Рейтинг интернет-провайдеров

Вікторе, якщо у Вас виникає будь-яка проблема, то з нею потрібно звертатися напряму до провайдера, це дасть більше можливості для вирішення проблеми, ніж якщо будете продовжувати писати відгуки на сторонніх ресурсах. Зв'язатися з нашою техпідтримкою можна декількома шляхами: зателефонувати на телефони гарячої лінії, замовити зворотній дзвінок, оставити повідомлення в Особистому кабінеті на сайті.

Шановний абоненте! Про всі зміни, котрі стосуються оплати, ми попереджаємо завчасно на сайті https://best.net.ua/ та на сторінці у Фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/. Згідно договору, котрий Ви підписували: 2.1.3. Систематично, не рідше 1 разу на 7 (сім) календарних днів, перевіряти наявність повідомлень Оператора на Сайті Оператора, на сторінці Особового кабінету Абонента. Абонент приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення із будь-якими повідомленнями Оператора на Сайті Оператора, на сторінці Особистого кабінету Абонента. Щодо швидкості інтернету, то ознайомтесь, будь ласка, з порадами щодо правильного її вимірювання https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/pitannya-vidpovidi/internet/chomu-shvidkist-internetu-ne-vidpovidae-zamovlenij.html Якщо після правильного виміру вона не відповідає заявленій, зверніться до техпідтримки.

Олексію, добрий день! Бачимо, що Ви самі змінили тариф в Особистому кабінеті 10 березня. Варто було зателефонувати в техпідтримку, щоб отримати консультацію спеціаліста перед зміною тарифного плана. Так як підключення в звичайний порт, не було сенсу змінювати тарифний план на максимальний, на швидкості інтернету це не відобразилось. Наша техпідтримка намагалась з Вами зв'язатися, та спроби неуспішні. Просимо Вас зателефонувати нам та ми допоможемо Вам якшайшвидше.

Шановний абоненте! Якщо у Вас виникає будь-яка проблема, то з нею потрібно звертатися напряму до провайдера, не обов'язково "по каким-то кабинетам лазить", можна зателефонувати на телефони гарячої лінії або замовити зворотній дзвінок, це дасть більше можливості для вирішення проблеми, ніж якщо будете продовжувати писати відгуки на сторонніх ресурсах. Наразі нічим не можемо Вам допомогти, бо не можемо ніяк Вас ідентифікувати. Тому відгук Ваш не вважаємо актуальним.

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі "Бест"!

Віталій, стосовно відгуків- не переймайтесь :) Головне, що наразі швидкість інтернету відповідає нормі. Для нас важливо, щоб наші абоненти були задоволені якістю наданих нами послуг. Ми вдячні Вам, що Ви так детально описали з якою саме проблемою зіткнулися, можливо у майбутньому Ваш відгук буде корисним комусь з наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Олександре, стостовно підняття оплати: для стабільної роботи ми маємо покривати зростаючі витрати та актуалізовувати тарифні плани, у минулому році відбулось підняття, у середньому на 4.5%, загалом за 5 минулих років ми підячли ціну на 25%, у той самий час гривня девальвувала більше ніж втричі. Щодо швидкості інтернету, то виміряйте її безпосередньо, а шляхом бездротового з'єднання, вимкнувши антивірус, торенти та eMule, і навіть після цього швидкість не буде дорівнювати 100 Мбіт/с, так як технічна межа складає 95-96 Мбіт/с. Хочу нагадати, що швидкість доступу ділиться між абонентськими пристроями, підключеними на роутер, і, при виконанні замірів, необхідно відключити всі зайві пристрої. Додаю посилання з порадами щодо ПРАВИЛЬНОГО вимірювання швидкості https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/pitannya-vidpovidi/internet/chomu-shvidkist-internetu-ne-vidpovidae-zamovlenij.html Якщо Ви виміряли швидкість, дотримуючись всіх вищезазначених порад, та вона не відповідає заявленній, зверніться, будь ласка, до нашої техпідтримки, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"

Андрію, Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Олександре, ми дякуємо Вам за відгук. Доречніше було б аби Ви не використовували нецензурну лексику, та ми вдячні Вам за оцінку.

Віталій, існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету, детальніше можна ознайомитись з переліком за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/pitannya-vidpovidi/internet/chomu-shvidkist-internetu-ne-vidpovidae-zamovlenij.html Якщо Ви скористалися всіма порадами за посиланням, а проблема так і не зникла, просимо звернутися за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login , замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами телефонів на сайті https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html

Шановний абоненте! Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw

Шановний Олегу! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете звернутися до нас, скориставшись функцією Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок через форму https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше. Дякуємо за відгук.

Ольго! Якщо наразі у Вас є будь-які хвилюючі питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описати їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з будемо їх вирішувати. Дякуємо за відгук.

Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є будь-які питання або нарікання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо висвітлити їх у Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw , вирішемо їх якнайшвидше. Дякуємо за відгук.

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест".