Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 717
рекомендуют: 129 чел
не рекомендуют: 588 чел
ОДО "Компания "Бест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Аноним (Вышгород)
19 ноября 2019, 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если основной заработок через данный интернет, его в любой момент могут вам отключить и отморозиться, все что вы заработали в один миг потеряете. Провайдер не надежный не советую с ним иметь дело.
Geo Uva (Гостомель)
16 ноября 2019, 09:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.94 Мбит/c
Upload:
95.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
"Best" you are the best! Спасибо техподдержка работает правильно и быстро, но вечером бывает нет никого... Скорость в норме...
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Дякуємо за Ваш відгук, шановний абоненте! Залишайтеся і надалі з "Бест"
Аноним (Козинци)
14 ноября 2019, 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение жду 3-ю неделю. На третий день после подачи заявки, без предварительного звонка, приехали мастера подключать интернет, оказалось что у них не хватает кабеля, сказали приедут через день, жду уже 16 день. На наши звонки конкретного ответа никто не дает, "кормят завтраками".
Аноним (Буча)
04 ноября 2019, 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На 10 секунд стабильного интернета идет 2 минуты страданий в попытках хоть что то сделать в интернете.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Анонім (Буча)
03 ноября 2019, 17:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер, а поначалу дичь!! Вот сейчас пытаюсь кино посмотреть, 49 мин серия, а прошло уже полтора часа, неделю назад обратилась в техподдержку. Попросила приехать, может с кабелем что или в чем вообще на хер дело! Неее, неделя прошла ни слуху ни духу. Так а я вот хочу спросить, а не кажется ли Вам, что вы нарушаете условие договора?! Я же со своей стороны выполняю обязательства, а какого хера вы не выполняете?!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний аноніме! Зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми зможемо вирішити цю проблему якнайшвидше. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Аноним (Ирпень)
02 ноября 2019, 20:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.34 Мбит/c
Upload:
35.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убожество равных которому нет нигде на земном шарике, в Африке интернет на порядок лучше чем этот гавнонет.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний Аноніме! На жаль, конструктивну оцінку та обґрунтований відгук від вас отримати не вдалось.
Игорь (Буча)
20 октября 2019, 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость потока. Компания гребёт деньги, а качество отсутствует. Почему нельзя контролировать скорость?
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Олександра (Буча)
07 октября 2019, 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую однозначно!!! Обслуговування техпідтримки бажає кращого! Було пошкоджено кабель (як надають інформацію працівники «обрізали кабель»), інтернету не було декілька днів, а коли прийшов час оплати то звичайно потрібно оплачувати за весь період бо неполадки не з їхньої сторони! Це виходить, якщо знову не буде інтернету десь 2 тижні то я знову буду оплачувати бо це ж не з вини компанії. Я просто мрію про те щоб у цьому місті з’явився інший провайдер і я вже ніколи не буду зв’язуватись з таким не професіоналізмом!!!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! На сайті компанії є публічний договор , котий Ви підписували, де описуються всі моменти стосовно компенсації у випадку припинення надання послуг у разі збою у роботі обладнання. Якщо виникають якісь проблеми з сервісом, то час їх усунення завжди повідомляємо на сторінці компанії "Бест" у Facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ Підписуйтесь, щоб бути в курсі всіх подій!
Анонім (Гостомель)
30 сентября 2019, 21:33
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
61.89 Мбит/c
Upload:
75.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За відсутності іншого оператора, можливо використовувати.
Аби були конкуренти, можливо і якість послуг би збільшилась...
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня! Нам було б цікаво отримати більш розгорнуту відповідь що саме не влаштовує у лінійці тарифних планів, додаткових услуг... Дякуємо за відгук.
Аноним (Буча)
23 сентября 2019, 00:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93.3 Мбит/c
Upload:
92.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мені подобається цей провайдер, швидкість по кабелю мене повністю влаштовує 90-95 Мбит/с, по вай-фаю дома і в сестри перевіряв показує 50-70 Мбит/с роутер tp-link у сестри 841 у мене 840, на різних обладнаннях показує різні результати, є перебої але це часто залежить не тільки від компанії, а також від обладнання, світла, погоди (бувають обриви кабелю), людей (металістів які ріжуть кабеля).
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Доброго дня, шановний абоненте! Ми вдячні Вам за розгорнутий відгук та Вашу оцінку. Нам дуже важлива Ваша думка. Дякуємо за розуміння. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Аноним (Васильков)
14 сентября 2019, 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.09 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги любят, но не отрабатывают... Под-зажрались...!! Скорость никакая....!!!!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Злой клиент (Киев)
07 сентября 2019, 20:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте заявленную скорость, мошенники! Невозможно пользоваться инетом, сколько можно лапшу вешать клиентам про качественный интернет?
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Аноним (Киев)
31 августа 2019, 12:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора, персонал в техническом отделе общаться с клиентами не умеет, хамят толком ответить на заданный вопрос не могут. Обслуживание ниже бровки, так держать!
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua. Якщо проблеми з персоналом, опишіть їх більш детально з фактами які вказують і підтверджують Вашу скаргу.
Аноним (Ирпень)
13 августа 2019, 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили швидко, Інтернет працює гарно, безкоштовно підключили телебачення, заплатив за 10 місяців 2 дали у подарунок.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте, дякуємо за Вашу оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 июля 2019, 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
57.8 Мбит/c
Upload:
66.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Анонім (Киев)
25 июля 2019, 12:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто жахливий, швидкість не перевищує 2 Мбит/с, пінг підскакує до 1000 Мбит/с, техпідтримка не дає ніяких порад і просто каже, що це ваші проблеми.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Аноним (Буча)
04 июля 2019, 09:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Более ужасного провайдера в жизни не видел. Когда пропадает интернет, то они отключают телефоны и не возможно дозвониться.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Олександре, доброго дня! Телефони технічної підтримки не вимикаються. Вони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook. Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Ирпень)
02 июля 2019, 11:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот вы пишите: "Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.". НО ВАМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ! ВЫ ВЫКЛЮЧАЕТЕ ТЕЛЕФОНЫ НА ПЛОТНОМ, КОГДА КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ В ИНТЕРНЕТ, А ОНИ ПОСТОЯННО. НЕ КОМПАНИЯ, А ЦИРК ШАПИТО. Вот опять постоянные обрывы, а вам не дозвониться, вот что делать!? Пишите на сайте информацию хотя-бы, когда у вас перебои и когда они закончатся. Сил нет.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Ми не вимикаємо телефони у випадку пошкодження магістрального кабелю. Телефони технічної підтримки підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook.
Виктор (Ирпень)
30 мая 2019, 19:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я прихожу после работы, мне хочется посмотреть кино или просто посидеть в соц. сетях, но я не могу это сделать так как интернет вылетает каждые 5 минут минуты на 2-3, это нормально???
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний Вікторе! Так, це ненормально, тому на вашому місці варто звернутись до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Аноним (Буча)
25 мая 2019, 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что я могу сказать, может скорость и нормальная, может и нет, сравнить не с чем, но Укртелеком работает на том же уровне в плане скорости. Но вот в чем Бест оф зе Бест отрывается, так это в качестве. :) Раньше, так в годах 2015-2017 вырубало постоянно, в суботу, в среднем на час, "без перебоев", сейчас стало немного по другому, сейчас если вырубило, так вырубило на долго. Вобщем, как по мне, конторка, которая обзавелась деньгами на рекламу, а на качество забила, и так ведь интернет есть.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.