Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Киев

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги

Download:

60.92 Мбит/c

Upload:

9.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё познается в сравнении! Вот и у меня есть возможность сравнить. Был Ланет, сейчас Воля. Это конечно небо и земля, по скорости интернета, подключении одинаково: на твердое 3. А вот по тв есть отличия - ланет выигрывает однозначно, там есть cam модули, очень интересные каналы! Много каналов в hd, у Воли ничего этого нет, одно разочарование: фильмов мало и они все на украинском языке. И подключение - приволокли кучу проводов, и модем и роутер и еще хрень. Два пульта. Короче не советую Волю.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.27 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шел 2018 год... Появился 4G, а мы все ещё воевали с неВолей. В ожидания ихнего мастера-техника - интересно когда он соизволит явится - как солнце ясное со своим шикарным оборудованием. Уж оно то нам покажет какая у них шикарная скорость - и какое плохое железо у меня. :) Да пинг 3000 на всякий случай. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.34 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отакая она воля неволя - пакет 100 Мбит/с, это кажись 50 часть. :) И пинг 3000 мс, а тв самоликвидировалось... Мартышки калцентра знают одну операцию - камасутра - всунь высунь. :) Короче на клиентов положили с прибором, тв не работает неделю. Это центр КИЕВА что говорить про прочие места. Уважаемые хотите экстрима и фирменных НЕЗАКОННЫХ коллекторов, тогда они идут к вам. :) Как уже тут неоднократно писали никаких сообщений про изменения порядка предоставления услуги нема, верить им не советую. Будут вас грузить АКЦИЯМИ из серии купи слона. :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. И за это я плачу 270 грн. В техподдержке рекомендуют перезагружать в ручную роутер. Шел 2018 год...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.35 Мбит/c

Upload:

6.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет, такие деньги запрашивает каждый месяц и за что? За его постоянное отсутствие? Или за то, что в офисе на звонки трубку не берут? Очень редко когда отвечают, на контакт со своими клиентами не идут, отвечать за предоставленный хреновый интернет не хотят. Я терпеливый человек, но уже достало вечно тормозящий инет и за такие деньги, спасибо за потраченные нервы.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.38 Мбит/c

Upload:

4.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По тарифному плану должно быть 100 Мбит/с. Но не выходит даже на 10 Мбит/с. Может скорость такая низкая потому, что это акционные пакет. Но в любом же случае должно соответствовать заявленной. Расстроены, не рекомендуем Волю.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

6.09 Мбит/c

Upload:

4.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены завышены, не соответсвуют качеству. Пакет телеканалов с огромным количеством навязанных каналов. Услуга с наванием "интернет" соответствует началу 90-х годов. ВОЛЯ! А-у-у!!! На дворе двадцать первый век!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

39.82 Мбит/c

Upload:

9.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль не можу лишити позитивного відгуку про провайдер. :( З першого дня підключення швидкість стрибає. Жодного разу тестування мережі не видавало заявлених 100 Мбит/с. Телебачення окрема розмова: не те що HD канали показують з перебоями, але і звичайні часто підвисають. В службі підтримки стверджують, що проблема в погано з'єднаних кабелях. Отже, не справдилися очікування про даного провайдера. Сподіваюся, що Воля-кабель, все таки виправить всі свої недоліки!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.42 Мбит/c

Upload:

5.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость при пакете в 100 Мбит/с и пинг 313 мс. Думаю вопросов ни у каво нету... Понятно почему фирма не продастся пока что - кому такой геморой нужен. :) А на любое обращение либо камасутра 0 включи выключи, либо мастер ламастер 60 грн = за счет клиента ибо он должен чинить косяки провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.58 Мбит/c

Upload:

9.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет - низкая скорость и высокие тарифы! К сожалению, ребята не улучшают качество сервиса. Не рекомендую никому.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

19.44 Мбит/c

Upload:

1.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Волей, договор ещё с бородатого 2000-го года. Интернет отрабатывает заявленные 20 Мбит/с на загрузку, с отдачей, как видно, всё не так радужно. Ищу альтернативу с ТВ и технологией DOCIS 3.0, ибо охота чтоб модем был в здании.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

54.28 Мбит/c

Upload:

29.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер в Україні на сьогоднішній день, коли вас вже поглине якась нормальна контора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я себе заказал домой воля 100 Мбит/с скорость....Ноооо хрен там, гавно-гавном (3G от киев лиф вадафон) намного быстрей загружает фильм и нету ошибок во время просмотра фильма. Делайте что-то с ним.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда вас уже закроют? ВЫ максимально криворукие идиоты, понабрали людей с ПТУ, которые ничего не знают! Все знания заканчиваются на фразах "Перезагрузите роутер"! Проводка в доме просто ужасно положена, не дай бог снег или дождь и все, интернета пару дней нету, сколько раз не звонили им, они ничего не делают!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.08 Мбит/c

Upload:

6.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Так уж вышло, что я вынуждена терпеть этот провайдер. То что интернет никакой это понятно, в тарифе заявлено 100 Мбит/с, а по факту 15 Мбит/с. Меня больше смущает отношение менеджеров. Сам гендир компании Джордж Жембери в статье журналиста Forbes от 2 июля 2013 года писал: "Нужно стать лидером в качестве обслуживания абонентов". Прошло 5 лет и что происходит: я звоню в КЦ, берет трубку некий Яков и на мою фразу - я 40 мин назад внесла абонплату, а интернет все ещё не появился Яков отвечает "ну час ещё не прошёл". Он говорит об этом спокойно, типа так и должно быть. Мне пришлось проделать кучу манипуляций с модемом и роутером, чтобы свершилось чудо. Но даже это полбеды. Меня пугает отношение менеджеров к своей компании. Этот Яков считает, что он просто менеджер, который должен помочь решить проблему с подключением. И когда ему говоришь как все плохо у вас, в ответ слышится "ну а что я могу сделать?". Я даже сказала, что оставлю гневный отзыв и он просто промолчал, он даже не попытался как-то меня попросить этого не делать. Мне интересно, ему настолько все равно на компанию и на себя, ведь он работает не в лучшей компании, или компании все равно на фидбэк от клиентов и им просто нужны роботы, которые будут тараторить одно и то же? Он не знает сколько компании лет и какие перспективы. Ему это не интересно, ведь он считает себя просто менеджером службы поддержки и даже не думает о том, что он на передовой и он тот самый человек, который должен делать свою компанию лучше и перед клиентами ставить ее выше, а не спокойно выслушивать, как компанию поливают грязью. Именно из-за таких менеджеров гибнут компании, ведь всем известно, что проблемы в сервисе можно перекрыть хорошей службой поддержки. P.S. Пока я писала этот отзыв (минут 15) у меня было 2 сбоя.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.96 Мбит/c

Upload:

7.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая скорость в Киеве уже считается в воле нормой - про пинг молчу 277 мс... А это инфа для тех кому надоедают фирменные коллекторы. После разрыва договора компания начислила долг с которым был не согласен, сделать сверку в клиентском отделе отказались. Вместо обращения в суд компания передала данные коллекторам, нарушив закон о защите персональных данных, те по несколько раз на день начали названивать! Вопрос решило обращение в полицию и уполномоченному верховной раде по защите прав человека! Мой совет, у кого такая же проблема сформируйте жалобы в данные структуры на волюкабель с ссылкой на статьи криминального кодекса ст. 182, 189, 355 и закона о персональных данных ст. 6, 14, 15, 21, 24 на этих умников! Для компании - пункт 2.1.3 договора не отменяет действие закона о защите персональных данных, конституции и криминального кодекса!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Редкий, я бы даже сказала, уникальный артефакт дерьма (простите, другое слово в принципе не уместно в данном случае) на просторах отечественных интернет-провайдеров. Даже сейчас, пока заходила на этот сайт дабы оставить отзыв, чуть не поседела от «космической» скорости инета, а про то, что бы посмотреть на нормальной (даже не быстрой) скорости фильм в высоком качестве - я лучше промолчу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.64 Мбит/c

Upload:

1.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отакая у нас скорость в центре Киева в столице. И пинг 253 мс думаю можете делать выводы... В выходные инет практически ёк!!! В будни веселей... но до 100 Мбит/с далеко и долго. Коаксиал прошлый век... Никакие опп бпп и мвд тут не помогут... Проводка на площадке висит соплями... Так же на скрутках по дому... Увы - техподдержка окончательно ликвидировалась, телефоны с которых им часто звонят просто блокируют... Можно говорить только с тупой робобабой, но она поумнее ихних КАЛ-центра которые напрямую заявляют - а вы не умничайте, а то заблокируем!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

0.19 Мбит/с. И за это плачу +200 грн каждый месяц. Худший провайдер - никому не советую. А за исправление проблемы они хотят, чтоб я заплатил за выезд мастера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.23 Мбит/c

Upload:

2.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержки нет - коаксиал гавно... Кто в раздумии подключатся или нет - не советую, геморой гарантирован. Да ещё и пинг более 300 мс!!!
Кому хочется экстрима можете конечно рискнуть. :)

Рейтинг интернет-провайдеров