Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Олег (Киев)
12 фев 2016 18:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен практически всем, одно "но", это отключение каналов. Понимаю, что Воля тут не причем и это вопрос к Нац. совету, но все же как то печально. :(
каролина (Киев)
12 фев 2016 13:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В компании ужасно ВСЁ! Начиная от качества интернет и ТВ, заканчивая грамотностью сотрудников компании.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Каролина.
Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Роман (Киев)
11 фев 2016 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только подключились по акции — не дорого! Радуют каналы, качество супер! Скорость вроде тоже норм. Пока все отлично!
Анонім (Киев)
10 фев 2016 21:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.74 Мбит/c
Upload:
4.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без лоха и жизнь плоха. А лохом они считают НАС. Это про компанию ВОЛЯ. Вы будите платить за дополнительные услуги, хотя вы за них уже заплатили. Скорость интернета будет в два раза ниже от заявленной и вам предложат ее увеличить. Тест скорости на сайте ВОЛЯ покажет вам согласно вашего тарифного плана, а остальные сайты будут показывать в два раза ниже. Хуже не встречал провайдера!!!
Анонім (Киев)
09 фев 2016 20:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.43 Мбит/c
Upload:
1.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая, при обещанных 100 Мбит/с едва 2 Мбит/с набивает... Провайдер говорит что роутер у меня плохой. Так я ж через кабель тестил. :(
Аноним (Киев)
09 фев 2016 18:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Я вообще не занимаюсь написанием гневных отзывов в интеренте, но невозможность дозвониться в техподдержку, возникновение постоянных проблем, просто заставили меня это сделать. Нам Воля кабель достались в наследство и это самое ужасное наследство которое я получала! Замудренная система замены тарифных планов — это огромная проблема, а уж если это "счастье" вас в конец достанет, то и избавиться от Воли кабель вам будет тоже достаточно непросто! В общем не буду особенно распыляться, но не рекомендую ни при каких обстоятельствах.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Оперативно получить информацию по интересующему Вас вопросу по услугам компании можно на нашем сообществе http://club.volia.com/
Анонім (Киев)
08 фев 2016 18:07
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.43 Мбит/c
Upload:
3.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом багатьох років сервіс та якість послуг залишається жахливою. Контакт-центр нічого не вирішує, перемикає з одного оператора на іншого. В результаті кажуть, що вирішити проблему низької швидкості (24!) може тільки тех. спеціаліст на місці. А технічний спеціаліст по дорозі на виклик намагається вирішити проблему в телефонному режимі та намагається переконати, що через вій-фай і 24 Мбіт/с чудова швидкість. Це був останній шанс для волі, змінюю провайдера.
Анонім (Киев)
08 фев 2016 14:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни какого уважения к пользователям. Я уже давно пользуюсь услугами этого провайдера. Но последний год, это кой-то кошмар. Постоянно мне названивают менеджеры компании и предлагают подключить телевидение в дополнение к интернету. Я культурно объясняю, что телевизора НЕТ и быть не может. Как вам это еще объяснить?! Вы отнимаете мое и свое время. Я так понимаю, что у компании нет отдела маркетинга или отдела для работы, кто бы обучал этих менеджеров.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
1.61 Мбит/c
Upload:
1.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, который через каждые 3 месяца надо чинить. Скорость Интернета удовлетворительная, но сам интернет и его отключабельность порой очень сильно бесят.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.84 Мбит/c
Upload:
4.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами пользуюсь давно и доволен, всем рекомендую. Тест выполнялся при использовании WiFi, так что результат хороший.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 12:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.71 Мбит/c
Upload:
3.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Скорость интернета постоянно падает. Бывает до нуля что даже страницы не открываются. Частые поломки оборудования. Очень долго решают проблему с приходом мастера.
Аноним (Киев)
06 фев 2016 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На самом деле ожидалось большее!!! Такой огромной провайдер, а качество — ужасное!!! Я даже роутер поменял, думал в нем проблемы — а нет!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Антон (Киев)
04 фев 2016 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Опять подключил Волю (вынужден был отключить при переезде) и очень доволен. Подал заявку и буквально минут через 15 перезвонили и оформили заявку. Мастер правда задержался, но это компенсировалось его профессионализмом, подключил быстро, а главное аккуратно. Скоростью очень доволен, а это для меня главное. Молодцы, хорошо работают.
Олена (Киев)
03 фев 2016 22:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подивитися он-лайн взагалі неможливо. А враховуючи технічні роботи можна вважати що Інтернету немає взагалі.
Аноним (Киев)
02 фев 2016 22:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогие друзья, если вы захотите подключить интернет, ТВ и т.д., то лучше не надо! Услуги просто ужаснейшие.
Анонім (Киев)
02 фев 2016 18:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.69 Мбит/c
Upload:
4.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета никогда не соответствует заявленной. На все вопросы почему скорость маленькая? Отвечают, что она такая должна быть!
Анонім (Киев)
01 фев 2016 15:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Должен был прийти мастер с 12 до 15:00. В 15:00 позвонила оператор, сказала что мастер не придет и предложила перенести заявку с 1-го на 7 число, без вариантов. С учетом того, что я уже и так ждал неделю подключения, решил что это розыгрыш. Оказалось нет. К сожалению, мне необходимо кабельное телевидение, а других провайдеров в моем доме нет. Если у вас есть возможность не подключаться к "Воля" — не подключайтесь. Качество оказания услуг — очень низкое. В техподдержку дозвониться нереально. Заявленной скорости нет и близко. Поломки устраняются очень медленно. Зато часто звонят назойливые операторы и интересуются все ли нормально, а так же приходят разного рода смс-ки. А по факту — ничего не делается. Считаю данную компанию символом позора в области оказания телекоммуникационных услуг. Хотя, учитывая их мономольное положение на рынке — вряд ли они переживают о чем либо. Пока что.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию в решении любого вопроса Вы можете на нашем сообществе http://club.volia.com/
Аноним (Киев)
31 янв 2016 17:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Меню долгое. Соединение с оператором достигает до 40 мин. И отключается. Музыка в режиме ожидания просто раздражительная. Что касается интернета, то он живет своей жизнью. Дождь, снег, не важно, интернет просто пропадает от непогоды. В службе техподдержки работают "идиоты". На вопрос: "в чем проблема интернет подключения?", отвечают "у вас роутер стоит возле окна, а это мешает подключению, перезагрузите интернет и все будет хорошо". Зачем такой вообще провайдер в Украине?
Анонім (Киев)
31 янв 2016 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.98 Мбит/c
Upload:
4.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 3 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. Нет мобильного номера телефона службы поддержки. По городскому телефону потратил 25 минут чтоб дозвонится оператору. Монтер пришёл и ничего с проблемой не решил, так как не взял нужные инструменты, и ушёл. Второй месяц ждем возвращения монтера с инструментами...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Поддержка абонентов осуществляется в том числе и по мобильным номерам колл-центра компании:
(044) 502–22–50
(050) 502–22–50
(093) 502–22–50
(068) 502–22–50
Оперативно решить любой вопрос или получить качественную консультацию по услугам компании Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Аноним (киев)
25 янв 2016 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.38 Мбит/c
Upload:
2.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета просто нет! О том что бы смотреть фильмы я вообще не говорю! А помощь это когда звонишь и висишь час на линии в ожидании, а тебе говорят что скорость поступает хорошая, перезагрузите роутер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
По вопросу работы услуг Компании, пожалуйста, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com
Тут Вы сможете найти ответы на уже решенные вопросы или задать свой вопрос (с помощью формы поиска «Задать вопрос»).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг