кнопку, або налаштуйте автоматичні списання правильним чином!!!! Дибілізм!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Киев)
11 сен 2020 00:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю много негативных отзывов о провайдере Воля. Я уже лет десять (с перерывами) пользуюсь услугами этой компании и меня почти все устраивает. Да трудно дозвониться и цены хотелось бы пониже, но я перепробовал почти всех провайдеров дома в Киеве и на даче в области, в итоге для меня Воля самая хорошая компания для просмотра тв. С первого сентября у меня пропали каналы Футбол, чему очень расстроился, позвонил на Волю и оператор Сергей оперативно решил мою проблему. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЛокалНет"
Nick Heinen (Киев)
18 авг 2020 03:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.33 Мбит/c
Upload:
9.75 Мбит/c
Договор:
901239323
Рекомендую этого интернет-провайдера
Коли вибирав провайдера зайшов сюди, судячи з коментарів це найгірший провайдер. Що по факту: конкуренти (точніше їх майстри) почали розповідати про VIP підключення і що це буде коштувати додатково 800-900 грн.! Це не приватний сектор, це підключена девятиповерхівка в центрі міста, послав їх до біса. Інші провайдери дрібніші / є тільки офісні тарифи/значно дорожче/ще якісь негаразди, тому вирішив на свій страх і ризик спробувати Волю. Дівчина з підтримки видала кілометровий текст, докладно все розповіла по тарифам, відповіла на декілька нетипових запитань, поспілкувалися дуже предметно хвилин 10, все ок. Не знаю як щодо скарг та конфліктних ситуацій, але поки що від підтримки гарні враження, люди хочуть працювати, у інших "гав-гав чекайте майстра" і до побачення. Майстер прийшов вчасно, роботу виконав швидко і якісно, теж відповів на чимало запитань поза межами стандартних інтересів клієнтів, короче майстер ок. Сиджу на Волі трохи менше місяця, інет стабільний, прям залізно стабільний, один раз помітив невеликий збій на 20 секунд не більше, це дуже гарний показник. 100 Мбит/с Download, 10 Мбит/с Upload (ввечері теж), мінімальний тариф. Ніякого шахрайства в тарифах чи нарахуваннях (як деякі пишуть) не помітив. Вартість підключення 1 грн., у інших якщо уважно подивитись умови 150-300 грн. Ну власне що додати... пробуйте, і не зважайте на істеричні коменти, це зовсім не та Воля, яка була 10 років тому. Про всяк випадок - це враження з Києва, Михайлівський пр., як справи в регіонах невідомо.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Мы продовжуємо вдосконалювати послуги та намагаємося забезпечити абонентів максимально якісним контентом.
Анонім (Киев)
14 июль 2020 02:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
99.77 Мбит/c
Upload:
10.16 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ночью нормальная, днем бывает падает. В 2020 хотелось бы иметь возможность выбрать план со скоростью побольше 200. Некоторые провайдеры предлагают скорость выше 200 за ту же цену.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги. Если у вас есть предложения или замечания по работе наших услуг, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Игорь (Киев)
29 мая 2020 21:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Слушайте мою историю! 4 года назад, у меня были постоянные перебои с Волей. Оставил отзыв с нецензурной бранью здесь, на ЭТОМ форуме и написал все что о них думаю. Через три дня мне перезвонила Воля (сами позвонили!) и предложили отправить мне мастера. Я очень удивился этому. Мастер приехал, что-то в подъезде настроил. И с тех пор, вот уже пошел ПЯТЫЙ год, и у меня еще ни разу, повторюсь, НИ РАЗУ не пропадал и не падал интернет. Я сам в шоке. До это Волю просто ненавидел, постоянные проблемы. Не знаю как сейчас, но тогда они следили за отзывами и через айпи адреса выходили на своих клиентов. Молодцы ребята. Но есть МИНУС!!! Вы достали звонить каждый месяц с акционными предложениями! Пришлось послать нецензурно вашего оператора, что бы мне перестали звонить! ПЕРЕСТАНЬТЕ НАЗВАНИВАТЬ ЛЮДЯМ каждый месяц!!! Приходится грубить вашим несчастным операторам!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Анатолий (Киев)
11 мая 2020 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не хочу показаться сверхразумом, но пугает тот факт, что пришедшие домой два мастера не знают о возможности перенастройки каналов для улучшения качества соединения в настройках роутера. Работают четко по регламенту, не предпринимая собственных решений. Всё понимаю, но если они так везде работают, то и отзывы будут всегда негативными. Я рекомендую провайдера, так как скорость вы даёте необходимую, но хотелось бы, чтоб вы им всё же давали волю в действиях. Так же, хотелось бы что бы консультанты не обманывали при общении. Существует система лояльности для каждого клиента, не важен при этом срок пользования провайдером. Ибо оператор озвучивает одни цены, а администратор совсем иные. Желаю вам более продуктивной работы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг