Отзывы о провайдере ООО "Космонова"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.55 Мбит/c

Upload:

2.26 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Посмотрите на спидтест - это тариф в 100 Мбіт/с. Отвратительное качество интернета и поддержка которая "когда-то" придет.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня, Дмитро. Передали в підтримку ваше звернення, неодмінно допоможемо у вирішенні ситуації, що виникла.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость. Хамские ребята в поддержке. Никто ничего не хочет решать. Ответ из поддержи - я соблюдаю условия договора, наверное что-то плохо на вашей стороне.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня, Юлія. Ми неодмінно перевіримо ваші звернення в підтримку та прослухаємо записи розмов, якщо наші фахівці припустились помилки чи дійсно розмовляли в такому тоні як ви написали - ми неодмінно приймемо заходів, щоб в подальшому такого не виникало. Передам ваші слова їх керівнику, для роботою над помилками. З приводу технічної проблеми - також проведемо перевірку та звяжемось з вами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотел перейти на 1000 Мбіт/с, сегодня приехал мастер. Час времени провёл в подвале дома и в итоге оказалось что такой возможности нет. Не взяли ни копейки за приезд. Пользуюсь этим провайдером с того момента, как начал жить в этом доме (примерно 12 лет). Сбои были 2-3 раза, и то когда были штормы или проблемы с сервером на их стороне. Однозначно рекомендую этого провайдера)))

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня, Анатолій. Передусім, дякуємо вам за відгук) По вашому будинк справді є певна складність протяжки кабелів (кабельні канали заповнені). Однак ми направимо спеціалістів, щоб вони перевірили альтерантивну можливість протяжки кабелю, щою переключити все ж вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный провайдер. С ними уже более 3--х лет. Редко бывают проблемы, зачастую когда или кабели перекопают или свет по-району пропадет. В остальном все супер. Беру 100-ку - есть честная. Хватает на 4К видео на двух телеках и 5-к вай-фаев по дому. Все круто, спасибо.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук, Юрій)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

После одного из системных провайдеров Киева, где обещали скорость до 100 Мбіт/с работало конечно шустрее, но потом понял, что до заявленных 1000 Мбіт/с еще далеко, если дома есть пару ТВ и у каждого телефон уже начинает глючить и явно не хватает скорости. Иногда тупо падает скорость и просмотры фильмов в хорошем качестве станут невозможными сидишь как дурак звонишь в службу, а тебя парят перегрузками модема. :( Хотя явно понятно, что упали сервера, даже авторизацию не дают. :( Короче друзья, лучшее из того, что доступно в моем районе, но в последние время тариф 320 грн заставил задуматься о поиске нового провайдера... Доллар падает, тариф растет. :(

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня, Олексій. Передаємо ваше зверненн у підтримку, щоб перевірити чи все нормально у вас із підключенням. Загалом, падінь бути не повинно, за умови використання сучасного, якісного обладнання. Тариф у вас 295 грн з 1гбіт. Ви можете скористатись програмою КОЛОЯЛЬНІСТЬ, та отримати знижку на траиф, наприклад, сплативши за 6 місців і отримати 1 у подарунок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

561.65 Мбит/c

Upload:

592.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Крутий провайдер. Швидкість та стабільність на вищому рівні. Усі питання з підключенням та підтримку вирішуються дуже швидко. Рекомендую до співпраці!

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо за ваш відгку)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

72.36 Мбит/c

Upload:

49.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время очень страдает скорость интернета. А также были вопросы по зачислению денег по заявленным акциям, которые не всегда работают.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня, Владислав. Підкажіть будь ласка, чи виникають у вас зараз складнощі у роботі послуг? Чи маєте зауваження в роботі послуг і сервісу?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Download:

558.93 Мбит/c

Upload:

751.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После оставления заявки приехали ко мне спустя 6 дней. Были проблемы во время подключения, решать которые помогал в некоторой степени - я, за 1000 Мбіт/с вместо возможных 100 Мбіт/с пришлось немного побороться. Результатом в итоге доволен, хотя скорость заявленной 1000 Мбіт/с и не соответствует, в целом 3.5/5.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. Данил, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

40.15 Мбит/c

Upload:

31.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бувають просадки у швидкості інтернету і то надто часто. Інколи це дуже заважає, тому якість інтернет-з‘єднання треба покращувати.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. Юрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

65.05 Мбит/c

Upload:

41.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Скорость увы не соответствует заявленной, пинг постоянно скачет, порой до 500~600 мс на украинские ресурсы. Но в целом качество удовлетворительное. Для интернет-серфинга, просмотра онлайн-видео подходит. Но не более.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. Андрій, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0443590000, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

92.61 Мбит/c

Upload:

85.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный провайдер. Работаю более 5 лет. За это время проблем с Интернетом не было. Рекомендую для всех.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

90.71 Мбит/c

Upload:

95.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные проблемы с соединением. Нестабильная скорость. В поддержке не знают как решить проблему.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. Денис, чи є у вас на сьогодні складнощі зі швидкістю? Якщо актуально, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800600999, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.02 Мбит/c

Upload:

36.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, дозвониться к ним вообще нереально, звоню на 5 номеров и нигде нет ответа!!! Как так?!?!?!?!?!

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. У випадку виникнення складнощів в роботі послуг, звяжіться будь ласка з нами за безкоштовним номером 0800604457, ми неодмінно допоможимо у вирішенні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

578.18 Мбит/c

Upload:

633.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока лучший провайдер с которым я сталкивался. Быстро подключили, быстро заменили оборудование. Есть возможность подключения гигабита...

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Надійний та відповідальний провайдер. Працюємо з "Космоновою" вже кілька років. Швидкість з'єднання постійно висока та відповідає тарифному плану. Усі проблеми вирішуються дуже швидко, хоча в-основному це були наші проблеми. :) Про планові роботи завжди попереджують завчасно.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

4.51 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний такий провайдер. Непогана якість. На даний час в моєму регіоні немає нічого кращого! Слава Україні.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально - the best. Около 5 лет с ними - полностью доволен. Проблемы, возникавшие за этот период, можно пересчитать по пальцам.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

285.2 Мбит/c

Upload:

176.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 4 года пользуюсь провайдером Коло.ТБ (Cosmonova) и считаю, что такого сочетания скорости, качества обслуживания и цены-нет ни у кого!! Реально отвечает каждой потраченной гривне! Скорость отличная и ни одного сбоя!!! Так держать.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

89.62 Мбит/c

Upload:

83.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость большая, но файл в 21,9 MB скачиваю 20 минут.

Ответ представителя ООО "Космонова":

Доброго дня. Так, судячи із тесту швидкості - вона у вас доволі хороша. Однак, можливо сервер, на якому "лежить" файл, просто не може віддавати вам з більшою швидкістю? Наприклад, якщо він перевантажений, або просто малопродуктивний? Давайте разом розберемось в причинах і вирішимо це питання. Ми звяжемось з вами та обговоримо це додатково. Дякуємо за ваш відгук)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил себе и рекомендую своим знакомым. Не сравнимо с Волей, МТС и Укртелекомом. :)

Ответ представителя ООО "Космонова":

Дякуємо вам за відгук)

Рейтинг интернет-провайдеров