Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
20 окт 2017 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100 Мбит/с, имеем 1 Мбит/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
ананас (Киев)
18 окт 2017 23:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ад действительно существует, то для всех страдающих там проведен интернет от воли. Постоянные глюки с интернетом, не понятно как списываются со счета деньги, конченные операторы, которые звонят на мобильный (хотя я не подключал договор по тому адресу на который звонили, мой номер указали левые люди). Отдельного внимания стоят "профилактики оборудования", в течение которых не работает интернет вообще. Короче, это печаль. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, ананас!
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора и номера телефона, на который звонят. Проверим Ваше подключение и информацию. Постараемся помочь.
Александра (Киев)
16 окт 2017 10:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
4.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100 Мбит/с, имеем 1 Мбит/с... И в контакт центре говорят что поступает на роутер 100 Мбит/с, куда делось остальное? Кстати роутер куплен у Воли.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Александра! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо
Аноним (Киев)
13 окт 2017 23:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.92 Мбит/c
Upload:
1.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инета ужасна!!!! Заявлено в тарифе намного больше, чем предоставляется фактически. Телефон и ноут - одновременно не тянут. :(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим ваше подключение и постараемся помочь.
АЛЛА (Киев)
13 окт 2017 19:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.12 Мбит/c
Upload:
1.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета говорит сама за себя. Никакие обращения не помогли. Вызваные мастера пробыли в квартире около 3 мин. сказав что хорошо работать будет лишь вай-фай роутер за 12 000 грн.!!!! И после них стало еще хуже.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Александр (Киев)
11 окт 2017 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Играть в онлайн игры невозможно. Статистика падает из-за дисконнектов. Спасибо недопровайдеру. Не рекомендую. Интернет для домохозяек.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Александр, здравствуйте. Ждем результатов трассировок и замера пакетов с WinMTR. Информацию предоставьте в нашем сообществе: https://club.volia.com/
Аноним (Киев)
09 окт 2017 01:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все очень плохо, постоянные вылеты, невозможно работать.
Техподдержка грубо говоря посылает!!! Самый худший провайдер.
Техподдержка грубо говоря посылает!!! Самый худший провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб https://club.volia.com или в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial/ указав номер Вашего договора. Проверим и поможем с решением вопроса.
Аноним (Киев)
08 окт 2017 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета - рекламные ролики зависают. Оборудование - дешевле негде брать. А персонал отзывчивый, хозяев спасают.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб.
Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Дмитрий (Киев)
08 окт 2017 13:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.74 Мбит/c
Upload:
1.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно редкочное эта ВОЛЯ. Квартира съемная, провайдер навязаный собственником. Скорей бы уже обонкротилась эта ВОЛЯ.
Марина (Киев)
04 окт 2017 02:12
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стал отвратительным!!!! Зла не хватает, деньги за каждый чих, а услуга отвратительна. Скорость, не на вайфае 4,1 Мбит/с, и это еще хорошо!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Марина, здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть:
1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер
https://www.facebook.com/voliaofficial/
https://twitter.com/voliaofficial
2. В сообществе Воля Клуб
https://club.volia.com
3. Наши многоканальные номера
(050) 502–22–50
(093) 502–22–50
(068) 502–22–50
Кот (Киев)
30 сен 2017 21:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо 100 Мбит/с сегодня было 0.21 Мбит/с. Но так не всегда, вроде скорость загрузки соответствует заявленной, но с отдачей обман.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Кот.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Аноним (Киев)
28 сен 2017 20:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ситуацию на сегодня можно увидеть выше. И это после жалоб и визита техников! И снова требуют 50 грн за вызов техника! Для Воли - договор 2999468. С ТВ тоже проблемы. Всегда у вас виноват клиент... Совести у вас нет! 6 лет "сотрудничества" и теряете очередного клиента, приносившего вам прибыль. Глупо!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день!
Информацию по Вашему подключению проверят консультанты технической поддержки. Они могут звонить Вам на контактный номер по Вашему договору, поэтому просьба отвечать на звонки. В дальнейшем по вопросам работы услуг, просим обращаться к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com или страницу в https://www.facebook.com/voliaofficial. Будем рады помочь!
Аноним (Киев)
28 сен 2017 19:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальна Воля, підключив собі інет та мобільне телебачення. Зручна штука скажу вам. дивлюсь тб тепер на телефоні в будь якій частині квартири і не тільки. Швідкості для домашнього користування вистачає.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Аноним (Киев)
27 сен 2017 21:42
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совершенно зажравшиеся жлобы, съезжающие с любого проблемного вопроса всеми доступными способами. Очень разочарован их работой!
Аноним (Киев)
26 сен 2017 22:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги берут большие за свои услуги, а качество самое низкое!!! Скорость интернета вместо заявленных 200 Мбит/с, максимум 36 Мбит/с. Это же смешно! На телефоне скорость больше.
Анонім (Киев)
26 сен 2017 21:58
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі не задоволена якістю інтернету: постійні перебої, мала швидкість, хоча поповнюю рахунок вчасно.
Аноним (Киев)
25 сен 2017 23:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.74 Мбит/c
Upload:
4.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои в сети, пинг скачет, каждый раз одни и те же советы: "выключите, подождите и т.д. Такая скорость как сейчас бывает пару раз в день, чаще всего пинг 3000 мс и скорость от 0 до 1.4 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте скорость на текущий момент. При возникновении вопросов, для оперативного их решения, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/
Аноним (Киев)
23 сен 2017 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.37 Мбит/c
Upload:
42.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Пинг ужасно высокий, скорость в 2 раза ниже заявленной. Мастера-техники как таджики, так и ждут когда деньги дашь. Настройку первоначальную не сделали.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Обращайтесь к нам в сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Поможем настроить.
Алекс (Киев)
23 сен 2017 00:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.92 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброй ночи. Администрация компании Воля. Вы мне предлагаете где то, что то написать и будем мне счастье. А не лучше ли сделать сразу всем хорошо и настроить норм оборудование. У меня пакет Воля Турбо НД, где скорость 200 Мбит/с. А ну гляньте отчет от данного сайта какая у меня скорость? Привет 2000 год и диал лап? :) Может с такой скоростью вы ещё обратный звонок сделаете на роутер? :) Для инфы. Народного Ополчения 4. У меня на балансе сейчас +400 грн, наверное больше пополнять не буду и буду искать что то новое. А между прочем я был с Вами вроде как 11 лет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Алекс.
Пожалуйста, проверьте скорость на текущий момент.
При возникновении вопросов, для оперативного их решения, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/
Аноним (Киев)
22 сен 2017 19:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.5 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет в Киеве. Сост даже близко не соответствует заявленной, а вечером вообще невозможно запустить видео.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/
Будем рады помочь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг