Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7214
рекомендуют: 764 чел
не рекомендуют: 6450 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Черновцы)
19 нояб 2023 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.72 Мбит/c
Upload:
2.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет гавно, скорость обещали до 100 Мбіт/с, а по факту 2.6 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Черновцы)
02 фев 2023 23:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу 310 грн/міс за 100 Мбіт/с. Одержую 0. Хто відповість?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми вдячні вам за відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Черновцы)
08 нояб 2022 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.09 Мбит/c
Upload:
4.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Де державні служби? За 100 Мбіт/с плачу щомісяця 300 з лишнім грн. Одержую 5/4 Мбіт/с. Скільки це ще буде?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Черновцы)
06 июнь 2022 23:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
сеть из худших, едва ли что-то можно посмотреть либо скачать, играть. Молчу про скорость. 2.5 месяца подключены к провайдеру, но ничего не отвечает обещаниям, приходится мобильный использовать.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Черновцы)
15 мая 2022 12:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля-це сама гнила контора, яка лиш може бути. сказати шо ви-дебіли, це образити слово ДЕБІЛ. персонал-це просто тупорилі люди, я не розумію їхню функцію на роботі, чесно. порекомендували купити роутер, який ніхера не грузить (швидкість вай фа 0.31 Мбіт/с) на шо я всрав 800 грн?! шоб я навіть кіно не міг подивитись?!. тільки вдумайтесь в цю нано швидкість! завтра же біжу розривати з цими даунамии контракт. скільки буду жити, стільки буду говорити, що воля-це дно!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ми прагнемо, щоб абоненти буди задоволені послугами компанії та нашим сервісом. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Черновцы)
25 апр 2022 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.27 Мбит/c
Upload:
17.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платите за 100 Мбіт/с, а получаете в лучшем случае 6-7 Мбіт/с. Хуже провайдера я еще не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Черновцы)
20 апр 2022 00:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство над своими клиентами. Просто посмотрите на эту скорость, и это в пол первого ночи, тобишь трафик не должен быть загружен. Это вообще нормально, что у меня мобильный интернет грузится быстрее? И за эту, не побоюсь этого слова, ПАРАШУ, они дерут почти 400 гривен в месяц. Самый дорогой и самый убогий провайдер Черновцов!!! И нет, война здесь не при чем, скорость всегда такая. Это при том, что к роутеру подключен только один девайс!!! В общем, провайдер - говно. Если кто-то прочитает мой комментарий перед подключением их услуг, то знайте, лучше обойти эту контору стороной! Завтра буду решать вопрос с подключением другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Черновцы)
13 март 2022 21:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто гі....но, надійшло повідомлення, що оплата послуг під час війни не буде впливати на якість послуг, а на справді обмежили число каналів та знизили швидкість інтернету до 10 Мбіт/с. Навіть новини подивитись не можливо. Нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Черновцы)
04 фев 2022 13:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Будемо шукати нового провайдера та телебачення) Відключили кінотеатр не попередивши, який входив у тарифний пакет, не змінили при цьому помісячну оплату.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук! Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Черновцы)
04 янв 2022 21:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
21.9 Мбит/c
Upload:
26.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость го....но, плачу за 100 Мбіт/с получаю максимум 30-35 Мбіт/с, в одно и тоже время. Интернет соединение начинает тормозить, в колцентре всегда говорят, что виноват роутер, хотя у меня новый и хороший xiaomi!Кабельно тв го....но, из 65-ти каналов смотреть не чего, все хорошие каналы исчезли! Цена на предоставленные услуги завышена и каждые 3-4 месяца поднимается!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Кройтор Анжела Мелентіївна (Черновцы)
03 дек 2021 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.58 Мбит/c
Upload:
51.58 Мбит/c
Договор:
7270948
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже пятый год с провайдером Воля. Подключают быстро. Предоставляют вполне приличное оборудование. За более чем 4 года интернет пропадал всего два раза и то ненадолго: на заявки реагируют просто бегом. Несколько раз обращалась в колл-центр (работает круглосуточно). Всегда получала очень толковые ответы на свои вопросы. Есть возможность пользоваться услугами в кредит в размере месячной оплаты. Хотелось бы, конечно, чтоб абонплата была поменьше, но это дело такое. Я всем довольна, так держать, дорогой провайдер Воля.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Кройтор Анжела Мелентіївна. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!
Аноним (Черновцы)
20 нояб 2021 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
6.6 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета с каждым годом ХУЖЕ!!!Особенно в выходные дни,провайдер объясняет это тем что сеть загружена!Я плачу за 100 Мбіт/с и результат на тесте,а если бы я платил на пример за 50 мегабит,то я так понимаю что интернетсоединения у меня вообще не было бы!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише найкращі послуги, а тому прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ірина (Черновцы)
26 апр 2021 10:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Договор:
900769951
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель": Доброго дня Іро. Ми перевірили інформацію за вашим договором. Як бачимо, при попередньому зверненні, вам була надана інформація щодо розірвання договору та запропоновані можливі способи, як це можна зробити. За відсутності можливості звернутись до центру обслуговування, завжди є можливість призупинити послуги самостійно на Порталі абонента, або онлайн за допомогою відповідної заяви, щоб уникнути зайвих нарахувань. Оскільки послуги не було відключено та призупинено, то нарахування здійснювались відповідно до діючих тарифів компанії. Компанія неодноразово повідомляла про необхідність оплати шляхом смс-повідомлень інформативного характеру. Оскільки, ніяких дій стосовно договору не було здійснено, з 22.03.2021 р. послуги відключені за борг. Ми додатково передали інформацію по вашому договору до відповідної служби. Найближчим часом вам зателефонує наш менеджер для надання консультації щодо закриття договору.

1. Вашими послугами ми вже 2 місяці як не користуємось, і ви то маєте можливість перевірити, адже як несправно працював звязок, ви бачили чи були підключення чи ні. 2. Про те, що можна зупинити дію договору в кабінеті, мені по телефону не сказали, я ж телефонувала, сказали в офіс. 3. Ми заплатимо те, чим не скористались тільки тому, що дзвонять ваші так мовити відповідні органи і в хамському тоні вимагають інформацію, особисті дані і ще купу всього. Щиро раджу всім, тікати від вас, бо ви працюєте в односторонньому порядку, тільки на свою користь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Ірина, доброго дня. В особистому кабінеті немає можливості припинити надання послуг. Для відключення, потрібно обов'язково писати заяву, вам було надано всю необхідно інформацію щодо цього. Послуги з 22.03.2021 р були відключенні через борг. У разі виникнення додаткових питань, зверніться будь ласка у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДСС Груп"
Іра (Черновцы)
23 апр 2021 13:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
900769951
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ми не користуємось послугами провайдера уже 2 місяці, подзвонила на підтримку, сказала що ми змінили провайдера, щоб не нараховували абонплату, но так як я подзвонила на початку місяця, по умовах договору (я такого не бачила) вони всеодно нараховують абонплату. Ми хворіли всією сім'єю, підійти в офіс не було можливості, так нам і надалі нараховують оплату. Вже тиждень погрози в СМС що передають мій борг 3-етім особам. ЛЮДИ, ВИ АДЕКВАТНІ??? Як навязувати свої додатковіпослуги та платні канали, ви дзвоните і дзвоните, я ж до вас додзвонитись не можу, бо з запропонованих відповідей мені жодна не підходить, і автоматично вибиває. Чоловіч заплатить сьогодні вам 524,75 грн і удавіться ними, а з таким підходом до роботи та клієнтів, ваша фірма скоро розвалиться.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Іро. Ми перевірили інформацію за вашим договором. Як бачимо, при попередньому зверненні, вам була надана інформація щодо розірвання договору та запропоновані можливі способи, як це можна зробити. За відсутності можливості звернутись до центру обслуговування, завжди є можливість призупинити послуги самостійно на Порталі абонента, або онлайн за допомогою відповідної заяви, щоб уникнути зайвих нарахувань. Оскільки послуги не було відключено та призупинено, то нарахування здійснювались відповідно до діючих тарифів компанії. Компанія неодноразово повідомляла про необхідність оплати шляхом смс-повідомлень інформативного характеру. Оскільки, ніяких дій стосовно договору не було здійснено, з 22.03.2021 р. послуги відключені за борг. Ми додатково передали інформацію по вашому договору до відповідної служби. Найближчим часом вам зателефонує наш менеджер для надання консультації щодо закриття договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДСС Груп"
Аноним (Черновцы)
30 март 2021 22:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переодически пропадает интернет, после звонка в техподдержку, резко появляется!!! Во время просмотра фильмов видео тормозит, и это я плачу за 100 Мбіт/с!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Черновцы)
11 янв 2021 20:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
70007347
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если говорить о скорости GEPON/Ethernet -подключения, то тут нареканий нет, но wi-fi -сигнал хромает на обе ноги у провайдера. Огорчает провайдер и линейкой телеканалов (куча каналов, но вот зарубежных с каждым годом все меньше). Исходя из вышесказанного, цена на Интернет+ТВ у "Воли" слишком завышена (270-350 грв/мес+ доп плата).
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні. Ми додали популярні пізнавальні канали Viasat і фільмові канали TV1000 замість каналів групи Discovery. Це обумовлено тим, що з кожним місяцем збільшується кількість поціновувачів фільмового жанру. За даними Bigdata.ua, телеперегляд фільмових каналів мешканців України в два рази перевищує пізнавальні. Серед них лідирують TV 1000, TV 1000 Action, ViP Comedy, VIP Megahit.
Аноним (Черновцы)
12 окт 2020 21:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.19 Мбит/c
Upload:
39.79 Мбит/c
Договор:
7413256
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению качество услуг огорчает с каждым днём. Скорее всего прийдется перейти на другого интернет-провайдера!!!Даже отзыв не могу оставить-интернет соединение отсутствует...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Іра (Черновцы)
25 сен 2020 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
900769951
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет даного провайдера ЦЕ ПРОСТО ЯКИЙСЬ ЖАХ, ОДНИМ СЛОВОМ! Не реально висить, дзвонити на техпідтримку немає сенсу, бо вони попитають про кнопочки, порадять перезавантажити роутер і на цьому все. Якщо ви в пошуку провайдера, тільки не цього! Бо це будуть випробування ваших нервів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Іра. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Олег (Черновцы)
16 июнь 2020 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Договор:
900949951
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выскочила табличка - пополните счёт. И выключился интернет. Пошёл пополнил. Скорость на скачивание 0.04 Мбіт/с входящая 0.88 Мбіт/с пинг - 24 мс. Автоответчик сервисного центра рассказывает то что я забыл ещё в школе. Пропал вечер сорвались важные переговоры. Держитесь подальше от сего чуда техники. Подыскиваю другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Если было ограничение за долг, то для восстановления услуги вам необходимо было погасить задолженность в полном объеме. Контролируйте состояние баланса в личном кабинете: https://bit.ly/2Y3U66i
Анонім (Черновцы)
13 мая 2020 09:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.25 Мбит/c
Upload:
11.21 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкості немає, кабельне показує дуже погано, здається що примусово хочуть надати послугу цифрового телебачення.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг