Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

65652

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не люблю возиться с подключениями и подобными службами, когда заезжала в дом это был единственный провайдер. УЖАСНЫЙ. Можно спорить о многом, но инет вечно шалит, а устраняют поломку только в будние дни. и вы должны быть готовы к тому что поломка в четверг вечером - починка во вторник! Во время удаленной работы и карантинных ограничений это не сервис это отстой!!! И главная плюшка, если у вас переплата, но вы когда либо пользовались акцией, то с вас спишут сумму этой акции, очень щедрый провайдер! Инет не работает, отзыв оставляла с работы)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

409.73 Мбит/c

Upload:

214.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пушечный, всем советую - скорость выше заявленной. Подключали интернет достаточно долго, но ведь частный сектор все же, и, к тому же в заявленные сроки вложились. Процесс подключение достаточно геморный, так как нужно ехать к ним в офис.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер для людей которым интернет нахрен не нужен. Вот честно, случился в офисе какой-то сбой, интернета нет, сначала к ним дозвониться это целый марафон, потом они заставят Вас все шнурки к роутеру вытаскивать и вставлять по 10 раз, потом когда наконец поймут что так не решить проблему, говорят оформляем заявку на приезд мастера. Срок выполнения - 3 дня. Серьезно? Вы понимаете что такое 3 дня без интернета для офиса где работа производиться в основном только в ИНТЕРНЕТЕ. Сутки проходят, а они все оставляют заявки мастеру, и каждый раз проходя круги ада чтобы к ним дозвониться попадаешь на разных консультантом и нужно каждому заново объяснять проблему и в конце каждого разговора "ну мы передадим инфу мастеру, он Вас наберёт." Короче это совдепия в виде провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет-провайдера. Интернет зависит от погоды: - плохая погода, нет интернета или скорость маленькая и постоянно рвется соединение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

48.83 Мбит/c

Upload:

71.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный провайдер: интернет постоянно тормозит, и очень часто сервера провайдера перестают работать на день два. НЕ СОВЕТУЮ.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания, невозможно пользоваться. Отношение хамское. Не дозвонишься никогда. Операторы вообще не заинтересованы в клиентах. Только деньги давай...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нас обслуживал провайдер Пролинк и тут без предупреждения провайдером стал Бест, смс мне на номер не пришла. Проплату сделала подруга через терминал в ДК на свой и мой старые пролинковские договора, и что вы думаете конечно же оплата не пришла и инет мне вырубили. Казалось бы вопрос можно решить за несколько минут, но не тут-то было. В Пролинке меня отфутболили и отправили звонить в Бест. Я позвонила в Бест объяснила ситуацию, оператор сказала, что этот вопрос решиться быстро и что мне не стоит волноваться, прошел час, инета нет, денег тоже нет. Я заплатила уже на новый номер договора, чтобы инет включили, пока ту проплату не зачислят. Но проплату так и не зачислили. В это же время в Бест звонила и подруга, чтобы и ее проплату перевели на счет. В итоге ее нашли и зачислили, а мою нет. И при повторном звонке к оператору, оператор стала говорить, что это пролинк виноваты, а если пролинк отправляет меня к ним, то виноват терминал через который шла проплата и обращаться к ним... Я снова перезвонила к подруге, все уточнила и снова позвонила к оператору и меня просто проигнорили, тупо скинули звонок (после моего ожидания на линии и когда оператор уже включился). Я позвонила еще раз, мне попалась другая оператор, которая действительно взялась решать мой вопрос и сказала, что перезвонит. В итоге она перезвонила и сказала, что денег нет... Параллельно подруга стала также решать мой вопрос с оператором, которая решила ее вопрос. И что вы думаете, 130 грн таки зашли на счет в Пролинк и т.к. там был остаток 20 грн, то у меня образовалось 150 грн. И оператор сделала выговор подруге, что та сказала, что заплатила 130 грн, а в итоге в системе 150 грн, а они ищут 130 грн. А нам система Пролинк не дает возможность посмотреть любую информацию за октябрь месяц!! Т.е. откуда мне и моей подруге знать, сколько у нас денег на старых счетах... Ребята, это какой-то треш, а тебя еще и виноватую делают!! Это отвратительно! Вопрос решался долго, нервно, еще и грубо от некоторых операторов. Не рекомендую, начало очень сомнительного качество. И это я еще не знаю, как у них инет будет работать.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный!!! Нет сил, то нормально работает, то через 20 минут не грузит простые сторис или Ютуб, а за сериал я вообще молчу, три года надо ждать чтобы нормально загрузилось... Вы блин бест одни на всем рынке в Буче!! Так блин работайте нормально!!! Бесите капец!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер относится наплевательски к своим клиентам. За октябрь 2020 года 2 раза происходили сбои в интернете. Во второй раз, (23 октября 2020) лег сайт провайдера, на телефоны служба поддержки не отвечают. Решайте проблемы, получается, самостоятельно. Во время карантина, когда большинство уже работают с дома, такое отношение к устранению неисправностей просто выбивает из колеи. Никому не рекомендую данный провайдер, только деваться уже некуда, другие провайдеры не покрывают наш дом. если будет такая возможность, обязательно изменим провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После того как компания пролинк начала работать через вас интернет стал днищем!!! Я рад что съезжаю с Бородянки и не буду мучаться с вашими услугами.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет парщивейший. Тормозит не возможно посмотреть фильм. Не рекомендую. По вечерам вообще все висит.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Переехали жить семьей в Ворзель в 2016 году. Так как, без интернета никак, а альтернативы кроме "Беста" нет, его и подключили (довольно быстро). Первые пару лет были некоторые замечания, но не критические (вырубали электричество не по вине провайдера, затем день-два не было интернета, иногда тупил нет...). Но последние два года это трэш. Интернета просто нет. Постоянно висит, глючит. После 18-00 посмотреть фильм даже в качестве ниже среднего невозможно. Практически каждый день в это время фильм 5-10 секунд подгружается, 2 секунды показывает. Бывает чтобы досмотреть фильм переключаемся на мобильный интернет. Про смарт я вообще молчу... Одним словом дерьмо полное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.27 Мбит/c

Upload:

40.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный интернет в мире, никому не советую его подключать, уже месяца 3 постоянные перепады настроения у этого долбаного провайдера, ни разу не выдал скорость указанную в договоре, вечером (в будние дни) и по выходным (на протяжении дня) вообще нет интернета, в тех. поддержке говорят что у них все отлично и это самый пизд@тый интернет в Ирпене, а все проблемы из-за меня и моего роутера (хотя я дважды покупал новый роутер потому что изначально верил им и надеялся что замена роутера поможет), отвечают на отстань, бросают трубку, и постоянно предлагают вызвать их мастера за денежку что бы он там все проверил, но после прихода мастера, нормально интернет работает только 2 недели, а потом начинается "день сурка", все заново, круг замкнулся...нереально горит жопа, отключаю этого провайдера и вам подключать его не советую потому что ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь в квартирі. Якість відмінна, приблизно за 15 років користування не було інтернету по вині провайдера менше 5 разів, раніше користувався швидкістю по тарифу 100 Мбіт/с (на спідтесті регулярно було 90+ Мбіт/с), наразі стабільні 500+ Мбіт/с. Всім гарного настрою і користуйтесь тільки хорошими роутерами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.35 Мбит/c

Upload:

15.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю не было интернета в службу поддержки не дозвониться отключение интернета никто не компенсировал.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.92 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неожиданно сменили айпи на динамический, просто позвонили и сказали что меняют настройки. Для того чтобы вернуть как было нужно сменить пакет, который дороже. Учитывая, что я оплачиваю за год, я это сделала. Но скорость при этом не увеличили, потому что внешний порт нужно сменить на мегабитный и мой старенький роутер тоже. Я в этот же день купила новый роутер, который поддерживает нужные параметры. Сама подключила и все работало более менее стабильно. После того как пришел мастер, поменял порт на техническом этаже, жизнь превратилась в ад. Интернет у меня работает циклично и эти циклы невозможно ни рассчитать ни предугадать. После обращения как думаете что я услышала? Правильно: все дело в вашем роутере. Хотя старый роутер мне приходилось просто перегружать после сбоев, а новый перезагружается сам. Очевидно одно: роутер или работает или нет и два роутера не могут выдавать одну и ту же ошибку при разных тарифных планах. Отвратительно. Жила в разных городах, пользовалась разными операторами, но такого отвратительного я не встречала.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня на восьмой день после поданной заявки на подключение телевизора пришел мастер. В разговоре с менеджером заранее была оговорена сумма услуги 100 грн. Которые автоматически снимаются с вашего счета. Но мастер указал сумму 300 грн с учетом подключения трех телевизоров. Я сказала, что два и так подключены 2 года назад и они работали в момент прихода мастера. Тогда он молча сделал врезку переходника в мой кабель даже не спросив. где это мне лучше сделать. И вообще, чтобы я читала инструкцию (аналоговое и интернет к приходу мастера я уже подключила). Спрашивается: зачем он приходил.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.01 Мбит/c

Upload:

69.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контора. Ничего особенного. Подключился и все (альтернативы нет). Наговаривать на провайдера не хочу. Но, как то не очень. Плохо скорее, чем хорошо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

«Отличный провайдер» скорость просто «зашкаливает» и ничего с этим не сделаешь... Вечером нереально подключаться днём скорость 5-7 Мбіт/с

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.25 Мбит/c

Upload:

9.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявленій, провайдера не рекомендую. Техпідтримка ніяка.(((

Рейтинг интернет-провайдеров