Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все устраивает, никогда не возникало проблем с этим провайдером. Скорость иногда "скачет", но в целом, доволен.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.8 Мбит/c

Upload:

3.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплатил 100 Мбит/с в пакете. Скорость тестирования — сами видите. Провайдер разводить... :( Вот так.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

10.44 Мбит/c

Upload:

3.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время очень плохая скорость и частые обрывы. Очень плохо стало. Ищу замену. На Воле с 2005.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.19 Мбит/c

Upload:

3.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мобильный интернет и то быстрее грузит. Нельзя посмотреть не то что фильм, а даже видео, которое длится 15 сек показывает по 2 сек потом 2 минуты думает.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.52 Мбит/c

Upload:

1.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это второй месяц какого-то кошмара. Повёлся на акцию и перешёл с Ланет. Хотя Ланет очень подорожал, но Воля это вообще...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фиговое оборудование, кривая техподдержка, постоянные дисконекты и много потраченных нервов. По моему это девиз Воля.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.38 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провайдер, скорость просто отвратительная, частые отключения интернета, не рекомендую. Не подключайте.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен как Интернетом так и Телевидением. Жаль, что исходящая скорость маленькая, а так связь стабильная.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.56 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! Подключала себе на Контрактовой Воля-Кабель. Осталась жутко недовольна! Когда перехала, попросила хозяев переключиться на другой провайдер, но у них не было времени на это. В итоге, я плачу сейчас 120 грн на 100 Мбит/с, а получаю 21 Мбит/с. Это как называется? Позвонила в службу поддержки: 1) городской номер; 2) называют удобные номера операторов (так напишите их на сайте, а не диктуйте цифры в трубку телефона); 3) очень все долго...в голосовой почте; 4) мальчик помог обновить скорость с помощью wi-fi роутера. Подключила кабель в ноут: с ним у меня 80 Мбит/с, без него 40 Мбит/с. Я для чего роутер ставила? Чтобы с кабелем по дому ходить? За что я плачу? Жутко зла и безумно недовольна! За такое качество услуг и такой сервис вам воздастся... Люди не тупые... Вы обанкротитесь так и никакое количество подключенных каналов для бабушек вас не спасет!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый плохой провайдер в Украине! Качество интернета очень низкое! Дозвониться до этих уродов вообще невозможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже год, каждый день вспоминаю матом. Подключил + 2 телевизора. Про тв ничего плохого сказать не могу, но по поводу интернета скажу. Скорость ниже заявленной. Эти модемы, километровые провода, разводки. Все настолько громоздкое и неудобное, соединения постоянно пропадают. Модемы то не получают, то не отсылают сигнал. Даже если и удалось застать час стабильной работы, пинг нереальный.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Возможно, причина в плохом сигнала. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я рекомендую! Пользуюсь больше года — пока доволен. Если поломка в доме обычно в тот же день и чинят, такого что бы неделями сидеть без интернета не было и слава богу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.59 Мбит/c

Upload:

4.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные перебои с сетью. В разных районах Киева одинаково низкое качество услуг — проверено. Очень не рекомендую к подключению.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера еще не видел. За неуплату счета, при том что услугами не пользовались, продали коллекторской фирме. Интернет иногда пропадает на пару минут/часов, иногда ночью отключают, техподдержка и коллцентр состоит из латентных аутистов. Не советую пользоваться услугами этой компании, если нет мазохистских наклонностей или других психических отклонений.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом... Телевизор был подключен 8 лет назад, интернет провел 6 месяцев назад, сейчас имеем следующее, кабель который при подключение мастер должен был заменить на новый, на свое усмотрение почему-то оставил старый, теперь Воля заявляет замену кабеля 11 грн/м2 + 30 грн + еще за что то. Короче такого бреда я не где не встречал! Перед подключением подумайте и посмотрите еще раз на конкурентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.69 Мбит/c

Upload:

1.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне низкая скорость интернета. Высокие цены такую скорость. Перебои во всем доме, хотя в поддержке доказывают что это виновато мое обрудование. Техподдержки как таковой не существует, отделываются общими фразами. Отвратительное подключение (как выяснили позже мастер сделал на скрутках). Буду уходить к конкуретам, благо в доме их три.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.1 Мбит/c

Upload:

3.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это вообще интернет vpn или 3G? У меня на телефоне скорость больше нежели на компе. Не видео посмотреть, не музыку послушать. Самый фиговый интернет, тот же Киевстар и то лучше.... Скорость upload больше чем download, невероятно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй раз собираюсь отключаться от этого провайдера. И ведь знал же, когда повторно подключался, что это за контора, увы, их положение на рынке практически монопольное. Это значит абсолютно хамское отношение к пользователю. Не законное (в одностороннем порядке и без уведомления) изменение условий договора, суммы тарифного плана и объема предоставляемых услуг. Не возможность дозвониться (в последний раз звонок в саппорт мне обошелся в 60 грн. К тому-же не решили мою проблему, а приходящий мастер мало того, что хочет денег налом, так еще и обходится в автоматическое списание средств со счёта. Просто по факту вызова. Все равно есть ли поломка и по какой причине она возникла. То есть, мало того, что провайдер не соблюдает свою часть договора, предоставление доступа к интернету и тв, и бесплатное устранение неисправностей, он заставляет клиентов оплачивать не получаемую услугу трижды! Итого, подытожим наше сотрудничество за последние полтора года: тарифный план подорожал на 50%, кол-во предоставляемых телеканалов снизилась на 20%, нет возможности бесплатно связаться со службой поддержки, за любую поломку (даже если она не по вине пользователя), даже если поломка не у него, а на линии, или вам был выдан изначально глюкавый модем (за указанный период мастер приходил ко мне трижды, 2 раза из трех именно менял модем) вы заплатите. 1 раз рассказывал сказки про hd-tv, ковырялся в настройках приставки, поменял её и ушел (взяв 50 грн + 30 грн за вызов) и не устранил помехи в работе тв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я тоже рекомендую. Инет работает стабильно, без сбоев + каналы цифровые хорошие. Я лично доволен очень и рекомендую всем!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

31.96 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю, что кому-то может не нравится этот провайдер. Никаких проблем с момента подключения не было.

Рейтинг интернет-провайдеров