Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Полтава

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально все работает. Интернет за пол года не обрывается. Есть ограничение скорости, когда деньги на счету кончаются.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Спасибо за Ваш комментарий. Мы стараемся.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.04 Мбит/c

Upload:

17.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платишь за 100 Мбит/с, получаешь 15-20 Мбит/с. Когда задаешь консультанту вопрос по поводу скорости, отвечает, что в базе все нормально, скорость не менялась. А по факту интернет практически не работает. Цена не оправдывает качество! Ни в коем случае не рекомендую этого интернет-провайдера!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Причин снижения скорости может быть несколько. Более детально можно ознакомиться в теме сообщества Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498 Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.1 Мбит/c

Upload:

18.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могу оценить этого провайдера одним только словом Г. Сумел написать этот отзыв лишь с 12-й попытки, потому что при такой низкой скорости окно "Я не робот" не открывается. При обозначенных в договоре 100 Мбит/с едва до 30 Мбит/с иногда дотягивает. А т.н. "цифровое телевидение! Постоянно зависает, щёлкает, по экрану постоянно прыгают разноцветные квадратики пиксели...смотреть невозможно. Технический персонал приходит на дом каждый второй дебил, один вообще заявил, что у меня телевизор неправильный вместо того, чтобы шнуры подключить не в те гнёзда, что сзади, а в те, что с торца. Г и других слов (литературных) не нахожу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.68 Мбит/c

Upload:

18.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость была нормальная первые 2-3 месяца после подключения, но после 1,5 лет больше 30 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, предусмотренных в договоре, никогда не поднималась. Интернет и цифровое телевидение работают с постоянными перебоями, через каждые 10-12 мин всё зависает или вырубается на минуту и снова включается... т.е. амплитуда сигнала по кабелю постоянно прерывистая. Про подборку каналов, даже о "фирменных" от Воли, вообще молчу, крутят фильмы сплошное старьё неделями подряд. Напихали дебильных украинских, религиозных, детских, каких-то рекламных каналов и весь их ассортимент... Одним словом - ГОВНО и тех денег, что они берут, никак не стоит!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давним-давно провод протянул еще провайдер "Поиск". Но такой отвратительной работы интернета не было НИКОГДА!!! Мошенники!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.55 Мбит/c

Upload:

17.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость больше 30 Мбит/с не бывает, интернет постоянно виснет, хоть и плачу за "скоростной" 100 Мбит/с. Телевидение сплошной отстой, картинка постоянно мигает разноцветными пикселями, про дебильные каналы вообще молчу...смотреть абсолютно нечего. "Воля" работает, как и власти Украины - меньше дать и по-больше содрать. Всё потому, что в этой стране нет никакой конкуренции провайдеров, все только деньги брать мастера...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.86 Мбит/c

Upload:

26.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй год на Воле, но последние 10 месяцев скорость больше 30 Мбит/с никогда не была, хоть в договоре указано 100 Мбит/с. Звонил неоднократно, вызывал т.н. "специалистов", которые только умничать умеют... Без толку, улучшение 1-2 дня и снова то же самое. По ТВ вообще смотреть нечего, кроме украинских дебильных каналов, иностранных без перевода и т.н. "фирменных" от "Воли", где одно и то же старьё неделями крутят. Просто все эти интернет-провайдеры заинтересованы лишь в том, чтобы дать меньше, а взять больше, как везде и во всём сейчас в Украине... Менять нужно не "Волю", а всю страну.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в мире. У меня в телефоне намного ярче интернет. Оторвать бы вам руки за такой интернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.14 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только нервы трачу. Скорость на отдачу 0,1 Мбит/с. Да блин это не возможно, я капчу ввести не могу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.27 Мбит/c

Upload:

36.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует, в службу поддержки дозвониться не возможно, 1-2 раза в месяц "задалбывают" по телефону одними и теме же предложениями. Раз в 2-3 месяца повышаются тарифы.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.9 Мбит/c

Upload:

1.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Дозванивалась до центра поддержки 30 минут. Вопрос не решили. Пообещали, что возможно решат через два дня. Хочу поменять провайдера. Рассматриваю новые варианты. Просто свинское отношение.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мені не подобається те що я плачу за інтернет, а швидкість яку я отримую не досягає навіть на десяту частину!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.72 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в регионе! Систематические лаги и перебои с интернетом, скорость УГ. На заявки реакции никакой.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для проверки Вашего соединения обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.54 Мбит/c

Upload:

7.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разве это нормальная скорость...?! Каналов очень мало в базовом пакете, а те что заявленные работают не стабильно. Обращаться в службу техподдержки бесполезно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, информацию по вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Poltava-Uhudshenie-raboty-Internet/m-p/136755 Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился несколько дней назад. Пакет цифровое... Настройщик подключил и ушел. Пол дня потратил на изучение, настройку и редактирование каналов. Заплатил за услуги на 3 месяца наперед + 1 грн. Посмотрел 2 дня... И херась - нет сигнала. Звоню гар. линия - там дистанционно предлагают мне проделать перечень инженерных работ с тюнером??? Ладно, делаю сходу в режиме он лайнер. Тут же на мобильник приходит СМС что канал заблокирован... Бла, бла, бла долг 0,01 грн!!! Занавес. По условиям вообще мог проплату делать НА ПРОТЯЖЕНИИ 10 дней. Озвучиваю это... Там стопор. А тем временем мне советуют оставить телевизор и тюнер включенным на 1 час, так они активировали карту... Проходит 2, картина та же. Звоню... Предлагают мастера-тариф: срочный мен - 100 грн, в независимости ни то чего... Просто 100 грн... Второй оценили дешевле - 50 грн, но не сейчас, но не сразу и конечно-не сегодня. Говорю линия исправна (проверил естественно), навязываете платные услуги,что считается грубйшим нарушением Закона - ответить не могут. За себя, за свои явные некачественные услуги ответить не могут!!! Думайте...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Валентин! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 . Мы обязательно проверим состояние подключения услуги и поможем в решении ситуации.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

76.6 Мбит/c

Upload:

49.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитав відзиви і зрозумів, що в мене швидкість навіть дуже не погана!!! Цифрове телебачення норма, не розсипається.

Преимущества:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.03 Мбит/c

Upload:

6.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлена швидкість 100 Мбит/с не відповідає дійсності. Тому категорично не рекомендую даного провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості оперативно допомогти у вирішенні Ваших питань, напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com номер договору або адресу надання послуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как где-то упоминалось, сказать что у воли плохой интернет- это просто промолчать. Пользуюсь на работе, пинг ужасный, частые дисконекты, настроить вай-фай отказываются (работает либо проводной либо вай-фай). Часто бывает что сигнал есть и хороший, но реально страница вообще не может загрузится и это может продолжатся часами. Не то что грузится минуту-две, а вообще гугл не может загрузится, часами...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам в сообществе http://club.volia.com/ личным сообщением номер договора или полный адрес (город, улица, дом, квартира) предоставления услуги. Постараемся помочь в решении Вашего вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.11 Мбит/c

Upload:

25.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тот случай, когда берёшь себе 100 Мбит/с, вина выходе если есть 20 Мбит/с это уже радость. :) Устал от постоянных тех. работ и "глюков" сети.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам в сообществе http://club.volia.com/, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.17 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Параметры теста говорят сами за себя. Скорость - просто недопустимо низкая. Оборудование - б/у, если работает не качественно, меняют на такое же, которое накануне сдал другой потребитель. Очень не советую связываться с данным провайдером. Для провайдера - номер протокола заказа 900032366 (г. Полтава, а адрес если нужно будет - найдете по номеру договора).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Рейтинг интернет-провайдеров