Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Катерина (Киев)
17 нояб 2019 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язок з техпідтримки працює погано, на заявку не відповідають, за номером теж не відповідають, тож треба працювати над службою підтримки, бо я, як клієнт засмучена, що не в перше не маю згоди вирішити проблеми швидко. Дякую.
vitaliy (Киев)
16 нояб 2019 13:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно! Выбора нет особо, т.к в доме только воля. Но это шлак а не интернет который застрял в 80-х...
Аноним (Киев)
16 нояб 2019 11:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.49 Мбит/c
Upload:
10.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мой пакет предполагает скорость 200 Мбит/с, но по факту больше 50-60 Мбит/с не бывает никогда. Вот уже второй день скорость такая, что нет возможности смотреть видео онлайн. Мобильный интернет от Киевстара на смартфоне и то лучше - там все то же видео работает без перерывов. Видео с ноутбука с интернетом от Воли - смотреть невозможно. Если ситуация не будет исправлена в ближайшие дни - буду менять провайдера.
Аноним (Киев)
09 нояб 2019 22:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
269 грн за 100 Мбит/с, а по факту меньше 20 Мбит/с - обман и только. При этом, оператор сказал, что сейчас акция и стоимость составляет 180 грн, а списали 269 грн - опять обман. Вывод: услуга - ГОВНО, сервис - ГОВНО.
Аноним (Киев)
05 нояб 2019 07:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.74 Мбит/c
Upload:
8.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую! Скорость отвратная. При жалобах рекомендации одни и те же - купите у нас другой роутер. И так же второй куплен.
Євген (Киев)
04 нояб 2019 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не інтернет а каторга, швидкість просто на нулі, обслуговування жахливе, не рекомендую, Бажаю щоб у всіх працівників Воля був такий інтернет все життя.
Аноним (Киев)
04 нояб 2019 19:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужас, сериалы лагают играть не возможно. Платим большие деньги а смысл? Лучше пойти к другому провайдеру заплатить в 2 раза меньше и лучше работать будет.
Елена (Киев)
04 нояб 2019 17:17
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не подключайте услуги этого провайдера! Мало того, что при подключении уверяли, что тариф не подымется в ближайшее время, а в итоге после подключения подняли стоимость тарифа, но самое больше вывело из себя работа мастера по подключению! Я оплатила услугу подключения, на что получила мега услугу "протяни провод как попало" при том что предоставляется 50 м кабеля, мне его просто протянули по середине комнаты,спрятав за шкаф (то есть не протянули под стеной,а на половину) теперь после перестановки, кабель просто лежит по середине помещения, так как его не хватает,что бы убрать в плинтус! Переделывать никто ничего не хочет, мол я должна была отодвигать сразу шкафы и смотреть сколько провода они туда положили, мол мастер не знал что вы передвинуть шкаф и что я же подписала бумагу, что получила подключение. Ок, не вопрос, подписала, но кто ж знал что метра кабеля воля просто зажмет! Такого свинства можно ожидать от воля можно во всем!!! Вот только вопрос, зачем такое делать? Ну по идее должны же кабель проложить под плинтус, а не провести его посередине!
Аноним (Киев)
03 нояб 2019 02:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.7 Мбит/c
Upload:
3.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как он меня уже задолбали. Пытаюсь посмотреть долбанный сериал а интернет не грузит, ладно если бы это было день два, но нет ничего не меняется и за что я блин плачу?
Аноним (Киев)
28 окт 2019 14:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.18 Мбит/c
Upload:
9.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где вашу мать заявленные 200 Мбит/с??? В рабочее время потолок 25 Мбит/с, по выходным это 10-15 Мбит/с. Это просто кошмар.
Аноним (Киев)
25 окт 2019 16:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго пользовались провайдером, не понравилось то что вспыхнул тюнер которому пару лет, при замене наложили штраф 150 грн за то что не было крышки от батареек и тюнер был в маленьких капельках красках, + вызов мастера 90 грн и 50 замена устройств. Надо будет переходить на другого провайдера, зачем платить 270 грн за тв+интернет если у других 150-180 грн.
Андрей (Киев)
25 окт 2019 14:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два дня интернет практически отсутствует (ночью и утром до 8:00 вроде был) и так каждую неделю-две, обещали перезвонить и тишина, деньги исправно снимают.
Алексей (Киев)
23 окт 2019 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.55 Мбит/c
Upload:
9.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я жил в разных странах, и в разных городах. Я могу с полной ответственностью сказать, что Воля -- это худший провайдер из всех возможных. 1. Воля не предоставляет возможности выбрать только интернет -- обязательно нужно платить за телевидение, которое никто не смотрит. 2. Воля не дает возможности (по крайней мере мне) подключить Ethernet -- до сих пор приходится пользоваться телевизионным кабелем и сплиттером. 3. Не было НИ ОДНОГО ДНЯ чтобы интернет работал стабильно. Интернет отключается минимум пять раз в течении дня. Это минимум. Мне пришлось купить дополнительный модем от Vodafone чтобы иметь возможность быть на связи, когда это нужно по работе. 4. Техподдержка не решила ни одной проблемы с интернетом. Естественно, как можно догадаться, "все проблемы на вашей стороне", и ни один специалист ни разу не пришел решить проблемы. 5. Думаю, не стоит даже упоминать, что из заявленных 100 Мбит/с получается максимум 20 Мбит/с. 6. Хотелось бы чтобы за такие мучения с провайдером мне доплачивали, но нет - у Воли пока что самый дорогой ценник из знакомых мне провайдеров в Украине. Я сам однажды работал в одной компании-провайдере, и понимаю, как работает внутренняя кухня, поэтому какие-то бытовые косяки с интернетом у меня обычно не вызывают нареканий -- у всех бывает, и техподдержка не всегда может разобраться с проблемами. Бывает всякое. Но это единственный провайдер, который вызывает у меня искреннюю ярость. Я не преувеличиваю. От услуг "Воли" у меня такое чувство, как будто мне плюнули в лицо. Мне еще предстоит отключаться от "Воли", и, судя по другим комментариям, это будет то еще веселье. Но я готов даже подавать в суд, если они будут создавать проблемы, -- настолько я зол на них. Если вы хотите быстро получить расстройство нервной системы, гастрит, ПТСР, легкую степень шизофрении и проблемы с управлением гневом -- смело подключайте "Волю". Остальным рекомендую держаться подальше.
Ирина (Киев)
15 окт 2019 12:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость. Не рекомендую пользоваться роутерами данной компании. Интернет систематически "выбивает" иногда до 10 раз за день.
Андрей (Киев)
13 окт 2019 00:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.19 Мбит/c
Upload:
6.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами Воли уже много лет, скорость интернета ужасная, отношение техподдержки не лучше. Ночью регулярно пропадает интернет (учитывая что у меня в основном ночная работа за компьютером - вообще "отлично"). Не рекомендую этого провайдера, будем отказываться в ближайшее время.
Мила (Киев)
10 окт 2019 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся Волей уже лет 20. Уже несколько мес. Не могу зайти в лич. кабинет, они требуют новый пароль от 8-20 цифр, маленькие и большие буквы....как будто это банк! Ты вводишь требуемую комбинацию, а в результате, тебе опять пишут, что надо ввести новый пароль....и так по кругу в теч. нескольких месяцев! Звонишь в поддержку, а они тебе не могут включить просмотр, на который ты имеешь право....вот такой круг....кому это надо?? Просто. ПОЗОР!
Игнат (Киев)
08 окт 2019 08:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
69.67 Мбит/c
Upload:
10.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами сего провайдера с 2013 года. Пожалуй единственное нарекание - заказать спектр услуг просто (к примеру ТВ к интернету) а отказаться сложно. Инструкция-напоминалка для тех у кого ВОЛЯ по кабелю на случай проблем с интернетом: 1) Так как подключение по кабелю то как правило у вас должно быть два устройства - модем (в него входит сам кабель,предоставляется волей) и роутер (может быть ваш, что я лично рекомендую). Найдите их. 2) От модема к роутеру идёт кабель. Отсоедините его от роутера и подключите к компьютеру/ноутбуку. Это временно. 3) Протестируйте скорость интернета ещё раз. С таким подключением должно выдавать то что обещал провайдер +/- 5%. 4) Напрямую выдало всё а через роутер проблемно? Вопросы к роутеру. Там много вариантов..
Даже таким образом скорость сильно режет? Проверьте систему на ПК/ноутбуке на стабильность. По возможности попробуйте проверить скорость таким образом с разных устройств
С системой всё нормально а ситуация всё та же? Вот тут уже есть смысл ругать именно провайдера. Постскриптум: данный тест скорости был проведён со следующим оборудованием: модем марки Arris поддерживающий DOCSIS 3.0, роутер Huawei WS319 (Kyivstar unlocked, выключен QoS), ноутбук Asus 250 G6. По Wi-Fi в условиях хрущёвки. Пользуйтесь интернетом и будьте грамотны, друзья!
Даже таким образом скорость сильно режет? Проверьте систему на ПК/ноутбуке на стабильность. По возможности попробуйте проверить скорость таким образом с разных устройств
С системой всё нормально а ситуация всё та же? Вот тут уже есть смысл ругать именно провайдера. Постскриптум: данный тест скорости был проведён со следующим оборудованием: модем марки Arris поддерживающий DOCSIS 3.0, роутер Huawei WS319 (Kyivstar unlocked, выключен QoS), ноутбук Asus 250 G6. По Wi-Fi в условиях хрущёвки. Пользуйтесь интернетом и будьте грамотны, друзья!
Аноним (Киев)
03 окт 2019 19:23
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифная политика навязывается, выбора нет, скорость интернета не соответствует, техподдержка слабая.
Аноним (Киев)
30 сен 2019 23:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не вздумайте подключать интернет в провайдера воля. Интернет работает когда ему угодно. Сервис вообще никакой. Мастера плохо обучены. Одним словом сервиса 0! Не советую никому.
Елена (Киев)
30 сен 2019 14:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета: до 100 Мбит/с. Средняя скорость: 66.84 Мбит/с. Подвисают социальные сети (телефон), скайп звонки проводить невозможно (висит картинка, звук, показывает состояние re-connect). Если с тормозящими соц-сетями можно примириться, то со срывом рабочих звонков - нет. В 2019 году работать с качеством 2015 - господа, стыдно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг