Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитала негативные отзывы о данной компании. Создается впечатление, что многие из них пишут конкуренты. Раньше пользовалась услугами "максимума", качество было ужасным. Сначала брат, живущий на Европейской, а потом и я (живу на южной стороне) перешли на "бест". В принципе, все устраивает. Если есть поломки (крайне редко), то устраняют быстро. Единственное, что не устраивает, это отсутствие таких каналов, как animal planet и подобных.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цифровое телевидение работает отвратительно. Периодически рассыпается картинка. Заявки на устранение провайдер игнорирует. Думая буду переходить к другому провайдеру.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий оператор, швидкість з’єднання не відповідає заявленим. Служба підтримки взагалі не працює.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жах, а не провайдер. За всі роки вчора вперше поспілкувався через месенджер з техпідтримкою. Ставлення хамське. Два дні відсутній інтернет, питаю, коли буде, відповідають, що "скоро навіть мухи не родяться, ми не збираємося Вас втішати..." . Я був у шоці...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость загрузки файлов хорошая. Видео в среднем качестве смотреть можно. К сожалению больше плюсов нет. В онлайн-игры невозможно играть. Постоянные лаги, фризы и подвисания. Пинг скачет от 100 мс и больше. Жаль в Ворзеле нет других провайдеров. Придется через 4ж подключаться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно работает данный провайдер с таким названием "Бэст". 15 дней нет мастера по устранению проблем кабельного ТВ, и вот буквально на днях "падать" начал интернет. Такое ощущение всё пустили на самотёк!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Настолько конченого провайдера еще не встречал, скорость интернета очень убогая, есть три вида роутеров, все новые, через ни один из них не выдает скорость больше 8 Мбіт/с (upload, download) ни через вай фай ни через прямое соединение с кабелем от роутера к ПК. Только через прямое соединение их кабелем к ПК выдает скорость 70-85 Мбіт/с. Через провайдера - lanet роутеры работали шикарно. То ли этот говно провайдер блокирует и ограничивает скорость, то ли у них отстойные сервера стоят. Настоятельно не рекомендую!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий доступ до інтернету!!! Бажати кращого, це м'яко сказано. Зв'язку більше немає, ніж є. Навіть при перегляді фільму в не найкращій якості, перегляд постійно переривається та тормозить. Жах, а не інтернет!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.22 Мбит/c

Upload:

9.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 4.25 / 12.91 переглядати кінофільм неможливо постійно грузить і таке доволі часто налаштований змінити провайдера нікому не рекомендую навіть ворогам!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нравится мне этот провайдер в Боярке, раньше пользовался максимума нет, то было что-то, постоянно техподдержка говорила мне перезагружать роутер, с тем же роутером сижу уже в Бесте больше года ни разу не звонил на техподдержку. Как говорится новый провайдер будет лучше старого в разы...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Операторы бросают трубки и хамят! Покупатель всегда прав - не о них! Не уважают своих клиентов! Руководство тоже самое! Не советую!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість відповідає заявленій, якість обслуговування влаштовує. Download: 86.47 Мбіт/c,
Upload: 84.76 Мбіт/c.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.33 Мбит/c

Upload:

16.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почти месяц пыталась дозвониться, чтобы узнать о возможности и стоимости подключения к дому в частном секторе. При заключении договора выбрала тариф, понимая, что скорее всего от указанной скорости будет половина точно. Вместо заявленных 200 Мбіт/с уже месяц скорость 15-16 Мбіт/с....

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета ужасная фильмы смотреть невозможно все время грузится и грузится. Ноут тоже самое.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

87.07 Мбит/c

Upload:

91.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Загалом провайдер нормальний. Відключення бувають, але рідко. Додзвонитися до служби підтримки також можна, інколи почекать 2-3 хв потрібно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

138.29 Мбит/c

Upload:

165.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер неплохой. Устраивает почти всё, кроме тарифов. И сделайте уже одинаковую скорость на Украину и мир. Да у меня оптика и скорость вверху - это по WI-FI. По сетевому совсем другой коленкор(соответственно выше).

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Сергію, доброго дня! Дякуємо за відгук та поради. Ми візьмемо до уваги їх. Залишайтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.24 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По качеству сети - это худшее, с чем я встречался. Это не интернет, это какой то привет из девяностых. Скорость пляшет, пинг огромный, чаще всего скорость не позволяет пользоваться you tube, при том, что домашний компьютер пока не запущен и нагрузки на сеть нет, торренты не качаю. У меня новый двухдиапазонный дорогой роутер, я сеть 5 Ггц получил только несколько имен на долго, как бы я роутер не настраивал, а ведь этот диапазон должен работать постоянно (у других людей с нормальными провайдерами и такими же роутерами вообще они никаких проблем). Намерен переключиться на другого провайдера. Никому не советую best.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нам дали айпи адрес, который в пс4 в чёрном списке и для того чтоб поменять предлагают только перейти на тариф дороже.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.86 Мбит/c

Upload:

5.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером более 3-х лет на 2-х разных местах. Поскольку для меня стабильность наличия интернета важнее скорости - могу сказать что в принципе провайдером доволен на 4-ку. Обрывы бывают где то несколько раз в год, в такие моменты на горячую линию не дозвонится. Если все нормально - проблем с горячей линией не было, обычно саппорт помогал всегда. Скорость интернета конечно же не соответствует заявленному тарифу и иногда очень сильно гуляет, например от 4 до 40 Мбит (средний показатель Украина: 30/30 Мбіт/с, пинг: 8-11 мс, Мир: 20/20 Мбіт/с, пинг 30-40 мс) - это в тарифе Деловой с заявленной скоростью Украина/Мир: 100/100 Мбіт/с. Неделю назад руководство компании запустило (как оказалось кратковременную) акцию: всем клиентам включили Премиум тариф цифрового ТВ с дополнительным кол-вом хороших каналов. В душе конечно понимал что бесплатный сыр бывает сами знаете где. Вчера обнаружил что каналы уже зашифрованы - вот здесь и крылся подвох. :) Суть акции понятна: бесплатный тест-драйв своих услуг с целью дальнейшей продажи. Да ладно, подумал я, сейчас подключим платный тариф доп. цифровых каналов - и позвонил на горячую линию. Но когда оказалось что просто так это сделать невозможно - для этого необходимо еще покупать CAM-модуль с картой стоимостью 1350 грн! 1350 грн, КАРЛ!!! за пакет дополнительных каналов. При том что техническая возможность у провайдера есть - иначе каким образом они смогли их расшарить всем абонентам без каких либо приставок и приблуд. Товарищи руководство данного провайдера - если вы хотите продавать весь спектр своих услуг - сделайте пожалуйста его доступным всем абонентам с учетом сопоставимости и адекватности цены и также аналогичных предложений конкурентов.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

38.2 Мбит/c

Upload:

40.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане... Нет расширения в плане предоставляемых услуг.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Рейтинг интернет-провайдеров