Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Евгений (Черновцы)
19 дек 2017 13:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди подавайте на них в суд! Есть основания у каждого! Знал из отзывов клиентов, что контора - говно! Но блин, когда сам столкнулся, просто офигел! Интернет не работал через час после подключения, неполадка была из-за некачественного подключения их мастера (соединение кабеля), после того как вызвал ремонтника, их чел переподключил кабель заново (кстати, с трудом договорились о встрече, так как звонил целый день с неизвестного номера, я был занят и не мог поднять трубку, соответственно и перезвонить не мог, так как номер скрыт!!!!), он приехал когда я сам их вызвонил повторно, переделал скрутку, при этом взял за это 50 грн (со счета), интернет работал часа 4, я пошел спать, утром просыпаюсь - интернета опять нету! Звоню на горячую линию, минут 5 не могу найти опцию связи с оператором, как во времена, когда меню голосовых подсказок в нашей стране только "родилось", лет 15 назад! С трудом связавшись с оператором, выслушиваю какой-то бред, говорю ей: "Дело у вас, в вашем кабеле или оборудовании! С настройками роутера все в порядке!" А она мне говорит, мастер может прийти завтра, но это будет стоить 100 грн! Вы представляете такую хрень??? Это не провайдер вообще, а говно, которое дерет деньги за их же поломки и некачественную работу и это подтвердят все, кто пользуется этим дерьмом, исключительно по причине отсутствия альтернативных провайдеров, потому что интернетом Воля пользуются либо абсолютно невежественные люди, которые не знают, что услуги любого другого интернет провайдера и дешевле и качественнее и отношение к клиентам более культурное и правильное (более гуманное с точки зрения бизнес этики), либо те люди, у которых в доме просто нету другого провайдера!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте Евгений, советуем обращаться к Вашему провайдеру: ООО "Лангейт"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лангейт"
Анатолий (Черновцы)
07 дек 2017 19:17
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторые сутки нет кабельного телевидения ВОЛЯ, сделали заявку, приехали монтеры покрутились и уехали ничего не сказав, самый худший провайдер!!!! За что платим деньги!!! Где обратная связь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Анатолий!
Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Вашу заявку.
ірина (Черновцы)
19 мая 2017 17:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу для тих хто планує підключатись!!! Хочете мати проблеми вперед!!! Воля підписала з нами договір на інтернет цифру. І пропали... молодці... так тримати. На наші звернення про відсутній інтернет 0 реакції пропонують платного техніка за 150 грн. Після неодноразових звернень на гарячу лінію на яку не можливо додзвонитись, бо постійно вибиває, а також на електронну пошту ми перестали платити тому що чому я маю платити за те чого немає. Обладнання ми приносили в офіс і його назад не забирали. Через пів року воля передала борг триста вісімдесят грн ні за що агенції з повернення боргів. Тепер нам погрожують кожен день. Хочете таке ж вперед!!! Спеціально для волі я йду в прокуратуру з всіма електронними листами що ми їм писали. Колись цей ужас має закінчитись.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Вызов техника стоит 50 грн. Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черновцы)
28 мая 2017 00:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Есть лучше интернет провайдеры, с действительно качественными услугами и адекватными ценами.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Победа в престижном международном конкурсе «Выбор года-2016 говорит сама за себя.
Компания получила награду «Провайдер цифровых развлечений года»
Аноним (Черновцы)
23 окт 2017 21:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.63 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто издевательство над людьми!!! Никогда и ни при каких условиях не подключайте эту какашку! Плачу за 100 Мбит/с, а в результате 6 Мбит/с, и то ещё хорошо. Бывает что до 1-го Мбит/с не показывает.
Иван (Черновцы)
01 мая 2017 10:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это хорошо продуманный крупный монопольный бизнес предприятия ТОВ "ВОЛЯ", который работает только в пользу компании и получении сверх прибыли, каждый клиент который подписал договор на получение услуг телевидения или интернета сталкивается с плохо организованным бюрократическим персоналом. Договора предприятия ТОВ "ВОЛЯ" составлены очень мелким шрифтом который клиент не может прочитать без микроскопа, в этом и кроется много разных подвохов не в пользу клиента!!! Тарифы регулярно меняются без информационного предупреждения, квартиросъемщик не может отключиться от сети "ВОЛЯ" без хозяина квартиры, и если вы даже отрежете кабель свой сами от сети "ВОЛЯ" вам всё равно будут 6 месяцев начислять абонплату, задалбывать телефонными звонками и направят в "виконавчу службу". В каждой области Украины есть местные провайдеры которые предоставляют свои услуги лучше и дешевле и с строго фиксированной ценовой политикой и работают по системе "оплатил - смотришь, не оплатил - не смотришь", и никаких тебе звонков и коллекторов! ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МЕСТНЫМ ПРОВАЙДЕРАМ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лангейт"
Анонім (Черновцы)
18 авг 2017 21:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет Говно да и есть решение проблемы с расторжением договора (ЖГИТЕ ИХНЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ). Причём массово всем домом.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Если Вы являетесь нашим абонентом, пожалуйста, напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДСС Груп"
Вал5нтина (Черновцы)
24 янв 2020 10:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, подключай пакет услуг за 60 грн. Теперь 290 поднимают без предупреждения скорость 0.
Аноним (Черновцы)
13 фев 2018 05:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.49 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет слабый, тариф у меня на 100 Мбит/с, а в реальности вдвое меньше. Про скорость отдачи и говорить не стоит. Также очень часто соединение пропадает. Стабильно несколько раз в неделю. Ужасный провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Давайте проверим, что с услугой Интернет. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com о сложившейся ситуации, указав номер договора. Будем рады помочь
Олександр (Черновцы)
23 июль 2016 10:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не задоволений. З інтернетом постійні проблеми. Кабель взагалі від "Київстару" для інтернету. Такі ж вічні проблеми і з кабельним. В центрах обслуговування черги. З 3 робочих місць працює лише 1. На рахунок подорожчання не попереджають абонентів. Викладають загальну інформацію, в якій все одно не наводяться дані про подорожчання. НЕ рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лангейт"
Анонім (Черновцы)
23 апр 2017 21:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.01 Мбит/c
Upload:
33.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг жахлива. Що швидкість що наповнення каналів що взагалі!!! Хочу відключити взагалі волю.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Аноним (Черновцы)
07 авг 2015 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Налицо явные фальсификации в работе служб приёма заявок и устранения неисправностей. Отсутствует возможность напрямую обратиться к руководству местного отделения компании с жалобами на работу данного отделения. Создается впечатление незаинтересованности сотрудников в положительных результатах своей работы. Преобладает формализм в работе с клиентами, но показную доброжелательность и вежливость в общении отнять нельзя.
Аноним (Черновцы)
11 янв 2016 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
27.56 Мбит/c
Upload:
26.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість практично постійно дуже мала. Заявлена скорость 100 Мбит/с, реально получаешь от 0.01 Мбит/с до 30 Мбит/с. За что платим деньги — не понятно. :(
Микола (Черновцы)
15 фев 2020 15:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 2020 А В НИХ ШВИДКІСТЬ ВИГРУЗКИ В ІНТЕРНЕТ 3 Мбит/с. Все рівно як в 2003-2004 без ютуба вайбера і т.д. В їх рекламі було 100 Мбит/с, а насправді 90 на 2.5 Мбит/с, 1 день після підключення, інет перестає працювати, і мені служба підтримки говорить що заявка не раніше як через 4 дні буде розглянута і послуга платна, при тому що 100% на той момент була проблема в їх обладнанні. Далі я хотів відмовитись але як виявилось я це зробити не можу раніше як через рік, бо такі умови акції, і якусь неустойку 100-200 грн заплатити я також не можу, тільки новий рік всі місяці і повну суму!!!! Брєд!!! Не раджу ніколи і ні при яких умовах підключення цього провайдера, а їхнє ТВ в 2020 АНАЛОГОВЕ і страшно неякісне, краще безкоштовне Т2 в хорошій якості дивитись.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Леонид (Черновцы)
09 апр 2016 14:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение реально быстрое, но некачественное. Сказали "завтра доделаем". В итоге провода наружу и кот их перегрыз. Пришлось вызывать за дополнительную плату опять мастеров, которые сделали работу тех, кто подключал. Месяц интернет был нормальным, в дальнейшем постоянные перебои. При звонку в поддержку (до которой еще надо добраться нажимая раз 7 дополнительно кнопки на телефоне откидывая акции и прочее) 2 раза подтвердили проблему и рекомендовали выкрутить-вкрутить кабель. При том мои слова, что даже перегрузка модема исправляет ситуацию, но очень временно, на этих "роботов" не действовали так же как и уверения, что это уже делалось. Та же бесполезная история про переключение проводов. "Что еще раз это сделать?" — "Да". Это в упрек тем, кто говорит про техподдержку.
Аноним (Черновцы)
19 нояб 2023 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.72 Мбит/c
Upload:
2.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет гавно, скорость обещали до 100 Мбит/с, а по факту 2.6 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Александр (Черновцы)
09 март 2016 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
21.63 Мбит/c
Upload:
8.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не была заявленной. Сделал заявку — техники объяснили, что через вайфай скорость ниже. Учитывая количество вайфай у соседей перенастроили роутер стало нормально. Там где хочется скорость повыше — провели кабель от роутера.
Віталій (Черновцы)
06 нояб 2014 17:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погано!!! Не раджу взагалі, при обіцяних 100 Мбіт/с, максимум 10 Мбіт/с! Дуже велике прохання до провайдера, будьте чесні зі своїми клієнтами, а не "кидайте" їх на рівному місці. Так тарифи досить привабливі, але якість взагалі нульова. Дякую за увагу.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Уточніть, будь ласка, номер свого договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти з вирішенням питання. Або можна відразу звертатися в онлайн підтримку компанії за адресою http://club.volia.com/. Дякуємо.
Данила (Черновцы)
20 фев 2019 21:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалейте ваши нервы, не связывайтесь с Воля. Ни техподдержки, них...., интернет говнище полное, просто услышьте меня НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Черновцы)
05 нояб 2019 09:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто отсутствует интернет, чтоб пришли устранили неполадки требуют 90 гр за приход мастера. Не советую связываться с "Волей".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг