Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 693
рекомендуют: 125 чел
не рекомендуют: 568 чел
ОДО "Компания "Бест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон (Ирпень)
23 ноября 2019, 22:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это порнография, а не провайдер. Упаси господь с ними дело иметь. Не за что не рекомендую с ними связываться. В ирпенском регионе не знаю ни одного довольного клиента.
Сергей (Буча)
23 ноября 2019, 21:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасно, скорость катастрофически низкая за 140 грн. в месяц, особенно плохо по вечерам и по выходным, даже фильмы смотреть невозможно, 20 секунд смотришь 60 секунд загружается.
Не рекомендую.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Гостомель)
19 ноября 2019, 19:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные лаги в играх, плохая скорость интернета, частые помехи, нестабильная работа, мне вообще не нравится.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Аноним (Вышгород)
19 ноября 2019, 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если основной заработок через данный интернет, его в любой момент могут вам отключить и отморозиться, все что вы заработали в один миг потеряете. Провайдер не надежный не советую с ним иметь дело.
Сергей (Буча)
17 ноября 2019, 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет. Роутер приходится иногда по 5 раз за день перезагружать. Не рекомендую этот провайдер.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня! Сергію, то можливо проблема в роутері? Якщо Ви дійсно абонент компанії "Бест", зверніться, будь ласка, зручним для Вас шляхом до техпідтримки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Geo Uva (Гостомель)
16 ноября 2019, 09:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.94 Мбит/c
Upload:
95.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
"Best" you are the best! Спасибо техподдержка работает правильно и быстро, но вечером бывает нет никого... Скорость в норме...
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Дякуємо за Ваш відгук, шановний абоненте! Залишайтеся і надалі з "Бест"
Аноним (Козинци)
14 ноября 2019, 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение жду 3-ю неделю. На третий день после подачи заявки, без предварительного звонка, приехали мастера подключать интернет, оказалось что у них не хватает кабеля, сказали приедут через день, жду уже 16 день. На наши звонки конкретного ответа никто не дает, "кормят завтраками".
Аноним (Буча)
04 ноября 2019, 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На 10 секунд стабильного интернета идет 2 минуты страданий в попытках хоть что то сделать в интернете.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Александр (Днепр)
04 ноября 2019, 08:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выполнили все хорошо, пока радуюсь интернету! ТВ тоде работает. Надеюсь и дальше не подведут. Спасибо.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Олександре, дякуємо за Вашу оцінку та відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Буча)
03 ноября 2019, 17:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер, а поначалу дичь!! Вот сейчас пытаюсь кино посмотреть, 49 мин серия, а прошло уже полтора часа, неделю назад обратилась в техподдержку. Попросила приехать, может с кабелем что или в чем вообще на хер дело! Неее, неделя прошла ни слуху ни духу. Так а я вот хочу спросить, а не кажется ли Вам, что вы нарушаете условие договора?! Я же со своей стороны выполняю обязательства, а какого хера вы не выполняете?!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний аноніме! Зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми зможемо вирішити цю проблему якнайшвидше. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Аноним (Ирпень)
02 ноября 2019, 20:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.34 Мбит/c
Upload:
35.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убожество равных которому нет нигде на земном шарике, в Африке интернет на порядок лучше чем этот гавнонет.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний Аноніме! На жаль, конструктивну оцінку та обґрунтований відгук від вас отримати не вдалось.
Анонім (Луцк)
23 октября 2019, 14:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я на превелике щастя не являюся клієнтом цієї компанії. Але помилилася реквізитами та поповнила їхній рахунок. Позвонила на гарячу лінію сказали кошти повернуть якщо скинути квитанцію. Після того як скинула квитанцію сказали з їхнього абонентського відділу (Юля) що потрібно чекати п'ятниці бо по п'ятницях в них повертають кошти. В пятницю нічого не повернули. Після ще одного мого дзвінка сказали що повернення коштів має одобрити їх директор і що кошти повертають і своїм абонентам протягом 30 днів. Через 2 місяця я перетелефонувала ніхто не був в курсі справи і не бачив моєї квитанції тому що чистили пошту. Я переслала квитанцію ще раз. Сказали знов чекати п'ятницю. В пятницю кошти знов не повернули. Просто жахливе ставлення до людей. Набридло дзвонити до них і по 100 разів пояснювати те саме. Жахлива компанія.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Буча)
20 октября 2019, 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость потока. Компания гребёт деньги, а качество отсутствует. Почему нельзя контролировать скорость?
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Олександра (Буча)
07 октября 2019, 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую однозначно!!! Обслуговування техпідтримки бажає кращого! Було пошкоджено кабель (як надають інформацію працівники «обрізали кабель»), інтернету не було декілька днів, а коли прийшов час оплати то звичайно потрібно оплачувати за весь період бо неполадки не з їхньої сторони! Це виходить, якщо знову не буде інтернету десь 2 тижні то я знову буду оплачувати бо це ж не з вини компанії. Я просто мрію про те щоб у цьому місті з’явився інший провайдер і я вже ніколи не буду зв’язуватись з таким не професіоналізмом!!!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! На сайті компанії є публічний договор , котий Ви підписували, де описуються всі моменти стосовно компенсації у випадку припинення надання послуг у разі збою у роботі обладнання. Якщо виникають якісь проблеми з сервісом, то час їх усунення завжди повідомляємо на сторінці компанії "Бест" у Facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ Підписуйтесь, щоб бути в курсі всіх подій!
Анонім (Гостомель)
30 сентября 2019, 21:33
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
61.89 Мбит/c
Upload:
75.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За відсутності іншого оператора, можливо використовувати.
Аби були конкуренти, можливо і якість послуг би збільшилась...
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня! Нам було б цікаво отримати більш розгорнуту відповідь що саме не влаштовує у лінійці тарифних планів, додаткових услуг... Дякуємо за відгук.
Евгений (Ворзель)
28 сентября 2019, 21:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
28.09.19 вечером пообщался с Александром из техподдержки. Мою проблему он не решил, бросил трубку... А потом у меня пропал интернет!!! Когда вы научите своих сотрудников пониманию, что платящий вам деньги является РАБОТОДАТЕЛЕМ. А вы - НАЕМНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЯМИ???!!! Иначе это получается ВОРОВСТВО: вам платят деньги, а вы не оказываете оплаченные услуги!!!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Мы не имеем никакого отношения к провайдеру ОДО "Компания "Бест".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОДО "Компания "Бест"
Аноним (Пороскотень)
28 сентября 2019, 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
19 сентября устранили поломку. Сегодня снова нет интернета. Ответили соседу по телефону: порыв оптического кабеля. Сосед спросил: а когда отремонтируете кабель? Ответили: сегодня выходной, а для этого нужна бригада... Нет ни ветра, ни града, ни снега, а кабель оборвало... А что тогда будет зимой, когда пурга, снегопад, мороз? Плохое качество предоставляемой услуги и это еще мягко сказано...
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня! На жаль, інколи відбувається пошкодження кабеля вандалами, і це зовсім не залежить від погодних умов. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом, звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Буча)
23 сентября 2019, 00:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.3 Мбит/c
Upload:
92.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені подобається цей провайдер, швидкість по кабелю мене повністю влаштовує 90-95 Мбит/с, по вай-фаю дома і в сестри перевіряв показує 50-70 Мбит/с роутер tp-link у сестри 841 у мене 840, на різних обладнаннях показує різні результати, є перебої але це часто залежить не тільки від компанії, а також від обладнання, світла, погоди (бувають обриви кабелю), людей (металістів які ріжуть кабеля).
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня, шановний абоненте! Ми вдячні Вам за розгорнутий відгук та Вашу оцінку. Нам дуже важлива Ваша думка. Дякуємо за розуміння. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Аноним (Пороскотень)
19 сентября 2019, 17:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц ждали подключения.После нескольких телефонных звонков и посещения офиса таки подключили 12 сентября. Сегодня уже не работает интернет. В чем причина, не могут ответить по телефону.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Ирпень)
18 сентября 2019, 21:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это вообще самый худший провайдер. Хуже интернета ещё не встречала. Нет ни одного дня чтобы он не глючил, в основном вечером, постоянные перебои!!! Бывает что и до утра не включится!! Нежели нельзя наладить качество своих услуг??? Вы не первый год работаете! Позорище! Техподдержка ужасная, по делу никогда не скажут и не помогут ещё и находить могут! Интернет провайдер отстой.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.