Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
18 июнь 2016 13:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.75 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мире не хватит успокоительного, что бы выразить злость и слова не хочется писать нецензурные! Худшего провайдера в жизни не видел! Откуда написало закачку в 30 Мбит/с я не знаю, на моем тесте стрелочка от 0 до 3 Мбит/с ходит.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Необходимо найти причину и устранить ее. Это возможно самостоятельно или оформить заявку на сервисное обслуживание.
Для решения вашей ситуации рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.
Матвей (Киев)
16 июнь 2016 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.94 Мбит/c
Upload:
94.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну не 100 Мбит/с, да и то хорошо! Главное не лагает. :) Смело могу рекомендовать, а перед тестом проверить свою машинку, мой пк так тормозил....я все на провайдера грешил, а потом компик почистил, поднастроил — летает, песня просто. :)
Анонім (Киев)
16 июнь 2016 00:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Агонь все просто! И так каждый вечер. Очень рад провайдеру. Скорость божественная! Грузит так, что успеваю спать.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Kak-izmeryat-skorost-Interneta/m-p/19. Для возможности провести проверку Вашего подключения сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443. С радостью готовый Вам помочь!
Назар (Киев)
15 июнь 2016 18:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
92.98 Мбит/c
Upload:
93.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер показники! Гарна швидкість як для мене! Раджу спробувати всім таку, дуже задоволений, майже ніколи дуже рідко вилітає зв'язок.
Руслан (Киев)
12 июнь 2016 13:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.45 Мбит/c
Upload:
3.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали они скорость Download до 200 Мбит/с, где? Почти каждый день тест скорости, до 100 Мбит/с не дотягивает, про 200 Мбит/с вообще молчу. А сейчас вообще скорость трындец...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Руслан! Следующие модели модемов используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек, Eurodocsis модемы:
· Arris CM820S;
· Arris CM820B;
· Thomson TCM470.
Следующие модели роутеров используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек:
TP-Link TL-WDR3600 или любой другой роутер, поддерживающий стандарт AC (скорость от 200 Мбит/сек).
Для гарантированного получения скорости 200 Мбит/сек необходимо:
(в приоритете) 1. Проводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем с проводным (кабельным) подключением к ПК с 1Г сетевой картой;
2. Беспроводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 1Г сетевой картой
3. Беспроводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 100мб сетевой картой и подключенным к нему USB Wi-Fi dongle (с поддержкой ас-стандарта).
Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги.
Анонім (Киев)
07 июнь 2016 22:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно низкая скорость инета, звоню по мобильному телефону и жду полчаса пока хоть с кем-то соединят.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.
Артем (Киев)
07 июнь 2016 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен, услуги должного качества, все расчеты прозрачные-контролировать их можно в своем личном кабинете на портале, очень удобно. Сейчас еще есть мобильное приложение, так что дело за малым, было бы желание. В кабинете и клубе воли много вопросов можно решать самому, не привлекая поддержку. Протестировать подключение и скорость в личном кабинете можно самому, если что-сразу оформить мастера. Смело рекомендую.
Аноним (Киев)
05 июнь 2016 12:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен, услуги отличного качества — как телевидение, так интернет, смарт очень радует, много разных дополнительных функций, прибамбасов. Оборудование хорошее, не сбоит, скорость нормальная. Проверяю техническое состояние в личном кабинете, есть функция диагностики, очень удобно — не нужно триста раз куда-то звонить и бегать в офис. Если что не так проверка показывает, сразу выдает рекомендации и можно оформить заявку на исправление неполадок. Здорово!
Аноним (Киев)
04 июнь 2016 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.19 Мбит/c
Upload:
2.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключала услуги по одной цене, на днях захожу в личный кабинет и вижу что тарифы изменились существенно, но об этом даже не удосужились уведомить. При заявленых 200 Мбит/с wifi соединение 12-2 Мбит/с. При этом еще и каждый день соединение то есть то нет, с тв-hd происходит тоже самое, перезагружать приходиться каждый день приставку, потому как она живет своей жизнью, так что активно ищу другого провайдера. P.S. Вообще то жала на кнопку "не рекомендую", но в редактировании нет функции сменить смайлик, поэтому пишу тут НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Наверное вам необходимо проверить кабель в квартире и дополнительное оборудование. Компания предоставляет скорость до 200 мб/с при прямом подключении к ПК.
Для рассмотрения вашей ситуации Вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com с указанием номера вашего договора и адреса.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер из всех которыми доводилось пользоваться. На качество как инет так и тв не жалуюсь, работают услуги нормально, сигнал стабильный, скорость в пределах тарифа. Цена услуги соответствует, для бюджета терпимо. Доволен, что нет нужды высиживать очереди в офисе, практически все вопросы решаю удаленно.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 01:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что бы вы понимали после 20 минут вызова и ожидания меня просто скинули... Капец!!! За какую такую службу и условия я плачу. Я в шоке!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, уточнив номер своего договора. Мы проверим ситуацию и постараемся оперативно помочь в решении Ваших вопросов.
Аноним (Киев)
03 июнь 2016 01:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф мой 150 грн. О том что он повысился никто не сказал и не предупредил. В итоге он стал 170 грн. До этого были проблемы с интернетом. Не тянул той скорости которую они дали и за которую я платила. Исправить не смогли. Каждый месяц плачу 170 грн. Квитанций нет. И сейчас 2 числа пишут мне что у меня -10 грн и нужно оплатить почти 350 грн. С какого перепуга я не поняла. Звоню в службу. Ростислав оператор говорит подождите на линии уточню и бросил трубку в итоге уже 15 минут пытаюсь дозвониться и ноль на масу. Вот и как быть?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора. С радостью готовы ответить на все Ваши вопросы и оперативном помочь.
Кирилл (Киев)
02 июнь 2016 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая связь, нормальный интернет. Поломки ремонтируют быстро, техподдержка работает оперативно: три мобильных номера, форум, очень удобно.
Аноним (Киев)
02 июнь 2016 08:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.36 Мбит/c
Upload:
4.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость в пакете компании Воля 200 Мбит/с, а по факту оказалась 13-25 Мбит/с. О чем тут вообще говорить...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Необходимо проверить оборудование, уровни сигнала в квартире. Для этого вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com. Укажите номер вашего договора и адрес.
Анонім (Киев)
31 мая 2016 01:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.5 Мбит/c
Upload:
4.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Альтернативных провайдеров в доме немного, но качество не то что плохое, его просто нет. Все устройства каждые 5 минут ищут сеть, а совет оператора — включительно и выключить Роутер просто смешон. Активно ищем другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!
Аноним (Киев)
30 мая 2016 14:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Купила собі новий роутер, але сама не змогла його налаштувати, тому звернулась до підтримки Волі. Домовились на час, коли до мене зателефонують. Насправді думала, що навряд чи будуть пунктуальні, але я дуже помилялась, тому що поздвонили вчасно, допомогли мені — інтернет запрацював через роутер! Я задоволена! Дякую хлопчику за допомогу! :)
Серёга (Киев)
29 мая 2016 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
93.58 Мбит/c
Upload:
94.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
замечательные показатели, не могу нарадоваться. Связь стабильная, качество супер! Смотрю кино онлайн, на жалуюсь.
Аноним (Киев)
28 мая 2016 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших провайдеров в Киеве. Все работает на Ура. Подключили давно, отключения бывают редко. Телевизор работает, второго телика у нас пока нет, поэтому подключили смарт тач и смотрим с планшета, пока бабуля смотрит свои сериалы. Интернета хватает на всё. Я доволен. Рекомендую!
Аноним (Киев)
28 мая 2016 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий зв'язок, деколи бувають скачки по швидкості, адже трапляється всяке. Оперативно допомогають вирішувати проблеми, інколи самі телефонують та питають чи все гаразд, по тиму щось моніторють та бачуть негаразди. Дуже зручно.
Аноним (Киев)
26 мая 2016 13:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
91.59 Мбит/c
Upload:
94.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Результат теста говорит сам за себя, скоростью доволен! Услуги компании вполне устраивают, большинство вопросов решаются довольно быстро, обслуживание сносное.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг