Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Игорь (Киев)
19 нояб 2017 16:50
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.28 Мбит/c
Upload:
9.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выдача 7/9 Мбит/с при заявленных в тарифе 100 Мбит/с - это уже за гранью. При этом постоянные обрывы и скачки. Отключаться однозначно. тех поддержка рассказывает про "перезагрузите" и проч. Как будто они в Системе не видят ситуацию.
Оценка - 0,01.
Оценка - 0,01.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Игорь! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Анонім (Киев)
18 нояб 2017 22:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.27 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в мире, просто одни мрази там работают! Я надеюсь что их ЗАКРОЮТ НАВСЕГДА!! Ибо это просто ужас... Тут показана скорость, так что думаю комментарии излишны.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Аноним (Киев)
18 нояб 2017 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.7 Мбит/c
Upload:
9.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот и скорость обратного канала подняли - ура!!! Кто то может сказать, что все равно мало, а я скажу - норм.
Аноним (Киев)
16 нояб 2017 22:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля это самый днищенский провайдер! Скорость интернета просто ужас, постоянно прыгает то пропадает вообще!
Звонишь они тебе вечно одно и тоже перегрузите роутер модем и т.д., но сначала надо выслушать автоответчик минут 5! Как всегда один ответ будет мы постараемся помочь! Лучше составляйте качественный продукт, а не старайтесь помочь.
Звонишь они тебе вечно одно и тоже перегрузите роутер модем и т.д., но сначала надо выслушать автоответчик минут 5! Как всегда один ответ будет мы постараемся помочь! Лучше составляйте качественный продукт, а не старайтесь помочь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Давайте проверим, что с услугой по Вашему договору. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Аноним (Киев)
15 нояб 2017 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долго будет продолжаться этот кошмар под названием "интернет от Воли"!!! Это же полный.... Из заявленных 100 Мбит/с - на выходе 0.2-0.5 Мбит/с!!!! Как работать??? И они еще хотят получать плату наперед!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Давайте проверим, напишите в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Аноним (Киев)
14 нояб 2017 23:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.64 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительнейший провайдер, за ломовые цены предоставляются услуги нижайших качеств. В который раз сталкиваюсь с проблемой плохой скорости и высокого пинга на что получаю ответ - у вас в доме какие-то общие неполадки. Эти неполадки уже длятся пару лет. Очень не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Аноним (Киев)
12 нояб 2017 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все круто я б даже сказал очень круто только связь с интернетом плохая, а так все круто я реально рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Аноним (Киев)
10 нояб 2017 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.22 Мбит/c
Upload:
9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем все работает. Пока сидим на акционном тарифе, но будем переходить не устраивает цена Инет+ТВ. А по скорости даже половины заявленного нет!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь
Аноним (Киев)
10 нояб 2017 14:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбит/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )
Вовочка (Киев)
09 нояб 2017 18:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убогий отстой. Постоянно отваливается приставка. Интернет тоже отваливается 2-3 раза каждые 3 дня. В общем, шлак.
Пы.Сы. Отлючаюсь на днях.
Пы.Сы. Отлючаюсь на днях.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.
Аноним (Киев)
09 нояб 2017 17:21
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещанная скорость - до 100 Мбит/с, реальная - едва ли 1,5-2,0 Мбит/с (см результаты). И при этом с 1 ноября повышены тарифы якобы с целью повышения качества услуг! Куда повышать? Обеспечьте хотя бы половину давно обещанного! Модератору - такие вопросы как "Подача заявки на подключение", "Выполнение заявки на подключение" считаю излишними (т.к. такие ситуации разовые), ведь мы оцениваем провайдера по состоянию на сегодняшний день, а не как было выполнено подключение 10 лет назад.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Хотим проверить что со скоростью по Вашему договору. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial Проверим и постараемся помочь
Анонім (Киев)
08 нояб 2017 17:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
99.08 Мбит/c
Upload:
10.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Результаты теста по скорости полностью соответствуют пакету, НО PING от 10 мс до 20 мс, для игры в динамичные игры не подходит. Интернет для соцсетей и скачиваний, НО НЕ ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОЙ ИГРЫ!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться к нам в сообществе Воля Клуб. При обращении укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.
Анонім (Киев)
06 нояб 2017 21:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.16 Мбит/c
Upload:
9.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Договор с Волей 261616. Хочется расторгнуть. Реальная скорость интернета, без использования wi-fi составляет до 20 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.
тетяна (Киев)
30 окт 2017 10:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовила у цього провайдера послугу телебачення та інтернету. При заявці оператор не вказала, що у мене 2 точки перегляду, тобто 2 телевізора у квартирі, хоча я їй про це говорила. Підключили через 3 дні. Я надала копії своїх документів для договору. Договір заключили і я все оплатила. Дозамовила ще одну точку перегляду. Мені повідомили, що мій договір буде активований аж через 10 днів і лише тоді можна буде зробити заявку на підключення 2 точки і знову потрібно надати компанії копії моїх документів. Я не розумію навіщо їм повторні копії моїх документів, чому я повинна чекати ще 10 днів, якщо це з вини провайдера не вказали відразу повну інформацію, до того ж у мене все оплачено!!! Не рекомендую і буду відмовлятись!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Тетяно. Досить дивно, чому Вам рекомендували очікувати 10 днів. Можливо Ви не вірно зрозуміли консультанта. Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб https://club.volia.com і ми перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити. Дякую
Наталя (Киев)
28 окт 2017 20:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.84 Мбит/c
Upload:
8.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звернулась в колл-центр, хочу заявлені 100 Мбит/с. Мені відповіли, що в мене старий модем, запропонували інший, прийшов майтер, встановив, але ж коробочку з інструкцією забрав з собою, це на тот випадок, щоб я не змогла повернути обладнання... Швидкість не змінилась, мене це дратує. Гаразд, придбала новий вай фай роутер "Тп-линк841N", знову звернулась в колл-центр за допомогою, мені навішали лапши на вуха. Типо не буде працювати вай фай роутер без модема! Мене це дуже здивувало... Ну не хочу я брати ваше обладнання в оренду, я так думаю, що давно вже виплатила ціну того модема. Шукаю іншого провайдера...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте Наталья. Технология DOCSIS подразумевает подключение модема. Без него у Вас не будет интернета. По вопросам скорости обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Здесь Вам смогу помочь оптимально настроить WiFi роутер.
Сергей (Киев)
26 окт 2017 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.22 Мбит/c
Upload:
4.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу рядом с метро Палац Украина. Выше моя стабильная скорость. Не выше, не ниже. Интернет не пропадает. Стоит 135 гривен. В техподдержке работает робот, чтобы людям дозвониться нужно первый раз разобраться, потратить 60 минут, потом 20-40 минут уходит. Пол года назад пропал доступ к интернету - звонил больше 3 раз пока пришел мастер и поменял модем. Теперь модем новый (от Воли), на роутере написана передача до 150 Мбит/с, компьютер новый - MacBook Pro 2015, но скорость 20 Мбит/с. По техническим причинам такая скорость получиться не может - явно специально занижена. Наверняка, чтобы до 100 Мбит/с дотянуть - нужно звонить, жаловаться, требовать... Слишком много чести, наверное проще выбрать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь к нам, пожалуйста, через сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ или через официальную страницу на Фейсбук: https://facebook.com/voliaofficial/. При обращении укажите Ваш номер договора или полный адрес. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Игорь (Киев)
24 окт 2017 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полтора года назад, постоянно барахлил интернет от Воли. Нервы не выдержали, написал тут отзыв злостный, и обозвал Волю последними словами. И о чудо, через 3 дня они сами позвонили, и предложили что бы просто приехал мастер. В общем, сначала один приехал, потом второй. Что-то там настроили на чердаке, и уже как полтора года ни разу, повторю, ни разу не было никаких проблем с их интернетом. Скорость стабильна, правда один раз за полтора года отключили инет, и то, на 2 часа где-то. Вывод - молодцы, за отзывами следите, реагируете оперативно, и на своих недовольных клиентов выходите сами. Ну и спасибо за беспроблемный интернет.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Игорь.
Благодарим за Ваш отзыв.
Аноним (Киев)
23 окт 2017 20:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент худший провайдер. выбирайте других и сюда даже не смотрите.
Владимир (Киев)
22 окт 2017 04:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер в стране. Персонал - говно, поддержка - говно, интернет - говно. Постарайтесь обходить эту контору "рога и копыта" стороной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Владимир! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Аноним (Киев)
21 окт 2017 23:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.94 Мбит/c
Upload:
9.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер 21-го века, а адепт модема с соединением dual-up!!! Очень хочется, что-б владельцу "Воли", в пустыне так-же качественно носили воду.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг